Caterpillarグローバルデータ保護方針

Caterpillarの行動規範「行動に示す私たちの価値基準」に明記されているように、「私たちは、各人の個人情報プライバシーの重要性を認め尊重します。」お客様がCaterpillarに個人情報を提供される際、お客様はその情報が保護されることを私たちに期待されています。信頼は、Caterpillarが従業員、サプライヤ、ディーラ、お客様、その他すべての人々と築く関係の基盤です。弊社は、事業目的のために必要または適切となる個人情報のみを収集および処理し、その際も合法的かつ公正な手段のみを用います。本プライバシー保護方針は、弊社がどのような個人データを収集し、なぜ収集するのか、そしてそれらをどのように利用するのかを皆様にご理解いただくことを目的としています。ぜひ時間をかけてじっくりお読みください。

Caterpillarグローバルデータ保護方針

発効日: 2018年5月25日

更新日: 2025年12月2日

本プライバシー保護方針は、Caterpillarが個人情報をどのように収集、保管、使用、および転送するかについて説明するものです。本プライバシー保護方針は、「行動に示す私たちの価値基準」(Caterpillarの世界共通の行動規範)に表明されているバリューと原則を反映したものです。

本プライバシー保護方針は、付録A(Caterpillarのデータ管理者/法人一覧)に記載されている、Caterpillarによって管理されている子会社、関連会社、その他の事業体(総称して「Caterpillar社」)に適用されます。本プライバシー保護方針は、Caterpillar社がCaterpillar社自身の目的のために個人情報を収集またはその他の方法で処理する場合(すなわち、Caterpillar社が(単独で、または他の事業体と共同で)管理者であり、したがって個人情報が処理される目的および方法を決定する場合)にのみ適用されます。本プライバシー保護方針は、Caterpillar社がCaterpillar社の販売代理店、サプライヤ、顧客などの他社に代わって個人情報を収集またはその他の方法で処理する場合については適用されません。

あなたのデータの「管理者」となる該当するCaterpillar社は、あなたが関係を持っている会社です。たとえば、顧客として(購入注文書またはCaterpillar社とのその他の契約書に記載されているCaterpillar社)、従業員として(あなたが雇用関係を結ぼうとしている、または既に結んでいるCaterpillar社)、あるいはサプライヤとして(あなたがサプライヤ契約を結ぼうとしている、または既に結んでいるCaterpillar社)などが挙げられます。Caterpillar社は、本プライバシー保護方針への変更を常に把握しておくために、定期的にこの声明を確認することを推奨します。

便宜上、本プライバシー保護方針は、以下のとおり、データ主体のカテゴリ別にいくつかのセクションに分けて構成されています。なお、状況によっては、いずれかのカテゴリに完全に当てはまらない場合があることをご了承ください(たとえば、複数のカテゴリが該当する場合や、Caterpillar社の顧客ではないものの、顧客に関するセクションが最も適切である場合など)。Caterpillar社との関係にふさわしい表現になっているかどうか、すべての文章を確認してください。本プライバシー保護方針は、以下のいずれかに該当する個人の個人情報に適用されます。

  • Caterpillar社の求職者または従業員(スタッフ、職員、作業員を含む)その他、現在または過去にCaterpillar社のために業務を行った者(派遣社員を含む)(総称して「従業員」といいます)。
  • ディーラ、ディーラの顧客、販売店、販売店の顧客、直接販売の顧客、営業担当者、その他の再販業者(総称して「顧客」)を含むCaterpillar社の顧客に関連する者
  • Caterpillar社のサプライヤ、およびサプライヤの従業員(派遣社員、正社員、契約社員など)(総称して「サプライヤ」)に関連する者。

本プライバシー保護方針において、「処理」とは、個人情報に対して行われるあらゆる活動を意味し、たとえば、収集、保管、変更、移転、その他の利用などが含まれます。さらに、本プライバシー保護方針は、Caterpillar社が収集またはその他の方法で処理するその他の情報(個人情報以外の情報)には適用されません。Caterpillar社が収集またはその他の方法で処理するその他の情報に関する詳細については、Caterpillar社のデータガバナンスに関する声明をご覧ください。

本プライバシー保護方針に加え、Caterpillar社の一部のシステム、アプリケーション、およびプロセスには、独自のプライバシーに関する通知が含まれている場合があり、そこには、収集される特定の個人情報、およびその情報の保存、使用、転送方法に関する詳細が記載されています。

特定の法域では、特定のカテゴリの個人情報の収集、使用、共有が禁止または制限されている場合があります。したがって、弊社の慣行を説明する本プライバシー保護方針は、これらの法律によって制限される場合があるほか、あなたに適用される各国固有の付属書(本プライバシー保護方針に添付されています)に詳細が明記されている場合があります。本プライバシー保護方針とこれらの付録との間に矛盾がある場合は、これらの付録が優先されます。

本プライバシー保護方針において、個人情報とは、特定の個人に関するあらゆる情報、または特定の個人を特定できる、もしくは特定できる可能性のあるあらゆる情報を指します。つまり、個人に紐付けることのできる情報です。一部の法域では、特定の種類の個人情報の収集を禁止または制限している場合があります。適用される現地法および添付の付録に従い、弊社が収集する可能性のある個人情報の例には、以下が含まれますが、これらに限定されません。

  • 連絡先情報(例: 氏名、住所、電話番号、緊急連絡先情報など)
  • 社会保障番号、またはその他の国民識別番号/納税者識別番号。
  • 本人確認および身元確認情報(例: 写真、運転免許証、パスポート、その他の身分証明書)
  • 情報セキュリティデータ(例: Caterpillar社の情報技術または通信機器を使用して個人が作成、保存、または送信した通信内容など)。
  • 通信、契約、注文書、支払い、売掛金など(ただしこれらに限定されない)の項目を履行するための情報。
  • 適用される法律を遵守するために必要なその他の情報。これには、有効な捜索令状、召喚状、または裁判所命令など。

以下のような様々なカテゴリの人々は、追加的な個人情報の収集対象となる場合があります(ただし、これらに限定されません)。

お客様:

  • 会社の連絡先情報(例: 会社名、住所、電話番号など)。
  • 担当者個人の連絡先情報:(例: 氏名、住所、電話番号、メールアドレス)
  • 請求情報(例: 金融口座データ、請求書、領収書など)
  • 顧客関係管理情報(例: 顧客プロフィールの作成に必要な情報、またはマーケティングオートメーションを促進するために必要な情報)。
  • 修理に関する情報(例: 修理の必要性、修理状況など)
  • 保証情報(購入履歴、延長保証など)
  • 顧客満足度情報。

Caterpillar社は、機器所有者など、第三者によって個人を特定できる機器情報を受け取る場合がありますが、ほとんどの場合、Caterpillar社はその情報の管理者とはなりません。

従業員:

  • 背景情報(例: 生年月日、婚姻状況、扶養家族に関する情報、民族性および国籍)
  • 居住情報(例: 就労許可の状況)
  • 金融口座情報
  • 参考情報(例: 推薦状、紹介状、または以前の雇用主や同僚から提供された報告書など)
  • 身元調査に関する情報(例: 信用調査、犯罪歴調査、薬物・アルコール検査など)。
  • 健康に関する情報(例: 処方箋記録、給付金請求、請求に関連して送付される給付金明細書など)。
  • 生体認証情報(例: 指紋)
  • 労働組合への加入の有無
  • 自動車関連情報(例: 運転履歴、車両登録情報、運転免許証番号など)
  • 専門資格情報(例: 職務経験、学歴)
  • 雇用関連情報(例: 職務経歴、新規採用書類、スキル、学歴および研修、業績評価、目標、勤怠状況、欠勤、休暇取得資格および申請、報酬履歴、職場における負傷および疾病の報告、懲戒処分、苦情など)。

サプライヤ:

  • 居住情報(例: 就労許可の状況)
  • 金融口座情報
  • 背景情報(例: デューデリジェンス)
  • 専門資格情報(例: 職務経験、学歴)
  • 参考情報(例: 推薦状、紹介状、または以前の雇用主や同僚から提供された報告書など)
  • 生体認証情報(例: 指紋)。

適用される現地の法律によっては、Caterpillar社が収集する個人情報の一部は、「機密性の高い個人情報」(つまり、追加的な保護措置の対象となる個人情報)とみなされる場合があります。

さらに、事業の個人事業主である場合など、場合によっては、あなたの事業に関する情報が個人情報とみなされることがあります。これには、事業情報(例: 会社名、事務所住所)、金融口座情報(例: 銀行口座情報、取引照会先、財務諸表)、資産(例: 不動産所有権)、信用格付け、納税者番号、多様性分類などが含まれる場合があります。

Caterpillar社は、個人情報から派生した匿名化された情報(または個人を特定できないように加工された情報)を使用する場合がありますが、その匿名化された情報からは特定の個人を特定することはできません。この匿名化された情報は、本プライバシー保護方針の目的においては個人情報とはみなされず、本プライバシー保護方針の対象外となります。ただし、そのような情報が、特定の個人を特定できるような方法で使用または整形されている場合は、状況に応じて個人情報とみなされます。

Caterpillar社は、様々な状況において、様々な種類の人物から個人情報を収集しています。

お客様は(直接、または場合によっては第三者を通じて)、Caterpillar製品またはサービスの購入、マーケティング、販売に関連する取引関係を通じて、個人情報を提供することができます。これにはたとえば、提案書の一部として個人情報を提出すること、契約を締結すること、サービスや製品(修理および保証サービスを含む)を受けたり利用したりすること、そして場合によってはCaterpillar社のシステムにアクセスしたり、Caterpillar社のプロセスを監視したりすることなどが含まれます。Caterpillar社は、お客様との関係が継続する期間中、必要に応じて、以下に記載する目的を達成するために必要なその他の個人情報の提供を求める権利を留保します。

従業員は、応募および入社手続きの際、雇用期間中、そして場合によっては退職時にも、個人情報を直接提供することができます。さらに、Caterpillar社は、上記の情報の一部を第三者から収集する場合があります。たとえば、従業員がCaterpillar社に提供した推薦者への連絡を行う場合や、従業員の応募または入社手続きに関連して、弊社の方針および適用される法令に従って身元調査情報を入手する場合などです。これらの情報の多くは、Caterpillar社が雇用関係を円滑に管理するために、雇用条件の一つとして従業員から任意に提供されるものであり、これは私たち全体の成功にとって不可欠なものです。

サプライヤは、Caterpillar製品またはサービスの取得、販売促進、販売に関連する取引関係を通じて、個人情報を提供する場合があります。これにはたとえば、提案書の一部として個人情報を提出すること、契約を締結すること、サービスや製品を提供すること、そして場合によってはCaterpillar社のシステムにアクセスしたり、Caterpillar社のプロセスを監視したりすることなどが含まれます。Caterpillar社は、サプライヤとの関係が継続する期間中、必要に応じて、以下に記載する目的を達成するために必要なその他の個人情報の提供を求める権利を留保します。

さらに、Caterpillar社の施設や事業所を訪れる個人については、写真やビデオが撮影される場合があります(例: 監視カメラやCCTV)。

Caterpillar社は、適用されるデータ保護法に基づき許可されている場合、個人情報を処理します。これには、Caterpillar社の正当な利益のため、Caterpillar社の法的義務を遵守するため、およびお客様がCaterpillar社による個人情報の処理に同意した場合が含まれます。

場合によっては、個人情報の収集に対する同意は、状況に応じて適切な方法で提供されることがあります。つまり、口頭、書面、電子的手段、または現地の法律で認められている場合は、目的が状況から明らかであり、お客様が自発的に個人情報を提供した場合に、黙示的に同意したものとみなされることもあります。現地の法令、および添付の国別付録に記載されている内容に従い、Caterpillar社がお客様から明示的な同意を得る必要がある場合があり得ます。このような同意は、あなたの選択であり、完全に任意です。場合によっては、契約上および法的制約、ならびに合理的な事前通知を条件として、Caterpillar社による個人情報の収集および使用に対する同意を撤回することができます。

Caterpillar社は、個人情報を、当該情報が当初収集された目的に適合する方法で使用します。これには、収集当初の目的と合理的に関連する目的での使用が含まれる場合があります。Caterpillar社は、事業運営の不可欠な一部として、個人情報の収集、利用、および開示を行っています。

弊社がこの個人情報をどのように使用するかについての追加情報は、各法域における固有の法的義務および権利について説明する補足資料に記載されている場合があります。

個人情報は、Caterpillar社に適用される法的要件を満たすためにも処理される場合があります。これには、政府機関への届出、情報提供に関する法的命令の遵守、契約上の義務の履行、およびCaterpillar社の権利と財産を保護することなどが含まれます。

個人情報は、お客様、雇用、サプライヤとの関係全般における弊社の管理および運営にとって不可欠です。現地の法令および添付の付録に従い、個人情報は様々な目的のために、様々な種類の人物から収集されます。以下では、お客様、サプライヤ、従業員から個人情報を収集する様々な目的について説明します。

個人情報の収集目的

Caterpillar社は、個人情報を、事業運営(お客様からの注文への対応など)、個別またはグループコミュニケーション(ニュースレターなど)による新製品のマーケティング、社内業績評価、顧客関係管理(請求書発行や支払い処理など)、リスク管理およびコンプライアンス遵守、包括的な顧客プロファイルの作成、データ分析の実施と活用、および様々な管理業務の支援などの目的で使用します。Caterpillar社がお客様から収集する可能性のある個人情報とその利用目的の例をいくつかご紹介します。

個人情報の例

使用例

担当者個人の連絡先情報:(例: 氏名、住所、電話番号)

お客様の担当者と連絡を取り合い、良好な関係を維持する。

請求情報(例: 金融口座データ、請求書、領収書など)。

お客様からの注文を完了させ、必要な請求情報を提出する。

本人確認および身元確認情報(例: 写真、運転免許証、パスポート、その他の身分証明書)。

Caterpillar社の施設またはシステムへの物理的またはリモートアクセスを可能にする(例: 認証)。

情報セキュリティ/技術データ(例: Caterpillar社のシステムを使用して取得された情報)。

該当するシステムの使用を容易にし、それらのシステムのセキュリティを確保する。

画像、動画(例: 防犯カメラ映像)(Caterpillar社の施設または場所に立ち入る個人向け)。

安全と安心を確保する。

 

従業員の個人情報の収集目的

Caterpillar社は、従業員の個人情報を、事業運営(アクセス管理、セキュリティシステム、人事名簿の更新など)、従業員の能力開発(研修など)、様々な管理業務(報酬制度、福利厚生、休暇スケジュールの管理など)、および事業全体の運営管理のために利用します。

Caterpillar社が従業員から収集する可能性のある個人情報とその利用目的の例をいくつかご紹介します。

個人情報の例

使用例

従業員および家族の連絡先情報(例: 氏名、住所、電話番号、緊急連絡先情報など)。

従業員とのコミュニケーションを図り、福利厚生を円滑に提供する。

専門資格情報(例: 職務経験、学歴)。

Caterpillar社内の職務に適した人材を評価、選考する。

雇用関連情報(例: 職務経歴、業績評価、目標、出勤状況、入退室記録、欠勤状況など)

雇用関係を管理する。方針および手順を管理し、実施する。

雇用関連情報(例: 職場での負傷事故など)

コンプライアンス義務を果たし、安全性を管理する。

本人確認および身元確認情報(例: 写真、運転免許証、パスポート、その他の身分証明書)。

コンプライアンス義務を遵守する、またCaterpillar社の施設またはシステムへの物理的またはリモートアクセスを可能にする。

生体認証情報(例: 指紋)。

ユーザの識別または認証、およびアクセス制御。

自動車関連情報(例: 車両ナンバープレート情報)。

Caterpillar社の施設へのアクセスを容易にする(例: 駐車場)。

情報セキュリティ/技術データ(例: Caterpillar社のシステムを使用して取得された情報、職場へのアクセス記録、システムへのアクセス記録など)。

該当するシステムの使用を容易にし、それらのシステムのセキュリティを確保する。労働力を管理する。方針および手順を管理し、実施する。

画像、動画(例: 防犯カメラ映像)。

安全と安心を確保する。

 

サプライヤの個人情報の収集目的

Caterpillarは、サプライヤの個人情報を、事業運営(アクセス管理やセキュリティシステムの管理など)、新規サプライヤの選定と承認、サプライヤの業績評価、サプライヤとの関係管理(請求書発行や支払いなど)、リスクおよびコンプライアンス管理、その他様々な管理業務の支援のために使用します。

Caterpillar社がサプライヤから収集する可能性のある個人情報とその利用目的の例をいくつかご紹介します。

個人情報の例

使用例

連絡先情報(例: 氏名、住所、電話番号、緊急連絡先情報など)。

Caterpillar社内の全社共通ディレクトリに登録されること。このディレクトリは、サプライヤーの担当者と連絡を取り合い、関係を管理するために使用されます。

専門資格情報(例: 職務経験、学歴)。

サプライヤを評価し、選定する。

本人確認および身元確認情報(例: 写真、運転免許証、パスポート、その他の身分証明書)。

Caterpillar社の施設またはシステムへの物理的またはリモートアクセスを可能にする。

情報セキュリティ(例: Caterpillar社のシステムを使用して取得された情報)。

該当するシステムの使用を容易にし、それらのシステムのセキュリティを確保する。

画像、動画(例: 防犯カメラ映像)(来場者向け)

安全と安心を確保する

第5項 Caterpillar社の個人情報保護方法

Caterpillar社は、個人情報を保護するために、情報技術セキュリティ対策や物理的なセキュリティ対策など、合理的な措置を講じています。これらの措置は、個人情報の処理によって生じるリスクおよび個人情報の機密性に見合ったものであり、適用される現地法の要件を考慮に入れています。Caterpillar社は、すべてのユーザに対し、Caterpillar社のシステムを使用する際には、個人情報に関する適用されるセキュリティ方針を遵守することを義務付けています。

第6項 Caterpillar社の個人情報の保管期間

Caterpillar社は、上記に明記された目的を達成するため、および記録保存を含む法的要件を満たすために必要な範囲で個人情報を保管します。弊社による個人情報の保持は、常に現地の法令に従います。この保管期間は、あなたとCaterpillar社との関係が終了した後も続く場合があります。

第7項 Caterpillar社の個人情報の破棄方法

個人情報が不要になった場合、または、いずれにしても、個人情報を保持する法的権限が失効した後は、当該個人情報は、現地の法令および関連するCaterpillar社のシステムまたはプロセスによって定められた手順に従って破棄されます。

Caterpillar社はグローバルな事業を展開しているため、事業上の目的のために、個人情報を様々な国や地域に転送する必要が生じる場合があります。Caterpillar社は、個人情報が収集された法域と同等のデータ保護レベルを法的に義務付けていない国または法域に、個人情報を移転する場合があります。本プライバシー保護方針は、Caterpillar社のすべての事業活動およびデータ処理活動に適用され、Caterpillar社は個人情報を保護するために、世界中の関連会社とデータ転送契約を締結しています。

CCaterpillarは、本プライバシー保護方針に沿った方法で、上記に記載された目的のため、法律で義務付けられている場合、またはお客様の同意がある場合にのみ、個人情報を他者と共有します。第三者への情報の移転とは、通常、本プライバシー保護方針に沿った目的のために、第三者処理者に移転することをいいます。さらに、Caterpillar社は、法律で義務付けられている場合、お客様の同意がある場合、または関係当局の承認がある場合、個人情報を第三者のデータ管理者に移転することがあります。一部の法域では、特定の種類に分類されるデータの転送、または特定の第三者への転送には、お客様からの明確な同意が必要となる場合があります。いずれの場合も、個人情報の移転は現地の法令および添付の付録に従うものとします。

Caterpillar社が、個人情報をCaterpillar社に代わって処理する第三者(請負業者、コンサルタントなど)と個人情報を共有する場合、Caterpillar社は、当該受領者に対し、適用される法令に従って個人情報を保護するよう求めるための合理的な措置を講じます。弊社がこれらの目的のために情報を共有する可能性のある第三者の例としては、以下のようなものが挙げられます。

  • 弊社の事業を支えるベンダー、サービスプロバイダ、その他のパートナー企業(技術インフラストラクチャサービスを提供する企業など)。
  • 法執行機関またはその他の政府機関(法律で義務付けられている場合、お客様の許可がある場合、Caterpillar社、個人または財産を保護する場合、および政府助成金の申請など、弊社の事業を支援する場合)。
  • Caterpillar社が支配する子会社、関連会社、その他の事業体。
  • Caterpillar社に代わって個人情報を処理するその他の第三者サービスプロバイダ。
  • Caterpillar社が事業の一部を売却する(または売却を検討している)場合の買収企業(または買収に関心のある企業)。
  • (従業員限定)従業員向けに医療またはファイナンシャルプランニングサービスを提供する業者。

Caterpillar社は、個人情報の正確性と完全性を維持するために必要な措置を講じてい
ます。お客様は、Caterpillar社に提供された個人情報への合理的なアクセスを要求することができ、また、必要に応じてその情報を訂正する機会も与えられます。Caterpillar社の手続きにより、お客様はご自身の個人情報にアクセスできるほか、適用される現地法に基づきお客様に認められるその他の権利を行使することができます。

現地の法律によって禁止されている場合、または場合によっては現地の法律によって義務付けられている場合を除き、個人情報へのアクセス権は制限される場合があります。アクセスが制限される可能性のある理由の例としては、以下のようなものがあります。

  • 法的助言および訴訟手続きに関する要請。
  • 当該情報の内容に関して、法的特権を主張することができる場合があります。
  • この個人情報には、開示に同意していない第三者の個人情報も含まれており、
    そのような開示が行われた場合、その第三者のプライバシーが侵害される可能性があります。
  • この要請は詳細が不十分であるか、既に回答済みである。 
  • 要請が軽薄または迷惑なものである場合、または
  • (従業員限定)この情報に機密情報が含まれている可能性がある。

Caterpillar社は、同社が保有する個人情報へのアクセスまたは変更の要求を検討する際、現地の法令を考慮に入れます。

お客様の場合は、個人情報を提供したCaterpillar社の担当者にご連絡いただき、個人情報へのアクセス方法について適切な手続きをご確認ください。

従業員の方は、自身の個人情報へのアクセス方法については、お住まいの地域または会社の担当人事担当者にお問い合わせください。ご要望に応じて、また、身分証明書および適用される現地法で定められたその他の要件を満たす証明をご提出いただいた後、お客様は、ご自身が閲覧する権利を有する個人情報にアクセスすることができ、必要に応じて、Caterpillar社のシステム内にある当該個人情報をコピー、修正、削除、または異議申し立てを行うことができます。

サプライヤの方は、社内でCaterpillar社との関係を担当し、企業ウェブセキュリティ識別情報(CWS ID)を保持している、またはサプライヤデータ管理アプリケーション(例: Supplier Connect)にアクセスできる担当者にご連絡ください。

お客様に適用される可能性のある権利に関するより詳細な情報については、該当する付録をご確認ください。

第10項 詳しい情報の入手先

本プライバシー保護方針についてご質問がある場合は、電子メール(dataprivacy@cat.com)、電話(+1(800) 806-6832)、または下記の住所宛てに郵送でご連絡ください。個人情報が本プライバシー保護方針に沿わない方法で取り扱われたと思われる場合は、遠慮なくdataprivacy@cat.com、またはCaterpillar社の業務管理部(https://www.caterpillar.com/en/company/code-of-conduct/office-of-business-practices.html)までご連絡いただくか、+1 (800) 300-7898、もしくは上記のウェブサイトに記載されている各国固有の電話番号までお電話ください。

宛先: Data Privacy Team
Caterpillar Inc.
100 NE Adams St.
Peoria, IL 61629

さらに、お客様の地域のデータ管理者への連絡先情報は、ご注文書またはお客様とCaterpillar社との間で締結されたその他の契約書にも記載されている場合があります。

従業員の方は、お住まいの地域または会社の担当人事担当者を通じて、より詳しい情報を入手できます。

Human Resources, 100 N.E. Adams Street, Peoria, IL 61629, USA
corporate_hr@cat.com

場合によっては、お住まいの地域の担当人事担当者の連絡先情報が、従業員ハンドブックまたは雇用契約書に記載されています。

第11項 本プライバシー保護方針が変更された場合

弊社は、必要に応じて本プライバシー保護方針を修正する権利を留保します。変更を行う際には、その時点で関係者の方々に変更内容をお知らせするとともに、本プライバシー保護方針の冒頭付近に、変更が行われた日付、および変更が有効になる日付を記載します。場合によっては、弊社が行う変更が重要なものである場合、変更内容や、変更が実施される前に皆様が選択できる事項や講じることができる措置について、電子メールなどの方法でお知らせすることもあります。変更内容の性質および現地の法律にもよりますが、お客様が引き続きCaterpillar社との関係を維持されることは、これらの変更を受け入れたことを示すものとなります。

本Caterpillarグローバルデータプライバシー保護方針の付録は、Caterpillar社が欧州経済領域(「EEA」)および英国(「UK」)内またはこれらの地域から、個人情報(特別な種類の個人情報を含む)をどのように収集、保存、使用、転送、その他処理するかに関する追加情報を提供するものです。本付録は、Caterpillar社と雇用関係/人事関係にない個人に適用されます。詳細については、Caterpillar社のグローバルデータプライバシー保護方針をご覧ください。Caterpillar社が非個人情報をどのように収集および処理するかについての詳細は、Caterpillar社のグローバルデータガバナンスに関する声明をご覧ください。

もしあなたがCaterpillar社との契約書からこのEEAおよび英国に関する付録で参照されている場合、当該契約に関連して処理される個人情報のデータ管理者となるのは、その契約書に記載されている法人となります。本EEAおよび英国付録の目的において、関連するデータ管理者は、Caterpillar社のグローバルプライバシー保護方針の別紙A(Caterpillar社のデータ管理者/法人一覧)に記載されています。

第1項 本付録の目的

Caterpillar社は、個人情報のプライバシーとセキュリティを保護することに尽力しています。本EEAおよび英国向け付録では、欧州連合一般データ保護規則(「GDPR」)および英国一般データ保護規則(「UK GDPR」)に基づき、お客様と弊社との関係期間中および関係終了後に、弊社がお客様に関する個人情報をどのように収集、保管、使用、および移転するかについて説明します。データ管理者として、弊社はデータ保護法令に基づき、このEEAおよび英国に関する付録に記載されている情報をお客様に通知する義務があります。

第2項 Caterpillar社が収集および処理する可能性がある機密性の高い個人情報

機密性の高い個人情報(特別なカテゴリの情報とも呼ばれます)は、より高度な保護が必要となります。これは、人種または民族的出自、政治的意見、宗教的および哲学的信条、労働組合への加盟、遺伝データ、生体認証データ、健康データ、性生活または性的指向に関する情報など、個人を特定できる情報です。

弊社は、以下に挙げる情報を収集、保存、使用する場合があります。これには、(上記で定義されている)「特別なカテゴリ」に分類される情報が含まれる、またはそうみなされる可能性があります。

  • 背景情報(例: 婚姻状況、扶養家族の情報、民族および/または国籍、信用および犯罪歴の調査、薬物およびアルコール検査)
  • 生体認証情報(例: 指紋)。

 

第3項 Caterpillar社が個人情報を使用する理由

弊社は、主に皆様との関係を管理し、事業を運営するため、そして法的および規制上の義務を遵守するために、収集したすべての種類の情報が必要となります。場合によっては、お客様の利益および基本的権利がそれらの利益よりも優先されない限りにおいて、弊社または第三者の正当な利益を追求するために、個人情報を使用することがあります。

弊社、または契約を締結した第三者が個人情報を処理する理由は、下記の表1に記載されています。

これらの処理目的の中には重複するものもあり、個人情報を使用する正当な理由となる目的が複数存在する場合があります。

表1 非人材データの処理における分類、目的、および法的根拠

データ主体

個人データのカテゴリ

処理の目的

処理の法的根拠

法人顧客、個人顧客、およびサプライヤ

  • 連絡先情報(例: 氏名、住所、電話番号、会社名)
  • 請求情報(金融口座データ、請求書受領書、住所情報)
  • 顧客関係管理情報
  • 商業情報(例: 購入履歴)
  • 電子的な識別情報(例: メールアドレス)、システムの使用状況および設定
  • 識別子(例: 氏名、住所、固有の個人識別子、オンライン識別子、IPアドレス、メールアドレス)
  • インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動(例: システムおよびネットワークの識別情報、認証情報、利用状況など)
  • お客様との関係を把握、管理し、お客様とのコミュニケーションを円滑に行うこと。これには、弊社の活動や製品、サービスに関する情報を提供することも含まれます
  • Caterpillar社の施設およびシステムへのアクセスを可能にする
  • 評価、および潜在的な事業関係または契約の締結(入札書(入札に対する回答)やその他、潜在的な事業に関連する要求事項の作成を含む)
  • 金融取引と管理を容易にする
  • 顧客との現在のやり取りおよび同時進行中の取引に関連する監査
  • コンプライアンス上の義務を履行する(例: マネーロンダリング対策、制裁リストとの照合など)
  • 弊社のITシステムの管理およびサービスの提供
  • セキュリティインシデントの検出、悪意のある行為、欺瞞行為、詐欺行為、または違法行為からの保護、およびそれらの行為に関与した者の訴追。
  • 既存の意図された機能を損なうエラーを特定し、修復するためのデバッグ作業。
  • ビジネス、戦略、および業務に関する洞察の開発、改善、管理、および活用
  • 契約の履行
  • 法的要件に準拠する
  • 正当な利益(顧客関係の管理、製品またはサービスの提供および受領、事業運営、管理およびITサービスの提供、ネットワークセキュリティ、不正行為の防止など)

法人顧客、個人顧客

  • 連絡先情報(例: 氏名、住所、電話番号、会社名)
  • 請求情報
  • 顧客関係管理情報
  • 信用力
  • 商業情報
    (例: 購入履歴)
  • 電子的な識別情報(例: メールアドレス)、システムの使用状況および設定
  • 口座の維持管理、顧客サービス、取引の処理または履行、顧客情報の確認、支払処理、資金提供、広告またはマーケティングサービス、分析サービス、その他類似のサービスを含む業務の遂行。
  • 技術開発および実証のための社内研究の実施
  • 企業が所有、製造、製造委託、または管理するサービスまたは機器の品質と安全性を検証または維持するための活動、および企業が所有、製造、製造委託、または管理するサービスまたは機器を改善、改良、または強化するための活動を行う
  • 修理および保証情報
  • 信用調査および財務デューデリジェンスの実施
  • 顧客満足度調査の実施
  • 契約の履行
  • 正当な利益(事業運営のため、弊社に対する債務を回収するため、および顧客体験に関するフィードバックを受け取るため)

個人顧客

  • 連絡先情報(例: 氏名、住所、電話番号、会社名)
  • 電子的な識別情報(例: メールアドレス)、システムの使用状況および設定
  • 商業情報(例: 購入履歴)
  • プロフィールデータ(例: 購入履歴、好み、フィードバック、アンケート回答など)
  • 識別子(例: 氏名、住所、固有の個人識別子、オンライン識別子、IPアドレス、メールアドレス)
  • 利用状況データ(例: 顧客が弊社のウェブサイト、製品、サービスとどのようにやり取りし、どのように利用しているかに関する情報)
  • マーケティングおよびコミュニケーションに関するデータ(例: Caterpillar社および第三者からのマーケティングおよびその他のコミュニケーションを受信する際の個々のコミュニケーション設定)
  • お客様のプロフィールデータに基づいて、お客様にとって関連性の高いマーケティング情報をお送りしたり、お客様が興味を持つ可能性のある商品やサービスについてパーソナライズされた提案や推奨を行ったりする
  • お客様に適切なオンラインコンテンツやオンラインプロモーション、広告を提供し、お客様に提供する広告やオンラインプロモーションの効果を測定または理解する
  • お客様が抽選会やコンテストに参加したり、アンケートに回答したりできるようにする
  • 皆様のご協力によるアンケート調査への参加を通じて市場調査を実施する
  • お客様に関して収集した情報を統合し、包括的な顧客アカウントプロフィールを作成する
  • オンライン活動、製品、サービス、顧客関係、顧客体験、およびマーケティングの効果を測定し、改善するために、データ分析を実施および活用する
  • お客様の傾向や嗜好を分析し、理解する
  • 弊社の製品およびサービスを改善、管理、開発する
  • お客様との関係を把握、管理し、お客様とのコミュニケーションを円滑に行うこと。これには、弊社の活動や製品、サービスに関する情報を提供することも含まれます
  • Caterpillar社のポリシーに基づき提起される可能性のあるあらゆる請求、苦情、紛争への対応(請求の調査、処理、評価、裁定などを含む)
  • 同意
  • 正当な利益(ダイレクトマーケティングの実施、事業の宣伝および拡大、マーケティング戦略の策定、お客様による弊社製品/サービスの利用状況の分析、オンライン活動、製品、サービス、顧客関係の改善および発展への貢献など)

施設訪問者

  • 連絡先情報(例: 氏名、住所、電話番号、会社名)
  • 画像(例: 写真、動画)
  • 車両情報(例: メーカー、車種、ナンバープレート)
  • 犯罪その他の不正行為の防止および摘発
  • Caterpillar社の施設における安全とセキュリティを確保する
  • その他のセキュリティおよびリスク管理目的
  • 法的要件に準拠する
  • 正当な利益(安全とセキュリティ)

弊社のニュースレターまたはその他のマーケティング活動の購読者

  • 連絡先情報(例: 氏名、住所、電話番号、会社名)
  • 電子的な識別情報(例: メールアドレス)および設定
  • 弊社の活動についてお知らせするため、ニュースレターや報告書をお送りしたり、製品に関する最新情報を伝える
  • 正当な利益(関連する製品やサービスに関する情報提供)
  • 同意

第4項 Caterpillar社が個人情報を処理する法的根拠

弊社は、法律で認められている場合にのみ、個人情報を使用いたします。通常、弊社は個人情報を処理するにあたり、以下のいずれか、または複数の根拠に基づいて行います。

  • 法的または規制上の義務を遵守するために必要な場合。
  • 弊社の正当な利益(または第三者の利益)のために必要な場合であり、かつお客様の利益および基本的権利がそれらの利益を上回らない場合。
  • 契約の履行に必要な場合。
  • 弊社は、以下のような状況(発生する可能性は低いと思われます)においても、個人情報を使用する場合があります。
  • 弊社がお客様の利益(または他者の利益)を保護する必要がある場合。
  • 公共の利益のため、または公務上の目的で必要な場合。
  • お客様から事前に同意を得ている場合(これは任意で行われる処理にのみ適用され、必要不可欠な処理や義務的な処理には適用されません)。

弊社が個人情報を処理する際に依拠する法的根拠は、表1に記載されています。

第5項 Caterpillar社が特別な種類の個人情報を使用する際の目的

弊社は、お客様の特別な種類の個人情報を以下の目的で使用します。

  • ユーザの識別または認証、およびアクセス制御の目的で使用される生体認証データに関連する情報。
  • Caterpillar社が共に仕事をする相手を選定、評価するために使用する、身元調査に関する情報。

弊社は、特別な種類の個人情報(上記で定義)を処理する場合がありますが、それは弊社がそうする正当な根拠(上記に記載)を有していること、および限られた状況においてはお客様の明確な書面による同意を得ているためです。まれなケースとして、弊社は、法的請求に関連して必要となる場合、またはお客様(もしくは他の方)の利益を保護するために必要であり、お客様が同意を与えることができない場合、あるいは既にお客様がその情報を公開している場合などに、この種の情報を取り扱うことがあります。弊社は、適切な安全対策を講じた上で、正当な事業活動の一環として、かかる情報を処理する場合もあります。

第6項 自動意思決定が使用される場合

Caterpillar社は、個人に対して法的効果を生じさせる、あるいはそれに匹敵するほど重大な影響を与えるような自動意思決定を、定期的かつ組織的に実施することはありません。お客様が、このような自動意思決定を行っているCaterpillar社とやり取りをする場合、その自動意思決定の詳細を記載した特定の通知を受け取る必要があります。

欧州のデータ保護法に基づき(また、これらの法律およびその他の法令がCaterpillar社にどのように適用され、遵守されなければならないかに従い)、お客様は、個人情報を使用した自動意思決定に異議を唱える権利を有します。

第7項 Caterpillar社があなたの同意を必要とする場合

限られた状況において、弊社は特定の特に機密性の高いデータを処理するために、お客様の書面による同意を求める場合があります。その場合、弊社は、必要とする情報の詳細と、その情報が必要な理由をご説明いたしますので、お客様はご自身の意思で同意するかどうかを慎重にご検討いただけます。弊社は、表1に記載されているその他の状況においても、同意に基づいて対応しています。

お客様は、弊社からの同意を求めるいかなる要請に対しても同意する義務はないことをご承知おきください。

第8項 個人情報を提供しなかった場合

ご要望に応じて特定の情報をご提供いただけない場合、弊社はお客様との間で締結した契約(お客様への支払い、製品の提供など)を履行できない場合や、法的または規制上の義務を遵守できない場合があります。

第9項 Caterpillar社が個人情報を収集した目的が変更された場合

弊社は、お客様から収集した個人情報を、収集目的のためにのみ使用します。ただし、合理的な理由により別の目的で使用する必要があると判断し、かつその目的が当初の目的と両立する場合を除きます。個人情報を本来の目的とは異なる目的で使用する必要が生じた場合は、お客様に通知し、その使用を許可する法的根拠について説明します。

上記規則に従い、法律によって義務付けられている場合、または許可されている場合、弊社はお客様の同意なく、またはお客様に通知することなく、個人情報を処理する場合がありますのでご了承ください。

第10項 Caterpillar社による個人情報の共有

弊社は、お客様のデータを、第三者サービスプロバイダやCaterpillar社を含む第三者(以下に定義)と共有する必要が生じる場合があります。

弊社は、個人情報を欧州連合(EU)および英国(UK)域外に転送する場合があります。その場合は、個人情報に関しても同様のレベルの保護が期待できます。

第11項 あなたの個人情報を処理する可能性がある第三者

「第三者」には、第三者サービス提供者(請負業者、指定代理人、保険会社および保険ブローカを含む)およびCaterpillarのその他の関連会社が含まれます。以下に例を示します。

  • 弊社の事業を支えるベンダー、サービスプロバイダ、その他のパートナー企業(技術インフラストラクチャサービスを提供する企業など)。
  • 法執行機関またはその他の政府機関。
  • Caterpillar社が支配する子会社、関連会社、その他の事業体。
  • Caterpillar社に代わって個人情報を処理するその他の第三者サービスプロバイダ。
  • Caterpillar社が事業の一部を売却する(または売却を検討している)場合の買収企業(または買収に関心のある企業)。

第12項 Caterpillar社が個人情報を社内で共有する場合

弊社は、通常の事業活動および報告活動の一環として、事業再編やグループ再構築、システム保守サポート、データホスティング、その他正当な事業上の理由により、個人情報をCaterpillar社内で共有することがあります。

第13項. Caterpillar社があなたの個人情報を第三者と共有する理由

弊社は、以下の理由により、個人情報を第三者と共有します。

  • 法的または規制上の義務を遵守するため、あるいは規制当局、監督機関、警察、または管轄権を有する裁判所によって開示が要求される場合。
  • 契約をあなたと、またはあなたのために履行する必要がある場合。
  • 弊社の事業運営およびクレーム処理に関する監査、保険、およびアドバイスを求めるため。
  • 弊社がそうすることに別の正当な利益を有している場合。

第14項 Caterpillar社が個人情報をEUおよび英国以外に転送する場合

弊社が収集する個人情報は、欧州経済領域(「EEA」)および英国(「UK」)以外の1つまたは複数の国に転送され、そこで保管される場合があります。また、欧州経済領域(EEA)および英国以外で勤務するCaterpillar社または弊社の第三者サービスプロバイダの従業員によって処理される場合もあります。このような場合、弊社は、GDPRの規定および本ドキュメントに記載されているとおり、受信者のデータ保護レベルが適切であることを確保するために、適切な措置を講じます。このような適切なレベルのデータ保護を確保できない場合、お客様の個人データは、お客様が事前に転送に同意した場合にのみ、EEAおよび英国以外に転送されます。個人情報がEUおよび英国外にどのように移転されるかについての詳細については、弊社のEUおよび英国個人権利請求フォームからご請求いただくか、dataprivacy@cat.comまでメールでお問い合わせください。

第15項 個人情報を保護するために講じられるセキュリティ対策

弊社は、個人情報の安全性を保護するために適切なセキュリティ対策を講じており、個人情報が偶発的に紛失、不正使用、不正アクセス、改ざん、漏洩されることを防止するための措置を含め、リスクに応じた適切なレベルのセキュリティを提供しています。これらの措置の詳細については、ご要望に応じて提供します。さらに、弊社は個人情報へのアクセスを、業務上知る必要のある従業員、代理人、請負業者、その他の第三者に限定しています。

弊社は、データセキュリティ侵害の疑いがある事態に対処するための手順を設けており、法律で義務付けられている場合は、お客様および関係する規制当局に侵害の疑いがあることを通知します。

第16項 Caterpillar社による個人情報の保持期間

弊社は、個人情報を、収集目的を達成するために必要な期間のみ保持します。これには、法的、規制的、会計的、または報告に関する要件を満たす目的も含まれます。個人情報の様々な項目における保持期間の詳細については、弊社のデータ保持方針をご覧ください。個人情報の適切な保存期間を決定するために、弊社は、個人情報の量、性質、機密性、個人情報の不正使用または開示による損害の潜在的なリスク、お客様の個人データを処理する目的、および弊社が他の手段によってそれらの目的を達成できるかどうか、ならびに適用される法的要件を考慮します。個人情報の保持方法に関する詳細については、弊社のEUおよび英国向け個人情報権利請求フォームからご請求いただくか、dataprivacy@cat.comまでメールでお問い合わせください。

第17項 個人情報の変更についてのCaterpillar社への通知義務

弊社が保有するお客様に関する個人情報は、正確かつ最新のものであることが重要です。弊社が保有する個人情報に変更が必要な場合は、Caterpillar社の担当者にご連絡いただくか、dataprivacy@cat.comまでメールでお知らせください。

第18項 個人情報に関するあなたの権利

特定の状況下においては、法律に基づき、あなたには以下の権利があります。

  • 自身の個人情報へのアクセスを要求する(一般的に「データ主体アクセス要求」として知られています)。これにより、弊社が保有する個人情報のコピーを受け取り、弊社がその情報を合法的に処理しているかどうかを確認することができます。
  • 弊社が保有する個人情報の訂正を依頼する。これにより、弊社が保有するお客様に関する不完全または不正確な個人情報を訂正することができます。
  • 個人情報の削除を依頼する。これにより、弊社が個人情報を処理し続ける正当な理由がない場合、お客様は弊社に個人情報の削除または消去を要求することができます。お客様は、処理に対する異議申し立ての権利を行使した場合(下記参照)、弊社に対し個人情報の削除または消去を要求する権利も有します。
  • 弊社が正当な利益(または第三者の利益)に基づいて個人情報を処理している場合において、お客様の特定の状況により、この根拠に基づく処理に異議を申し立てたい場合は、その旨をお申し出ください。弊社が正当な利益(または第三者の利益)に基づいて個人情報を処理する場合、お客様は、ご自身の特定の状況を理由として、その処理に異議を唱える権利を有します。また、弊社がダイレクトマーケティング目的で個人情報を処理する場合にも、お客様は異議を唱える権利を有します。
  • 個人情報の処理の制限を要求する。これにより、お客様は弊社に対し、お客様に関する個人情報の処理を一時停止するよう求めることができます。たとえば、情報の正確性を確認したい場合や、処理の理由を確認したい場合などです。
  • 個人情報を別の事業者へ転送するよう要求する
  • 個人情報の取り扱いに関して、該当する監督機関に苦情を申し立てることができます

上記に記載されている権利を行使したい場合は、以下のいずれかの方法で行うことができます。

オンライン: EUおよび英国の個人情報に関する権利行使請求フォーム
メール: dataprivacy@cat.com
電話番号: +1 (800) 806-6832

メールでご提出いただく場合は、行使を希望される権利の種類を明記し、ご要望の対象となるデータまたは情報をご提供ください。そうすることで、お客様のご要望に適切かつ迅速に対応することができます。 

お客様は、ご自身の個人情報にアクセスするため(またはその他の権利を行使するため)に料金を支払う必要はありません。ただし、お客様からのアクセス請求が明らかに根拠のないもの、または過剰なものである場合は、合理的な手数料を請求させていただく場合があります。または、そのような状況においては、弊社は当該要求に応じることを拒否する場合があります。

第19項 Caterpillar社の要求事項

お客様の身元を確認し、個人情報へのアクセス権(またはその他の権利)を行使できることを保証するために、お客様に特定の情報をご提供いただくようお願いする場合があります。これは、個人情報を受け取る権利のない人物に情報が開示されないようにするための、もう一つの適切なセキュリティ対策です。

第20項 同意を撤回する権利

お客様が特定の目的のために個人情報の収集、処理、および移転に同意された場合でも、お客様はいつでもその特定の処理に対する同意を撤回する権利を有します。同意を取り消す場合は、dataprivacy@cat.comまでご連絡いただくか、弊社がデータ処理活動に関連して提供する購読解除オプションをご利用ください。お客様から同意撤回の通知を受け取り次第、弊社はお客様が当初同意された目的のために個人情報を処理することはなくなり、個人情報の処理を継続するための別の法的根拠がない限り、安全な方法で個人情報を破棄します。

第21項 本文書に何らかの変更があった場合

弊社は、本グローバルプライバシー保護方針および本付録をいつでも更新する権利を留保します。重要な更新を行う際には、更新された文書を提供します。弊社は、個人情報の処理に関して、その他にも随時様々な方法でお客様にお知らせする場合があります。

[END 付録1 非人材データ主体(EEAおよび英国)]

本Caterpillarグローバルデータプライバシー保護方針の付録は、Caterpillar社が欧州経済領域(「EEA」)および英国(「UK」)内またはこれらの地域から、個人情報(特別な種類の個人情報を含む)をどのように収集、保存、使用、転送、その他処理するかに関する追加情報を提供するものです。本付録は、Caterpillar社と雇用関係/人事関係にない個人には適用されません。詳細については、Caterpillar社のグローバルプライバシー保護方針をご覧ください。

もしあなたがCaterpillar社との契約書からこのEEAおよび英国に関する付録を参照している場合、当該契約に関連して処理される個人情報のデータ管理者となるのは、その契約書に記載されている法人となります。本EEAおよび英国付録の目的において、関連するデータ管理者は、Caterpillar社のグローバルプライバシー保護方針の別紙A(Caterpillar社のデータ管理者/法人一覧)に記載されています。

第1項 本付録の目的

Caterpillar社は、個人情報のプライバシーとセキュリティを保護することに尽力しています。本EEAおよび英国向け付録では、欧州連合一般データ保護規則(「GDPR」)および英国一般データ保護規則(「UK GDPR」)に基づき、お客様と弊社との関係期間中および関係終了後に、弊社がお客様に関する個人情報をどのように収集、保管、使用、および移転するかについて説明します。データ管理者として、弊社はデータ保護法令に基づき、このEEAおよび英国に関する付録に記載されている情報をお客様に通知する義務があります。

第2項 Caterpillar社が収集および処理する可能性がある機密性の高い個人情報

機密性の高い個人情報(特殊なカテゴリの情報とも呼ばれます)は、より高度な保護が必要となります。これは、人種または民族的出自、政治的意見、宗教的および哲学的信条、労働組合への加盟、遺伝データ、生体認証データ、健康データ、性生活または性的指向に関する情報など、個人を特定できる情報です。

弊社は、以下に挙げる情報を収集、保存、使用する場合があります。これには、(上記で定義されている)「特別なカテゴリ」に分類される情報が含まれる、またはそうみなされる可能性があります。

  • 健康に関する情報(例: 処方箋記録、給付金請求、請求に関連して送付される給付金明細書など)であって、身体的または精神的な健康状態、障害の有無、病気休暇、家族関連休暇などに関するもの。
  • 背景情報(例: 婚姻状況、扶養家族の情報、民族および/または国籍、信用および犯罪歴の調査、薬物およびアルコール検査)
  • 生体認証情報(例: 指紋)
  • 労働組合への加入の有無。

第3項 Caterpillar社が個人情報を使用する理由

個人情報は、雇用関係の管理および運営において非常に重要なものです。弊社が収集する個人情報のすべてのカテゴリは、主に弊社とお客様との関係を管理するため、および弊社の法的および規制上の義務を遵守するために必要となります。場合によっては、お客様の利益および基本的権利がそれらの利益よりも優先されない限りにおいて、弊社または第三者の正当な利益を追求するために、個人情報を使用することがあります。

弊社、または契約を締結した第三者が個人情報を処理する理由は、下記の表1に記載されています。

これらの処理目的の中には重複するものもあり、個人情報を使用する正当な理由となる目的が複数存在する場合があります。

表1 人材データの処理における分類、目的、および法的根拠

個人データのカテゴリ

処理の目的

処理の法的根拠

連絡先情報(例: 氏名、住所、電話番号、緊急連絡先情報など)。

  • 従業員とのコミュニケーション
  • 利益の促進
  • 業務記録の説明責任の維持
  • 契約の履行
  • 正当な利点(従業員の管理および従業員とのコミュニケーションのため)

身元確認および認証情報(国民識別番号/納税者番号、就労許可状況などを含む)

  • コンプライアンス義務を満たす
  • Caterpillar社の施設またはシステムへの物理的アクセスまたはリモートアクセスを有効にし、記録する
  • 従業員とのコミュニケーション
  • 利益の促進
  • 契約の履行
  • 法的義務の遵守
  • 正当な利点(従業員の管理および従業員とのコミュニケーションのため)

金融口座情報

  • 従業員とのコミュニケーション
  • 給与および福利厚生の手続きの円滑化
  • 契約の履行
  • 法的義務の遵守
  • 正当な利点(従業員の管理および従業員とのコミュニケーションのため)

自動車関連情報(例: 運転履歴、車両登録情報、運転免許証番号など)

  • Caterpillar社の施設へのアクセスを容易にする(例: 駐車場)
  • 社用車の管理
  • 契約の履行
  • 正当な利点(Caterpillar社の施設および設備へのアクセスと管理を容易にするため)

専門資格/応募者資格に関する情報(例: 職務経験、学歴、推薦情報など)

  • Caterpillar社内の職務に適した人材を評価、選考する
  • 正当な利点(従業員の管理のため)

一般的な人事記録

  • 管理の目的
  • 確認のため、問い合わせや紛争が発生した場合の証拠として、また推薦状の提供のために必要となります。
  • 従業員の定着率と離職率を分析し、より深く理解するための分析調査を実施する
  • 教育、研修、能力開発の管理
  • 契約の履行
  • 法的義務の遵守
  • 正当な利点(従業員の管理のため)

雇用関連情報(例: 職務経歴、業績評価、目標、出勤状況、入退室記録、欠勤状況など)

  • 意思決定(例: 昇給、インセンティブ、昇進など)を支援するための業績のモニタリングと評価
  • 方針および手順の管理と実施
  • 正当な利点(従業員の管理のため)

健康と安全(例: 安全に関する事故)

  • 施設における健康と安全を管理する
  • 法的義務の遵守
  • 重大な利益を守る
  • 正当な利益(安全を維持するため)

セキュリティ、監視、または調査によって取得された個人データ

  • 犯罪その他の不正行為の防止および摘発
  • その他のセキュリティおよびリスク管理目的
  • 方針および手順の管理と実施
  • 法的義務の遵守
  • 重大な利益を守る
  • 正当な利点(従業員の管理およびセキュリティのため)

IT関連情報(例: 弊社のITシステムで処理される個人データ、職場へのアクセス、システムアクセス記録など)

  • 事業の遂行
  •  その他のセキュリティおよびリスク管理目的
  • 方針および手順の管理と実施
  • 契約の履行
  • 正当な利益(従業員の管理、業務プロセス、システムの管理のため)

第4項 Caterpillar社が個人情報を処理する法的根拠

弊社は、法律で認められている場合にのみ、個人情報を使用いたします。通常、弊社は個人情報を処理するにあたり、以下のいずれか、または複数の根拠に基づいて行います。

  • 弊社がお客様と締結した契約を履行するために必要な場合。
  • 法的または規制上の義務を遵守するために必要な場合。
  • 弊社の正当な利益(または第三者の利益)のために必要な場合であり、かつお客様の利益および基本的権利がそれらの利益を上回らない場合。

弊社は、以下のような状況(発生する可能性は低いと思われます)においても、個人情報を使用する場合があります。

  • 弊社がお客様の利益(または他者の利益)を保護する必要がある場合。
  • 公共の利益のため、または公務上の目的で必要な場合。
  • お客様から事前に同意を得ている場合(これは任意で行われる処理にのみ適用され、必要不可欠な処理や義務的な処理には適用されません)。

弊社は、以下に定める種類の個人情報の処理に関して、正当な利益を法的根拠として依拠します。また、それぞれのケースにおいて、弊社が依拠する正当な利益を特定しています。(また、必要に応じて、特定の種類の情報を処理するための補足的な根拠も特定します。)

第5項 Caterpillar社が特別な種類の個人情報を使用する際の目的

弊社は、お客様の特別な種類の個人情報を以下の目的で使用します。

  • 休職に関する情報(病気休暇や家族関連休暇などを含む)は、雇用法その他の法令を遵守するために必要となります。
  • 職場における健康と安全を確保し、就業適性を評価するため、適切な職場環境の調整を行うため、病気による欠勤を監視・管理するため、および福利厚生を管理するために、あなたの身体的または精神的な健康状態、あるいは障害の有無に関する情報が必要となります。
  • 組合費の徴収、連絡先リストの維持、その他業務関連活動を行うために必要な、労働組合への加入の有無に関する情報。
  • 雇用その他の法令を遵守するため、民族性および/または国籍に関する情報が必要となる場合があります。
  • ユーザの識別または認証、およびアクセス制御の目的で使用される生体認証データに関連する情報。
  • Caterpillar社内での職務に適した人材を評価、選考するために行われる、雇用関連の身元調査に関する情報。

弊社は、特別な種類の個人情報(上記で定義)を処理する場合がありますが、それは弊社にそうする法的根拠があり(上記に記載)、かつ以下の理由によるものです。

  • 限られた状況においてのみ、弊社はお客様からの明確な書面による同意を得ます。
  • 弊社は、雇用法および社会保障法の分野における義務を履行したり、特定の権利を行使したりする必要があり、それは弊社のグローバルデータプライバシー保護方針に沿ったものでなければなりません。
  • 機会均等の監視や弊社のグローバルデータプライバシー保護方針に準拠するなど、公共の利益のために必要な場合、または
  • 健康上の理由からあなたの就労能力を評価する必要がある場合、適切な機密保持措置を講じた上で評価を行います。

まれなケースとして、弊社は、法的請求に関連して必要となる場合、またはお客様(もしくは他の方)の利益を保護するために必要であり、お客様が同意を与えることができない場合、あるいは既にお客様がその情報を公開している場合などに、この種の情報を取り扱うことがあります。弊社は、適切な安全対策を講じた上で、正当な事業活動の一環として、かかる情報を処理する場合もあります。

第6項 自動意思決定が使用される場合

Caterpillar社は、個人に対して法的効果を生じさせる、あるいはそれに匹敵するほど重大な影響を与えるような自動意思決定を、定期的かつ組織的に実施することはありません。お客様が、このような自動意思決定を行っているCaterpillar社とやり取りをする場合、その自動意思決定の詳細を記載した特定の通知を受け取る必要があります。

欧州のデータ保護法に基づき(また、これらの法律およびその他の法令がCaterpillar社にどのように適用され、遵守されなければならないかに従い)、お客様は、個人情報を使用した自動意思決定に異議を唱える権利を有します。

第7項 Caterpillar社があなたの同意を必要とする場合

限られた状況において、弊社は特定の特に機密性の高いデータを処理するために、お客様の書面による同意を求める場合があります。その場合、弊社は、必要とする情報の詳細と、その情報が必要な理由をご説明いたしますので、お客様はご自身の意思で同意するかどうかを慎重にご検討いただけます。

お客様は、弊社からの同意を求めるいかなる要請に対しても同意する義務はないことをご承知おきください。

第8項 個人情報を提供しなかった場合

ご要望に応じて特定の情報をご提供いただけない場合、弊社はお客様との間で締結した契約(お客様への支払い、特典の提供など)を履行できない、または法的もしくは規制上の義務(お客様の健康と安全の確保など)を遵守できない可能性があります。

第9項 Caterpillar社が個人情報を収集した目的が変更された場合

弊社は、お客様から収集した個人情報を、収集目的のためにのみ使用します。ただし、合理的な理由により別の目的で使用する必要があると判断し、かつその目的が当初の目的と両立する場合を除きます。個人情報を本来の目的とは異なる目的で使用する必要が生じた場合は、お客様に通知し、その使用を許可する法的根拠について説明します。

上記規則に従い、法律によって義務付けられている場合、または許可されている場合、弊社はお客様の同意なく、またはお客様に通知することなく、個人情報を処理する場合がありますのでご了承ください。

第10項 Caterpillar社による個人情報の共有

弊社は、お客様のデータを、第三者サービスプロバイダやCaterpillar社を含む第三者(以下に定義)と共有する必要が生じる場合があります。

弊社は、個人情報を欧州連合(EU)および英国(UK)域外に転送する場合があります。もしそうなれば、個人情報に関しても同様のレベルの保護が期待できます。

第11項 あなたの個人情報を処理する可能性がある第三者

「第三者」には、第三者サービス提供者(請負業者、指定代理人、保険会社および保険ブローカを含む)およびCaterpillarのその他の関連会社が含まれます。以下に例を示します。

  • 弊社の事業を支えるベンダー、サービスプロバイダ、その他のパートナー企業(技術インフラストラクチャサービスを提供する企業など)。
  • 法執行機関またはその他の政府機関。
  • Caterpillar社が支配する子会社、関連会社、その他の事業体。
  • Caterpillar社に代わって個人情報を処理するその他の第三者サービスプロバイダ。
  • Caterpillar社が事業の一部を売却する(または売却を検討している)場合の買収企業(または買収に関心のある企業)。

第12項 Caterpillar社が個人情報を社内で共有する場合

弊社は、通常の事業活動および報告活動の一環として、事業再編やグループ再構築、システム保守サポート、データホスティング、その他正当な事業上の理由により、個人情報をCaterpillar社内で共有することがあります。以下に例を示します。

  • 給与支払い
  • 福利厚生制度の提供および運営(年金を含む)
  • 就業適性および健康と安全に関する産業保健または医学的評価(例: 作業環境評価など)
  • 保険金請求および通知
  • 採用選考、研修、専門能力開発のための評価の提供および運営
  • 購読や会員登録などの図書館および研究サービス
  • 建物のセキュリティ管理、アクセス管理、およびメンテナンス
  • 旅行業者
  • 弊社の事業継続緊急通知システムなどの電気通信およびメッセージングサービス。
  • ハードコピーのアーカイブ化
  • ITサービス

第13項 Caterpillar社があなたの個人情報を第三者と共有する理由

弊社は、以下の理由により、個人情報を第三者と共有します。

  • 法的または規制上の義務を遵守するため、あるいは規制当局、監督機関、警察、または管轄権を有する裁判所によって開示が要求される場合。
  • 契約、雇用関係、およびそれに関連するあらゆる福利厚生を管理するために必要な場合。
  • 弊社の事業運営およびクレーム処理に関する監査、保険、およびアドバイスを求めるため。
  • 弊社がそうすることに別の正当な利益を有している場合。

第14項 Caterpillar社が個人情報をEUおよび英国以外に転送する場合

弊社が収集する個人情報は、欧州経済領域(EEA)および英国(UK)以外の1つまたは複数の国に転送され、そこで保管される場合があります。また、欧州経済領域(EEA)および英国以外で勤務するCaterpillar社または弊社の第三者サービスプロバイダの従業員によって処理される場合もあります。このような場合、弊社は、GDPRの規定および本ドキュメントに記載されているとおり、受信者のデータ保護レベルが適切であることを確保するために、適切な措置を講じます。このような適切なレベルのデータ保護を確保できない場合、お客様の個人データは、お客様が事前に転送に同意した場合にのみ、EEAおよび英国以外に転送されます。個人情報がEUおよび英国外にどのように移転されるかについての詳細については、弊社のEUおよび英国個人権利請求フォームからご請求いただくか、dataprivacy@cat.comまでメールでお問い合わせください。

第15項 個人情報を保護するために講じられるセキュリティ対策

弊社は、個人情報の安全性を保護するために適切なセキュリティ対策を講じており、個人情報が偶発的に紛失、不正使用、不正アクセス、改ざん、漏洩されることを防止するための措置を含め、リスクに応じた適切なレベルのセキュリティを提供しています。これらの措置の詳細については、ご要望に応じて提供します。さらに、弊社は個人情報へのアクセスを、業務上知る必要のある従業員、代理人、請負業者、その他の第三者に限定しています。

弊社は、データセキュリティ侵害の疑いがある事態に対処するための手順を設けており、法律で義務付けられている場合は、お客様および関係する規制当局に侵害の疑いがあることを通知します。

第16項 Caterpillarやによる個人情報の保持期間

弊社は、個人情報を、収集目的を達成するために必要な期間のみ保持します。これには、法的、規制的、会計的、または報告に関する要件を満たす目的も含まれます。個人情報の様々な項目における保持期間の詳細については、弊社のデータ保持方針をご覧ください。これは人事部から入手可能です。個人情報の適切な保存期間を決定するために、弊社は、個人情報の量、性質、機密性、個人情報の不正使用または開示による損害の潜在的なリスク、お客様の個人データを処理する目的、および弊社が他の手段によってそれらの目的を達成できるかどうか、ならびに適用される法的要件を考慮します。

あなたがCaterpillar社の従業員、労働者、または請負業者でなくなった場合、弊社はデータ保持方針に従って、あなたの個人情報を保持し、安全に破棄します。個人情報の保持方法に関する詳細については、弊社のEUおよび英国向け個人情報権利請求フォームからご請求いただくか、dataprivacy@cat.comまでメールでお問い合わせください。

第17項 個人情報の変更についてCaterpillar社に通知する義務

弊社が保有するお客様に関する個人情報は、正確かつ最新のものであることが重要です。弊社が保有する個人情報に変更が必要な場合は、人事担当者までご連絡いただき、適切な手続きについてご確認ください。

第18項 個人情報に関するあなたの権利

特定の状況下においては、法律に基づき、あなたには以下の権利があります。

  • 自身の個人情報へのアクセスを要求する(一般的に「データ主体アクセス要求」として知られています)。これにより、弊社が保有する個人情報のコピーを受け取り、弊社がその情報を合法的に処理しているかどうかを確認することができます。
  • 弊社が保有する個人情報の訂正を依頼してください。これにより、弊社が保有するお客様に関する不完全または不正確な個人情報を訂正することができます。
  • 個人 情報の削除を依頼する。これにより、弊社が個人情報を処理し続ける正当な理由がない場合、お客様は弊社に個人情報の削除または消去を要求することができます。お客様は、処理に対する異議申し立ての権利を行使した場合(下記参照)、弊社に対し個人情報の削除または消去を要求する権利も有します。
  • 弊社が正当な利益(または第三者の利益)に基づいて個人情報を処理している場合において、お客様の特定の状況により、この根拠に基づく処理に異議を申し立てたい場合は、その旨をお申し出ください。弊社が正当な利益(または第三者の利益)に基づいて個人情報を処理する場合、お客様は、ご自身の特定の状況を理由として、その処理に異議を唱える権利を有します。また、弊社がダイレクトマーケティング目的で個人情報を処理する場合にも、お客様は異議を唱える権利を有します。
  • 個人情報の処理の制限を要求する。これにより、お客様は弊社に対し、お客様に関する個人情報の処理を一時停止するよう求めることができます。たとえば、情報の正確性を確認したい場合や、処理の理由を確認したい場合などです。
  • 個人情報を別の事業者へ転送するよう要求する
  • 個人情報の取り扱いに関して、該当する監督機関に苦情を申し立てることができます

上記に記載されている権利を行使したい場合は、以下のいずれかの方法で行うことができます。

オンライン: EUおよび英国の個人情報に関する権利行使請求フォーム
メール: dataprivacy@cat.com
電話番号: +1 (800) 806-6832

メールでご提出いただく場合は、行使を希望される権利の種類を明記し、ご要望の対象となるデータまたは情報をご提供ください。そうすることで、お客様のご要望に適切かつ迅速に対応することができます。

お客様は、ご自身の個人情報にアクセスするため(またはその他の権利を行使するため)に料金を支払う必要はありません。ただし、お客様からのアクセス請求が明らかに根拠のないもの、または過剰なものである場合は、合理的な手数料を請求させていただく場合があります。または、そのような状況においては、弊社は当該要求に応じることを拒否する場合があります。

第19項 Caterpillar社の要求事項

お客様の身元を確認し、個人情報へのアクセス権(またはその他の権利)を行使できることを保証するために、お客様に特定の情報をご提供いただくようお願いする場合があります。これは、個人情報を受け取る権利のない人物に情報が開示されないようにするための、もう一つの適切なセキュリティ対策です。

第20項 同意を撤回する権利

お客様が特定の目的のために個人情報の収集、処理、および移転に同意された限定的な状況においては、お客様はいつでもその特定の処理に対する同意を撤回する権利を有します。同意を取り消したい場合は、お住まいの地域または会社の担当人事担当者にご連絡ください。お客様から同意撤回の通知を受け取り次第、弊社はお客様が当初同意された目的のために個人情報を処理することはなくなり、個人情報の処理を継続するための別の法的根拠がない限り、安全な方法で個人情報を破棄します。

第21項 この文書に何らかの変更があった場合

弊社は、本グローバルプライバシー保護方針および本付録をいつでも更新する権利を留保します。重要な更新を行う際には、更新された文書を提供します。弊社は、個人情報の処理に関して、その他にも随時様々な方法でお客様にお知らせする場合があります。

[END 付録2 人材データ主体(EEAおよび英国)]

更新日: 2025年12月2日

本Caterpillarグローバルデータプライバシー保護方針の付録は、Caterpillar社がオーストラリア国内またはオーストラリアから個人情報を収集、保存、使用、転送、その他処理する方法に関する追加情報を提供するものです。詳細については、Caterpillar社のグローバルデータプライバシー保護方針の本文をご覧ください。

第1項 個人情報の保管

Caterpillar社は、個人情報を弊社のサーバに電子的に保存します。これらのサーバは、Caterpillar社およびそのサードパーティベンダーによって提供および管理されています。

第2項 国境を越えた個人情報の移転

弊社は、本グローバルデータプライバシー保護方針の対象となるCaterpillar関連会社、およびこれらのCaterpillar関連会社が利用するベンダーを含め、オーストラリア国外に個人情報を開示する場合があります(Caterpillar社のグローバルデータプライバシー保護方針の対象となるCaterpillar関連会社およびその設立国の一覧については、グローバルデータプライバシー保護方針の「法人組織」セクションをご覧ください)。現在、海外の受給者が所在する可能性が高い国としては、アメリカ合衆国、イギリス、オランダ、スイス、シンガポール、中国、日本、インドなどが挙げられます。オーストラリアのプライバシー原則の対象となる個人情報については、当該個人情報を他国に転送する際、適切なレベルの保護(たとえば、オーストラリアのプライバシー原則に準拠した保護)を確保するために適切な措置を講じるか、またはお客様の同意を得ます。個人情報をオーストラリア国外に転送する方法に関する詳細については、dataprivacy@cat.comまでメールでお問い合わせください。

第3項 Caterpillar社またはオーストラリア情報コミッショナー事務所への連絡方法

Caterpillar社による個人情報の取り扱いに関してご質問がある場合は、お近くのCaterpillar担当者にご連絡いただくか、dataprivacy@cat.comまでメールをお送りいただくか、またはグローバルデータプライバシー保護方針の第10項に記載されているCaterpillar社の業務管理部までお問い合わせください。個人情報がグローバルデータプライバシー保護方針に反する方法で取り扱われたと思われる場合、または現地のCaterpillar担当者、プライバシーオフィス、もしくはCaterpillar社の業務管理部からの回答に満足できない場合は、オーストラリア情報コミッショナー事務局に連絡することをお勧めします。

発効日: 2020年1月1日(最終更新日: 2025年12月2日)

カリフォルニア州消費者プライバシー法(「CCPA」)およびカリフォルニア州プライバシー権法(「CPRA」)による改正、ならびにその施行規則(総称して「カリフォルニア州プライバシー法」)に基づき、本Caterpillarグローバルデータプライバシー保護方針の付録は、Caterpillar社がカリフォルニア州の消費者(CCPAで定義される)に関する個人情報をどのように収集、保存、使用、移転、その他処理するかについての追加情報を提供するものです。本付録はカリフォルニア州の消費者にのみ適用されます。本付録の目的において、「カリフォルニア州の消費者」とは、カリフォルニア州に居住する自然人を指します。人事関連の詳細については、本付録4の第1条「人事関連の利用者」をご参照ください。その他の消費者に関する詳細については、本付録4の第2条「非人材サービス利用者」をご参照ください。Caterpillar社における個人情報の取り扱いに関する詳細については、Caterpillar社のグローバルデータプライバシー保護方針の本文をご覧ください。 

本付録において、「個人情報」とは、特定された、または特定可能な個人に関する情報を指します。個人情報には、匿名化された情報、集計された情報、または結合された情報は含まれません。これには、合理的にあなたを特定したり、あなたと関連付けたりすることができないデータが含まれます。個人情報には、一般に公開されている情報(連邦政府、州政府、地方自治体の記録から合法的に入手可能な情報、および弊社がお客様によって一般に公開された、または広く配布されているメディアを通じて公開されたと合理的に判断する情報を含みますが、これらに限定されません)や、合法的に入手された、公共の関心事である真実の情報は含まれません。 

第1条 – 人材サービス利用者

第1項 本条項(付録4)の目的

本条項および付録4の目的は、Caterpillar社の求職者、従業員、所有者、取締役、役員、医療スタッフ、および請負業者(本条項においては総称して「従業員」といいます)に対し、弊社が収集する個人情報(以下に定義)の種類および当該個人情報の利用目的について通知することです。 

 

第2項 事業目的のための個人情報の収集および利用

弊社は、従業員の個人情報を、事業目的のためのみ(詳細は後述)に、かつ適用される法令に準拠した方法で収集、使用、開示します。弊社が個人情報を第三者に開示する場合、以下の目的のためにのみ開示し、必要に応じて、当該第三者に対し、個人情報の機密保持義務を課し、個人情報を安全に保護するための適切なシステムおよびプロセスを維持することを求めます。 

弊社は、お客様との雇用関係を管理するために、お客様に関する以下の種類の個人情報を収集および使用します。

個人情報のカテゴリ

情報源

個人情報が収集/利用される事業目的または商業目的

個人情報が開示される受領者のカテゴリ

識別情報(例: 氏名、自宅および勤務先の住所、自宅および勤務先の電話番号、自宅および勤務先のメールアドレス、緊急連絡先情報)

  • 個人から直接提供される情報(例: 従業員本人から、扶養家族を代表して、上司から従業員に関する情報など)。 
  • その他の関係者(例: 以前の雇用主からの推薦状、従業員がCaterpillar社への就職を円滑に進めるため、または雇用に関連する福利厚生を受けるためにやり取りをした企業など)。

 

福利厚生および会社記録を特定、伝達、管理、維持する

  • 弊社の事業を支援し、事業目的のためにサービスを提供するベンダー、サービスプロバイダ、請負業者、その他のパートナー企業(技術インフラストラクチャサービスを提供する企業など)
  • Caterpillar社が支配する子会社、関連会社、その他の事業体
  • Caterpillar社に代わって個人情報を処理するその他のサービスプロバイダ

Caterpillar社の施設へのアクセスを容易にする(例: 駐車場)

専門的な情報または雇用関連情報(例: 職務経験、学歴、推薦状、資格、専門職団体への加入状況、語学力、職務経歴、業績評価、懲戒処分記録、行動記録、目標、出勤状況、職場での負傷、職務遂行能力、その他、応募手続きまたは雇用期間中に提供される類似の情報)

Caterpillar社内における役割に適した人材を評価、選定し、その育成を促進する

コンプライアンス義務を遵守する、またCaterpillar社の施設またはシステムへの物理的またはリモートアクセスを可能にする

コンプライアンス義務を果たし、健康と安全性を管理する

給与、福利厚生、経費を管理する

出張管理(ロジスティクス、経費精算/支払い、安全対策などを含むがこれらに限定されない)を行うこと。

教育に関する情報(例: 学歴、社内外研修、専門資格、職務経験、その他選考に使用される経歴情報など)

雇用関係を管理し、法令遵守義務を履行する

音声、電子、視覚、または類似の情報(例: ボイスメールやCCTV映像、入退室管理システムなど、会社システムの利用に関連する画像)

Caterpillar社の施設へのアクセスを容易にする

該当するシステムの使用を容易にし、それらのシステムのセキュリティを確保する

インターネットおよびその他の電子ネットワーク活動情報(例: 会社の機器またはデバイスに関連する通信情報およびコンピュータ使用情報、ならびにCaterpillar社のシステムを使用して取得された情報(お客様がこれらのシステムに作成またはアップロードした情報を含む))

会社の技術リソースシステム、データベース、および資産の使用状況を監視し、調査を実施することにより、適用される法令、規制要件、および社内規定への遵守状況を監視および確保する

企業の情報技術ツール、デバイス、ネットワーク(ヘルプデスク、企業ディレクトリ、ITサポート、ITセキュリティを含む)を管理する

保護対象となる属性(任意で提供される場合)(例: 人種または民族的出自、性別、市民権/居住資格、宗教的信条、退役軍人または軍人としての地位)

福利厚生および会社記録を特定、伝達、管理、維持する

適用される法令、規制要件、および適用されるCaterpillar社の手順を確実に遵守する

収集した情報に基づいて従業員に関するプロファイル(能力や業績など)を作成する際に導き出される推論

人材管理および雇用関連業務(例: 人材およびチーム管理、人員分析など)を遂行する

カリフォルニア州顧客記録法に記載されている個人情報のカテゴリ(例: 氏名、署名、住所、電話番号、識別番号、学歴、職歴または雇用履歴、銀行口座番号その他の財務情報、医療情報、健康保険情報)

雇用関係を管理し、法令遵守義務を履行する

福利厚生および会社記録の管理と維持

労働力および雇用関連活動の管理

個人情報のカテゴリ

情報源

個人情報が収集/利用された事業目的または商業目的

個人情報が開示される受領者のカテゴリ

機密性の高い個人情報(例: 社会保障番号、運転免許証番号、州発行の身分証明書、パスポート番号、アカウントログイン情報(アカウントへのアクセスを許可するあらゆる必要なセキュリティコード、アクセスコード、パスワード、または認証情報との組み合わせ)、民族的および人種的出自、健康情報、電子メールの内容、従業員の識別に用いられる生体認証情報、労働組合への加盟状況、市民権、移民ステータス)

·     個人から直接提供される情報(例: 従業員本人から、扶養家族を代表して、上司から従業員に関する情報など)。 

·     その他の関係者(例: 以前の雇用主からの推薦状、従業員がCaterpillar社への就職を円滑に進めるため、または雇用に関連する福利厚生を受けるためにやり取りをした企業など)。

  • 自然人の身体的安全を確保する
  • 保存または送信される個人情報の可用性、真正性、完全性、または機密性を損なうセキュリティインシデントの防止、検出、および調査
  •  Caterpillar社に向けられた悪意のある、欺瞞的な、不正な、または違法な行為に対抗するため、あるいはそれらの行為の責任者を訴追する
  • Caterpillar社に代わってサービスを提供する
  • これらのサービスを依頼する一般消費者が合理的に期待するサービスを提供する
  • Caterpillar社が所有、製造、製造委託、または管理する製品、サービス、または機器の品質または安全性を検証または維持する、およびCaterpillar社が所有、製造、製造委託、または管理するサービスまたは機器を改善、改良、または強化する
  • 給与、ボーナス、インセンティブ、株式報酬などの報酬および福利厚生の管理と支給、ならびに該当する場合または必要に応じてそれらの報告を行う
  • 従業員の管理、具体的には業務活動の管理、出勤状況の管理、および人員分析など  
  • 従業員の登録管理、および業務遂行や業績評価に使用されるアプリケーションやウェブサイトを含むITシステムへのアクセス権限の付与
  • 従業員および訪問者の安全と健康、福祉、そして弊社施設へのアクセスを容易にする
  • お客様、他の会社従業員、および関係者(既存または潜在的なビジネスパートナー、サプライヤ、顧客、エンドユーザ、将来の雇用主、準政府関係者または政府関係者など)とのコミュニケーション、およびそのようなコミュニケーションを可能にするための該当システムの利用促進

·     弊社の事業を支援し、事業目的のためにサービスを提供するベンダー、サービスプロバイダ、請負業者、その他のパートナー企業(技術インフラストラクチャサービスを提供する企業など)

·     Caterpillar社が支配する子会社、関連会社、その他の事業体

 

  

 

カリフォルニア州プライバシー法に基づき、特定の種類の個人情報は「機密性の高い個人情報」とみなされます。弊社は、上記の表に記載されているとおり、機密性の高い個人情報を収集および使用します。法令で義務付けられている場合、弊社は、お客様の機密性の高い個人情報を処理する前に、お客様の同意を得ます。 

弊社は、上記に記載された種類の個人情報を以下の目的のためにも使用および開示する場合があります。

  • 相互作用、取引、および記録を監査する 
  • 会社のポリシーおよび手順の遵守状況を監視する(違反行為に関する調査を含む) 
  • セキュリティインシデントの検出、悪意のある行為、欺瞞行為、詐欺行為、または違法行為からの保護、およびそれらの行為に関与した者の訴追 
  • 法的義務を遵守し、法執行機関またはその他の政府機関に開示するため(法律で義務付けられている場合、Caterpillar社、個人または財産を保護するため、政府補助金の申請など弊社の事業をサポートするため、およびお客様から許可された場合)、および
  • それ以外の場合は、あなたの指示または同意に従って開示します。 

機密性の高い個人情報の取り扱いに関してご質問がございましたら、dataprivacy@Cat.comまでお問い合わせください。

弊社は、過去12か月間に個人情報を販売または共有したことはなく、今後も個人情報を第三者に販売または共有することはありません弊社は、個人情報と引き換えに金銭的なインセンティブを提供することは一切行っておりません。

第3項 Caterpillar社の個人情報の保管期間

弊社は、上記に明記された目的を達成するため、および記録保存を含む法的要件を満たすために必要な範囲で個人情報を保管します。弊社による個人情報の保持は、常に適用される法令に従います。この保管期間は、あなたとCaterpillar社との関係が終了した後も続く場合があります。

第4項 あなたに付与されている権利

カリフォルニア州プライバシー法は、個人情報に関して一定の権利を付与していますが、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況においては適用されない場合があります。

権利には以下が含まれます。

  • 知る権利/個人情報へのアクセス権 – Caterpillar社による個人情報の収集に関する情報を請求する権利、またはの個人情報にアクセスする権利
  • 削除権 – Caterpillar社が収集したに関する個人情報の削除を要求する権利。
  • 個人情報の販売または共有を拒否する権利 – Caterpillar社に対し、個人情報を販売または共有しないよう(あるいは販売または共有を中止するよう)要求する権利。Caterpillar社は、過去12か月間に個人情報を販売または共有したことはなく、今後も個人情報を第三者に販売または共有することはありません。
  • 不正確な個人情報の訂正を求める権利 – Caterpillar社が保有する不正確な個人情報の訂正をCaterpillarに要求する権利。
  • 機密性の高い個人情報の利用および開示を制限する権利 – 事業者が機密性の高い個人情報を利用および開示できる範囲を、当該商品またはサービスの提供を求める一般消費者が合理的に期待するサービス提供または商品提供に必要な範囲、あるいは特定の明示された事業目的の達成に必要な範囲に限定する権利。弊社は、カリフォルニア州プライバシー法に基づき、機密性の高い個人情報を限定された許可された目的でのみ使用しているため、機密性の高い個人情報の使用および開示を制限する権利は提供していません。 
  • 自動意思決定技術(「ADMT」)からのオプトアウト権 – 個人情報を用いた自動意思決定に対して異議を申し立てる権利。弊社はADMTを使用していないため、ADMTからのオプトアウトの権利は提供していません。
  • 自動意思決定技術へのアクセス権 – 弊社による自動意思決定技術(ADMT)の使用に関する情報(個人情報に関して弊社がADMTを使用する具体的な目的、ADMTの仕組みに関する情報、意思決定プロセスの結果(弊社がADMTの出力をどのように利用して重要な決定を下したかを含む))を要求する権利。ただし、弊社はADMTを使用していないため、ADMTの使用に関する情報へのアクセス権は提供していません。
  • 報復を受けない権利 – カリフォルニア州プライバシー法に基づき、自身の権利を行使したことによって報復を受けない権利。

    弊社は、あなたがカリフォルニア州プライバシー法に基づくいずれかの権利を行使したことを理由に、あなたを差別したり、報復措置をとったりすることはありません。また、カリフォルニア州プライバシー法で認められている場合を除き、以下の行為は行いません。
    • 商品やサービスの提供を拒否する 
    • 商品やサービスに対して、割引やその他の特典の付与、あるいは罰金の賦課などを通じて、異なる価格や料金を請求すること 
    • 異なるレベルまたは品質の商品またはサービスを提供すること、または
    • 商品やサービスに関して、異なる価格や料金、あるいは異なるレベルや品質の商品やサービスを受け取る可能性があることを示唆する 

カリフォルニア州プライバシー法に基づく権利を行使する。 

第5項 カリフォルニア州プライバシー権を行使する方法

カリフォルニア州プライバシー法に基づく権利を行使するには、以下のいずれかの方法をご利用ください。

Eメールでご提出いただく場合は、行使を希望される権利の種類を明記し、ご要望の対象となるデータまたは情報をご提供ください。そうすることで、お客様のご要望に適切かつ迅速に対応することができます。弊社は、お客様ご自身、またはお客様が指定した代理人が、消費者としての権利を行使していることを確認するために、お客様に情報のご提供をお願いする場合があります。お客様には、アカウントをお持ちの場合はアカウントを通してご依頼を送信していただくようお願いする場合があります。また、ご依頼にお答えする前に、お客様の身元を確認するためにいくつかのセキュリティに関する質問をさせていただく場合もあります。お客様は、ご自身の権利を行使するために、Caterpillar社のアカウントを作成する必要はありません。弊社は、お客様からのプライバシー権に関するご要望を受領後45暦日以内に対応いたします(場合によってはご要望にお応えできないこともあります)。ただし、カリフォルニア州プライバシー法に基づき延長を要請する場合はこの限りではありません。

お客様には、代理人を指名する権利があります。お客様がご自身に代わって請求を行うための正式な代理人を指名される場合、その代理人は、お客様からの署名入りの書面による許可、お客様の身分証明書、および代理人自身の身分証明書を含む適切な書類を提出する必要があります。あるいは、カリフォルニア州遺言検認法に規定されている有効な委任状を提出する必要があります。

第6項 追加情報の問い合わせ先

Caterpillar社のデータプライバシーチームには、dataprivacy@Cat.com宛てにメールでご連絡いただくか、郵送でご連絡いただけます。

宛先: Data Privacy 
Caterpillar Inc. 
100 N.E. Adams Street 
Peoria, IL 61629 

第2条 – 非人材サービス利用者

第1項 本条項(付録4)の目的

カリフォルニア州プライバシー法は、カリフォルニア州の消費者に、自身に関する個人情報に関して一定の権利を保障しています。本条では、お客様と弊社との関係期間中および関係終了後に、弊社がお客様に関する個人情報をどのように収集、処理、開示するか、そしてお客様の権利について説明します。カリフォルニア州にお住まいの消費者の方で、カリフォルニア州プライバシー法に基づくこれらの権利を行使したい場合は、請求書の提出方法に関する詳細について、下記の第6項をご覧ください。 

 

第2項 Caterpillar社が収集、処理、開示する可能性がある個人情報の種類とその目的

個人情報のカテゴリ

情報源

個人情報が収集/利用される事業目的または商業目的

個人情報が開示される受領者のカテゴリ

識別情報(例: 氏名、住所、固有の個人識別子、オンライン識別子、IPアドレス、メールアドレス、車両情報、プロファイルデータ、顧客関係管理情報)

  • 個人から直接 
  • その他の関
    係者(例: Caterpillar
    製品の購入に
    あたってやり取りをした企業、テクノロジー
    プラットフォームなど)

  

  • お客様ご自身を特定し、お客様との関係を管理するため、具体的には、お客様とのコミュニケーション、Caterpillar社の施設およびシステムへのアクセス許可、製品/サービスおよび関連情報の提供、コンプライアンス義務の履行、安全管理などを行います。 
  • 顧客との現在のやり取りおよび同時進行中の取引に関連する監査
  • セキュリティインシデントの検出、悪意のある行為、欺瞞行為、詐欺行為、または違法行為からの保護、およびそれらの行為に関与した者の訴追。
  • 口座の維持管理、顧客サービス、取引の処理または履行、顧客情報の確認、支払処理、資金提供、広告またはマーケティングサービス、分析サービス、その他類似のサービスを含む業務の遂行。
  • お客様に関して収集した情報を統合し、包括的な顧客プロフィールを作成する
  • 広告、マーケティング、および分析
  • オンライン活動、製品、サービス、顧客関係、顧客体験、およびマーケティングの効果を測定し、改善するために、データ分析を実施および活用する
  • 技術開発および実証のための社内研究の実施 
  • 企業が所有、製造、製造委託、または管理するサービスまたは機器の品質と安全性を検証または維持するための活動、および企業が所有、製造、製造委託、または管理するサービスまたは機器を改善、改良、または強化するための活動を行う
  • 既存の意図された機能を損なうエラーを特定し、修復するためのデバッグ作業。
  • Caterpillar社のポリシーに基づき提起される可能性のあるあらゆる請求、苦情、紛争への対応(請求の調査、処理、評価、裁定などを含む)
  • 弊社の事業を支えるベンダー、サービスプロバイダ、請負業者、その他のパートナー企業(技術インフラストラクチャサービスを提供する企業など)。
  • Caterpillar社が支配する子会社、関連会社、その他の事業体
  • Caterpillar社に代わって個人情報を処理するその他のサービスプロバイダ

 

カリフォルニア州顧客記録法に記載されている個人情報のカテゴリー(例: 氏名、署名、住所、電話番号、請求情報など)

商業情報(例: 購入履歴、マーケティングおよびコミュニケーションデータ、信用力など)

インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報(例: システムおよびネットワークの識別情報、認証情報、データ利用状況など)

視覚情報(例: 当施設をご訪問いただいた際の写真や動画など)

個人情報のカテゴリ

情報源

個人情報が収集/利用された事業目的または商業目的

個人情報が開示される受領者のカテゴリ

機密性の高い個人情報(例: 社会保障番号、運転免許証番号、州発行の身分証明書、パスポート番号、アカウントログイン情報(アカウントへのアクセスを可能にするために必要なセキュリティコード、パスワード、または認証情報と組み合わせたもの)、弊社が提供するプラットフォームを通じた電子メッセージの内容、消費者を識別するために使用される生体認証情報)

·     個人から直接 

·     その他の関係者(例: Caterpillar製品の購入にあたってやり取りをした企業、テクノロジープラットフォームなど)

 

  • 自然人の身体的安全を確保する
  • 保存または送信される個人情報の可用性、真正性、完全性、または機密性を損なうセキュリティインシデントの防止、検出、および調査
  • Caterpillar社に向けられた悪意のある、欺瞞的な、不正な、または違法な行為に対抗するため、あるいはそれらの行為の責任者を訴追する
  • Caterpillar社に代わってサービスを提供する
  • これらのサービスを依頼する一般消費者が合理的に期待するサービスを提供する
  • Caterpillar社が所有、製造、製造委託、または管理する製品、サービス、または機器の品質または安全性を検証または維持する、およびCaterpillar社が所有、製造、製造委託、または管理するサービスまたは機器を改善、改良、または強化する
  • ユーザの識別または認証、およびアクセス制御の目的で使用される生体認証データに関連する情報 
  • ITシステムへのアクセスを可能にする 
  • お客様にご要望の商品やサービスを提供し、お客様との取引を円滑に行う
  • Caterpillar社が共に仕事をする相手を選定、評価するために使用する、身元調査に関する情報。 

·     弊社の事業を支えるベンダー、サービスプロバイダ、請負業者、その他のパートナー企業(技術インフラストラクチャサービスを提供する企業など)。

·     Caterpillar社が支配する子会社、関連会社、その他の事業体

·     Caterpillar社に代わって個人情報を処理するその他のサービスプロバイダ

 

 

過去12か月間において、弊社は、お客様の設定およびご希望、ならびにお客様のオプトアウト権に基づき、以下の種類の個人情報を第三者に販売および共有(カリフォルニア州プライバシー法で定義されているとおり)しました。対象となる個人情報は、識別子です。

弊社は、16歳未満の消費者の個人情報を販売することはありません。

お客様の個人情報の販売または共有を拒否される場合は、こちらをクリックしてください。

弊社がお客様の個人情報を販売、共有、または開示する第三者のカテゴリおよび、その販売または開示の目的は以下のとおりです。サービスプロバイダおよび広告パートナー: マーケティング、パーソナライゼーション、および広告サービスを提供するため。 

カリフォルニア州プライバシー法に基づき、特定の種類の個人情報は「機密性の高い個人情報」とみなされます。弊社は、上記の表に記載されている機密性の高い個人情報を収集します。法令で義務付けられている場合、弊社は、お客様の機密性の高い個人情報を処理する前に、お客様の同意を得ます。弊社は、お客様の機密性の高い個人情報についても、上記の表に記載されている限定された目的のためにのみ使用します。 

 弊社は、上記に記載された種類の個人情報を以下の目的のためにも使用および開示する場合があります。

  • 法執行機関またはその他の政府機関に対して(法律で義務付けられている場合、Caterpillar社、個人または財産を保護するため、政府助成金の申請など弊社の事業を支援するため、およびお客様から許可を得た場合)。 
  • お客様の指示に従って。 

機密性の高い個人情報の取り扱いに関してご質問がございましたら、dataprivacy@Cat.comまでお問い合わせください。

第4項 Caterpillar社の個人情報の保管期間

弊社は、上記に明記された目的を達成するため、および記録保存を含む法的要件を満たすために必要な範囲で個人情報を保管します。弊社による個人情報の保持は、常に適用される法令に従います。この保管期間は、お客様とCaterpillar社との関係が終了した後も続く場合があります。

第5項 カリフォルニア州の消費者が保有する権利

カリフォルニア州プライバシー法は、個人情報に関して一定の権利を付与していますが、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況においては適用されない場合があります。

権利には以下が含まれます。

  • 知る権利/個人情報へのアクセス権 – Caterpillar社による個人情報の収集に関する情報を請求する権利、またはの個人情報にアクセスする権利
  • 削除権 – Caterpillar社がから収集したに関する個人情報の削除を要求する権利。
  • 個人情報の販売または共有を拒否する権利 – Caterpillar社に対し、個人情報を販売または共有しないよう(あるいは販売または共有を中止するよう)要求する権利。
  • 不正確な個人情報の訂正を求める権利 – Caterpillar社が保有する不正確な個人情報の訂正をCaterpillarに要求する権利。
  • 機密性の高い個人情報の利用および開示を制限する権利 – 事業者が機密性の高い個人情報を利用および開示できる範囲を、当該商品またはサービスの提供を求める一般消費者が合理的に期待するサービス提供または商品提供に必要な範囲、あるいは特定の明示された事業目的の達成に必要な範囲に限定する権利。弊社は、カリフォルニア州プライバシー法に基づき、機密性の高い個人情報を限定された許可された目的でのみ使用しているため、機密性の高い個人情報の使用および開示を制限する権利は提供していません。
  • 報復を受けない権利 – カリフォルニア州プライバシー法に基づき、自身の権利を行使したことによって報復を受けない権利。

    弊社は、お客様がカリフォルニア州プライバシー法に基づくいずれかの権利を行使したことを理由に、お客様を差別したり、報復措置をとったりすることはありません。また、カリフォルニア州プライバシー法で認められている場合を除き、以下の行為は行いません。
    • 商品やサービスの提供を拒否する
    • 商品やサービスに対して、割引やその他の特典の付与、あるいは罰金の賦課などを通じて、異なる価格や料金を請求すること 
    • 異なるレベルまたは品質の商品またはサービスを提供すること、または
    • 商品やサービスに関して、異なる価格や料金、あるいは異なるレベルや品質の商品やサービスを受け取る可能性があることを示唆する 

カリフォルニア州プライバシー法に基づく権利を行使する。

 

第6項 カリフォルニア州の消費者によるプライバシー権行使の方法

カリフォルニア州プライバシー法に基づく権利を行使するには、以下のいずれかの方法をご利用ください。

Eメールでご提出いただく場合は、行使を希望される権利の種類を明記し、ご要望の対象となるデータまたは情報をご提供ください。そうすることで、お客様のご要望に適切かつ迅速に対応することができます。  

弊社は、お客様ご自身、またはお客様が指定した代理人が、消費者としての権利を行使していることを確認するために、お客様に情報のご提供をお願いする場合があります。お客様には、アカウントをお持ちの場合はアカウントを通してご依頼を送信していただくようお願いする場合があります。また、ご依頼にお答えする前に、お客様の身元を確認するためにいくつかのセキュリティに関する質問をさせていただく場合もあります。お客様は、ご自身の権利を行使するために、Caterpillar社のアカウントを作成する必要はありません。弊社は、お客様からのプライバシー権に関するご要望を受領後45暦日以内に対応いたします(場合によってはご要望にお応えできないこともあります)。ただし、カリフォルニア州プライバシー法に基づき延長を要請する場合はこの限りではありません。ただし、弊社は販売および共有の拒否に関するご要望については、15営業日以内に対応します。販売または共有の停止に関するご依頼については、お客様の身元を確認する必要はありませんが、お客様またはお客様のアカウントを特定するために追加情報をお伺いする場合があります。

お客様には、代理人を指名する権利があります。お客様がご自身に代わって請求を行うための正式な代理人を指名される場合、その代理人は、お客様からの署名入りの書面による許可、お客様の身分証明書、および代理人自身の身分証明書を含む適切な書類を提出する必要があります。あるいは、カリフォルニア州遺言検認法に規定されている有効な委任状を提出する必要があります。

 

第7項 追加情報の問い合わせ先

Caterpillar社のデータプライバシーチームには、dataprivacy@Cat.com宛てにメールでご連絡いただくか、郵送でご連絡いただけます。

宛先: Data Privacy 
Caterpillar Inc. 
100 N.E. Adams Street 
Peoria, IL 61629 

[END 付録4 カリフォルニア]

最終更新日: 2025年12月2日

本Caterpillarグローバルデータプライバシー保護方針の付録は、Caterpillar社ががブラジル国内またはブラジルから個人情報(機密性の高い個人データを含む)を収集、保存、使用、転送、その他処理する方法に関する追加情報を提供するものです。本付録は、Caterpillar社と雇用関係/人事関係にない個人に適用されます。詳細については、Caterpillar社のグローバルデータプライバシー保護方針をご覧ください。Caterpillar社が非個人情報をどのように収集および処理するかについての詳細は、Caterpillar社のグローバルデータガバナンスに関する声明をご覧ください。

もしあなたがCaterpillar社との契約書からブラジルに関する本付録を参照している場合、当該契約に関連して処理される個人情報のデータ管理者となるのは、その契約書に記載されている法人となります。ブラジルに関する本付録の目的において、関連するデータ管理者は、Caterpillar社のグローバルプライバシー保護方針の別紙A(Caterpillar社のデータ管理者/法人一覧)に記載されています。

第1項 本付録の目的

Caterpillar社は、個人情報のプライバシーとセキュリティを保護することに尽力しています。ブラジルに関する本付録では、ブラジル一般データ保護法(法律第13,709/18号 - 「LGPD」)に基づき、お客様と弊社との関係期間中および関係終了後に、弊社がお客様に関する個人情報をどのように収集、保管、使用、および移転するかについて説明します。データ管理者として、弊社はデータ保護法令に基づき、ブラジルに関する本付録に記載されている情報をお客様に通知する義務があります。

第2項 Caterpillar社が収集および処理する可能性がある機密性の高い個人データ

機密性の高い個人データは、より高度な保護が必要となります。これは、人種または民族的出自、政治的意見、宗教的および哲学的信条、労働組合への加盟、遺伝データ、生体認証データ、健康データ、性生活または性的指向に関する情報など、個人を特定できる情報です。

弊社は、以下に挙げる情報(上記で定義されている機密性の高い個人情報を含む、またはそれに該当する可能性のある情報)を収集、保管、および使用する場合があります。

  • 適用法で許可されている場合の背景情報(民族、薬物・アルコール検査など)
  • 生体認証情報(例: 指紋)。

第3項 Caterpillar社が個人情報を使用する理由

弊社は、主に皆様との関係を管理し、事業を運営するため、そして法的および規制上の義務を遵守するために、収集したすべての種類の情報が必要となります。場合によっては、お客様の利益および基本的権利がそれらの利益よりも優先されない限りにおいて、弊社または第三者の正当な利益を追求するために、個人情報を使用することがあります。

弊社、または契約を締結した第三者が個人情報を処理する理由は、下記の表1に記載されています。

これらの処理目的の中には重複するものもあり、個人情報を使用する正当な理由となる目的が複数存在する場合があります。

表1 非人材データの処理における分類、目的、および法的根拠

データ主体

個人データのカテゴリ

処理の目的

処理の法的根拠

法人顧客、個人顧客、およびサプライヤ

  • 連絡先情報(例: 氏名、住所、電話番号、会社名)
  • 請求情報(金融口座データ、請求書受領書、住所情報)
  • 顧客関係管理情報
  • 商業情報(例: 購入履歴)
  • 電子的な識別情報(例: メールアドレス)、システムの使用状況および設定
  • 識別子(例: 氏名、住所、固有の個人識別子、オンライン識別子、IPアドレス、メールアドレス)
  • インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動(例: システムおよびネットワークの識別情報、認証情報、利用状況など)
  • お客様との関係を把握、管理し、お客様とのコミュニケーションを円滑に行うこと。これには、弊社の活動や製品、サービスに関する情報を提供することも含まれます。
  • Caterpillar社の施設およびシステムへのアクセスを可能にする
  • 評価、および潜在的な事業関係または契約の締結(入札書(入札に対する回答)やその他、潜在的な事業に関連する要求事項の作成を含む)
  • 金融取引と管理を容易にする
  • 顧客との現在のやり取りおよび同時進行中の取引に関連する監査
  • コンプライアンス上の義務を履行する(例: マネーロンダリング対策、制裁リストとの照合など)
  • 弊社のITシステムの管理およびサービスの提供
  • セキュリティインシデントの検出、悪意のある行為、欺瞞行為、詐欺行為、または違法行為からの保護、およびそれらの行為に関与した者の訴追。
  • 既存の意図された機能を損なうエラーを特定し、修復するためのデバッグ作業。
  • ビジネス、戦略、および業務に関する洞察の開発、改善、管理、および活用
  • 契約の履行
  • 法的要件に準拠する
  • 正当な利益(顧客関係の管理、製品またはサービスの提供および受領、事業運営、管理およびITサービスの提供、ネットワークセキュリティ、不正行為の防止など)

法人顧客、個人顧客

  • 連絡先情報(例: 氏名、住所、電話番号、会社名)
  • 請求情報
  • 顧客関係管理情報
  • 信用力
  • 商業情報(例: 購入履歴)
  • 電子的な識別情報(例: メールアドレス)、システムの使用状況および設定
  • 口座の維持管理、顧客サービス、取引の処理または履行、顧客情報の確認、支払処理、資金提供、広告またはマーケティングサービス、分析サービス、その他類似のサービスを含む業務の遂行。
  • 技術開発および実証のための社内研究の実施
  • 企業が所有、製造、製造委託、または管理するサービスまたは機器の品質と安全性を検証または維持するための活動、および企業が所有、製造、製造委託、または管理するサービスまたは機器を改善、改良、または強化するための活動を行う
  • 修理および保証情報
  • 信用調査および財務デューデリジェンスの実施
  • 顧客満足度調査の実施
  • 契約の履行
  • 正当な利益(事業運営のため、弊社に対する債務を回収するため、および顧客体験に関するフィードバックを受け取るため)

個人顧客

  • 連絡先情報(例: 氏名、住所、電話番号、会社名)
  • 電子的な識別情報(例: メールアドレス)、システムの使用状況および設定
  • 商業情報(例: 購入履歴)
  • プロフィールデータ(例: 購入履歴、好み、フィードバック、アンケート回答など)
  • 識別子(例: 氏名、住所、固有の個人識別子、オンライン識別子、IPアドレス、メールアドレス)
  • 利用状況データ(例: 顧客が弊社のウェブサイト、製品、サービスとどのようにやり取りし、どのように利用しているかに関する情報)
  • マーケティングおよびコミュニケーションに関するデータ(例: Caterpillar社および第三者からのマーケティングおよびその他のコミュニケーションを受信する際の個々のコミュニケーション設定)
  • お客様のプロフィールデータに基づいて、お客様にとって関連性の高いマーケティング情報をお送りしたり、お客様が興味を持つ可能性のある商品やサービスについてパーソナライズされた提案や推奨を行ったりする。
  • お客様に適切なオンラインコンテンツやオンラインプロモーション、広告を提供し、お客様に提供する広告やオンラインプロモーションの効果を測定または理解する
  • お客様が抽選会やコンテストに参加したり、アンケートに回答したりできるようにする
  • 皆様のご協力によるアンケート調査への参加を通じて市場調査を実施する
  • お客様に関して収集した情報を統合し、包括的な顧客アカウントプロフィールを作成する
  • オンライン活動、製品、サービス、顧客関係、顧客体験、およびマーケティングの効果を測定し、改善するために、データ分析を実施および活用する
  • お客様の傾向や嗜好を分析し、理解する
  • Caterpillar社のポリシーに基づき提起される可能性のあるあらゆる請求、苦情、紛争への対応(請求の調査、処理、評価、裁定などを含む)
  • 弊社の製品およびサービスを改善、管理、開発する
  • お客様との関係を把握、管理し、お客様とのコミュニケーションを円滑に行うこと。これには、弊社の活動や製品、サービスに関する情報を提供することも含まれます。
  • 同意
  • 正当な利益(ダイレクトマーケティングの実施、事業の宣伝および拡大、マーケティング戦略の策定、お客様による弊社製品/サービスの利用状況の分析、オンライン活動、製品、サービス、顧客関係の改善および発展への貢献など)

施設訪問者

  • 連絡先情報(例: 氏名、住所、電話番号、会社名)
  • 画像(例: 写真、動画)
  • 車両情報(例: メーカー、車種、ナンバープレート)
  • 犯罪その他の不正行為の防止および摘発
  • Caterpillar社の施設における安全とセキュリティを確保する
  • その他のセキュリティおよびリスク管理目的
  • 法的要件に準拠する
  • 正当な利益(安全とセキュリティ)

弊社のニュースレターまたはその他のマーケティング活動の購読者

  • 連絡先情報(例: 氏名、住所、電話番号、会社名)
  • 電子的な識別情報(例: メールアドレス)および設定
  • 弊社の活動についてお知らせするため、ニュースレターや報告書をお送りしたり、製品に関する最新情報を伝える
  • 正当な利益(関連する製品やサービスに関する情報提供)
  • 同意

第4項 Caterpillar社が個人情報を処理する法的根拠

弊社は、法律で認められている場合にのみ、個人情報を使用いたします。通常、弊社は個人情報を処理するにあたり、以下のいずれか、または複数の根拠に基づいて行います。

  • 法的または規制上の義務を遵守するために必要な場合。
  • 弊社の正当な利益(または第三者の利益)のために必要な場合であり、かつお客様の利益および基本的権利がそれらの利益を上回らない場合。
  • 契約の履行に必要な場合。

弊社は、以下のような状況(発生する可能性は低いと思われます)においても、個人情報を使用する場合があります。

  • 弊社がお客様ご自身、または他の方の生命や身体の安全を守る必要がある場合。
  • これは、信用保護のために必要な場合です。
  • 訴訟、行政手続き、または仲裁において、弊社の権利を行使するために必要な場合。
  • お客様から事前に同意を得ている場合(これは任意で行われる処理にのみ適用され、必要不可欠な処理や義務的な処理には適用されません)。
  • 信用保護のため、関連法令に定めるところに従うことを含みます。

弊社が個人情報を処理する際に依拠する法的根拠は、表1に記載されています。

第5項 Caterpillar社が機密性の高い個人データを使用する目的

弊社は、お客様の機密性の高い個人データを以下の目的で使用します。

  • ユーザの識別または認証、およびアクセス制御の目的で使用される生体認証データに関連する情報。

弊社は、上記に定義される機密性の高い個人データを処理する場合があります。これは、弊社がそうする正当な根拠(法的義務の遵守、データ主体のセキュリティ保護などを含みますが、これらに限定されません)を有していること、および限られた状況において、お客様の明確な書面による同意を得ているためです。まれなケースとして、弊社は、法的請求に関連する場合、または弊社の権利を行使する場合、あるいはご本人(または他の方)の生命または身体の安全を守るために必要な場合などにおいて、この種の情報を取り扱うことがあります。

第6項 自動意思決定が使用される場合

Caterpillar社は、個人に対して法的効果を生じさせる、あるいはそれに匹敵するほど重大な影響を与えるような自動意思決定を、定期的かつ組織的に実施することはありません。お客様が、このような自動意思決定を行っているCaterpillar社とやり取りをする場合、その自動意思決定の詳細を記載した特定の通知を受け取る必要があります。

LGPDに基づき、お客様は、自身の利益に影響を与える個人データの自動処理のみに基づいて下された決定について、再検討を要求する権利を有します。

第7項 Caterpillar社がお客様の同意を必要とする場合

限られた状況において、弊社は特定の特に機密性の高い個人データを処理するために、お客様の書面による同意を求める場合があります。その場合、弊社は、必要とする情報の詳細と、その情報が必要な理由をご説明いたしますので、お客様はご自身の意思で同意するかどうかを慎重にご検討いただけます。弊社は、表1に記載されているその他の状況においても、同意に基づいて対応しています。

お客様は、弊社からの同意を求めるいかなる要請に対しても同意する義務はないことをご承知おきください。お客様が同意された場合は、いつでも同意を撤回することができます。

第8項 個人情報を提供しなかった場合

ご要望に応じて特定の情報をご提供いただけない場合、弊社はお客様との間で締結した契約(お客様への支払い、製品の提供など)を履行できない場合や、法的または規制上の義務を遵守できない場合があります。

第9項 Caterpillar社が個人情報を収集した目的が変更された場合

弊社は、お客様から収集した個人情報を、収集目的のためにのみ使用します。ただし、合理的な理由により別の目的で使用する必要があると判断し、かつその目的が当初の目的と両立する場合を除きます。個人情報を本来の目的とは異なる目的で使用する必要が生じた場合は、お客様に通知し、その使用を許可する法的根拠について説明します。

上記規則に従い、法律によって義務付けられている場合、または許可されている場合、弊社はお客様の同意なく、またはお客様に通知することなく、個人情報を処理する場合がありますのでご了承ください。

第10項 Caterpillar社による個人情報の共有

弊社は、お客様のデータを、第三者サービスプロバイダやCaterpillar社を含む第三者(以下に定義)と共有する必要が生じる場合があります。

弊社は、お客様の個人情報をブラジル国外に転送する場合があります。もしそうなれば、個人情報に関しても同様のレベルの保護が期待できます。

第11項 あなたの個人情報を処理する可能性がある第三者

「第三者」には、第三者サービス提供者(請負業者、指定代理人、保険会社および保険ブローカを含む)およびCaterpillarのその他の関連会社が含まれます。以下に例を示します。

  • 弊社の事業を支えるベンダー、サービスプロバイダ、その他のパートナー企業(技術インフラストラクチャサービスを提供する企業など)。
  • 法執行機関またはその他の政府機関。
  • Caterpillar社が支配する子会社、関連会社、その他の事業体
  • Caterpillar社に代わって個人情報を処理するその他の第三者サービスプロバイダ。
  • Caterpillar社が事業の一部を売却する(または売却を検討している)場合の買収企業(または買収に関心のある企業)。

第12項 Caterpillar社が個人情報を社内で共有する場合

弊社は、通常の事業活動および報告活動の一環として、事業再編やグループ再構築、システム保守サポート、データホスティング、その他正当な事業上の理由により、個人情報をCaterpillar社内で共有することがあります。

第13項 Caterpillar社があなたの個人情報を第三者と共有する理由

弊社は、以下の理由により、個人情報を第三者と共有します。

  • 法的または規制上の義務を遵守するため、あるいは規制当局、監督機関、警察、または管轄権を有する裁判所によって開示が要求される場合。
  • 契約をあなたと、またはあなたのために履行する必要がある場合。
  • 弊社の事業運営およびクレーム処理に関する監査、保険、およびアドバイスを求めるため。
  • 弊社がそうすることに別の正当な利益を有している場合。

第14項 Caterpillar社が個人情報をブラジル以外に転送する場合

弊社が収集するお客様の個人情報は、ブラジル国外の1つまたは複数の国に転送され、そこで保管される場合があります。また、ブラジル以外で勤務するCaterpillar社または弊社の第三者サービスプロバイダの従業員によって処理される場合もあります。このような場合、弊社は、LGPDの規定および本ドキュメントに記載されているとおり、受信者のデータ保護レベルが適切であることを確保するために、適切な措置を講じます。このような適切なレベルのデータ保護を確保できない場合、お客様の個人データは、お客様が事前に転送に同意した場合にのみ、ブラジル以外に転送されます。個人情報がブラジル国外にどのように移転されるかについての詳細については、弊社のブラジル個人権利請求フォームからご請求いただくか、dataprivacy@cat.comまでメールでお問い合わせください。

第15項 個人情報を保護するために講じられるセキュリティ対策

弊社は、個人情報の安全性を保護するために適切なセキュリティ対策を講じており、個人情報が偶発的に紛失、不正使用、不正アクセス、改ざん、漏洩されることを防止するための措置を含め、リスクに応じた適切なレベルのセキュリティを提供しています。これらの措置の詳細については、ご要望に応じて提供します。さらに、弊社は個人情報へのアクセスを、業務上知る必要のある従業員、代理人、請負業者、その他の第三者に限定しています。

弊社は、データセキュリティ侵害の疑いがある事態に対処するための手順を設けており、法律で義務付けられている場合は、お客様および関係する規制当局に侵害の疑いがあることを通知します。

第16項 Caterpillarやによる個人情報の保持期間

弊社は、個人情報を、収集目的を達成するために必要な期間のみ保持します。これには、法的、規制的、会計的、または報告に関する要件を満たす目的も含まれます。個人情報の様々な項目における保持期間の詳細については、弊社のデータ保持方針をご覧ください。個人情報の適切な保存期間を決定するために、弊社は、個人情報の量、性質、機密性、個人情報の不正使用または開示による損害の潜在的なリスク、お客様の個人データを処理する目的、および弊社が他の手段によってそれらの目的を達成できるかどうか、ならびに適用される法的要件を考慮します。個人情報の保持方法に関する詳細については、弊社のブラジル向け個人情報権利請求フォームからご請求いただくか、dataprivacy@cat.comまでメールでお問い合わせください。

第17項 個人情報の変更についてCaterpillar社に通知する義務

弊社が保有するお客様に関する個人情報は、正確かつ最新のものであることが重要です。弊社が保有する個人情報に変更が必要な場合は、Caterpillar社の担当者にご連絡いただくか、dataprivacy@cat.comまでメールでお知らせください。

第18項 個人情報に関するあなたの権利

特定の状況下においては、法律に基づき、お客様には以下の権利があります。

  • 処理が行われていることを確認する
  • 個人情報へのアクセスを、概要レポートまたは詳細レポートのいずれかの形式でご請求いただけます(これは一般的に「データ主体アクセス要求」と呼ばれています)。限られた特定の状況においては、弊社が保有するお客様に関する個人情報のコピーを受け取る権利がある場合があります。
  • 弊社が保有するお客様に関する個人情報のうち、不完全、不正確、または古くなった情報の訂正を要求することができます
  • お客様は、お客様に関する不要または過剰な個人情報、あるいは弊社がLGPDの規定に違反して処理しているお客様に関する個人情報の匿名化、ブロック、または削除を要求することができます。
  • 特定の状況において、弊社が保有するお客様の個人情報を、別のサービスまたは製品提供者へ移行することを要求する
  • お客様の同意 に基づいて処理された個人情報の削除を要求する
  • 弊社がお客様の個人情報を共有した公的機関および民間団体に関する情報を入手する
  • 弊社がお客様の個人情報の処理に関して同意を求める際には、同意を拒否する可能性とその拒否による結果について情報を提供します
  • LGPDに違反している場合、同意が不要であったデータ処理活動に対しても異議を申し立てることができます
  • お客様の個人情報の処理がお客様の同意に基づいて行われている場合、お客様はいつでも同意を撤回することができます
  • 個人情報の取り扱いに関して、該当する監督機関に苦情を申し立てることができます

上記に記載されている権利を行使したい場合は、以下のいずれかの方法で行うことができます。

オンライン: ブラジルの個人情報に関する権利行使請求フォーム

Eメール: dataprivacy@cat.com

メールでご提出いただく場合は、行使を希望される権利の種類を明記し、ご要望の対象となるデータまたは情報をご提供ください。そうすることで、お客様のご要望に適切かつ迅速に対応することができます。

お客様は、ご自身の個人情報にアクセスするため(またはその他の権利を行使するため)に料金を支払う必要はありません。ただし、お客様からのアクセス要求が明らかに根拠のないもの、または過剰なものである場合は、弊社は当該要求に応じない場合があります。

また、該当するデータ保護責任者にご連絡いただくことも可能です。該当するCaterpillar社のデータ保護責任者を確認するには、別紙A「Caterpillar社のデータ管理者/法人一覧」をご覧ください。

第19項 Caterpillar社の要求事項

お客様の身元を確認し、個人情報へのアクセス権(またはその他の権利)を行使できることを保証するために、お客様に特定の情報をご提供いただくようお願いする場合があります。これは、個人情報を受け取る権利のない人物に情報が開示されないようにするための、もう一つの適切なセキュリティ対策です。

第20項 同意を撤回する権利

お客様が特定の目的のために個人情報の収集、処理、および移転に同意された場合でも、お客様はいつでもその特定の処理に対する同意を撤回する権利を有します。同意を取り消す場合は、dataprivacy@cat.comまでご連絡いただくか、弊社がデータ処理活動に関連して提供する購読解除オプションをご利用ください。お客様から同意撤回の通知を受け取り次第、弊社はお客様が当初同意された目的のために個人情報を処理することはなくなり、個人情報の処理を継続するための別の法的根拠がない限り、安全な方法で個人情報を破棄します。

第21項 この文書に何らかの変更があった場合

弊社は、本グローバルプライバシー保護方針および本付録をいつでも更新する権利を留保します。重要な更新を行う際には、更新された文書を提供します。弊社は、個人情報の処理に関して、その他にも随時様々な方法でお客様にお知らせする場合があります。

[END 付録5 ブラジル - 非人材データ主体]

最終更新日: 2025年12月2日

本Caterpillarグローバルデータプライバシー保護方針の付録は、Caterpillar社ががブラジル国内またはブラジルから個人情報(機密性の高い個人データを含む)を収集、保存、使用、転送、その他処理する方法に関する追加情報を提供するものです。本付録は、Caterpillar社と雇用関係/人事関係にない個人には適用されません。詳細については、Caterpillar社のグローバルプライバシー保護方針をご覧ください。

もしあなたがCaterpillar社との契約書からこのブラジルに関する付録を参照している場合、当該契約に関連して処理される個人情報のデータ管理者となるのは、その契約書に記載されている法人となります。ブラジルに関する本付録の目的において、関連するデータ管理者は、Caterpillar社のグローバルプライバシー保護方針の別紙A(Caterpillar社のデータ管理者/法人一覧)に記載されています。

第1項 本付録の目的

Caterpillar社は、個人情報のプライバシーとセキュリティを保護することに尽力しています。ブラジル向けの本付録では、ブラジル一般データ保護法(法律第13,709/18号 - 「LGPD」)に基づき、お客様と弊社との関係期間中および関係終了後に、弊社がお客様に関する個人情報をどのように収集、保管、使用、および移転するかについて説明します。データ管理者として、弊社はデータ保護法令に基づき、ブラジルに関する本付録に記載されている情報をお客様に通知する義務があります。

第2項 Caterpillar社が収集および処理する可能性がある機密性の高い個人データ

機密性の高い個人データ(特殊なカテゴリの情報とも呼ばれます)は、より高度な保護が必要となります。これは、人種または民族的出自、政治的意見、宗教的および哲学的信条、労働組合への加盟、遺伝データ、生体認証データ、健康データ、性生活または性的指向に関する情報など、個人を特定できる情報です。

弊社は、以下に挙げる情報(上記で定義されている機密性の高い個人情報を含む、またはそれに該当する可能性のある情報)を収集、保管、および使用する場合があります。

  • 健康に関する情報(例: 処方箋記録、給付金請求、請求に関連して送付される給付金明細書など)であって、身体的または精神的な健康状態、障害の有無、病気休暇、家族関連休暇などに関するもの。
  • 背景情報(適用される法律で許可されている場合のみ)(例: 婚姻状況、人種、民族性、薬物およびアルコール検査など)。
  • 生体認証情報(例: 指紋)
  • 労働組合への加入の有無。

第3項 Caterpillar社が個人情報を使用する理由

個人情報は、雇用関係の管理および運営において非常に重要なものです。弊社が収集する個人情報のすべてのカテゴリは、主に弊社とお客様との関係を管理するため、および弊社の法的および規制上の義務を遵守するために必要となります。場合によっては、お客様の利益および基本的権利がそれらの利益よりも優先されない限りにおいて、弊社または第三者の正当な利益を追求するために、個人情報を使用することがあります。

弊社、または契約を締結した第三者が個人情報を処理する理由は、下記の表1に記載されています。

これらの処理目的の中には重複するものもあり、個人情報を使用する正当な理由となる目的が複数存在する場合があります。

表1 人材データの処理における分類、目的、および法的根拠

個人データのカテゴリ

処理の目的

処理の法的根拠

連絡先情報(例: 氏名、住所、電話番号、緊急連絡先情報など)。

  • 従業員とのコミュニケーション
  • 利益の促進
  • 業務記録の説明責任の維持
  • 契約の履行
  • 正当な利益(従業員の管理および従業員とのコミュニケーションのため)

身元確認および認証情報(国民識別番号/納税者番号、就労許可状況などを含む)

  • コンプライアンスおよび法的義務を満たす
  • Caterpillar社の施設またはシステムへの物理的アクセスまたはリモートアクセスを有効にし、記録する
  • 従業員とのコミュニケーション
  • 利益の促進
  • 契約の履行
  • 法的義務の遵守
  • 正当な利益(従業員の管理および従業員とのコミュニケーションのため)

金融口座情報

  • 従業員とのコミュニケーション
  • 給与および福利厚生の手続きの円滑化
  • 契約の履行
  • 法的義務の遵守
  • 正当な利益(従業員の管理および従業員とのコミュニケーションのため)

自動車関連情報(例: 運転履歴、車両登録情報、運転免許証番号など)

  • Caterpillar社の施設へのアクセスを容易にする(例: 駐車場)
  • 社用車の管理
  • 契約の履行
  • 正当な利益(Caterpillar社の施設および設備へのアクセスと管理を容易にするため)

専門資格/応募者資格に関する情報(例: 職務経験、学歴、推薦情報、経歴/犯罪歴の確認など)

  • Caterpillar社内の職務に適した人材を評価、選考する
  • 契約の履行
  • 正当な利点(従業員の管理のため)

一般的な人事記録

  • 管理の目的
  • 確認のため、問い合わせや紛争が発生した場合の証拠として、また推薦状の提供のために必要となります。
  • 従業員の定着率と離職率を分析し、より深く理解するための分析調査を実施する
  • 教育、研修、能力開発の管理
  • 契約の履行
  • 法的義務の遵守
  • 正当な利点(従業員の管理のため)

雇用関連情報(例: 職務経歴、業績評価、目標、出勤状況、入退室記録、欠勤状況など)

  • 意思決定(例: 昇給、インセンティブ、昇進など)を支援するための業績のモニタリングと評価
  • 方針および手順の管理と実施
  • 契約の履行
  • 正当な利点(従業員の管理のため)

健康と安全(例: 安全に関する事故)

  • 施設における健康と安全を管理する
  • 法的義務の遵守
  • 生命と身体の安全を守る
  • 正当な利益(安全を維持するため)

セキュリティ、監視、または調査によって取得された個人データ

  • 犯罪その他の不正行為の防止および摘発
  • その他のセキュリティおよびリスク管理目的
  • 方針および手順の管理と実施
  • 法的義務の遵守
  • 生命と身体の安全を守る
  • 正当な利点(従業員の管理およびセキュリティのため)

IT関連情報(例: 弊社のITシステムで処理される個人データ、職場へのアクセス、システムアクセス記録など)

  • 事業の遂行
  • その他のセキュリティおよびリスク管理目的
  • 方針および手順の管理と実施
  • 契約の履行
  • 正当な利益(従業員の管理、業務プロセス、システムの管理のため)

 

第4項 Caterpillar社が個人情報を処理する法的根拠

弊社は、法律で認められている場合にのみ、個人情報を使用いたします。通常、弊社は個人情報を処理するにあたり、以下のいずれか、または複数の根拠に基づいて行います。

  • 弊社がお客様と締結した契約を履行するために必要な場合。
  • 法的または規制上の義務を遵守するために必要な場合。
  • 弊社の正当な利益(または第三者の利益)のために必要な場合であり、かつお客様の利益および基本的権利がそれらの利益を上回らない場合。

弊社は、以下のような状況(発生する可能性は低いと思われます)においても、個人情報を使用する場合があります。

  • 弊社がお客様ご自身、または他の方の生命や身体の安全を守る必要がある場合。
  • 訴訟、行政手続き、または仲裁において、弊社の権利を行使するために必要な場合。
  • お客様から事前に同意を得ている場合(これは任意で行われる処理にのみ適用され、必要不可欠な処理や義務的な処理には適用されません)。
  • 信用保護のため、関連法令に定めるところに従うことを含みます。

弊社は、以下に定める種類の個人情報の処理に関して、正当な利益を法的根拠として依拠します。また、それぞれのケースにおいて、弊社が依拠する正当な利益を特定しています。また、必要に応じて、特定の種類の情報を処理するための補足的な法的根拠についても、別途ご提供する通知の中で明示します。

第5項 Caterpillar社が機密性の高い個人データを使用する目的

弊社は、お客様の機密性の高い個人データを以下の目的で使用します。

  • 休職に関する情報(病気休暇や家族関連休暇などを含む)は、雇用法その他の法令を遵守するために必要となります。
  • 職場における健康と安全を確保し、就業適性を評価するため、適切な職場環境の調整を行うため、病気による欠勤を監視・管理するため、および福利厚生を管理するために、あなたの身体的または精神的な健康状態、あるいは障害の有無に関する情報が必要となります。
  • 組合費の徴収、連絡先リストの維持、その他業務関連活動を行うために必要な、労働組合への加入の有無に関する情報。
  • 雇用その他の法令を遵守するため、民族性および/または国籍に関する情報が必要となる場合があります。
  • ユーザの識別または認証、およびアクセス制御の目的で使用される生体認証データに関連する情報。

弊社は、上記に定義される機密性の高い個人データを、そうすることに正当な法的根拠がある場合(上記に記載のとおり)、かつ以下の理由により処理する場合があります。

  • 限られた状況においてのみ、弊社はお客様からの明確な書面による同意を得ます。
  • 弊社は、雇用法および社会保障法の分野における義務を履行したり、特定の権利を行使したりする必要があり、それは弊社のグローバルデータプライバシー保護方針に沿ったものでなければなりません。

まれなケースとして、弊社は、法的請求に関連する場合、または弊社の権利を行使する場合、あるいはご本人(または他の方)の生命または身体の安全を守るために必要な場合などにおいて、この種の情報を取り扱うことがあります。

第6項 自動意思決定が使用される場合

Caterpillar社は、個人に対して法的効果を生じさせる、あるいはそれに匹敵するほど重大な影響を与えるような自動意思決定を、定期的かつ組織的に実施することはありません。お客様が、このような自動意思決定を行っているCaterpillar社とやり取りをする場合、その自動意思決定の詳細を記載した特定の通知を受け取る必要があります。

LGPDに基づき、あなたは、自身の利益に影響を与える個人データの自動処理のみに基づいて行われた自動決定について、その見直しを要求する権利を有します。

第7項 Caterpillar社があなたの同意を必要とする場合

限られた状況において、弊社は特定の特に機密性の高い個人データを処理するために、お客様の書面による同意を求める場合があります。その場合、弊社は、必要とする情報の詳細と、その情報が必要な理由をご説明いたしますので、お客様はご自身の意思で同意するかどうかを慎重にご検討いただけます。

お客様は、弊社からの同意を求めるいかなる要請に対しても同意する義務はないことをご承知おきください。

第8項 個人情報を提供しなかった場合

ご要望に応じて特定の情報をご提供いただけない場合、弊社はお客様との間で締結した契約(お客様への支払い、特典の提供など)を履行できない、または法的もしくは規制上の義務(お客様の健康と安全の確保など)を遵守できない可能性があります。

第9項 Caterpillar社が個人情報を収集した目的が変更された場合

弊社は、お客様から収集した個人情報を、収集目的のためにのみ使用します。ただし、合理的な理由により別の目的で使用する必要があると判断し、かつその目的が当初の目的と両立する場合を除きます。個人情報を本来の目的とは異なる目的で使用する必要が生じた場合は、お客様に通知し、その使用を許可する法的根拠について説明します。

上記規則に従い、法律によって義務付けられている場合、または許可されている場合、弊社はお客様の同意なく、またはお客様に通知することなく、個人情報を処理する場合がありますのでご了承ください。

第10項 Caterpillar社による個人情報の共有

弊社は、お客様のデータを、第三者サービスプロバイダ、その他のCaterpillar関連会社、公的機関または当局を含む第三者(以下に定義)と共有する必要が生じる場合があります。

弊社は、お客様の個人情報をブラジル国外に転送する場合があります。もしそうなれば、個人情報に関しても同様のレベルの保護が期待できます。

第11項 あなたの個人情報を処理する可能性がある第三者

「第三者」には、第三者サービス提供者(請負業者、指定代理人、保険会社および保険ブローカを含む)およびCaterpillarのその他の関連会社が含まれます。以下に例を示します。

  • 弊社の事業を支えるベンダー、サービスプロバイダ、その他のパートナー企業(技術インフラストラクチャサービスを提供する企業など)。
  • 法執行機関またはその他の政府機関。
  • Caterpillar社が支配する子会社、関連会社、その他の事業体。
  • Caterpillar社に代わって個人情報を処理するその他の第三者サービスプロバイダ。
  • Caterpillar社が事業の一部を売却する(または売却を検討している)場合の買収企業(または買収に関心のある企業)。

第12項 Caterpillar社が個人情報を社内で共有する場合

弊社は、通常の事業活動および報告活動の一環として、事業再編やグループ再構築、システム保守サポート、データホスティング、その他正当な事業上の理由により、個人情報をCaterpillar社内で共有することがあります。以下に例を示します。

  • 給与支払い
  • 福利厚生制度の提供および運営(年金を含む)。
  • 就業適性および健康と安全に関する産業保健または医学的評価(例: 作業環境評価など)。
  • 保険金請求および通知
  • 採用選考、研修、専門能力開発のための評価の提供および運営
  • 購読や会員登録などの図書館および研究サービス
  • 建物のセキュリティ管理、アクセス管理、およびメンテナンス
  • 旅行業者
  • 弊社の事業継続緊急通知システムなどの電気通信およびメッセージングサービス。
  • ハードコピーのアーカイブ化
  • ITサービス。

第13項 Caterpillar社があなたの個人情報を第三者と共有する理由

弊社は、以下の理由により、個人情報を第三者と共有します。

  • 法的または規制上の義務を遵守するため、あるいは規制当局、監督機関、警察、または管轄権を有する裁判所によって開示が要求される場合。
  • 契約、雇用関係、およびそれに関連するあらゆる福利厚生を管理するために必要な場合。
  • 弊社の事業運営およびクレーム処理に関する監査、保険、およびアドバイスを求めるため。
  • 弊社がそうすることに別の正当な利益を有している場合。

第14項 Caterpillar社が個人情報をブラジル以外に転送する場合

弊社が収集するお客様の個人情報は、ブラジル国外の1つまたは複数の国に転送され、そこで保管される場合があります。また、欧州経済領域(EEA)および英国以外で勤務するCaterpillar社または弊社の第三者サービスプロバイダの従業員によって処理される場合もあります。このような場合、弊社は、LGPDの規定および本ドキュメントに記載されているとおり、受信者のデータ保護レベルが適切であることを確保するために、適切な措置を講じます。このような適切なレベルのデータ保護を確保できない場合、お客様の個人データは、お客様が事前に転送に同意した場合にのみ、ブラジル以外に転送されます。個人情報がEUおよび英国外にどのように移転されるかについての詳細については、弊社のEUおよび英国個人権利請求フォームからご請求いただくか、dataprivacy@cat.comまでメールでお問い合わせください。

第15項 個人情報を保護するために講じられるセキュリティ対策

弊社は、個人情報の安全性を保護するために適切なセキュリティ対策を講じており、個人情報が偶発的に紛失、不正使用、不正アクセス、改ざん、漏洩されることを防止するための措置を含め、リスクに応じた適切なレベルのセキュリティを提供しています。これらの措置の詳細については、ご要望に応じて提供します。さらに、弊社は個人情報へのアクセスを、業務上知る必要のある従業員、代理人、請負業者、その他の第三者に限定しています。

弊社は、データセキュリティ侵害の疑いがある事態に対処するための手順を設けており、法律で義務付けられている場合は、お客様および関係する規制当局に侵害の疑いがあることを通知します。

第16項 Caterpillarやによる個人情報の保持期間

弊社は、個人情報を、収集目的を達成するために必要な期間のみ保持します。これには、法的、規制的、会計的、または報告に関する要件を満たす目的も含まれます。個人情報の様々な項目における保持期間の詳細については、弊社のデータ保持方針をご覧ください。これは人事部から入手可能です。個人情報の適切な保存期間を決定するために、弊社は、個人情報の量、性質、機密性、個人情報の不正使用または開示による損害の潜在的なリスク、お客様の個人データを処理する目的、および弊社が他の手段によってそれらの目的を達成できるかどうか、ならびに適用される法的要件を考慮します。

あなたがCaterpillar社の従業員、労働者、または請負業者でなくなった場合、弊社はデータ保持方針に従って、あなたの個人情報を保持し、安全に破棄します。個人情報の保持方法に関する詳細については、弊社のブラジル向け個人情報権利請求フォームからご請求いただくか、dataprivacy@cat.comまでメールでお問い合わせください。

第17項 個人情報の変更についてCaterpillar社に通知する義務

弊社が保有するお客様に関する個人情報は、正確かつ最新のものであることが重要です。多くの場合、お客様は自分のデータにセルフサービスでアクセスできます(例:社内人事システム)。ご自身の情報は常に最新の状態に保つようにしてください。また、弊社が保有する個人情報に変更が必要な場合は、人事担当者にご連絡いただき、適切な手続きについてご確認ください。

第18項 個人情報に関するあなたの権利

特定の状況下においては、法律に基づき、あなたには以下の権利があります。

  • 処理が行われていることを確認する
  • 個人情報へのアクセスを、概要レポートまたは詳細レポートのいずれかの形式でご請求いただけます(これは一般的に「データ主体アクセス要求」と呼ばれています)。限られた特定の状況においては、弊社が保有するお客様に関する個人情報のコピーを受け取る権利がある場合があります。
  • 弊社が保有するお客様に関する個人情報のうち、不完全、不正確、または古くなった情報の訂正を要求することができます
  • お客様は、お客様に関する不要または過剰な個人情報、あるいは弊社がLGPDの規定に違反して処理しているお客様に関する個人情報の匿名化、ブロック、または削除を要求することができます。
  • 特定の状況において、弊社が保有するお客様の個人情報を、別のサービスまたは製品提供者へ移行することを要求する。
  • 弊社がお客様の個人情報を共有した公的機関および民間団体に関する情報を入手する
  • LGPDに違反している場合、同意が不要であったデータ処理活動に対しても異議を申し立てる
  • お客様の同意に基づいて処理された個人情報の削除を依頼する。
  • 弊社がお客様の個人情報の処理に関して同意を求める際には、同意を拒否する可能性とその拒否による結果について情報を提供します
  • お客様の個人情報の処理がお客様の同意に基づいて行われている場合、お客様はいつでも同意を撤回することができます
  • 個人情報の取り扱いに関して、該当する監督機関に苦情を申し立てることができます

上記に記載されている権利を行使したい場合は、以下のいずれかの方法で行うことができます。

オンライン: ブラジルの個人情報に関する権利行使請求フォーム

Eメール: dataprivacy@cat.com

メールでご提出いただく場合は、行使を希望される権利の種類を明記し、ご要望の対象となるデータまたは情報をご提供ください。そうすることで、お客様のご要望に適切かつ迅速に対応することができます。 

お客様は、ご自身の個人情報にアクセスするため(またはその他の権利を行使するため)に料金を支払う必要はありません。ただし、お客様からのアクセス要求が明らかに根拠のないもの、または過剰なものである場合は、弊社は当該要求に応じない場合があります。

また、該当するデータ保護責任者にご連絡いただくことも可能です。該当するCaterpillar社のデータ保護責任者を確認するには、別紙A「Caterpillar社のデータ管理者/法人一覧」をご覧ください。

第19項 Caterpillar社の要求事項

お客様の身元を確認し、個人情報へのアクセス権(またはその他の権利)を行使できることを保証するために、お客様に特定の情報をご提供いただくようお願いする場合があります。これは、個人情報を受け取る権利のない人物に情報が開示されないようにするための、もう一つの適切なセキュリティ対策です。

第20項 同意を撤回する権利

お客様が特定の目的のために個人情報の収集、処理、および移転に同意された限定的な状況においては、お客様はいつでもその特定の処理に対する同意を撤回する権利を有します。同意を取り消したい場合は、お住まいの地域、管轄地域、または本社の人事担当者にご連絡ください。お客様から同意撤回の通知を受け取り次第、弊社はお客様が当初同意された目的のために個人情報を処理することはなくなり、個人情報の処理を継続するための別の法的根拠がない限り、安全な方法で個人情報を破棄します。

第21項 この文書に何らかの変更があった場合

弊社は、本グローバルプライバシー保護方針および本付録をいつでも更新する権利を留保します。重要な更新を行う際には、更新された文書を提供します。弊社は、個人情報の処理に関して、その他にも随時様々な方法でお客様にお知らせする場合があります。

 

[END 付録6 ブラジル - 人材データ主体]

発効日: 2021年11月1日(最終更新日: 2025年12月2日)

本Caterpillarグローバルデータプライバシー保護方針の付録は、Caterpillar社が中国国内または中国から個人情報取扱事業者(中国の個人情報保護法(「PIPL」)で定義される)として、個人情報(機密性の高い個人情報を含む)をどのように収集、保存、使用、移転、その他処理するかに関する追加情報を提供するものです。詳細については、Caterpillar社のグローバルデータプライバシー保護方針の本文をご覧ください。Caterpillar社が非個人情報をどのように収集および処理するかについての詳細は、Caterpillar社のグローバルデータガバナンスに関する声明をご覧ください。

第1項 個人情報取扱事業者の身元および連絡先

もしあなたがCaterpillar社との契約書からこの中国付録に誘導されたのであれば、当該契約に関連して処理される個人情報の個人情報取扱事業者は、その契約書に記載されている法人となります。中国に関する本付録の目的のため、関連する個人情報取扱者(グローバルデータプライバシー保護方針では「管理者」とも呼ばれる)の身元および連絡先は、Caterpillar社のグローバルプライバシー保護方針の別紙A(Caterpillar社データ管理者/法人一覧)に記載されています。 

第2項 個人情報の種類、処理の目的および処理方法

弊社は、主に皆様との関係を管理し、事業を運営するため、そして法的および規制上の義務を遵守するために、収集したすべての種類の情報が必要となります。弊社または契約を締結した第三者がお客様の個人情報を処理する際の個人情報の種類および利用目的については、下記の表1および表2に記載されています。これらの処理目的の中には重複するものもあり、個人情報を使用する正当な理由となる目的が複数存在する場合があります。

表1は、Caterpillar社と雇用関係/人事関係にない個人に適用されます。表2は、Caterpillar社と雇用関係/人事関係にない個人に適用されます。

表1個人情報の種類、処理の目的および処理方法: 非人材データ

 

個人情報のカテゴリ

処理の目的と処理方法

連絡先情報(例: 氏名、住所、電話番号、会社名)

 

  • 弊社の活動、製品、サービスに関する情報を含む、お客様とのコミュニケーション
  • 評価、および潜在的な事業関係または契約の締結(入札書(入札に対する回答)やその他、潜在的な事業に関連する要求事項の作成を含む)
  • 金融取引と管理を容易にする
  • 顧客との現在のやり取りおよび同時進行中の取引に関連する監査
  • コンプライアンス上の義務を履行する(例: マネーロンダリング対策、制裁リストとの照合など)
  • 弊社のITシステムの管理およびサービスの提供
  • セキュリティインシデントの検出、悪意のある行為、欺瞞行為、詐欺行為、または違法行為からの保護、およびそれらの行為に関与した者の訴追。
  • 既存の意図された機能を損なうエラーを特定し、修復するためのデバッグ作業。
  • 口座の維持管理、顧客サービス、取引の処理または履行、顧客情報の確認、支払処理、資金提供、広告またはマーケティングサービス、分析サービス、その他類似のサービスを含む業務の遂行。
  • 技術開発および実証のための社内研究の実施
  • 企業が所有、製造、製造委託、または管理するサービスまたは機器の品質と安全性を検証または維持するための活動、および企業が所有、製造、製造委託、または管理するサービスまたは機器を改善、改良、または強化するための活動を行う
  • 修理および保証請求の処理
  • 信用調査および信用デューデリジェンスの実施
  • 顧客満足度調査の実施
  • お客様のプロフィールデータに基づいて、お客様にとって関連性の高いマーケティング情報をお送りしたり、お客様が興味を持つ可能性のある商品やサービスについてパーソナライズされた提案や推奨を行ったりする。
  • お客様に適切なオンラインコンテンツやオンラインプロモーション、広告を提供し、お客様に提供する広告やオンラインプロモーションの効果を測定または理解する
  • お客様が懸賞やコンテストに参加できるようにする
  • お客様に関して収集した情報を統合し、包括的な顧客アカウントプロフィールを作成する
  • オンライン活動、製品、サービス、顧客関係、顧客体験、およびマーケティングの効果を測定し、改善するために、データ分析を活用する
  • お客様の傾向や嗜好を分析し、理解する
  • 弊社の製品およびサービスを改善、管理、開発する、および
  • お客様との関係を把握、管理し、お客様とのコミュニケーションを円滑に行うこと。これには、弊社の活動や製品、サービスに関する情報を提供することも含まれます。

請求情報(例: 請求書、領収書、住所情報、金融信用情報)

顧客関係管理情報

 

商業情報(例: 購入履歴)

 

電子的な識別情報(例: メールアドレス)、システムの使用状況および設定

 

識別情報(例: 氏名、住所、固有の個人識別子、オンライン識別子、IPアドレス、メールアドレス、車両情報、プロファイルデータ、顧客関係管理情報)

インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報(例: システムおよびネットワークの識別情報、認証情報、データ利用状況など)

画像(例: 写真、動画)

 

  • Caterpillar社の施設における安全とセキュリティを確保する、および
  • その他のセキュリティおよびリスク管理目的。

車両情報(例: メーカー、車種、ナンバープレート)

 

身元確認情報(例: 政府発行の書類/識別番号)

 

 

適用される法令によって許可されている場合、弊社は金融口座データ、健康データ(例: 病気の症状、ワクチン接種および治療に関する情報)および生体認証情報(例: 指紋)を処理することもあります。これは、PIPL(個人情報保護法)において「漏洩または不正利用された場合、自然人の尊厳を損なったり、個人の安全または財産の安全に重大な危害を及ぼす可能性のある個人情報」と定義されている機密性の高い個人情報に該当する可能性があります。これには、生体認証情報、宗教的信条、特定の指定された地位、医療健康情報、金融口座情報、個人の位置情報追跡などに関する情報、および14歳未満の未成年者の個人情報が含まれます。

  • 必要性:以下のような場合に限り、処理が行われることがあります。
    • ユーザの識別または認証、およびアクセス制御
    • 口座の維持管理、顧客サービス、取引の処理または履行、顧客情報の確認、支払処理、資金提供、広告またはマーケティングサービス、分析サービス、その他類似のサービスを含む業務の遂行
    • 弊社施設における健康と安全を管理する
    • 公衆衛生上の理由、または
    • 適用される法令の遵守。
  • お客様の権利と利益への影響: お客様のプライバシー権と利益を尊重するため、弊社は、特定の目的と必要性があり、かつ厳格な保護措置が講じられている場合にのみ、機密性の高い個人情報を処理いたします。お客様の機密性の高い個人情報が弊社によって処理される場合、お客様は本付録第4項に定める権利を有し、第4項に従ってこれらの権利を行使することができます。

上記に記載された目的以外にも、弊社は、上記に挙げた種類の個人情報を以下の目的のために使用および共有する場合があります。

  • 法執行機関またはその他の政府機関への開示(法律で義務付けられている場合、Caterpillar社、個人または財産を保護するため、政府助成金の申請など弊社の事業を支援するため、およびお客様から許可を得た場合)。
  • 弊社が法的根拠を有する場合(法的義務の遵守、データ主体の安全の保護などを含むがこれらに限定されない)、法的請求または弊社の権利の行使に関連して必要な場合、またはお客様の生命または身体の完全性(もしくは他者の生命または身体の完全性)を保護するために必要な場合、または
  • それ以外の場合は、お客様の指示または同意に従って開示します。

表2個人情報の種類、処理の目的および処理方法: 人材データ

 

個人情報のカテゴリ

処理の目的と処理方法

従業員、受給者、および家族の連絡先情報(例: 氏名、住所、電話番号、緊急連絡先情報など)

 

身元確認および認証情報(例: 国民識別番号/納税者番号、就労許可状況)

 

給与および福利厚生に関する情報(例: 報酬、給与履歴、納税記録、支払い記録、銀行口座情報)

  • お客様またはお客様が指定された連絡先との間のコミュニケーション
  • 利益の促進
  • 業務記録の説明責任の維持
  • 雇用関連の義務を含む、法令遵守および法的義務を履行する。
  • 監査要件を含む、企業の財務責任の遵守
  • 法的請求に関連する場合、または法執行機関もしくはその他の政府機関に開示する場合(法律で義務付けられている場合、Caterpillar社、個人または財産を保護するため、政府助成金の申請など弊社の事業を支援するため、およびお客様から許可を得ている場合)。
  • Caterpillar社の施設またはシステムへの物理的またはリモートアクセスを可能にする、および
  • 給与、福利厚生、経費を管理する。

自動車関連情報(例: 運転履歴、車両登録情報、運転免許証番号など)

  • Caterpillar社の施設へのアクセスを容易にする(例: 駐車場)、および
  • 社用車の管理

専門資格/応募者資格に関する情報(例: 職務経験、学歴、推薦情報、経歴/犯罪歴の確認など)

  • Caterpillar社内における役職への人材評価および選考。

一般的な人事記録および雇用関連情報(例: 職務経歴、業績評価、懲戒手続きおよび報告書、目標、業務上のコミュニケーション内容および関連データ、勤怠状況、バッジ使用状況、出張詳細、欠勤状況)

  • 人材管理の目的
  • 意思決定(例: 昇給、インセンティブ、昇進など)を支援するための業績のモニタリングと評価
  • 確認のため、問い合わせや紛争が発生した場合の証拠として、また推薦状の提供のために必要となります。
  • 従業員の定着率と離職率を分析し、より深く理解するための分析調査を実施する
  • 監査要件を含む、企業の財務責任の遵守
  • 教育、研修、能力開発の管理、および
  • 雇用関連の義務を含む、法令遵守および法的義務の履行。
  • 方針および手順の管理と実施

健康および安全情報(例: 安全に関する事故)



  • 施設における健康および安全の管理

 

セキュリティ、監視、または調査によって取得された個人情報

  • 犯罪その他の不正行為の防止および摘発
  • 内部調査の管理
  • 法的請求に関連する場合、または法執行機関もしくはその他の政府機関に開示する場合(法律で義務付けられている場合、Caterpillar社、個人または財産を保護するため、政府助成金の申請など弊社の事業を支援するため、およびお客様から許可を得ている場合)、および
  • その他のセキュリティおよびリスク管理目的
  • 方針および手順の管理と実施

弊社のITシステム上で処理される個人情報(例: Caterpillar社のシステムを使用して収集された情報、お客様がこれらのシステムに作成またはアップロードした情報、職場へのアクセス記録、システムへのアクセス記録など)。

 

  • 適用可能なシステムの使用とそれらのシステムのセキュリティおよび事業の遂行を容易にする、および
  • セキュリティおよび不正防止活動、ならびに内部調査。
  • その他のセキュリティおよびリスク管理目的
  • 方針および手順の管理と実施



 

適用される法令によって許可されている場合、弊社は上記に定義される機密性の高い個人情報も処理する場合があります。機密性の高い個人情報には、身体的または精神的な健康状態、障害の有無、病気休暇、家族関連休暇などに関連する健康情報(処方箋記録、給付金請求、病状、ワクチン接種および治療情報、請求に関連して送付される給付金明細書など)、背景情報(婚姻状況、人種、民族性、薬物およびアルコール検査結果など)、金融口座情報(銀行口座情報、支払い記録、納税記録など)、生体認証情報(指紋など)、および労働組合への加入状況などが含まれる場合があります。

  • 必要性: 処理は、本保護方針に記載されている特定の目的を達成するために必要な場合に限り行われます。これには以下が含まれます。
    • 雇用関連の義務を含む、法令遵守および法的義務を履行する。
    • 職場における皆様の健康と安全を確保し、就業適性を評価する
    • 利益の促進
    • 公衆衛生上の理由
    • 適切な職場環境の調整、休職の監視、管理、促進、および福利厚生の管理を行う
    • 労働組合員資格に関連する会費徴収を円滑に行うため、連絡先リストを維持管理し、その他労働組合員資格に関連する業務活動を行う
    • ユーザの識別または認証、およびアクセス制御
    • 雇用および社会保障法の分野における義務を履行し、または特定の権利を行使し、弊社のグローバルデータプライバシー保護方針に従う。
    • 法的請求に関連する場合や、弊社の権利を行使するために必要な場合、またはお客様(もしくは他の方)の生命や身体の安全を守るために必要な場合。
  • お客様の権利と利益への影響: お客様のプライバシー権と利益を尊重するため、弊社は、特定の目的と必要性があり、かつ厳格な保護措置が講じられている場合にのみ、機密性の高い個人情報を処理いたします。お客様の機密性の高い個人情報が弊社によって処理される場合、お客様は本付録第4項に定める権利を有し、第4項に従ってこれらの権利を行使することができます。

第3項 個人情報の保存期間

弊社は、個人情報を、収集目的を達成するために必要な期間のみ保持します。これには、法的、規制的、会計的、または報告に関する要件を満たす目的も含まれます。個人情報の様々な項目における保持期間の詳細については、弊社のデータ保持方針をご覧ください。個人情報の適切な保存期間を決定するために、弊社は、個人情報の量、性質、機密性、お客様の個人情報が不正に使用または開示された場合の潜在的なリスク、弊社がお客様の個人情報を処理する目的、および弊社が他の手段によってそれらの目的を達成できるかどうか、ならびに個人情報保護法第19条を含む適用される法的要件を考慮します。

第4項 個人情報の移転

Caterpillar社は、許可されている場合、個人情報を中国国外に転送することがあります。現在、海外の受給者が所在する可能性が高い国としては、アメリカ合衆国、イギリス、オランダ、スイス、シンガポール、日本、インドなどが挙げられます。

許可されている場合、Caterpillar社は、個人情報を他の個人情報取扱事業者(本グローバルデータプライバシー保護方針の対象となるCaterpillar関連会社、およびこれらのCaterpillar社と取引のある販売店を含む)に転送することがあります。Caterpillar社のグローバルデータプライバシー保護方針の対象となるCaterpillar関連会社およびそれらが設立されている国または地域の一覧については、グローバルデータプライバシー保護方針の別紙A(Caterpillar社のデータ管理者/法人一覧)をご覧ください。

 

お客様が、お客様の個人情報を中国国外の管轄区域に国境を越えて移転する、またはお客様の個人情報を別の個人情報取扱事業者に移転するCaterpillarグループ会社とやり取りされる場合、弊社は、本声明に記載されているとおり、またデータ収集時にお客様に開示された内容、または該当する場合は弊社のプロセス固有のプライバシー通知に記載されている内容に従って、当該情報を保護します。

第5項 個人が権利を行使するための方法および手続き

特定の状況下においては、法律により、お客様(または限られた状況においては、お客様の近親者)は以下の権利を有します。

  • ご自身の個人情報に関して知り、決定する
  • 他者による個人情報の取り扱いを制限または拒否する
  • お客様の個人情報にアクセスし、取得する
  • お客様の個人情報を別の個人情報取扱事業者に移転するよう要求する
  • 個人情報を修正する
  • 個人情報の削除を要求する、または
  • 個人情報取り扱い規則についての説明。

上記に記載されている権利を行使したい場合は、以下のいずれかの方法で行うことができます。

メールでご提出いただく場合は、行使を希望される権利の種類を明記し、ご要望の対象となるデータまたは情報をご提供ください。そうすることで、お客様のご要望に適切かつ迅速に対応することができます。もし受け取った回答にご満足いただけず、ご自身の要求を裏付ける追加の根拠をお持ちの場合は、Caterpillar社のデータプライバシー法務チームにこの件をエスカレーションすることができます。その場合、お客様のご要望は改めて審査されます。お客様は、弊社によるお客様の個人情報の処理に関して、該当する監督機関に苦情を申し立てることもできます。

[END 付録7 中国]

最終更新日: 2025年12月2日

本Caterpillarグローバルデータプライバシー保護方針(「GDPS」)の付録は、Caterpillar社が日本国内またはオーストラリアから個人情報を収集、保存、使用、転送、その他処理する方法に関する追加情報を提供するものです。詳細については、Caterpillar社のGDPSの本文をご覧ください。Caterpillar社が非個人情報をどのように収集および処理するかについての詳細は、Caterpillar社のグローバルデータガバナンスに関する声明をご覧ください。

第1項 Caterpillar社による特別な配慮が必要な個人情報の収集方法

第2項に記載されているとおり、Caterpillar社は、従業員の個人情報のうち、身元調査情報(例: 信用調査および犯罪歴調査、薬物、アルコール検査)や健康情報(例: 処方箋記録、給付金請求、請求に関連して送付される給付金明細書)などの特別な配慮が必要な個人情報(以下、本付録では総称して「特別な配慮が必要な個人情報」といいます)を収集する場合、以下の第3項第4項a.~d.に記載されている場合を除き、ご本人の同意を得た場合にのみ収集します。

第2項 Caterpillar社の個人情報使用方法

弊社または契約を締結した第三者がお客様の個人情報を処理する際の個人情報の種類および利用目的については、下記の表1および表2に記載されています。これらの処理目的の中には重複するものもあり、個人情報を使用する正当な理由となる目的が複数存在する場合があります。

本付録は、Caterpillar社と雇用関係/人事関係にない個人に適用されます。表2は、Caterpillar社と雇用関係/人事関係にない個人に適用されます。

表1:

個人情報のカテゴリ

処理の目的

連絡先情報(例: 氏名、住所、電話番号、会社名)

 

 

 

弊社の活動、製品、サービスに関する情報を含む、お客様とのコミュニケーション

  • 評価、および潜在的な事業関係または契約の締結(入札書(入札に対する回答)やその他、潜在的な事業に関連する要求事項の作成を含む)
  • 金融取引と管理を容易にする、および
  • 顧客との現在のやり取りおよび同時進行中の取引に関連する監査
  • コンプライアンス上の義務を履行する(例: マネーロンダリング対策、制裁リストとの照合など)
  • 弊社のITシステムの管理およびサービスの提供
  • セキュリティインシデントの検出、悪意のある行為、欺瞞行為、詐欺行為、または違法行為からの保護、およびそれらの行為に関与した者の訴追。
  • 既存の意図された機能を損なうエラーを特定し、修復するためのデバッグ作業。
  • 口座の維持管理、顧客サービス、取引の処理または履行、顧客情報の確認、支払処理、資金提供、広告またはマーケティングサービス、分析サービス、その他類似のサービスを含む業務の遂行。
  • 技術開発および実証のための社内研究の実施
  • 内部業績の評価。
  • 企業が所有、製造、製造委託、または管理するサービスまたは機器の品質と安全性を検証または維持するための活動、および企業が所有、製造、製造委託、または管理するサービスまたは機器を改善、改良、または強化するための活動を行う
  • 修理および保証請求の処理
  • 信用調査および信用デューデリジェンスの実施
  • 顧客満足度調査の実施
  • お客様のプロフィールデータに基づいて、お客様にとって関連性の高いマーケティング情報をお送りしたり、お客様が興味を持つ可能性のある商品やサービスについてパーソナライズされた提案や推奨を行ったりする。
  • お客様に適切なオンラインコンテンツやオンラインプロモーション、広告を提供し、お客様に提供する広告やオンラインプロモーションの効果を測定または理解する
  • お客様が懸賞やコンテストに参加できるようにする
  • お客様に関して収集した情報を統合し、包括的な顧客アカウントプロフィールを作成する
  • オンライン活動、製品、サービス、顧客関係、顧客体験、およびマーケティングの効果を測定し、改善するために、データ分析を活用する
  • お客様の傾向や嗜好を分析し、理解する
  • 弊社の製品およびサービスを改善、管理、開発する
  • お客様との関係を把握、管理し、お客様とのコミュニケーションを円滑に行うこと。これには、弊社の活動や製品、サービスに関する情報を提供することも含まれます。

 

請求情報(例: 請求書、領収書、住所情報、金融信用情報)

 

顧客関係管理情報

 

商業情報(例: 購入履歴)

 

電子的な識別情報(例: メールアドレス)、システムの使用状況および設定

 

 

識別情報(例: 氏名、住所、固有の個人識別子、オンライン識別子、IPアドレス、メールアドレス、車両情報、プロファイルデータ、顧客関係管理情報)

 

 

 

 

 

インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報(例: システムおよびネットワークの識別情報、認証情報、データ利用状況など)

画像(例: 写真、動画)

Caterpillar社の施設における安全とセキュリティを確保する、および

  • その他のセキュリティおよびリスク管理目的

 

車両情報(例: メーカー、車種、ナンバープレート)

身元確認情報(例: 政府発行の書類/識別番号)


第2項 個人情報の種類、処理の目的および処理方法

個人情報のカテゴリ

処理の目的

従業員、受給者、および家族の連絡先情報(例: 氏名、住所、電話番号、緊急連絡先情報など)

 

身元確認および認証情報(例: 国民識別番号/納税者番号、就労許可状況)

 

給与および福利厚生に関する情報(例: 報酬、給与履歴、納税記録、支払い記録、銀行口座情報)

 

  • お客様またはお客様が指定された連絡先との間のコミュニケーション
  • 利益の促進
  • 業務記録の説明責任の維持
  • 雇用関連の義務を含む、法令遵守および法的義務を履行する
  • 監査要件を含む、企業の財務責任の遵守
  • 法的請求に関連する場合、または法執行機関もしくはその他の政府機関に開示する場合(法律で義務付けられている場合、Caterpillar社、個人または財産を保護するため、政府助成金の申請など弊社の事業を支援するため、およびお客様から許可を得ている場合)。
  • Caterpillar社の施設またはシステムへの物理的またはリモートアクセスを可能にする、および
  • 給与、福利厚生、経費を管理する。

自動車関連情報(例: 運転履歴、車両登録情報、運転免許証番号など)

  • Caterpillar社の施設へのアクセスを容易にする(例: 駐車場)、および
  • 社用車の管理

専門資格/応募者資格に関する情報(例: 職務経験、学歴、推薦情報、経歴/犯罪歴の確認など)

 

  • Caterpillar社内における役職への人材評価および選考。

一般的な人事記録および雇用関連情報(例: 職務経歴、業績評価、懲戒手続きおよび報告書、目標、業務上のコミュニケーション内容および関連データ、勤怠状況、バッジ使用状況、出張詳細、欠勤状況)

 

 

 

 

 

 

  • 人材管理の目的
  • 意思決定(例: 昇給、インセンティブ、昇進など)を支援するための業績のモニタリングと評価
  • 確認のため、問い合わせや紛争が発生した場合の証拠として、また推薦状の提供のために必要となります。
  • 従業員の定着率と離職率を分析し、より深く理解するための分析調査を実施する
  • 監査要件を含む、企業の財務責任の遵守
  • 教育、研修、能力開発の管理、および
  • 雇用関連の義務を含む、法令遵守および法的義務の履行。
  • 方針および手順の管理と実施

 

健康および安全情報(例: 安全に関する事故)

  • 施設における健康と安全の管理。

セキュリティ、監視、または調査によって取得された個人データ

  • 犯罪その他の不正行為の防止および摘発
  • 内部調査の管理
  • 法的請求に関連する場合、または法執行機関もしくはその他の政府機関に開示する場合(法律で義務付けられている場合、Caterpillar社、個人または財産を保護するため、政府助成金の申請など弊社の事業を支援するため、およびお客様から許可を得ている場合)、および
  • その他のセキュリティおよびリスク管理目的
  • 方針および手順の管理と実施

弊社のITシステム上で処理される個人情報(例: Caterpillar社のシステムを使用して収集された情報、お客様がこれらのシステムに作成またはアップロードした情報、職場へのアクセス記録、システムへのアクセス記録など)。

  • 適用可能なシステムの使用とそれらのシステムのセキュリティおよび事業の遂行を容易にする、および
  • セキュリティおよび不正防止活動、ならびに内部調査。
  • その他のセキュリティおよびリスク管理目的
  • 方針および手順の管理と実施

 

第3項 Caterpillar社の個人情報の提供または共有方法

Caterpillar社のGDPS本文第8項に記載されている内容に加え、Caterpillar社は以下の状況において、同意なしに個人情報を第三者に提供する場合があります。

1.        Caterpillar社は、委託された個人情報の安全な管理を確保するために必要な措置を盛り込んだ契約に基づき、個人情報の処理の全部または一部を第三者に委託する場合があります。

2.        Caterpillar社は、合併その他の組織再編によって事業承継が生じた場合、提供された関連する個人情報を処理し、引き継ぐ場合があります。

3.        Caterpillar社は、他のCaterpillar関連会社と共同で個人情報を処理する場合があります。その場合、弊社は当該個人情報を収集する際に、以下の情報を提供します。

a.        共同で利用される個人情報の項目

b.        個人情報を共同で利用する事業者の範囲

c.        共同で利用する個人情報の目的、および

d.        個人情報の共同利用に関する管理責任者の氏名および住所、ならびに法人である場合はその代表者の氏名。

日本国内に拠点を置くCaterpillar関連会社のうち、個人情報を共同利用する可能性のある企業については、本付録の第4項に記載されている一覧をご覧ください。

4.        上記1~3のいずれにも該当しない場合でも、Caterpillar社は以下の状況において、同意なしに個人情報を第三者に提供する場合があります。

a.        適用される法令に基づき、個人情報を提供する必要がある場合

b.        個人の生命、身体、または財産の保護のために個人情報が必要であり、かつ本人の同意を得ることが困難な場合

c.        公衆衛生の向上、特に児童の健全な育成の推進のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合、または

d.        法令に基づき定められた事務を遂行するにあたり、国、地方公共団体、またはこれらの機関から委託を受けた個人もしくは団体と協力する必要がある場合であって、かつ、ご本人の同意を得ることが当該事務の遂行を妨げるおそれがある場合。

第4項 日本国内において個人情報を共同利用する可能性のある関係者

1.        Caterpillar Japan LLC

a.        共同で利用される個人情報の項目

(i) お客様の個人情報: Caterpillar社GDPSの第2項に記載されているお客様の個人情報の例を参照してください。

(ii) 従業員の個人情報: Caterpillar社GDPSの第2項に記載されている従業員の個人情報の例を参照してください。

(iii) サプライヤの個人情報: Caterpillar社GDPSの第2項に記載されているサプライヤの個人情報の例を参照してください。

b.        個人情報を共同利用できる事業者の範囲

(i) お客様の個人情報について: これには、Caterpillar社およびその子会社、ならびに日本国内のCaterpillar社販売店が含まれます。

(ii) 従業員の個人情報について: これには、Caterpillar社およびその子会社、ならびに日本国内のCaterpillar社販売店が含まれます。

(iii) サプライヤの個人情報について: これには、Caterpillar社およびその子会社、ならびに日本国内のCaterpillar社販売店が含まれます。

c.        個人情報の利用目的、および

(i) お客様の個人情報: Caterpillar社GDPSの第2項に記載されているお客様の個人情報収集の目的を参照してください。

(ii) 従業員の個人情報: Caterpillar社GDPSの第2項に記載されている従業員の個人情報収集の目的を参照してください。

(iii) サプライヤの個人情報: Caterpillar社GDPSの第2項に記載されているサプライヤの個人情報収集の目的を参照してください。

d.        個人情報の共同利用に関する管理責任者の氏名および住所、ならびに法人である場合はその代表者の氏名。

(i) お客様の個人情報: Caterpillar Japan LLC(住所および代表者の氏名については、会社概要へのリンク(こちら)をご覧ください。)

(ii) 従業員の個人情報: Caterpillar Japan LLC(住所および代表者の氏名については、会社概要へのリンク(こちら)をご覧ください。)

(iii) サプライヤの個人情報: Caterpillar Japan LLC(住所および代表者の氏名については、会社概要へのリンク(こちら)をご覧ください。)

第5項Caterpillar社が個人情報を日本国外に転送する場合

弊社が収集するお客様の個人情報は、日本国外の1つまたは複数の国に転送され、そこで保管される場合があります。これらの情報は、Caterpillar社または弊社の第三者サービスプロバイダに勤務する日本国外のスタッフによって処理される場合もあります。このような場合、弊社は日本の法律および本GDPSに記載されている要件に基づき、適切なレベルのデータ保護を確保するために適切な措置を講じます。このようなレベルのデータ保護を確保できない場合、お客様の個人情報は、お客様が事前に同意された場合に限り、日本国外に転送されます。Caterpillar社は、お客様の同意を得るにあたり、以下の情報を事前に書面にて提供します。

a. お客様の個人情報を受け取る外国の国名

b. 外国における個人情報保護のために導入されているシステムおよび管理体制

c. 第三者が個人情報を保護するために講じるべき措置に関する情報。

第6項 個人情報に関するあなたの権利

ご要望に応じて、Caterpillar社は以下の情報を提供します。

1. 個人情報を処理するCaterpillar社の名称および住所、ならびに当該Caterpillar社の代表者の氏名。

2. 個人情報を処理する目的

3. 個人情報の取り扱いに関する苦情の連絡先

4. 以下の事項を申請するための手続き:

a. 個人情報の開示

b. 個人情報の利用目的に関する情報

c. 個人情報の内容に関する修正

d. 個人情報が訂正された場合の削除

e. 個人情報の利用停止

f. 個人情報の第三者への提供の停止

第7項 Caterpillar社が個人情報の開示を拒否できるケース

Caterpillar社は、以下のような状況においては、個人情報の開示請求を拒否する場合があります。

1. 個人情報を開示することにより、あなた自身または第三者の生命、身体の安全、財産、その他の利益に損害を与える可能性がある場合。

2. 個人情報を開示することにより、弊社の事業運営に重大な支障をきたす場合

3. 個人情報の開示が法令に違反する可能性がある場合

LEGAL ENTITY NAME LEGAL ENTITY ADDRESS COUNTRY NAME  CONTACT
(unless otherwise noted, see Section 10)
Asia Power Systems (Tianjin) Ltd. No 2 Xier Road, Tianjin Port Free Trade Zone, Tianjin  300456, Peoples Republic of China China  
AsiaTrak (Tianjin) Ltd. 169, HaiBin Jiu Road, Tianjin Port Free Trade Zone, Tianjin  300456, Peoples Republic of China China  
Banco Caterpillar S.A. Av. Dr. Chucri Zaidan, 1240, Golden Tower Building - 17th. Walking - Chácara Santo Antônio, São Paulo - SP, 04709-111, Brazil. Brazil Fabiana Marcondes  (DPO)
Bucyrus International (Peru) S.A. Av. Santa Cruz 830, of. 502, Miraflores  18, Peru Peru  
Caterpillar (Africa) (Proprietary) Limited Anvil Road, PO Box 197, Isando  1600, South Africa South Africa Aneshree Govender (IO)
Gerrit Bouma (DIO)
Caterpillar (China) Financial Leasing Co., Ltd. 1701 Caterpillar Tower, 8 Wangjing Street, Beijing Chaoyang District 100102 (Peoples Republic of China) China  
Caterpillar (China) Investment Co., Ltd. Rm. 1601 Caterpillar Tower, No. 8 Wangjing Street, Beijing  100102, Peoples Republic of China China  
Caterpillar (China) Machinery Components Co., Ltd. No. 16 Xinrong Road, Wuxi National High-tech Industrial Development Zone, Wuxi, Jiangsu  2140128, Peoples Republic of China China  
Caterpillar (Newberry) 284 Mawsons Way, Newberry, South Carolina 29108, United States United States  
Caterpillar (NI) Limited Old Glenarm Road, Co Antrim, Larne  BT40 1EJ, Northern Ireland Northern Ireland  
Caterpillar (Qingzhou) Ltd. No. 12999 Nanhuan, Qingzhou, Shandong Province 262500, Peoples Republic of China China  
Caterpillar (Shanghai) Trading Co., Ltd. A1225, 12th Floor, No 188, Yesheng Road, Pudong New District, Shanghai  201308, Peoples Republic of China China  
Caterpillar (Suzhou) Co., Ltd. No. 58 Qi Ming Road Export Processing Zone B, Suzhou Industrial Park, Suzhou Jiangsu 215121, Peoples Republic of China China  
Caterpillar (Suzhou) Logistics Co., Ltd. Warehouse No. C22, Suzhou GLP Park, No. 152 Qian Ren Street, Wei Ting Town, Suzhou Industrial Park, Suzhou, angsu Province 21512, Peoples Republic of China China  
Caterpillar (Thailand) Limited 1760 Sukhumvit 52-54, Bangchak Sub-District, Prakanong District, Bangkok Metropolis  10260, Thailand Thailand  
Caterpillar (U.K.) Limited Peckleton Lane, Desford Leicester LE9 9JT, England & Wales United Kingdom  
Caterpillar (Wujiang) Ltd. South District of Jinshanqiao Development Zone, Xuzhou Jiangsu 221004, Peoples Republic of China China  
Caterpillar (Xuzhou) Ltd. South District of Jinshanqiao Development Zone, Xuzhou Jiangsu 221004, Peoples Republic of China China  
Caterpillar Asia Pte. Ltd. 7 Tractor Road, Singapore  627968, Singapore Singapore Ella Tow Contact Email: dataprivacy@cat.com Contact Phone: +1 (800) 806-6832
Caterpillar Brasil Comercio de Maquinas e Pecas Ltda. Rodovia Luiz de Queiroz, no number, Buildings AS, Room B, and L1, Column B04, Unileste District, Piracicaba Sao Paulo 13420-900, Brazil Brazil Roberta Papetti (DPO)
Email: dataprivacy@cat.com
Caterpillar Brasil Ltda. Rodovia Luiz de Queiróz , km 157, s/n, Distrito Unileste, Piracicaba Sao Paulo 13420-900, Brazil Brazil Roberta Papetti (DPO)
Email: dataprivacy@cat.com
Caterpillar Castings Kiel GmbH Falckensteiner Str. 2, Kiel  24159, Germany Germany Regine Oppelland (DPO)  
Caterpillar Centro de Formacion, S.L. Camino de Caterpillar, 2 Santa Rosalia-Maqueda, Malaga  E 29591, Spain Spain  
Caterpillar Commercial Northern Europe Limited Peckleton Lane, Desford, Desford LE9 9JT, England & Wales United Kingdom  
Caterpillar Commercial S.A.R.L. 84 Rue Charles Michels, Hall C, Saint-Denis 93200, France France  
Caterpillar Commercial Services S.A.R.L. 40 avenue Leon Blum, Grenoble Cedex 9 38100, France France  
Caterpillar Crédito, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. Corporativo Santa Maria 
Boulevard Diaz Ordaz 130 Pte, Torre 4, Piso 11 Colonia Santa Maria, C.P. 64650
Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Mexico  
Caterpillar Distribution Services Europe B.V.B.A. Humbeeksesteenweg 98, Grimbergen  B-1850, Belgium Belgium  
Caterpillar Energy Solutions Asia Pacific Pte. Ltd. 11 Kian Teck Road, Singapore 628768, Singapore Singapore Elizabeth Kostara Contact Email: dataprivacy@cat.com Contact Phone: +1 (800) 806-6832
Caterpillar Energy Solutions GmbH Carl-Benz-Str. 1, 68167, Mannheim, Germany Germany Beatrice Brauchler (DPO)  
Caterpillar Energy Solutions Inc. 1750 Breckinridge Parkway, Ste 500, Duluth, Georgia, 30096, United States United States  
Caterpillar Energy Solutions, S.A. Avenida de los Artesanos 50, 28760, Tres Cantos, Madrid, Spain Spain  
Caterpillar Energy Systems Technology (Beijing) Co., Ltd. CES (Beijing) Co., Ltd., Room 2-02, CITIC Building Tower A No. 19 Jianguomen Wai Street, Chaoyang District, Beijing   100004, Peoples Republic of China China  
Caterpillar Eurasia LLC 75, Sadovnicheskaya emb.
Moscow 115035 Russia
Russia Olga Kuzmina 
Caterpillar Finance France S.A. 84 Rue Charles Michels, Saint Denis Cedex  93284, France France  
Caterpillar Finance Kabushiki Kaisha

7-1, Minatomirai 3-chome, Nishi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa-ken 2200012, Japan

Japan  
Caterpillar Financial Australia Leasing Pty Ltd 1 Caterpillar Drive, Tullamarine Victoria 3043, Australia Australia  
Caterpillar Financial Australia Limited 1 Caterpillar Drive, Tullamarine Victoria 3043, Australia Australia  
Caterpillar Financial Commercial Account Corporation 2120 West End Avenue, Nashville Tennessee 37203-0001 United States Jack Skinner (Quebec Canada Only)
Caterpillar Financial Corporacion Financiera, S.A., E.F.C. Via de las dos Castillas No 33, 4th Floor, Edificio Atica 6, 28224 Pozuelo de Alarcon, Madrid  28000, Spain Spain  
Caterpillar Financial Dealer Funding LLC 2120 West End Avenue
Nashville Tennessee 37203
United States
United States  
Caterpillar Financial Kazakhstan Limited Liability Partnership 69, Tolebi str., Almaty (Kazakhstan) Kazakhstan  
Caterpillar Financial Leasing (Shanghai) Co., Ltd. Unit 251, Floor 3, A5 Building, Shanghai Pilot Free Trade Zone, China China  
Caterpillar Financial New Zealand Limited Level 13, 34 Shortland Street, Auckland  1150, New Zealand New Zealand  
Caterpillar Financial Renting S.A. Vía de las Dos Castillas, No. 33, Edificio Ática 6, Planta 4a, 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid), Spain Spain  
Caterpillar Financial SARL Muehlebachstrasse 43, CH-8008, Zurich  8008 Switzerland Switzerland  
Caterpillar Financial Services (Ireland) p.I.c. Riverside One, Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ireland Ireland  
Caterpillar Financial Services (UK) Limited Friars Gate, 1011 Stratford Road, Shirley, Solihull, West Midlands, B90 4BN, England & Wales United Kingdom  
Caterpillar Financial Services Argentina S.A. Butty 275, Piso 11, Ciudad Autonoma de Buenos Aires, Buenos Aires  C1043AAQ, Argentina Argentina  
Caterpillar Financial Services Asia Pte. Ltd. 14 Tractor Road, Singapore  627973, Singapore Singapore Tricia Dela Cruz Contact Email: dataprivacy@cat.com Contact Phone: +1 (800) 806-6832
Caterpillar Financial Services Belgium S.P.R.L. Brusselsesteenweg 340, 3090 Overijse, Belgium Belgium  
Caterpillar Financial Services Corporation 2120 West End Avenue, Nashville, Tennessee 37203-0001, United States United States  
Caterpillar Financial Services CR, s.r.o. Lipova 72, Modletice  251 70, Czech Republic Czech Republic  
Caterpillar Financial Services GmbH Lise-Meitner, Str. 3, Ismaning  D-85737, Germany Germany Werner Diessner (DPO)

Caterpillar Financial Services India Private Limited

Ground Floor, Crescent-1, Prestige Shantiniketan, Whitefield, Floor Ground, Bengaluru, IN 560 048, India

India

 
Caterpillar Financial Services Limited Les Services Financiers Caterpillar Limitee 1122 International Boulevard - 4th floor
Burlington, Ontario
Canada L7L 6Z8
Canada Jack Skinner (Quebec, Canada Only)
Caterpillar Financial Services Malaysia Sdn. Bhd. No. 1 Jalan Puchong, Perindustrian Puchong Utama, Sleangor  47100, Malaysia Malaysia  
Caterpillar Financial Services Netherlands B.V. Rondebeltweg 41, Almere  1329 BP, Netherlands Netherlands  
Caterpillar Financial Services Philippines Inc. #13 Economia Street, 1110 Bagumabayan, Quezon City Metro Manila 1100, Philippines Philippines  
Caterpillar Financial Services Poland Sp. z o.o. 51, Prosta Street, Warsaw  00-838, Poland Poland  
Caterpillar Financial Services South Africa (Pty) Limited 7a Lindsay Street
Wifontein, Kempton Park
Johannesburg 1620 (South Africa)
South Africa Aneshree Govender (IO)
Jarek Myszkowski (IO)
Caterpillar Financial Ukraine LLC 34 Vasilkovskaya, of. 326B, Kiev 03022 Ukraine Ukraine  
Caterpillar Fluid Systems S.r.l. Via Giobetti nr. 2/A Palazzo C, 20063 Cernusco sul Naviglio MI., Italy Italy  
Caterpillar Fluid Transfer Solutions Inc. 5520 13th Street, Menominee, Michigan, 49858-1014, United States United States  
Caterpillar France S.A.S. 40 Avenue Leon-Blum, Boite Postal 55, Grenoble  Cedex 9 F-38041, France France  
Caterpillar Global Mining LLC 875 W Cushing Street
Tucson Arizona 85745
(United States)
United States  
Caterpillar Global Mining Equipment LLC 3501 S. FM Hwy 1417
Denison Texas 75020
United States
United States  
Caterpillar Global Mining Mexico LLC 10 Finegan Road, Del Rio, Texas 78840, United States United States  
Caterpillar Holdings Australia Pty. Ltd. Level 20
300 Adelaide Street
Brisbane Queensland 4000 (Australia)
Australia  
Caterpillar Hungary Components Manufacturing Ltd. 2117 Isaszeg, Hrsz, Isaszeg  0185/3, Hungary Hungary  
Caterpillar Inc. 100 NE Adams Street, Peoria, Illinois 61629, United States United States  
Caterpillar India Private Limited 7th Floor, International Tech Park, Chennai
Taramani Road, Taramani, Chennai
Chennai Tamil Nadu 600 113, India
India  
Caterpillar Industrias Mexico, S. de R.L. de C.V. Carretera a Villa de Garcia km. 4.5 Santa Catarina,
Nuevo Leon, Mexico CP. 66350 (Mexico)
Mexico  
Caterpillar Insurance Co. Ltd. 2120 West End Avenue, Nashville, Tennessee 37023-0001, United States United States  
Caterpillar Insurance Services Corporation 2120 West End Avenue
Nashville Tennessee 37203-0001 (United States)
United States  
Caterpillar Insurance Company 2120 West End Avenue
Nashville Tennessee 37203-0001 (United States)
United States  
Caterpillar International Finance Luxembourg, S.a.r.l. 4a, rue Henri Schnadt, Luxembourg  L-2530, Luxembourg Luxembourg  
Caterpillar International Luxembourg I S.a.r.l. 4A, Rue Henri M. Schnadt, L-2530, Luxembourg Luxembourg  
Caterpillar International Luxembourg II S.a.r.l. 4A, Rue Henri M. Schnadt, L-2530, Luxembourg Luxembourg  
Caterpillar International Services del Peru S.A. Jr. Cristóbal de Peralta Norte 820, Surco, Lima, Peru Peru  
Caterpillar Japan LLC 7-1, Minatomirai 3-chome, Nishi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa-ken 2200012, Japan Japan  
Caterpillar Latin America Services de Mexico, S. de R.L. de C.V. Carretera a Villa de Garcia KM 4.5, Santa Catarina Nuevo Leon CP 66350, Mexico Mexico  
Caterpillar Latin America Services de Panama, S. de R.L. Business Park, Torre Oeste, Piso 1, Esquina de la Ave Principal y Ave La Rotonda, Costa del Este, Ciudad de Panama, Panama Panama, Republic of  
Caterpillar Latin America Servicios de Chile Limitada Rosario Norte 407, Piso 14, Las Condes Santiago Chile Chile  
Caterpillar Latin America Support Services, S. DE R.L. Edificio Customer Center, Caterpillar Campus, Carretera Conectora Oeste, Area Panama-Pacifico, Veracruz, Distrito de Arraijan, Provincia de Panama, Panama Panama, Republic of  
Caterpillar Leasing (Thailand) Limited 1760 Sukhumvit Road, Bangkok Sub-district, Phrakanong District, Bangkok  10150, Thailand Thailand  
Caterpillar Leasing Chile, S.A. Rosario Norte 407, Piso 14, Las Condes, 7561156, Santiago, Chile Chile  
Caterpillar Life Insurance Company 2120 West End Avenue
Nashville Tennessee 37203-0001 (United States)
United States  
Caterpillar Logistics (Shanghai) Co. Ltd. 500 Ton Shun Avenue, Shanghai, Peoples Republic of China China  
Caterpillar Logistics (UK) Limited Eastfield, Peterborough  PE1 5FQ, England & Wales United Kingdom  
Caterpillar Logistics Inc. 100 NE Adams Street, Peoria, Illinois 61629, United States United States  
Caterpillar Luxembourg S.a.r.l. 4a, rue Henri Schnadt, Luxembourg  L-2530, Luxembourg Luxembourg  
Caterpillar Marine Asia Pacific Pte. Ltd. 7 Tractor Road, Singapore  627968, Singapore Singapore Brian McBride Contact Email: dataprivacy@cat.com Contact Phone: +1 (800) 806-6832
Caterpillar Marine Power UK Limited 22 Cobham Road, Ferndown Industrial Estate Co Dorset, Wimborne  BH21 7PG, England & Wales United Kingdom  
Caterpillar Marine Trading (Shanghai) Co., Ltd. 333 Futexi First Road, Room B8 4th Floor Changcheng Building, Waigaoqiao FTZ 200131, Peoples Republic of China China  
Caterpillar Maroc SARL Route Desserte des Usines, Autoroute Casablanca-Rabat (km 11,6) Ain Sebaa, Casablanca  20250, Morocco Morocco  
Caterpillar Mexico, S.A. de C.V. Carretera a Villa de Garcia KM 4.5
Santa Catarina Nuevo Leon CP 66350 (Mexico)
Mexico  
Caterpillar Mining Chile Servicios Limitada Rosario Norte 407, piso 14 Las Condes, Santiago, Chile Chile  
Caterpillar Motoren GmbH & Co. KG Falckensteiner Strasse 2, Kiel  24159, Germany Germany Regine Oppelland (DPO)  
Caterpillar Motoren Henstedt-Ulzburg GmbH Rudolf-Diesel-Str. 5-9, Henstedt-Ulzburg 24558, Germany Germany Regine Oppelland (DPO)  
Caterpillar Motoren Rostock GmbH Werftallee 3, Rostock 18119, Germany Germany Regine Oppelland (DPO)  
Caterpillar of Australia Pty. Ltd. 1 Caterpillar Drive, Tullamarine Victoria 3043, Australia Australia  
Caterpillar of Canada Corporation 3700 Steeles Avenue West, Suite 902, Woodbridge Ontario L4L 8K8, Canada Canada  
Caterpillar Operator Training Ltd. 1-1 Ichinomiya 7-chome, Samukawa-machi, koza-gun, Kanagawa-ken 2530111, Japan Japan  
Caterpillar Panama Services S.A. Edificio Regional Shared Services Center, Caterpillar Campus, Carretera Conectora Oeste, Area Panama-Pacifico, Veracruz, Distrito de Arraijan, Provincia de Panama, Panama Panama, Republic of  
Caterpillar Paving Products Inc. 9401 85th Avenue N, Brooklyn Park, Minnesota 55445-2199, United States United States  
Caterpillar Paving Products Xuzhou Ltd. South District of Jinshanqiao Development Zone, Xuzhou Jiangsu Province 221004, Peoples Republic of China China  
Caterpillar Poland Sp. z o.o. U1 Lubielski 74, 23 300 Janow, Lubelski  23-300, Poland Poland  
Caterpillar Power Generation Systems (Bangladesh) Limited lttefaq Bhaban, 1st floor, 1 R. K. Mission Rd., Motijheel, Dhaka 1203 Bangladesh  
Caterpillar Precision Seals Korea 538-5, Segyo-dong, Pyeongtaek-si Gyeonggi-do 450-818, Korea, South Korea  
Caterpillar Prodotti Stradali S.r.l. Via IV Novembre 2, Minerbio Bologna I-40061, Italy Italy  
Caterpillar R & D Center (China) Co., Ltd. Lot B6-D, National High-Tech Development Zone, Wuxi, Jiangsu  214028, Peoples Republic of China China  
Caterpillar Reman Powertrain Indiana LLC 100 NE Adams Street, Peoria, Illinois 61629, United States United States  
Caterpillar Remanufacturing Drivetrain LLC 100 NE Adams St
Peoria Illinois 61629 United States
United States  
Caterpillar Remanufacturing Services (Shanghai) Co., Ltd. Plant 3#, Lingang Industrial Park, 1555 Cenglin Road, Pudong, Shanghai  201306, Peoples Republic of China China  
Caterpillar Renting France S.A.S. 84 Rue Charles Michels, Saint Denis Cedex 93284, France France  
Caterpillar Reynosa, S.A. de C.V. Carretera Reynosa Matamoros Brecha E-99 SN, Parque Industrial Reynosa, Reynosa Tamaulipas C.P. 88780, Mexico Mexico  
Caterpillar SARL Route de Frontenex 76, 1208 Geneva, Switzerland Switzerland Singapore DPO: Ella Tow Contact Email: dataprivacy@cat.com Contact Phone: +1 (800) 806-6832
Caterpillar Services Germany GmbH Falckensteiner Str. 2, 24159 Kiel, Germany Germany Peter Henningsen (DPO)
Caterpillar Servicios Limitada Rosario Norte 407, Piso 14, Las Condes, 7561156, Santiago, Chile Chile  
Caterpillar Servizi Italia Srl Via IV Novembre 2, Minerbio 40061, Italy Italy  
Caterpillar Shrewsbury Limited Lancaster Road, Shrewsbury, Shropshire  SY1 3NX, England & Wales United Kingdom  
Caterpillar Skinningrove Limited Skinningrove Works, Carlin How, Saltburn By The Sea, Cleveland England TS13 4EE, England & Wales United Kingdom  
Caterpillar Slovakia s.r.o. Zbrojnicná 6, Košice - mestská cast, Staré Mesto 040 01, SK , Slovakia (Slovak Republic) Slovakia  
Caterpillar Southern Africa (Pty) Ltd. Gallagher Convention Centre, 19 Richards Road, Halfway House, Midrand  1685, South Africa South Africa Aneshree Govender (IO)
Stephane Latini (DIO)
Caterpillar Tianjin Ltd. No. 25, Huanhe West Road, Tianjin Airport Economy Area, Tianjin  300308, Peoples Republic of China China  
Caterpillar Tunneling Canada Corporation 3190 Orlando Drive, Unit A, Mississauga Ontario L4V 1R5, Canada Canada  
Caterpillar Undercarriage (Xuzhou) Co., Ltd. No 8 Jinchuan Road, Xuzhou Economic and Technological Development Zone, Xuzhou, Peoples Republic of China China  
Caterpillar Underground Mining Pty. Ltd. 2-8 Hopkinson Street, South Burnie Tasmania 7320, Australia Australia  
Caterpillar Used Equipment Services Inc. 100 NE Adams Street, Peoria, Illinois 61629, United States United States  
Caterpillar Work Tools B.V. 400 Work Tool Drive, Wamego Kansas 66547-1299, United States United States  
Caterpillar Work Tools, Inc. 400 Work Tool Drive, Wamego Kansas 66547-1299, United States United States  
Electro-Motive Diesel Limited Electro-Motive Diesel LImited c/o Perkins Engines Company Limited Eastfield, Frank Perkins Way   England  
Electro-Motive Technical Consulting Co. (Beijing) Ltd. Room 1601 Caterpillar Tower No.8 Wangjing Street Chaoyang District Beijing 100102 P.R. China China    
Equipos de Acuña, S.A. de C.V. Km 8.5 Carr. Presa Amistad, CD Acuna MX 26220, Mexico Mexico  
GFCM Comercial México, S.A. de C.V., SOFOM, ENR Corporativo Santa Maria 
Boulevard Diaz Ordaz 130 Pte, Torre 4, Piso 11 Colonia Santa Maria, C.P. 64650
Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Mexico  
Hadady, LLC 1832 Lake Street
Dyer, IN 46311
United States  
Mec-Track S.r.l. Via Muzza Spadetta 30, Bazzano Bologna  I-40053, Italy Italy  
Motoren Steffens GmbH Geefacker 63, Kleve 47533, Germany Germany  
MWM Austria GmbH Munchner Strabe 22, A-6130 Schwaz, Austria Austria  
MWM France S.A.S. 99 Avenue Louis Roche
Gennevilliers 92230 (France)
France  
Nippon Caterpillar LLC 32-2, Honcho 1 Chome 
Nakano-Ku, Tokyo, 1640012, Japan
Japan  
PT Caterpillar Finance Indonesia The Garden Centre Building, Suite No. 5-12
Cilandak Commercial Estate, Jalan Raya Cilandak KKO
Jakarta 12560 Indonesia
Indonesia  
PT Caterpillar Finance Indonesia Level 3, Unit #301, Beltway Office Park Building C,J1 TB Simatupang No. 41, Jakarta,Selatan, ID 12550, Indonesia Indonesia  
P. T. Solar Services Indonesia Landmark Center, Tower A 10th Floor, Jl. Jendral Sudirman No. 1, Jakarta  12910, Indonesia Indonesia  
Perkins Engines (Asia Pacific) Pte Ltd 7 Tractor Road, Singapore   627968, Singapore Singapore Ellen Li Contact Email: dataprivacy@cat.com Contact Phone: +1 (800) 806-6832
Perkins Engines Company Limited Eastfield, Peterborough  PE1 5FQ, England & Wales United Kingdom  
Perkins Engines, Inc. 11 East Chase Street, Baltimore, Maryland 21202, United States United States  
Perkins India Private Limited 7th Floor, International Tech Park, Teramani Road, Teramani,Chennai 600 113, India India  
Perkins Machinery (Changshu) Co., Ltd. Building 6, Advanced Manufacture Center
No 788, DongNan Road,
Changshu 215500 (Peoples Republic of China)
China  
Perkins Motores do Brasil Ltda. Rua Joao Che de 2489 CIC, Curitiba Parana 81170-220, Brazil Brazil Roberta Papetti (DPO)
Email: dataprivacy@cat.com
Perkins Power Systems Technology (Wuxi) Co., Ltd. No.8 Xinchang South Road, Wuxi National Hi- tech Development Zone, Jiangsu, Peoples Republic of China China  
Perkins Small Engines (Wuxi) Co., Ltd. No. 10 South Xinchang Road, Wuxi Jiangsu 214142, Peoples Republic of China China  
Progress Rail Arabia Limited Company Al Nakhlah Tower King Fahd Road & Thumamah Road Interchange Riyadh, Saudi Arabia Kingdom of Saudi Arabia    
Progress Rail Australia Pty Ltd Level 1, 7K Parkes Street
Harris Park NSW 2150 (Australia)
Australia  
Progress Rail Canada Corporation  1600 Progress Drive PO Box 1037 Albertville, Al  35950 Canada  
Progress Rail de Mexico, S.A. de C.V. Pino Suarez 300 7 Monterrey Centro Monterrey, Nuevo Leon CP 64000 Mexico Mexico  
Progress Rail Innovations Private Limted D149-153, Hosiery Complex, Phase II Extn., Neida 201305, India India  
Progress Rail Inspection & Information Systems GmbH Carl-Benz-Str. 1 D-68167 Mannheim, Germany Germany Michael Stella (DPO)
Progress Rail Locomotivas (do Brasil) Ltda. Rua Georg Rexroth, 609, Bloco D. conjuntos 1 e 2 Jardim Padre Anchieta Diadema Sao Paulo 09951-270 (Brazil) Brazil Hercules de Luna (DPO)
Progress Rail Locomotive Canada Co.   11420-184 Street Edmonton AB Canada T5S 2W7 Canada  
Progress Rail Locomotive Chile SpA Av. El Bosque Norte #0177, Oficina 802, P.O. Box 7550100, Las Condes Santiago 6650115, Chile Chile  
Progress Rail Locomotive Inc.  9301 W 55th Street LaGrange, IL  60525 USA  
Progress Rail Maintenance de Mexico, S.A. de C.V. Washington S/N, Col. - Ferrocarril, C.P. , Guadlahara 44440, Mexico Mexico  
Progress Rail Manufacturing Corporation  3500 S. Cowan Road Muncie Indiana 47302-9555 USA  
Progress Rail SA Proprietary Limited 33 Kambathi Street N4 Gateway Industrial Park Willow Park Manor X65 Gauteng 0184 South Africa South Africa  
Progress Rail Services Corporation  1600 Progress Drive PO Box 1037 Albertville, Al  35950 USA  
Progress Rail Services UK Limited Osmaston Street Sandiacre Nottingham NG10 5AN UK England  
Progress Rail Signaling S.p.A. Serravalle Pistoiese (PT), Via IV Novembr 29 Frazione Cantagrillo Italy  
Progress Rail Welding Corporation  1600 Progress Drive PO Box 1037 Albertville, Al  35950 USA  
PT. Caterpillar Indonesia Jl. Raya Naragong KM.
19 Cileungsi Bogor
Jawa Barat 16820 Indonesia
Indonesia  
PT. Caterpillar Indonesia Batam Jl. Brigjen Katamso KM. 6, Kel. Tanjung Uncang, Batam, Indonesia Indonesia  
PT. Caterpillar Remanufacturing Indonesia Jl. Raya Naragong KM, 19 Cileungsi Bogor, Jawa Barat  16820, Indonesia Indonesia  
PT. SPM Surface Products 7th Floor, Setiabudi Atrium, Jl., H.R. Rasuna Said Kav 62, Suite 701B, Jakarta, ID 12920, Indonesia Indonesia Brian McBride Contact Email: dataprivacy@cat.com Contact Phone: +1 (800)806-6832
S&L Railroad, LLC  1600 Progress Drive PO Box 1037 Albertville, Al  35950    
Servicios de Turbinas Solar, S. de R.L. de C.V. Av. Framboyanes, MZ 6, Lotes 1-15, Cd. Ind. Bruno Pagliai, Veracruz C.P. 91697, Mexico Mexico  
Solar Turbines (Beijing) Trading & Services Co., Ltd. Room 2103 China Life Tower, No. 16, Chaowaidajie, Chaoyang District, Beijing  100020, Peoples Republic of China China  
Solar Turbines (Thailand) Ltd. No.5 Ramkhumheang Road, Huamark, Bangkapi, Bangkok  10240, Thailand Thailand  
Solar Turbines Canada Ltd. / Ltee 2510 84th Avenue, Edmonton, Alberta T6P, Ik3, Canada Canada  
Solar Turbines CIS Limited Liability Company Osennyi boulevard, 23 Moscow 121609 Russia  
Solar Turbines EAME s.r.o. Bucharova 1281/2, 158 00 Prague 5 Czech Republic Czech Republic  
Solar Turbines Egypt Limited Liability Company 44 Palestine Street, New Maadi Vairo, Cairo, Egypt Egypt  
Solar Turbines Europe S.A. Avenue des Etats Unis 1, Gosselies  B 6041, Belgium Belgium  
Solar Turbines Incorporated 2200 Pacific Highway, San Diego, California 92101, United States United States  
Solar Turbines India Private Limited 202, 2nd Floor, Hiranandani Business Park, Powai, Mumbai, 400076, India. India  
Solar Turbines International Company 2200 Pacific Highway, San Diego, California 92101, United States United States Singapore DPO: Michelle Luxton Contact Email: dataprivacy@cat.com Contact Phone: +1 (800) 806-6832
Solar Turbines Italy S.R.L. via Battistini 21A,Parma 43100 Italy Italy  
Solar Turbines Malaysia Sdn Bhd Lot 6.05, Level 6, KPMG Tower, 8 First Avenue, Bandar Utama, Petaling Jaya Selangor Darul Ehsan 47800, Malaysia Malaysia  
Solar Turbines Services Company 2200 Pacific Highway, San Diego, California 92101, United States United States  
Solar Turbines Services Nigeria Limited Plot 133, Trans Amadi Industrial Estate, Redeem Road, Oginigba Port Harcourt Nigeria Nigeria  
Solar Turbines Services of Argentina S.R.L. Maipu 1210, Buenos Aires Argentina Argentina  
Solar Turbines Slovakia s.r.o Kovacska 19, Kosice, SK 040 01, Slovakia (Slovak Republic) Slovakia  
Solar Turbines Switzerland Sagl Camoagna 15, Riazzino, 6595, Switzerland Switzerland  
Solar Turbines Trinidad & Tobago Limited 48-50 Sackville Street, PO Box 75, Port of Spain, Trinidad and Tobago Trinidad & Tobago  
Solar Turbines West-Africa SARL Face à l’entrée de Collège Victor Hugo, quartier SBOM, BP, 2765 Port-Gentil, Gabon Gabon  

SPM Oil & Gas Canada Ltd.

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SPM Oil & Gas Colombia S.A.S.

Cra 25 A N° 11- 64, Bogota D.c., 111411221 (No Lo Exigen Colocar En Camara De Comercio), Colombia

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SPM Oil & Gas FZCO Office W 312, Dubai Airport Free Zone, Dubai, AE , United Arab Emirates United Arab Emirates  

SPM Oil & Gas Hong Kong Limited

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SPM Oil & Gas Inc.

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SPM Oil and Gas Muscat LLC Al Shamoor Building, 4th Floor, PO Box 169, Ruwi, Muscat, OM 102, Oman Oman  
SPM Oil & Gas PC Canada Ltd. 5233 49 Ave., Red Deer, Alberta T4N 6G5, Canada Canada  
SPM Oil & Gas Scotland Limited Spm House Badentoy Crescent, Badentoy Industrial Park, Portlethen, Aberdeen, SC AB12 4YD, United Kingdom United Kingdom  
SPM Trading (Shanghai) Co., Ltd. No. 1319 West Yan An Road, Changning District, Room 1703, Shanghai, CN , China China Brian McBride Contact Email: dataprivacy@cat.com Contact Phone: +1 (800) 806-6832
Tangent Energy Solutions, Inc. 204 Gale Lane
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Tecnologia Modificada, S.A. de C.V. Transformacion No 545, Parque Industrial FINSA, Nuevo Laredo, Tamaulipas CP 88275, Mexico Mexico  
Tokyo Rental Ltd. 32-2, Honcho 1-chome, Nakano-ku, Tokyo  1640012, Japan Japan  
Turbinas Solar de Columbia S.A. Calle 70 # 4-60, Bogota D.C., Colombia Colombia  
Turbo Tecnologia de Reparaciones S.A. de C.V. Calle Chilpancingo 361, Parque Industrial Francionamiento Chilpancingo, Tijuana  22440, Mexico Mexico  
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