私たちは、次のように卓越性を行動で示します...
私たちは、お客様に最善のソリューションを提供することを約束します
私たちの継続的な成功は、お客様の期待を上回る価値を提供し、私たちの行うすべてに責任を持てる かにかかっています。
- 私たちは、お客様のニーズに耳を傾け、お客様の成功に役立つソリューションを提供することで、 卓越性の評価を築いています。
- 私たちは、提供するすべての製品とサービスに誇りを持ち、最高の品質と価値を追求します。
- 私たちは、価値を提供するためにスピード感を持って行動し、継続的改善の手法を活用します。
- 私たちは、お客様の満足を高め、そのロイヤルティを育むために、判断し、行動します。
私たちは、卓越性が育まれる職場を創ります
私たちの職場環境は、すべての社員にとって、個人的な達成感、継続的な学習、自らの価値を実感でき るように設計されています。
- 私たちは、卓越性を達成し、イノベーションを推進するために、積極的に多様な視点を追求し、 共有します。
- 私たちは、社員一人ひとりが、自身の業績と会社の業績を向上させる方法について正直な意見を 表明する権利を尊重します。
- 私たちは、最善を尽くし、成功と挫折から学び、そして自らの能力を高め、Caterpillarの成功に十分 に貢献する機会を積極的に求める責任を負っています。