Departamento de Práticas Empresariais

Na Caterpillar, adotamos um Código que fornece orientações para práticas de negócios éticas e sobre como nos comportamos no local de trabalho.  A Caterpillar dedica-se a oferecer um ambiente de trabalho que reflete, apoia e promove nossos valores fundamentais de Integridade, Excelência, Trabalho em Equipe, Comprometimento e Sustentabilidade. Caso enfrente algum problema, precise de aconselhamento ou tenha alguma dúvida em relação ao Código de Conduta, a Caterpillar tem sistemas implantados para garantir que você obtenha a orientação necessária, de forma confidencial.  Primeiramente, verifique com o supervisor, a gerência local ou as equipes locais ou corporativas de recursos humanos ou Legal Services.  Você sempre tem a opção de entrar em contato com o Departamento de Práticas Empresariais usando as informações de contato a seguir.

O Departamento de Práticas Empresariais soluciona dúvidas sobre os valores específicos e as expectativas de comportamento descritos no Código de Conduta, nas políticas, nos procedimentos e nas práticas da Caterpillar.  O Departamento de Práticas Empresariais também coordena a investigação de suspeitas de violação do Código de Conduta, das Políticas e dos Procedimentos Empresariais e das práticas. Alguns problemas, como queixas trabalhistas, questões relativas a contratos trabalhistas e assuntos relacionados a litígios pendentes ou ameaças de litígio, estão além do escopo das atividades do Departamento de Práticas Empresariais e serão encaminhados da forma apropriada.

Todos nós devemos usar esse direito de denúncia com responsabilidade, relatando problemas somente quando acreditar, pelo bom senso, que houve violação, e não quando a denúncia pretender molestar, basear-se apenas na opinião pessoal ou for, de outra forma, insignificante.

Política de Não Retaliação

A Caterpillar não tomará qualquer ação contra um funcionário em razão de uma questão ética levantada de boa-fé. Além disso, a Caterpillar não admite qualquer represália por parte de qualquer indivíduo contra um funcionário que transmita sua dúvida ou uma informação de boa-fé.


ENTRE EM CONTATO COM O DEPARTAMENTO DE PRÁTICAS EMPRESARIAIS

Por E-mail:  BusinessPractices@cat.com

P &R INTERATIVAS (Pode ser enviado de forma anônima): https://obpintake.ecorp.cat.com/

RESPOSTAS DE P &R INTERATIVAS: Saiba Mais

Via Correio:

Caterpillar Inc.
Office of Business Practices
100 N.E. Adams Street
Peoria, IL 61629-6485 USA

Por Telefone:

Nós contratamos a NAVEX Global, Inc., uma organização independente com equipes de especialistas em entrevistas, para responder a cada chamada da Assistência, pois estão disponíveis para fornecer cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana.  Ao ligar, você não precisa dizer seu nome.  Cada chamada para a Assistência será resumida em um relatório por um especialista em entrevista da NAVEX Global, Inc. Os relatórios serão enviados eletronicamente ao Departamento de Práticas Empresariais e receberão atenção imediata e pessoal.

Call Collect Helpline +1-770-582-5275 (language translation available)

Assistência com Discagem Gratuita: a Caterpillar mantém números de Assistência com discagem gratuita em vários países. No Canadá, Estados Unidos e Ilhas Virgens dos EUA, o número é 1-800-300-7898.

Números Internacionais da Assistência do OBP (Office of Business Practices, Departamento de Práticas Empresariais) com Discagem Direta Gratuita:

Os usuários precisam primeiro discar o número necessário para uma linha externa.

País Fone Idioma  
Austrália 1-800-05-6013 Inglês Menos
Bélgica 0800-7-2095 Francês Menos
Brasil 0800-892-0594 Português Menos
China 10-800-110-1271 Chinês (Mandarim) Menos
República Tcheca 800-143-852 Tcheco Menos
França 0800-905-581 Francês Menos
Alemanha 0800-182-4190 * Alemão Menos
Hungria 06-800-20-888 Húngaro Menos
Índia 000-800-100-1647 Tamil Menos
Indonésia 001-803-1-0067591 Indonésio Menos
Itália 800-783398 Italiano Menos
Japão

0066-33-830573

00531-11-0344

0034-800-600193

Japonês Menos
Coreia 00308-11-0555 Coreano Menos
México 001-800-300-7898 Espanhol Menos
Polônia 0-0-800-151-01-07 Polonês Menos
Cingapura 800-110-2116 Inglês Menos
South Africa 0-800-200-800 Inglês Less
Espanha 900-9-91073 * Espanhol Menos
Suécia 020-79-46-89 Sueco Menos
Suíça 0800-563-957 * Inglês Menos
Tailândia 001-800-11-0067591 Tailandês Menos
Reino Unido 0808-234-4679 Inglês Menos

(* não disponível para telefones celulares)

Rússia e Holanda - As instruções para uso do Acesso Direto AT &T são as seguintes:

Os funcionários deverão discar o Código de Acesso Direto AT &T relacionado a seguir para sua portadora de área/telefônica em particular, a fim de chegar à Rede AT &T.  Em seguida, o usuário escutará um tom ou um prompt.  Depois do prompt, disque o Número do Segundo Estágio relacionado a seguir (número de discagem gratuita) ao ouvir o tom/prompt.  O usuário será conectado à NAVEX Global, Inc.

Observação: É importante discar o segundo número quando solicitado, independentemente do tipo de prompt.  O tom/prompt, se verbal, pode estar em inglês ou no idioma nativo, dependendo de como a AT &T configurou a rede associada à linha de acesso.

País Código de Acesso AT &T Idioma  
Rússia (Moscou) 8^495-363-2400 Russo Menos
Rússia (São Petersburgo) 8^812-363-2400 Russo Menos
Rússia (todas as outras áreas) 8^10-800-110-1011 Russo Menos
Holanda 0800-022-9111 Holandês Menos

Número do Segundo Estágio

800-300-7898
  Menos

 

Telefones públicos podem exigir o depósito de uma moeda ou cartão.

Pode não estar disponível em todos os telefones/telefones públicos.

Pode ocorrer cobrança adicional ao ligar de fora de Moscou e São Petersburgo.

Leia a Declaração de Privacidade de Dados do Departamento de Práticas Empresariais para obter informações sobre como processamos os dados pessoais.

 


Nossos Valores em Ação

Código de Conduta Global da Caterpillar

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