Departamento de Práticas Empresariais

Na Caterpillar, adotamos um Código que fornece orientações para práticas de negócios éticas e sobre como nos comportamos no local de trabalho.  A Caterpillar dedica-se a oferecer um ambiente de trabalho que reflete, apoia e promove nossos valores fundamentais de Integridade, Excelência, Trabalho em Equipe, Comprometimento e Sustentabilidade. Caso enfrente algum problema, precise de aconselhamento ou tenha alguma dúvida em relação ao Código de Conduta, a Caterpillar tem sistemas implantados para garantir que você obtenha a orientação necessária, de forma confidencial.  Primeiramente, verifique com o supervisor, a gerência local ou as equipes locais ou corporativas de recursos humanos ou Legal Services.  Você sempre tem a opção de entrar em contato com o Departamento de Práticas Empresariais usando as informações de contato a seguir.

O Departamento de Práticas Empresariais soluciona dúvidas sobre os valores específicos e as expectativas de comportamento descritos no Código de Conduta, nas políticas, nos procedimentos e nas práticas da Caterpillar.  O Departamento de Práticas Empresariais também coordena a investigação de suspeitas de violação do Código de Conduta, das Políticas e dos Procedimentos Empresariais e das práticas. Alguns problemas, como queixas trabalhistas, questões relativas a contratos trabalhistas e assuntos relacionados a litígios pendentes ou ameaças de litígio, estão além do escopo das atividades do Departamento de Práticas Empresariais e serão encaminhados da forma apropriada.

Todos nós devemos usar esse direito de denúncia com responsabilidade, relatando problemas somente quando acreditar, pelo bom senso, que houve violação, e não quando a denúncia pretender molestar, basear-se apenas na opinião pessoal ou for, de outra forma, insignificante.

Política de Não Retaliação

A Caterpillar não tomará qualquer ação contra um funcionário em razão de uma questão ética levantada de boa-fé. Além disso, a Caterpillar não admite qualquer represália por parte de qualquer indivíduo contra um funcionário que transmita sua dúvida ou uma informação de boa-fé.

ENTRE EM CONTATO COM O DEPARTAMENTO DE PRÁTICAS EMPRESARIAIS

Por E-mail:  BusinessPractices@cat.com

P &R INTERATIVAS (Pode ser enviado de forma anônima): https://caterpillar.ethicspoint.com/

RESPOSTAS DE P &R INTERATIVAS: Saiba Mais

Via Correio:

Caterpillar Inc.
Office of Business Practices
100 N.E. Adams Street
Peoria, IL 61629-6485 USA

Por Telefone:

Nós contratamos a NAVEX Global, Inc., uma organização independente com equipes de especialistas em entrevistas, para responder a cada chamada da Assistência, pois estão disponíveis para fornecer cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana.  Ao ligar, você não precisa dizer seu nome.  Cada chamada para a Assistência será resumida em um relatório por um especialista em entrevista da NAVEX Global, Inc. Os relatórios serão enviados eletronicamente ao Departamento de Práticas Empresariais e receberão atenção imediata e pessoal.

Call Collect Helpline +1-770-582-5275 (language translation available)

Assistência com Discagem Gratuita: a Caterpillar mantém números de Assistência com discagem gratuita em vários países. No Canadá, Estados Unidos e Ilhas Virgens dos EUA, o número é 1-800-300-7898.

Números Internacionais da Assistência do OBP (Office of Business Practices, Departamento de Práticas Empresariais) com Discagem Direta Gratuita:

Os usuários precisam primeiro discar o número necessário para uma linha externa.

(* não disponível para telefones celulares)

Rússia e Holanda - As instruções para uso do Acesso Direto AT &T são as seguintes:

Os funcionários deverão discar o Código de Acesso Direto AT &T relacionado a seguir para sua portadora de área/telefônica em particular, a fim de chegar à Rede AT &T.  Em seguida, o usuário escutará um tom ou um prompt.  Depois do prompt, disque o Número do Segundo Estágio relacionado a seguir (número de discagem gratuita) ao ouvir o tom/prompt.  O usuário será conectado à NAVEX Global, Inc.

Observação: É importante discar o segundo número quando solicitado, independentemente do tipo de prompt.  O tom/prompt, se verbal, pode estar em inglês ou no idioma nativo, dependendo de como a AT &T configurou a rede associada à linha de acesso.

Telefones públicos podem exigir o depósito de uma moeda ou cartão.

Pode não estar disponível em todos os telefones/telefones públicos.

Pode ocorrer cobrança adicional ao ligar de fora de Moscou e São Petersburgo.

Leia a Declaração de Privacidade de Dados do Departamento de Práticas Empresariais para obter informações sobre como processamos os dados pessoais.