Na Caterpillar, vivemos de acordo com um Código que fornece orientação para práticas empresariais éticas e para o modo como nos comportamos no local de trabalho. A Caterpillar se dedica a fornecer um ambiente de trabalho que reflita, apoie e promova nossos valores fundamentais de Integridade, Excelência, Trabalho em Equipe, Compromisso e Sustentabilidade. Se você tiver um problema, precisar de aconselhamento ou tiver uma pergunta relacionada ao Código de Conduta, a Caterpillar tem sistemas em vigor para garantir que você obtenha a orientação de que precisa, confidencialmente. Primeiro, verifique com o supervisor, o gerente local, as equipes de recursos humanos locais ou corporativas ou o Legal Services. Você sempre tem a opção de entrar em contato com o Departamento de Práticas Empresariais usando as informações de contato abaixo.
O Departamento de Práticas Empresariais responde a perguntas sobre os valores específicos e as expectativas comportamentais descritas no Código de Conduta, políticas, procedimentos e práticas da Caterpillar. Determinadas questões, como reclamações do sindicato, problemas de contrato do sindicato e assuntos relacionados a litígios pendentes ou ameaçados estão além do escopo das atividades do Departamento de Práticas Empresariais e serão consultados adequadamente.
Todos devemos usar esse direito de denunciar com responsabilidade, expondo questões somente quando acreditar, pelo bom senso, que houve violação, e não quando a denúncia pretende molestar, baseia-se apenas na opinião pessoal ou é, de outra forma, insignificante.
Nenhuma Política de Retaliação
A Caterpillar não tomará nenhuma medida contra você por causa de relatos de problemas éticos feitos de boa fé. Além disso, a Caterpillar não tolera nenhum tipo de represália por parte de nenhum indivíduo contra um funcionário por expressar uma preocupação ou fazer um relato de boa-fé.
Relatórios on-line (podem ser enviados anonimamente): https://caterpillar.ethicspoint.com/
Por e-mail: BusinessPractices@cat.com
Por e-mail:
Caterpillar Inc.
Office of Business Practices
100 N.E. Adams Street
Peoria, Il 61629-6485 EUA
Por telefone:
Contratamos a NAVEX Global, Inc., uma organização independente composta por especialistas em entrevistas, para responder a todas as chamadas à Linha direta, uma vez que seu pessoal está disponível para fornecer cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ao chamar, você não precisa se identificar. Cada chamada para a Linha direta será resumida em um relatório por um especialista em entrevista da NAVEX Global, Inc. Os relatórios serão enviados eletronicamente para o Departamento de Práticas Empresariais e receberão atenção pessoal e rápida.
Ligue a cobrar para a Linha direta +1-770-582-5275 (tradução em outros idiomas disponível)
Linha direta gratuita: a Caterpillar mantém os números da linha direta gratuitos em diversos países. No Canadá, nos Estados Unidos e nas Ilhas Virgens Americanas, o número é 1-800-300-7898.
Números internacionais gratuitos da Linha direta do OBP (Office of Business Practices, Departamento de Práticas Empresariais):
Os usuários precisam primeiro discar o número necessário para obter uma linha externa.
| País | Telefone | |
|---|---|---|
| Austrália | 1-800-49-1791 | |
| Bélgica | 0800-13 628 | |
| Brasil | 0800-900-0042 | |
| Canadá | 1-800-300-7898 | |
| China | 4001200062 | |
| República Tcheca | 800-880-854 | |
| França | 0800-90-87-84 | |
| Alemanha | 0800-182-0159 | |
| Hungria | 06-80-020-141 | |
| Índia | 022-5097-2500 | |
| Indonésia | 021-31141485 | |
| Itália (inclui San Marino, Cidade do Vaticano) | 800826914 | |
| Japão | 0800-500-9525 | |
| Cazaquistão | 8 (727) 357 4043 | |
| Coreia | 00308-11-0555 | |
| México | 8008721646 | |
| Holanda | 0800-0229851 | |
| Polônia | 800005260 | |
| Rússia | Veja as instruções abaixo | |
| Singapura | 8004922811 | |
| República Eslovaca | 0800-601-181 | |
| África do Sul | 080-098-2631 | |
| Espanha | 900751127 | |
| Suécia | 020-79-48-59 | |
| Suíça | 0800 010 011 | |
| Tailândia | 1800018222 | |
| Emirados Árabes Unidos | 8000120286 | |
| Reino Unido e Irlanda do Norte | 0800-031-8509 | |
| Estados Unidos (incluindo as Ilhas Virgens Americanas) | 1-800-300-7898 |
Rússia - Instruções para uso do Acesso Direto AT&T são as seguintes:
Os funcionários devem discar o Código de Acesso Direto da AT&T listado abaixo para sua área específica/operadora de telefonia para acessar a Rede da AT&T. Em seguida, o usuário ouvirá um tom ou uma mensagem. Após a mensagem, disque o Número do Segundo Estágio listado abaixo (número de ligação gratuita) ao ouvir o tom/mensagem. Dessa forma, o usuário será conectado à NAVEX Global, Inc.
Observação: É importante discar o segundo número quando solicitado, independentemente do tipo de mensagem. O tom/mensagem, se verbal, pode estar em inglês ou no idioma nativo, dependendo de como a AT&T definiu a rede associada à essa linha de acesso.
| País | Código de Acesso da AT&T | Idioma | |
|---|---|---|---|
| Rússia (Moscou) | 8^495-363-2400 | Russo | |
| Rússia (St. Petersburg) | 8^812-363-2400 | Russo | |
| Rússia (todas as outras áreas) | 8^10-800-110-1011 | Russo | |
| Número do Segundo Estágio |
800-300-7898 |
Os telefones públicos exigem o uso de moeda ou cartão.
Pode não estar disponível em todos os telefones/telefones públicos.
Cobranças adicionais serão aplicadas ao ligar para fora de Moscou e St. Petersburg.
