Colaborando com o Sucesso dos Nossos Clientes

sucesso de clientes
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"Compre o ferro, leve a companhia".

Se você acompanha a Caterpillar há tempo suficiente, conhece essas palavras. E mesmo se não acompanha, você entende o que querem dizer. Quando Holt e Best realizaram a fusão das suas empresas para formar a Caterpillar em 1925, eles também formaram algo igualmente crucial: uma rede de revendedores. Por quê? Porque sabiam que os clientes queriam mais que só um produto. Eles queriam alguém para apoiar aquele produto a longo prazo.

Já há um século, nossos revendedores independentes não só cumpriram essa missão, eles definiram o padrão para distribuição e suporte ao produto para diversos setores em todo o mundo. Embora muitas das ferramentas que eles usam para apoiar os clientes da Caterpillar tenham mudado, o compromisso em ajudá-los a ter sucesso permanece firme.

 

E o Revendedor Cat Mais Antigo É…

Deve ser fácil identificar nosso revendedor mais antigo, certo? Depende de como você define "mais antigo"? Fundada em 1914, a Yancey Bros. Co. detém o título de primeiro revendedor designado após a fusão de Holt e Best em 1925. Mas a Whayne Supply (agora parte da Boyd CAT) foi fundada um ano antes, em 1913. E a Parrenin, o primeiro revendedor Cat indicado fora dos EUA em 1926, traça suas origens a 1902. Basta dizer que encontramos inúmeros revendedores que são mais antigos que a Caterpillar. E a idade média de um contrato de revenda com a Cat Pouco mais de 50 anos. Obviamente, os relacionamentos de longo prazo estão em nosso sangue.

Saiba Mais Sobre Nossos Revendedores
duas pessoas apertando as mãos perto de um dozer
duas pessoas apertando as mãos perto de um dozer

Qualidade de Fornecimento

Não podemos enfatizar o suficiente o papel que nossos revendedores desempenharam em nosso século de sucesso. Nem exagerar a importância dos nossos relacionamentos com fornecedores. De aço a pneus, laptops a clipes de papel, contamos com mais de 27.000 fornecedores em 175 países para atender nossos altos padrões. Essas empresas, muitas das quais tem sido fornecedores da Caterpillar a décadas, compartilham a nossa paixão por qualidade e nosso compromisso em fabricar produtos duradouros para trabalhos pesados.

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prêmios de excelência do fornecedor
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