通过协作推动客户成功

客户成功
客户成功

 

“买设备,享公司支持。”

如果您与 Caterpillar 接触得足够久,一定会很熟悉这句话。即便您没有听到过,也会有这种感受。当 Holt 和 Best 在 1925 年合并成立 Caterpillar 时,他们还建立了一项非常关键的业务:代理商网络。为什么?因为他们知道客户想要的不只是一个产品。他们需要有人能够为这款产品长期提供支持。

一个世纪以来,我们的独立代理商不仅履行了这一使命,还为全球各行各业的分销和产品支持树立了标准。虽然他们用来支持 Caterpillar 客户的许多工具发生了巨大变化,但帮助客户取得成功的承诺依然坚定。

 

而最早的 Cat 代理商是…

确定我们最早的供应商不是应该很容易吗?这取决于您如何定义“最早”。Yancey Bros. Co. 成立于 1914 年,在 1925 年 Holt 与 Best 合并之后,该公司成为首家指定的代理商。不过 Whayne Supply(现在隶属于 Boyd CAT)的成立还要早一年,是在 1913 年。而 1926 年在美国境外指定的首家 Cat 代理商 Parrenin 的成立更是可以追溯到 1902 年。可以这么说,您会发现许多代理商的历史比 Caterpillar 更悠久。Cat 代理商的平均成立时间有多长?超过 50 年。毫无疑问,长期合作关系已经融入到我们的血液中。

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两个人在推土机旁握手
两个人在推土机旁握手

供应质量

在这一个世纪的成功历程中,代理商所发挥的作用无论怎样强调都不为过。我们与供应商的合作关系的重要性同样不可低估。从钢铁到轮胎,从笔记本电脑到回形针,我们依靠遍及 175 个国家/地区超过 27000 家供应商来达成我们的高标准。 这些公司中有许多家向 Caterpillar 供货已有数十年,他们与我们一样积极地追求高质量标准,并致力于制造持久耐用的产品。

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卓越供应商奖
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