Отдел деловой практики

В компании Caterpillar действует Кодекс, который служит руководством для внедрения этических норм в практику деловых отношений, а также отношений между сотрудниками при их совместной работе.  Caterpillar уделяет особое внимание созданию рабочей атмосферы, которая отражает, поддерживает и развивает наши фундаментальные ценности: добросовестность, профессионализм, работу в команде, ответственность и устойчивое развитие. Если вы сталкиваетесь с проблемой, нуждаетесь в совете или хотите задать вопрос относительно Кодекса деловой этики, вы можете использовать предлагаемые Caterpillar системы для конфиденциального получения помощи или требуемой информации.  В первую очередь, обратитесь к своему непосредственному руководителю, руководству предприятия, в местный отдел кадров, корпоративный отдел по работе с персоналом или подразделение Legal Services.  Вы всегда можете обратиться в Отдел деловой практики, используя контактную информацию ниже.

Представители Отдела деловой практики дадут ответы на вопросы о конкретном применении Кодекса деловой этики компании Caterpillar, корпоративных правилах, процедурах и практике их применения.  Отдел деловой практикитакже координирует расследование предполагаемых нарушений Кодекса деловой этики, корпоративных правил и процедур. Определенные темы, такие как жалобы, связанные с деятельностью профсоюзов, вопросы по заключаемым профсоюзами договорам и вопросы, касающиеся находящихся на рассмотрении или возможных судебных разбирательств, выходят за рамки деятельности Отдела и рассматриваются отдельно.

Этим правом следует пользоваться ответственно и сообщать о проблемах, только если вы действительно считаете, что произошло нарушение, а не когда сообщение имеет целью создать неприятности человеку, основано только на личном мнении или не представляет серьезного значения.

Недопустимость ответных мер в отношении сообщающих о нарушениях

Компания Caterpillar не будет предпринимать каких-либо действий против вас, если вы добросовестно подняли вопрос о соблюдении норм этики. Кроме того, компания Caterpillar не допустит каких-либо репрессивных действий в отношении сотрудника, добросовестно сообщившего о нарушениях.


ОБРАЩАЙТЕСЬ В ОТДЕЛ ДЕЛОВОЙ ПРАКТИКИ.

Эл. почта:  BusinessPractices@cat.com

ИНТЕРАКТИВНАЯ ФОРМА &ДЛЯ ВОПРОСОВ (можно подать анонимно): https://obpintake.ecorp.cat.com/

ИНТЕРАКТИВНАЯ ФОРМА &ДЛЯ ВОПРОСОВ: Подробнее

Почта:

Caterpillar Inc.
Office of Business Practices
100 N.E. Adams Street
Peoria, IL 61629-6485 USA

Тел.:

Мы пользуемся услугами NAVEX Global, Inc. — независимой организации, укомплектованной специалистами по проведению интервью, которые отвечают на каждый звонок, направленный в горячую линию, поскольку линия работает круглосуточно и без выходных.  Когда вы звоните, называть свое имя не обязательно.  Каждый звонок в горячую линию будет кратко изложен в отчете специалиста Сети по проведению интервью. Отчеты направляются в электронном виде в Отдел деловой практики, где они сразу же внимательно рассматриваются.

Call Collect Helpline +1-770-582-5275 (language translation available)

Бесплатный телефон доверия: номера бесплатных телефонов доверия в разных странах. На территории Канады, Соединенных штатов и Виргинских островов США звоните по номеру 1-800-300-7898.

Бесплатные международные телефоны доверия Бюро надзора за соблюдением норм деловой этики:

Для выполнения звонка необходимо сначала набрать номер для выхода на международную линию.

Страна Телефон Язык  
Австралия 1-800-05-6013 Английский Меньше
Бельгия 0800-7-2095 Французский Меньше
Бразилия 0800-892-0594 Португальский Меньше
Китай 10-800-110-1271 Китайский (мандаринское наречие) Меньше
Чешская Республика 800-143-852 Чешский Меньше
Франция 0800-905-581 Французский Меньше
Германия 0800-182-4190 * Немецкий Меньше
Венгрия 06-800-20-888 Венгерский Меньше
Индия 000-800-100-1647 Тамильский Меньше
Индонезия 001-803-1-0067591 Индонезийский Меньше
Италия 800-783398 Итальянский Меньше
Япония

0066-33-830573

00531-11-0344

0034-800-600193

Японский Меньше
Корея 00308-11-0555 Корейский Меньше
Мексика 001-800-300-7898 Испанский Меньше
Польша 0-0-800-151-01-07 Польский Меньше
Сингапур 800-110-2116 Английский Меньше
Южная Африка 0-800-200-800 Английский Less
Испания 900-9-91073 * Испанский Меньше
Швеция 020-79-46-89 Шведский Меньше
Швейцария 0800-563-957 * Английский Меньше
Таиланд 001-800-11-0067591 Тайский Меньше
Великобритания 0808-234-4679 Английский Меньше

(* нельзя позвонить с мобильного телефона)

Россия и Нидерланды — инструкции по использованию бесплатных телефонов доверия AT &T приведены ниже.

Чтобы выйти в сеть AT &T сотрудник должен набрать Код прямого доступа, приводимый ниже для определенной зоны/оператора телефонной связи&.  После этого абонент услышит гудок или голосовое сообщение.  После голосового сообщения или гудка необходимо набрать второй номер (бесплатный), указанный ниже.  Таким образом будет установлена связь абонента с сетью NAVEX Global, Inc.

Примечание. Важно начать набор второго номера сразу после голосового сообщения, независимо от его типа.  Голосовое сообщение может выдаваться на английском языке или языке вашей страны, в зависимости от настройки сети AT &T для данной линии доступа.

Страна Код доступа AT &T Язык  
Россия (Москва) 8^495-363-2400 Русский Меньше
Россия (Санкт-Петербург) 8^812-363-2400 Русский Меньше
Россия (все остальные регионы) 8^10-800-110-1011 Русский Меньше
Нидерланды 0800-022-9111 Голландский Меньше

Второй номер

800-300-7898
  Меньше

 

Для звонка с таксофона потребуется оплата монетой или карточкой.

Звонок может быть недоступен для некоторых телефонов или таксофонов.

За звонки за пределы Москвы и Санкт-Петербурга взимается дополнительная плата.

Пожалуйста, прочитайте Заявление о конфиденциальности Отдела деловой практики для получения информации о порядке обращения с личными данными.

 


Наши ценности в действии

Международный кодекс деловой этики Caterpillar

Загрузить PDF