В компании Caterpillar мы живем по кодексу, который нормирует соблюдение деловой этики, а также поведение на рабочем месте. Компания Caterpillar стремится создать рабочую атмосферу, которая отражает, поддерживает и поощряет наши основополагающие принципы добросовестности, профессионализма, работы в команде, ответственности и устойчивого развития. Если вы обнаружили проблему, нуждаетесь в консультации или дополнительных пояснениях, связанных с кодексом деловой этики, компания Caterpillar предлагает системы для получения необходимых сведений в конфиденциальном порядке. Сначала обратитесь к своему руководителю, местному руководству, местным или корпоративным отделам кадров или юридическим службам. Вы всегда можете связаться с центром деловой практики, используя указанную ниже контактную информацию.
Центр деловой практики отвечает на вопросы о конкретных ценностях и требованиях к поведению, описанных в кодексе деловой этики Caterpillar, а также о политиках, процедурах и методах работы компании. Некоторые проблемы, например претензии в отношении профсоюзов, договоров с ними, а также вопросы, относящиеся к ожидающей или предстоящей тяжбе, выходят за пределы сферы деятельности центра деловой практики и передаются надлежащим органам.
Этим правом следует пользоваться ответственно и сообщать о проблемах, только если вы действительно считаете, что произошло нарушение, а не когда сообщение имеет целью создать неприятности человеку, основано только на личном мнении или не представляет серьезного значения.
Политика запрета ответных действий
Caterpillar обязуется не предпринимать никаких действий в отношении сотрудника, добросовестно сообщившего о нарушении деловой этики. Кроме того, Caterpillar запрещает предпринимать какие-либо наказующие действия в отношении сотрудника, добросовестно сообщившего о нарушении.
Интерактивное обращение (может предоставляться анонимно): https://caterpillar.ethicspoint.com/
Электронная почта: BusinessPractices@cat.com
Почта:
Caterpillar Inc.
Office of Business Practices
100 N.E. Adams Street
Peoria, IL 61629-6485 USA
Телефон:
С нами сотрудничает независимая организация NAVEX Global, Inc., укомплектованная специалистами-операторами, отвечающими на каждый звонок с просьбой о помощи, поскольку их персонал предоставляет услуги 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Когда вы звоните, вам не нужно сообщать свое имя. Каждый звонок в службу технической поддержки будет обобщен в отчете оператора от NAVEX Global, Inc. Отчеты будут отправлены в центр деловой практики в электронном виде и незамедлительно рассмотрены.
Телефон доверия за счет вызываемого абонента: 1-770-582-5275 (предусмотрен перевод)
Бесплатный номер телефона горячей линии: компания Caterpillar поддерживает бесплатный телефон доверия в разных странах. На территории Канады, США и Виргинских островов США звоните по номеру 1-800-300-7898.
Международные бесплатные номера центра деловой практики:
Вызывающим абонентам необходимо сначала ввести номер для внешней линии.
Страна | Телефон | |
---|---|---|
Австралия | 1-800-49-1791 | |
Бельгия | 0800-13 628 | |
Бразилия | 0800-900-0042 | |
Канада | 1-800-300-7898 | |
Китай | 4001200062 | |
Чешская Республика | 800-880-854 | |
Франция | 0800-90-87-84 | |
Германия | 0800-182-0159 | |
Венгрия | 06-80-020-141 | |
Индия | 022-5097-2500 | |
Индонезия | 021-31141485 | |
Италия (включает Сан-Марино, Ватикан) | 800826914 | |
Япония | 0800-500-9525 | |
Казахстан | 8 (727) 357 4043 | |
Корея | 00308-11-0555 | |
Мексика | 8008721646 | |
Нидерланды | 0800-0229851 | |
Польша | 800005260 | |
Россия | См. инструкции ниже | |
Сингапур | 8004922811 | |
Словацкая Республика | 0800-601-181 | |
Южная Африка | 080-098-2631 | |
Испания | 900751127 | |
Швеция | 020-79-48-59 | |
Швейцария | 0800 010 011 | |
Таиланд | 1800018222 | |
Объединенные Арабские Эмираты | 8000120286 | |
Великобритания и Северная Ирландия | 0800-031-8509 | |
Соединенные Штаты (включая Виргинские острова США) | 1-800-300-7898 |
Россия — инструкции по использованию AT&T Direct Access приведены ниже:
Сотрудники должны набрать указанный ниже код доступа AT&T Direct Access для соответствующей области или телекоммуникационной компании, чтобы войти в сеть AT&T. Прозвучит сигнал или запрос. Прослушав сообщение, наберите бесплатный дополнительный номер (см. ниже). Это перенаправит абонента в NAVEX Global, Inc.
Примечание. При любом запросе важно набрать второй номер. Сигнал или устный запрос могут быть на английском или родном языке абонента, в зависимости от настроек этой горячей линии в AT&T.
Страна | Код доступа к AT&T | Язык | |
---|---|---|---|
Россия (Москва) | 8^495-363-2400 | Русский | |
Россия (Санкт-Петербург) | 8^812-363-2400 | Русский | |
Россия (все остальные регионы) | 8^10-800-110-1011 | Русский | |
Дополнительный номер |
800-300-7898 |
Для общественных телефонов требуется оплата монетами или картой.
Могут быть недоступны на некоторых телефонах и телефонах общего пользования.
При звонке за пределами Москвы и Санкт-Петербурга взимаются дополнительные сборы.