Стратегия

Стратегия нашей компании отражает наши традиции и нашу неизменную приверженность удовлетворению потребностей наших клиентов и сообществ, в которых мы живем и работаем. Объединенные нашими ценностями, сотрудники Caterpillar во всем мире применяют сфокусированный подход к нашему бизнесу. Данный подход представляет собой модель операций и исполнения, позволяющую нам принимать стратегические решения сегодня, чтобы обеспечить рост прибыли завтра. Вместе с партнерами мы предоставляем решения, которые помогают нашим клиентам менять мир к лучшему.

Наша деятельность и управление

Дилерское представительство
из
Дилерское представительство

Модель операций и исполнения

Мы стремимся к прибыльному росту бизнеса.

Цель компании Caterpillar заключается не просто в росте бизнеса. Стратегия прибыльного роста нашего предприятия означает инвестирование в направления, обладающие наивысшим потенциалом для создания ценности.

Для того чтобы ее достичь, мы используем модель операций и исполнения (O&E). Она помогает нам определить, создают ли отдельные бизнес-направления ценность или, наоборот, потребляют ее. На основе фактов и данных мы решаем, какие отрасли наиболее привлекательны и что потребуется для того, чтобы достичь успеха. После этого мы реализуем стратегии укрепления нашей конкурентоспособности среди прибыльных предприятий и выделяем ресурсы для направлений, обладающих наилучшим потенциалом дальнейшего роста. 

Наши ценности в действии

Наша деятельность меняет условия работы и мир к лучшему.

Несмотря на то что наш бизнес развивается в условиях меняющегося рынка, наши ценности в действии неизменны. Именно они направляют наше поведение с клиентами, партнерами и друг другом во всем мире. Наши ценности в действии определяют, что и как мы делаем. Руководствуясь нашими ценностями, мы превосходим соответствие нормам при создании гармоничной рабочей среды, принадлежностью к которой мы гордимся и в которой можем выполнять свою работу наилучшим образом.

  • Добросовестность: мы убеждены в силе честности.
  • Совершенство: мы ставим амбициозные цели и достигаем их.
  • Командная работа: мы помогаем друг другу добиваться успеха.
  • Приверженность: мы сознаем свои обязательства и ответственность.
  • Устойчивое развитие: мы готовы прилагать усилия, чтобы сделать мир лучше.

 

Люди, которые у нас работают

20/07/2021

Персонал

Posted in

Именно персонал важен. Именно персонал помогает строить менять мир к лучшему. Персонал компании Caterpillar занят как раз этим.

Наши специалисты, как отдельные личности и как компания, как на работе, так и в наших сообществах посвящают свое время и умения совместной работе ради общего блага. Наша международная команда разнообразна, прогрессивна, инициативна и целеустремленна. Вместе мы работаем над созданием гармоничной культуры, где люди развиваются, карьеры процветают, а воображение находится на подъеме. Работа, которой мы занимаемся, является важной и ответственной, поэтому мы привлекаем и мотивируем лучших специалистов.

Персонал

20/07/2021

Партнеры

Posted in

Мы поставляем непревзойденные продукты, услуги и решения благодаря тесному сотрудничеству с дилерами и поставщиками по всему мируБлагодаря опыту и возможностям наших партнеров по сбыту наша сеть является лучшей в мире. Это конкурентное преимущество и отличительная особенность наших продуктов и услуг. Абсолютно все — от разработки продуктов до решений для послепродажного обслуживания — мы делаем в тесном сотрудничестве с партнерами.

Вместе с партнерами мы помогаем клиентам добиться успеха благодаря тому, что формируем долгосрочные отношения, а также завоевываем доверие и лояльность, предоставляя превосходное обслуживание.

Партнеры

20/07/2021

Клиенты

Posted in

Наши клиенты — это причина, по которой мы занимаемся бизнесом: они используют наши продукты для изменения мира к лучшему. Мы стремимся к тому, чтобы на протяжении всего срока службы оборудования клиенты выбирали именно продукты Caterpillar. Наша цель состоит в том, чтобы клиенты добивались с помощью наших продуктов и услуг большего успеха, чем с помощью продуктов и услуг конкурентов.

Мы продолжаем уделять основное внимание быстро меняющимся требованиям клиентов и работаем над тем, чтобы предоставлять широкий спектр продуктов для различных сфер применения. Благодаря глубокому пониманию потребностей клиентов мы увеличиваем ценность, предлагая им услуги, которые помогают свести к минимуму время простоя и повысить эффективность, а также превосходное обслуживание — как в Интернете, так и при личной встрече.

Клиенты

Сферы, которым мы уделяем основное внимание

Услуги

Услуги помогают нашим клиентам добиться больших успехов.

Развитие услуг — приоритетное направление нашей стратегии. Мы поставили перед собой амбициозную цель к 2026 г. удвоить продажи услуг в сфере машинного оборудования, энергетики и транспорта (ME&T) по сравнению с 2016 г. и достичь суммы в 28 млрд долларов.

Компания Caterpillar определяет услуги как ценность, которую мы предоставляем клиентам после покупки оборудования — все от запасных частей для послепродажного обслуживания до договоров на техническое обслуживание и финансирования — с целью превосходного обслуживания. Мы вкладываем время, кадры и ресурсы в предлагаемые услуги, поскольку они повышают пользу для клиентов. На протяжении циклов услуги могут сокращать общие расходы на владение и эксплуатацию для клиентов, а также приносить прибыль компании Caterpillar и нашим дилерам.

Услуги выделяют нас на фоне конкурентов, позволяя нам предоставлять уникальные аналитические сведения и персонализированные решения на протяжении срока службы продуктов. Благодаря огромной базе установленного и подключенного оборудования, выдающимся методикам полевых работ и десятилетиям опыта работы с продуктами и услугами в разных сферах применения мы способны превращать традиционные предложения в услуги, которые помогают нашим клиентам добиваться больших успехов.

 

Cat Financial
из

Cat Financial предлагает финансовые решения специально для компаний наших клиентов.

Машина Cat®
из

Соглашения о потребительской ценности предусматривают работу машин и двигателей Cat® в соответствии с гибким и простым планом поставки запасных частей, обслуживания, доступа к данным и не только.

Программа Cat Certified Rebuild
из

В рамках программы Cat Certified Rebuild мы возвращаем машины, системы и компоненты, достигшие окончания срока эксплуатации, в состояние полного восстановления за малую часть стоимости нового оборудования.

Управление парком машин Job Site Solutions
из

Наша группа управления парком машин Job Site Solutions помогает клиентам управлять оборудованием: от приобретения и технического обслуживания парка машин до производительности и эффективности операторов, перепродажи и утилизации.

Cat Financial
Машина Cat®
Программа Cat Certified Rebuild
Управление парком машин Job Site Solutions
Экскаваторы
из

Производительность, увеличенная мощность и сниженные эксплуатационные расходы — все это отличительные черты экскаваторов Cat® 317 и 317 GC следующего поколения.

генератор на основе природного газа
из

Генератор Cat® G3412 на основе природного газа удовлетворяет абсолютно всем критически важным рыночным требованиям, включая способность к быстрому запуску и нагрузке.

дизельные генераторные установки
из

Наши новые дизельные генераторные установки Cat® GC обладают таким же качеством и производительностью, что и линейка продуктов для выполнения критически важных операций, однако при этом обеспечивают снижение затрат на установку, занимаемой площади, транспортных издержек и, разумеется, стоимости владения.

Экскаваторы
генератор на основе природного газа
дизельные генераторные установки

Расширенные предложения

Дифференцированные решения, в основе которых — главные приоритеты наших клиентов.

Чтобы понять клиентов, необходимо выяснить, где и как они используют наши продукты и услуги, включая сферы применения, атрибуты и возможности производительности, которые для них важнее всего. Мы продолжаем расширять предлагаемую продукцию для удовлетворения потребностей клиентов: линейка наших продуктов включает не только основные продукты для повышения производительности — мы также предлагаем уникальные по своей ценности решения, которые привлекают больше клиентов, чем когда-либо.

Мы как ведущая международная компания стремимся предлагать не только превосходные продукты, но и другие решения, помимо оборудования, — мы инвестируем в технологии для обеспечения роста. Тот факт, что мы уделяем основное внимание расширению предложений, говорит о нашем стремлении предоставлять клиентам большую ценность и повышать их лояльность путем поставки подходящих решений и технологий с учетом сферы применения и региона.

Высокий профессионализм

Прибыльный рост требует крепкого операционного фундамента.

Благодаря нашим ключевым компетенциям — безопасности, качеству, Lean и гибкой структуре издержек — мы способны обеспечивать высокую операционную производительность на протяжении циклов. 

Безопасность
из
Безопасность
Безопасность

Безопасность остается для нас первым и наиболее значительным приоритетом. Мы не должны допускать ни малейших послаблений в отношении своего обязательства гарантировать ежедневное благополучное возвращение сотрудников домой.

Мы также уделяем большое внимание безопасности клиентов и дилеров, предлагая обучение, ресурсы и средства обеспечения безопасности.

Качество
из
Качество
Качество

Мы стремимся к обеспечению качества. Именно этого ожидают клиенты от бренда Cat®.

Lean
из
Lean
Lean

Мы достигли больших успехов благодаря внедрению принципов бережливого производства и теперь расширяем их на другие направления бизнеса, включая разработку продуктов и оперативную деятельность.

Цель концепции Lean — ускорить получение информации, обеспечить совместное использование передовых практик и внедрить показатели успеха на всех уровнях.

Структура издержек
из
Структура издержек
Конкурентная и гибкая структура издержек

Критически важно поддерживать конкурентную и гибкую структуру издержек на протяжении бизнес-цикла. Способность к обеспечению конкурентоспособности и гибкости издержек в зависимости от объемов по отраслям позволяет компании Caterpillar выделиться на фоне конкурентов.

Наша цель

Прибыльный рост

Для нас прибыльный рост — четкое определение победы.

Прибыльный рост позволяет нам вкладывать средства в будущие продукты и услуги, а также в наших специалистов ради их признания, вознаграждения и развития с целью дальнейших успехов. Более высокая прибыль также означает, что мы сможем инвестировать больше денег в компанию, а это позволит упрочить ее положение как ведущей международной компании, предоставляющей лучшие решения клиентам и создающей дополнительные возможности для наших сотрудников, партнеров и акционеров.

Прибыльный рост
из
Прибыльный рост