Caterpillar 战略
在 Caterpillar,我们的宗旨非常明确:建设更加美好、更可持续的世界。我们始终以解决客户最艰巨的挑战为宗旨,以此指引我们的行动方向。
我们的长期成功战略要求我们实现销售额的盈利性增长,引领先进技术发展,并转变工作方式。
我们的重点业务
我们的战略建立在三大增长支柱之上:
卓越运营
我们致力于在确保业务保持盈利性增长的同时,专注于保证质量、推广精益管理方法、保持成本竞争力并提高运营效率。
- 运营与执行模型:通过运用我们的运营与执行(O&E)模型指导投资决策并确保客户至上,我们正为各行各业和社区的进步注入动力 — 不仅关注当下,更面向未来。
- 质量:我们致力于在所有工作中提供高品质 — 从办公室到野外、作业现场和工厂车间。这是我们客户的核心期望。
- 精益:我们致力于在设计、制造和支持全流程中追求高效、简约与迅捷,从而减少浪费并提供更快速、更智能的产品和服务。
- 有竞争力的成本:规范的成本管理帮助我们保持竞争优势,同时确保对创新和客户成功的充足投入。我们运营体系的内在灵活性使我们能够迅速适应市场变化,并创造可持续的价值。
- 速度:我们以客户为本的理念让我们在工作中充满紧迫感,从而能够快速交付产品与服务。
我们的行动价值
我们的价值观指引着我们的所有工作。它们引导我们的行为,并与利益相关者建立信任。
- 安全:关爱。了解。预防。
- 诚信:做正确的事
- 团队合作:合作共赢
- 卓越:追求卓越
- 承诺:掌控结果
我们的行为准则体现了我们在践行战略时所采取的行动,并与我们的价值观一脉相承。
- 以客户为本的理念:高度关注客户
- 坦诚且直接的沟通:建立信任与透明度
- 带着紧迫感行动:迅速响应并优先采取行动
- 换个角度思考:推动创新,打破旧有工作模式的束缚
- 加速取得胜利:追求进步而非完美