Diretrizes de Comunicação com Fornecedores

A Caterpillar valoriza os relacionamentos que construímos com nossos fornecedores e trabalhará com os fornecedores que desejam tornar público esse relacionamento conosco. No entanto, por conta do volume de fornecedores com os quais fazemos negócios e em uma iniciativa de tratar a todos com justiça enquanto protegemos o nome da Caterpillar, desenvolvemos e seguimos diretrizes bem rigorosas. Solicitamos a cooperação dos fornecedores na adesão a essas diretrizes. 

O objetivo dessas diretrizes é:

  • Preservar o nome da marca Caterpillar evitando endossos de produtos de terceiros.
  • Evitar a liberação de informações sobre concorrentes.
  • Garantir que as comunicações dos fornecedores estejam de acordo com as estratégias de comunicações corporativas da Caterpillar.

Diretrizes
Todos os fornecedores devem ter um Contrato de Confidencialidade Caterpillar (NDA, Nondisclosure Agreement) em arquivo. Os fornecedores são obrigados a se abster da divulgação de Informações Confidenciais da Caterpillar a qualquer outra pessoa, exceto conforme expressamente permitido no NDA.

  • Algumas declarações de fatos Não Confidenciais/Não Proprietários sobre a relação da Caterpillar com o fornecedor são apropriadas, mas devem ser aprovadas caso a caso pela Caterpillar. Geralmente, as comunicações aceitas incluem:
  • Um comunicado inicial à imprensa emitido pelo fornecedor que anuncia o fechamento de um contrato com a Caterpillar.
  • Um comunicado à imprensa emitido pelo fornecedor anunciando a obtenção de um prêmio de qualidade de fornecedor da Caterpillar.
  • Toda comunicação que faz referência à Caterpillar deve ser verificada pelo comprador de Caterpillar do fornecedor que trabalhará com as Relações Públicas da Corporação para análise.

Os itens a seguir não são apropriados e não serão aprovados:

  • Detalhes sobre produtos/serviços/consultoria informados pelo fornecedor à Caterpillar
  • Detalhes sobre equipamentos manufaturados/instalados pelo fornecedor para uma fábrica da Caterpillar
  • Detalhes sobre software ou outros serviços técnicos informados pelo fornecedor à Caterpillar
  • Outras especificações, conforme determinadas caso a caso pela Caterpillar
  • Valores em dólar e/ou volume de quaisquer contratos
  • Suposições de como produtos/serviços do fornecedor melhoraram as operações da Caterpillar
  • Endossos do produto/serviço do fornecedor
  • Cotações de funcionários da Caterpillar
  • O uso de nossas fotos, logotipo ou nome de marca registrada é proibido em qualquer publicação, incluindo:
  • Sites
  • Estudos de caso ou white papers
  • Panfletos, folhetos, anúncios de rádio/televisão ou qualquer outro material de propaganda