Pernyataan Privasi Data Global Caterpillar

Sebagaimana dinyatakan dalam Nilai Kita dalam Bertindak - Pedoman Perilaku Caterpillar, “Kami mengakui dan menghormati kepentingan privasi informasi pribadi individu.” Saat Anda memberikan informasi pribadi kepada Caterpillar, Anda memercayai kami untuk melindungi informasi tersebut. Kepercayaan adalah dasar hubungan Caterpillar dengan karyawan, pemasok, dealer, pelanggan, dan semua pihak lainnya. Kami mengumpulkan dan memproses hanya informasi pribadi yang dibutuhkan atau sesuai untuk tujuan bisnis, dan melakukannya hanya dengan cara yang sah dan adil. Pernyataan Privasi ini dimaksudkan untuk membantu Anda memahami jenis data pribadi yang kami kumpulkan, tujuan kami mengumpulkannya, dan tindakan yang akan kami lakukan dengannya. Kami harap Anda meluangkan waktu untuk membacanya dengan saksama.

Pernyataan Privasi Data Global Caterpillar

Tanggal Berlaku: 25 Mei 2018

Diperbarui: 2/12/2025

Pernyataan Privasi ini menjelaskan cara Caterpillar mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan mentransfer informasi pribadi. Pernyataan Privasi ini mencerminkan nilai dan prinsip yang dinyatakan dalam Nilai Kita dalam Bertindak (Pedoman Perilaku di Seluruh Dunia Caterpillar).

Pernyataan Privasi ini berlaku untuk anak perusahaan, afiliasi, dan entitas Caterpillar lain yang dikontrol oleh Caterpillar Inc. sebagaimana yang diidentifikasi dalam Jadwal A (Daftar Pengontrol Data/Badan Hukum Caterpillar) (secara bersama disebut, “Caterpillar”). Pernyataan Privasi ini hanya berlaku ketika Caterpillar mengumpulkan atau memproses informasi pribadi untuk tujuan Caterpillar (yaitu, ketika Caterpillar (baik sendiri atau bersama-sama dengan entitas lain) merupakan pengontrol dan oleh karena itu menentukan tujuan dan cara pemrosesan informasi pribadi). Pernyataan Privasi ini tidak berlaku jika Caterpillar mengumpulkan atau memproses informasi pribadi atas nama perusahaan lain, seperti dealer, pemasok, dan pelanggan Caterpillar.

Entitas Caterpillar yang berlaku yang merupakan “pengontrol” data Anda adalah entitas yang memiliki hubungan dengan Anda, termasuk contoh: sebagai pelanggan (misalnya, perusahaan Caterpillar yang disebutkan dalam pesanan pembelian atau perjanjian lain dengan Caterpillar), karyawan (misalnya, perusahaan Caterpillar yang Anda tengah berupaya untuk atau telah menjalin kerja sama dengannya), atau pemasok (misalnya, perusahaan Caterpillar yang Anda tengah berupaya untuk atau telah menjalin kerja sama sebagai pemasok dengannya). Caterpillar menganjurkan peninjauan berkala terhadap Pernyataan Privasi ini untuk senantiasa mengetahui setiap perubahannya.

Agar lebih mudah dipahami, beberapa bagian Pernyataan Privasi ini disusun berdasarkan kategori subjek data yang diidentifikasi di bawah ini. Harap diperhatikan bahwa dalam beberapa situasi, Anda mungkin tidak sepenuhnya sesuai dengan satu kategori (misalnya, lebih dari satu kategori dapat berlaku, atau Anda mungkin bukan pelanggan Caterpillar, namun bagian pelanggan adalah yang paling berlaku). Harap tinjau semua bahasa yang sesuai dengan hubungan Anda dengan Caterpillar. Pernyataan Privasi ini mencakup informasi pribadi individu yang merupakan:

  • Calon karyawan atau karyawan Caterpillar (yang berarti staf, personel, dan pekerja) atau orang lain yang saat ini atau sebelumnya bekerja untuk melakukan pekerjaan untuk Caterpillar, termasuk karyawan sementara (secara bersama disebut, “karyawan”);
  • Terkait dengan pelanggan Caterpillar, termasuk dealer, pelanggan dealer, distributor, pelanggan distributor, pelanggan penjualan langsung, perwakilan penjualan, dan pengecer lainnya (secara bersama disebut, “pelanggan”); dan
  • Terkait dengan pemasok Caterpillar, seperti karyawan pemasok (pekerja sementara, staf, personel, dan kontraktor, dll.) (secara bersama disebut, “pemasok”).

Dalam Pernyataan Privasi ini, istilah “pemrosesan” berarti aktivitas apa pun yang dilakukan pada informasi pribadi, termasuk, misalnya, mengumpulkan, menyimpan, mengubah, mentransfer, atau menggunakannya. Selain itu, Pernyataan Privasi ini tidak berlaku untuk informasi lain (non-Informasi Pribadi) yang mungkin dikumpulkan atau diproses oleh Caterpillar. Untuk informasi lebih lanjut tentang informasi lain yang mungkin dikumpulkan atau diproses oleh Caterpillar, silakan lihat Pernyataan Tata Kelola Data Caterpillar.

Selain Pernyataan Privasi ini, beberapa sistem, aplikasi, dan proses Caterpillar mungkin berisi pemberitahuan privasi mereka sendiri, yang memberikan rincian tambahan tentang jenis informasi pribadi spesifik yang dikumpulkan dan cara informasi tersebut disimpan, digunakan, dan ditransfer.

Yurisdiksi tertentu mungkin melarang atau membatasi pengumpulan, penggunaan, atau penyebaran kategori informasi pribadi tertentu; karenanya, Pernyataan Privasi ini yang menjelaskan praktik kami dapat dibatasi oleh undang-undang tersebut dan/atau dijelaskan lebih lanjut dalam lampiran khusus negara yang berlaku bagi Anda dan dilampirkan pada Pernyataan Privasi ini. Apabila bertentangan dengan Pernyataan Privasi ini, maka yang berlaku adalah lampiran tersebut.

Untuk tujuan Pernyataan Privasi ini, informasi pribadi adalah informasi apa pun tentang individu tertentu atau yang mengidentifikasi atau dapat mengidentifikasi individu tertentu. Dengan kata lain, setiap bagian dari informasi yang dapat dikaitkan dengan Anda. Yurisdiksi tertentu mungkin melarang atau membatasi pengumpulan beberapa kategori informasi pribadi tertentu. Sesuai dengan hukum setempat dan lampiran apa pun yang disertakan, contoh informasi pribadi yang mungkin kami kumpulkan termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

  • Informasi Kontak (misalnya, nama, alamat, nomor telepon, informasi kontak darurat);
  • Nomor Jaminan Sosial atau nomor kartu tanda penduduk/nomor pokok wajib pajak lainnya;
  • Informasi Identifikasi dan Verifikasi (misalnya, foto, Surat Izin Mengemudi, paspor, bukti identitas lainnya);
  • Data Keamanan Informasi (misalnya, komunikasi yang dibuat, disimpan, atau dikirimkan oleh seseorang menggunakan teknologi informasi atau peralatan komunikasi Caterpillar);
  • Informasi untuk memenuhi item seperti, tetapi tidak terbatas pada, komunikasi, kontrak, pesanan pembelian, pembayaran, dan piutang; serta
  • Informasi lain yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang yang berlaku, termasuk surat perintah penggeledahan, panggilan pengadilan, atau perintah pengadilan yang sah.

Berbagai kategori orang mungkin menjadi sasaran pengumpulan informasi pribadi tambahan, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

Pelanggan:

  • Informasi Kontak Bisnis (misalnya, nama perusahaan, alamat, nomor telepon);
  • Informasi Kontak Perwakilan Individu: (misalnya, nama, alamat, nomor telepon, alamat email);
  • Informasi Penagihan (misalnya, data rekening keuangan, faktur, tanda terima);
  • Informasi Manajemen Hubungan Klien (misalnya, informasi yang diperlukan untuk mengisi profil pelanggan atau untuk memfasilitasi otomatisasi pemasaran);
  • Informasi Perbaikan (misalnya, kebutuhan dan status perbaikan);

·         Informasi Garansi (misalnya, riwayat pembelian, perpanjangan garansi); dan

  • Informasi Kepuasan Pelanggan.

Caterpillar mungkin menerima informasi peralatan yang dapat mengungkap identitas pribadi oleh pihak lain, misalnya, pemilik peralatan, tetapi dalam sebagian besar kasus, Caterpillar tidak akan menjadi pengontrol atas informasi tersebut.

Karyawan:

  • Informasi Latar Belakang (misalnya, tanggal lahir, status pernikahan, informasi tanggungan, suku bangsa, dan/atau kewarganegaraan);
  • Informasi Domisili (misalnya, status izin kerja);
  • Informasi Rekening Keuangan;
  • Informasi Referensi (misalnya, surat rekomendasi atau referensi, atau laporan yang diberikan oleh mantan atasan atau kolega);
  • Informasi Pemeriksaan Latar Belakang (misalnya, pemeriksaan kredit dan latar belakang kriminal, tes narkoba dan alkohol);
  • Informasi Kesehatan (misalnya, catatan resep, klaim manfaat, dan Penjelasan Manfaat yang dikirimkan sehubungan dengan klaim);
  • Informasi Biometrik (misalnya, sidik jari);
  • Afiliasi Serikat Pekerja;
  • Informasi Kendaraan (misalnya, riwayat mengemudi, registrasi kendaraan, nomor SIM/Surat Izin Mengemudi);
  • Informasi Kualifikasi Profesional (misalnya, pengalaman kerja, pendidikan); dan
  • Informasi terkait Kepegawaian (misalnya, riwayat pekerjaan, formulir karyawan baru, keterampilan, pendidikan dan pelatihan, penilaian kinerja, sasaran, kehadiran, absensi kerja, hak dan permintaan liburan, riwayat kompensasi, pelaporan cedera dan penyakit di tempat kerja, masalah disiplin, dan keluhan).

Pemasok:

  • Informasi Domisili (misalnya, status izin kerja);
  • Informasi Rekening Keuangan;
  • Informasi Latar Belakang (misalnya, uji tuntas)
  • Informasi Kualifikasi Profesional (misalnya, pengalaman kerja, pendidikan);
  • Informasi Referensi (misalnya, surat rekomendasi atau referensi, atau laporan yang diberikan oleh mantan atasan atau kolega); dan
  • Informasi Biometrik (misalnya, sidik jari).

Bergantung pada hukum setempat yang berlaku, beberapa informasi pribadi yang dikumpulkan oleh Caterpillar dapat dianggap sebagai “informasi pribadi sensitif” (yaitu, informasi pribadi yang tunduk pada perlindungan tambahan).

Selain itu, dalam beberapa kasus, misalnya jika Anda adalah pemilik tunggal suatu bisnis, informasi tentang bisnis Anda mungkin dianggap sebagai informasi pribadi. Ini dapat mencakup informasi bisnis (misalnya, alamat kantor nama bisnis), informasi rekening keuangan (misalnya, informasi rekening bank, referensi perdagangan, laporan keuangan), aset (misalnya, kepemilikan properti), peringkat kredit, identifikasi pajak, dan golongan keberagaman.

Caterpillar dapat menggunakan informasi anonim (atau informasi yang tidak teridentifikasi) yang berasal dari informasi pribadi, tetapi dalam bentuk anonimnya tidak dapat diidentifikasi dengan individu tertentu. Informasi yang tidak teridentifikasi ini tidak dianggap sebagai informasi pribadi untuk tujuan Pernyataan Privasi ini dan tidak tercakup dalam Pernyataan Privasi ini. Namun, jika informasi tersebut digunakan atau diformat sedemikian rupa sehingga memungkinkan informasi tersebut diidentifikasi dengan individu tertentu, informasi tersebut dianggap sebagai informasi pribadi sebagaimana mestinya.

Caterpillar mengumpulkan informasi pribadi dalam berbagai konteks dari berbagai kategori orang.

Pelanggan (baik secara langsung atau, dalam beberapa kasus, melalui pihak ketiga) dapat memberikan informasi pribadi melalui hubungan bisnis yang terlibat dalam pemerolehan, pemasaran, atau penjualan produk atau layanan Caterpillar. Ini termasuk, misalnya, penyerahan informasi pribadi sebagai bagian dari proposal atau kontrak untuk menerima dan menggunakan layanan atau produk (termasuk layanan perbaikan dan garansi), dan berpotensi mengakses sistem Caterpillar atau memantau proses Caterpillar. Sepanjang durasi hubungan pelanggan, Caterpillar berhak meminta, jika diperlukan, bentuk informasi pribadi lain yang diperlukan untuk memfasilitasi tujuan yang dijelaskan di bawah ini.

Karyawan dapat memberikan informasi pribadi secara langsung selama proses lamaran dan orientasi kerja, sepanjang masa kerja, dan, dalam beberapa kasus jika diizinkan, saat pemutusan hubungan kerja. Selain itu, Caterpillar dapat mengumpulkan informasi yang dijelaskan di atas dari pihak ketiga, misalnya, saat kami menghubungi referensi yang diberikan kepada Caterpillar oleh seorang karyawan, atau saat kami memperoleh informasi pemeriksaan latar belakang sesuai dengan kebijakan kami dan hukum yang berlaku sehubungan dengan proses lamaran atau orientasi karyawan. Sebagian besar informasi ini diberikan secara sukarela kepada Caterpillar sebagai syarat kerja untuk memudahkan Caterpillar mengelola hubungan antara pemberi kerja dan karyawan, yang sangat penting bagi keberhasilan bersama kami.

Pemasok dapat memberikan informasi pribadi melalui hubungan bisnis yang terlibat dalam pemerolehan, pemasaran, atau penjualan produk atau layanan Caterpillar. Ini termasuk, misalnya, penyerahan informasi pribadi sebagai bagian dari proposal atau kontrak untuk menerima dan menggunakan layanan atau produk, dan berpotensi mengakses sistem Caterpillar atau memantau proses Caterpillar. Sepanjang durasi hubungan pemasok, Caterpillar berhak meminta, jika diperlukan, bentuk informasi pribadi lain yang diperlukan untuk memfasilitasi tujuan yang dijelaskan di bawah ini.

Selain itu, bagi individu yang berkunjung ke fasilitas atau lokasi Caterpillar, foto atau video dapat diambil (misalnya, kamera televisi sirkuit tertutup atau CCTV).

Caterpillar memproses informasi pribadi Anda apabila diizinkan berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku, termasuk untuk kepentingan sahnya, demi mematuhi kewajiban hukum Caterpillar, dan apabila Anda telah memberikan persetujuan kepada Caterpillar untuk melakukannya.

Dalam beberapa kasus, persetujuan Anda terhadap pengumpulan informasi pribadi dapat diberikan dengan cara yang sesuai dengan konteksnya, artinya dapat diberikan secara lisan, tertulis, elektronik, atau—apabila diizinkan oleh undang-undang setempat—dapat tersirat jika tujuannya jelas dari situasinya dan Anda secara sukarela memberikan informasi pribadi Anda. Tunduk pada hukum setempat, dan sebagaimana mungkin diartikulasikan dalam lampiran khusus negara berikut, mungkin ada situasi di mana Caterpillar harus mendapatkan persetujuan tertulis dari Anda. Persetujuan tersebut merupakan pilihan dan sepenuhnya bersifat sukarela. Dalam beberapa keadaan, Anda dapat menarik persetujuan terhadap pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi oleh Caterpillar sesuai dengan batasan kontraktual dan hukum serta pemberitahuan yang wajar.

Caterpillar menggunakan informasi pribadi dengan cara yang sesuai dengan tujuan pengumpulan informasi tersebut pada awalnya. Ini dapat mencakup penggunaan untuk tujuan yang secara wajar terkait dengan tujuan awal pengumpulan. Caterpillar mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi sebagai bagian penting dari operasi.

Informasi tambahan yang menjelaskan cara kami menggunakan informasi pribadi ini dapat diberikan dalam lampiran tambahan yang menjelaskan kewajiban dan hak hukum unik yang tersedia di berbagai yurisdiksi.

Informasi pribadi juga dapat diproses untuk memenuhi persyaratan hukum yang berlaku bagi Caterpillar, seperti pengajuan ke lembaga pemerintah, mematuhi perintah yang sah untuk memberikan informasi, memenuhi komitmen kontrak, dan sehubungan dengan Caterpillar yang melindungi hak dan propertinya.

Informasi pribadi sangat penting untuk manajemen dan administrasi hubungan pelanggan, ketenagakerjaan, dan pemasok secara umum. Tunduk pada hukum setempat dan lampiran apa pun, informasi pribadi dikumpulkan dari berbagai kategori orang untuk tujuan yang berbeda. Di bawah ini, kami menjelaskan berbagai tujuan pengumpulan informasi pribadi dari pelanggan, pemasok, dan karyawan.

Tujuan Pengumpulan Informasi Pribadi Pelanggan

Caterpillar menggunakan informasi pribadi pelanggan untuk menjalankan operasi bisnis (misalnya, memenuhi pesanan pelanggan), memasarkan produk baru melalui penjangkauan individu atau komunikasi kelompok (misalnya, buletin), menilai kinerja internal, mengelola hubungan pelanggan (misalnya, penagihan dan pembayaran), mengelola risiko dan kepatuhan, membuat profil pelanggan yang komprehensif, melakukan dan menggunakan analitik data, dan mendukung berbagai fungsi administratif. Beberapa contoh informasi pribadi yang dapat dikumpulkan Caterpillar dari pelanggan dan penggunaan terkaitnya meliputi:

Contoh Informasi Pribadi

Contoh Penggunaan

Informasi Kontak Perwakilan Individu: (misalnya, nama, alamat, nomor telepon).

Untuk berkomunikasi dengan perwakilan pelanggan dan mengelola hubungan.

Informasi Penagihan (misalnya, data rekening keuangan, faktur, tanda terima).

Untuk menyelesaikan pesanan pelanggan dan mengirimkan informasi penagihan yang diperlukan.

Informasi Identifikasi dan Verifikasi (misalnya, foto, Surat Izin Mengemudi, paspor, bukti identitas lainnya).

Untuk mengaktifkan akses fisik atau jarak jauh ke fasilitas atau sistem Caterpillar (misalnya autentikasi).

Keamanan Informasi/Data Teknologi (misalnya, informasi yang diperoleh melalui penggunaan sistem Caterpillar).

Untuk memfasilitasi penggunaan sistem yang berlaku dan keamanan sistem tersebut.

Gambar, Video (misalnya, rekaman CCTV) (untuk individu yang mengunjungi fasilitas atau lokasi Caterpillar).

 

Untuk memfasilitasi keselamatan dan keamanan.

 

Tujuan Pengumpulan Informasi Pribadi Karyawan

Caterpillar menggunakan informasi pribadi karyawan untuk menjalankan operasi bisnis (misalnya, mengelola kontrol akses, sistem keamanan, dan memperbarui direktori personalia), mendorong pengembangan karyawan (misalnya, Pelatihan), mendukung berbagai fungsi administratif (misalnya, mengelola rencana kompensasi, tunjangan, dan jadwal cuti), dan mengelola operasi bisnis kami.

Beberapa contoh informasi pribadi yang dapat dikumpulkan Caterpillar dari karyawan dan penggunaan terkaitnya meliputi:

Contoh Informasi Pribadi

Contoh Penggunaan

Informasi Kontak karyawan dan anggota keluarganya (misalnya, nama, alamat, nomor telepon, informasi kontak darurat).

Untuk berkomunikasi dengan karyawan dan memfasilitasi pemberian tunjangan.

Informasi Kualifikasi Profesional (misalnya, pengalaman kerja, pendidikan).

Untuk mengevaluasi dan memilih individu untuk suatu peran pekerjaan di Caterpillar.

Informasi terkait pekerjaan (misalnya, riwayat pekerjaan, penilaian kinerja, tujuan, kehadiran, akses lencana, absensi kerja).

Untuk mengelola hubungan kerja. Untuk mengelola dan menegakkan kebijakan dan prosedur.

Informasi terkait pekerjaan (misalnya, cedera di tempat kerja).

Untuk memenuhi kewajiban kepatuhan dan mengelola keselamatan.

Informasi Identifikasi dan Verifikasi (misalnya, foto, Surat Izin Mengemudi, paspor, bukti identitas lainnya).

Untuk memenuhi kewajiban kepatuhan dan memungkinkan akses fisik atau jarak jauh ke fasilitas atau sistem Caterpillar.

Informasi Biometrik (misalnya, sidik jari).

Untuk tujuan mengidentifikasi atau mengautentikasi pengguna dan untuk kontrol akses.

Informasi Kendaraan (misalnya, informasi pelat nomor kendaraan).

Untuk memudahkan akses ke fasilitas Caterpillar (misalnya, parkir).

Keamanan Informasi/Data Teknologi (misalnya, informasi yang diperoleh melalui penggunaan sistem Caterpillar, akses tempat kerja, catatan akses sistem).

Untuk memfasilitasi penggunaan sistem yang berlaku dan keamanan sistem tersebut. Untuk mengelola tenaga kerja. Untuk mengelola dan menegakkan kebijakan dan prosedur.

Gambar, Video (misalnya, rekaman CCTV).

Untuk memfasilitasi keselamatan dan keamanan.

 

Tujuan Pengumpulan Informasi Pribadi Pemasok

Caterpillar menggunakan informasi pribadi pemasok untuk menjalankan operasi bisnis (misalnya, mengelola kontrol akses dan sistem keamanan), memilih dan menyetujui pemasok baru, menilai kinerja pemasok, mengelola hubungan pemasok (misalnya, penagihan dan pembayaran), mengelola risiko dan kepatuhan, dan mendukung berbagai fungsi administratif.

Beberapa contoh informasi pribadi yang dapat dikumpulkan Caterpillar dari pemasok dan penggunaan terkaitnya meliputi:

Contoh Informasi Pribadi

Contoh Penggunaan

Informasi Kontak (misalnya, nama, alamat, nomor telepon, informasi kontak darurat).

Terdaftar di direktori internal Caterpillar di seluruh perusahaan, yang digunakan untuk berkomunikasi dengan perwakilan pemasok dan untuk mengelola hubungan.

Informasi Kualifikasi Profesional (misalnya, pengalaman kerja, pendidikan).

Untuk mengevaluasi dan memilih pemasok.

Informasi Identifikasi dan Verifikasi (misalnya, foto, Surat Izin Mengemudi, paspor, bukti identitas lainnya).

Untuk mengaktifkan akses fisik atau jarak jauh ke fasilitas atau sistem Caterpillar.

Data Keamanan Informasi (misalnya, informasi yang diperoleh melalui penggunaan sistem Caterpillar).

Untuk memfasilitasi penggunaan sistem yang berlaku dan keamanan sistem tersebut.

Gambar, Video (misalnya, rekaman CCTV) (untuk pengunjung)

Untuk memfasilitasi keselamatan dan keamanan

Bagian 5. Bagaimana Caterpillar melindungi informasi pribadi?

Caterpillar menggunakan tindakan yang wajar, termasuk keamanan teknologi informasi dan tindakan keamanan fisik, untuk melindungi informasi pribadi. Langkah ini sesuai dengan risiko yang ditimbulkan oleh pemrosesan informasi pribadi dan sensitivitas informasi pribadi serta mempertimbangkan persyaratan hukum setempat yang berlaku. Caterpillar mewajibkan semua orang untuk mematuhi kebijakan keamanan yang berlaku terkait dengan informasi pribadi saat menggunakan sistem Caterpillar.

Bagian 6. Berapa lama Caterpillar menyimpan informasi pribadi?

Caterpillar menyimpan informasi pribadi sebagaimana diperlukan untuk mencapai tujuan yang diidentifikasi di atas dan untuk memenuhi persyaratan hukum, termasuk penyimpanan catatan. Penyimpanan informasi pribadi selalu tunduk pada hukum setempat. Periode penyimpanan ini dapat melampaui jangka waktu hubungan Anda dengan Caterpillar.

Bagian 7. Bagaimana Caterpillar menghapus informasi pribadi?

Apabila informasi pribadi tidak lagi berguna, atau dalam keadaan apa pun, setelah kewenangan hukum untuk menyimpannya berakhir, informasi pribadi akan dimusnahkan, sesuai dengan hukum setempat dan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh sistem atau proses Caterpillar yang relevan.

Karena Caterpillar mengoperasikan bisnis global, kami mungkin perlu mentransfer informasi pribadi Anda ke yurisdiksi berbeda untuk tujuan bisnis kami. Caterpillar dapat mentransfer informasi pribadi ke negara atau yurisdiksi yang mungkin tidak secara hukum mewajibkan tingkat perlindungan data yang sama dengan yurisdiksi tempat informasi pribadi tersebut dikumpulkan. Pernyataan Privasi ini berlaku untuk semua operasi Caterpillar dan aktivitas pemrosesan datanya dan Caterpillar telah menandatangani perjanjian pemindahan data dengan afiliasinya di seluruh dunia untuk melindungi informasi pribadi.

Caterpillar hanya membagikan informasi pribadi kepada orang lain dengan cara yang sesuai dengan Pernyataan Privasi ini, untuk tujuan yang disebutkan di atas, jika diwajibkan oleh hukum, atau dengan persetujuan Anda. Pemindahan informasi kepada pihak ketiga pada umumnya akan menjadi pemindahan ke pemroses pihak ketiga untuk tujuan yang sesuai dengan Pernyataan Privasi ini. Selain itu, Caterpillar dapat mentransfer informasi pribadi ke pengontrol data pihak ketiga sebagaimana diharuskan oleh hukum, dengan persetujuan Anda, atau dengan persetujuan dari otoritas terkait. Di beberapa yurisdiksi, pemindahan kategori data yang dijelaskan secara khusus atau pemindahan kepada pihak ketiga tertentu mungkin memerlukan persetujuan tegas dari Anda. Dalam semua kasus, pemindahan informasi pribadi tunduk pada hukum setempat dan lampiran yang ada.

Saat Caterpillar membagikan informasi pribadi dengan pihak ketiga yang memproses informasi pribadi atas nama Caterpillar (misalnya, kontraktor, konsultan), Caterpillar mengambil langkah yang wajar untuk mewajibkan penerima tersebut melindungi informasi pribadi sesuai dengan hukum yang berlaku. Contoh pihak ketiga yang dengannya kami dapat memberikan informasi untuk tujuan ini meliputi:

  • Vendor, penyedia layanan, dan mitra lain yang mendukung bisnis kami, seperti menyediakan layanan infrastruktur teknis;
  • Lembaga penegak hukum atau lembaga pemerintah lainnya (bila diharuskan oleh hukum; diizinkan oleh pelanggan; untuk melindungi Caterpillar, seseorang atau properti; dan untuk mendukung bisnis kami, seperti dalam permohonan hibah pemerintah);
  • Anak perusahaan, afiliasi, dan entitas lain yang dikontrol oleh Caterpillar;
  • Penyedia layanan pihak ketiga lainnya yang memproses informasi pribadi atas nama Caterpillar;
  • Entitas yang mengakuisisi (atau entitas yang tertarik untuk mengakuisisi) jika Caterpillar melepas (atau sedang mempertimbangkan untuk melepas) sebagian bisnisnya; dan
  • (Khusus untuk karyawan) Vendor yang menyediakan layanan perencanaan kesehatan atau keuangan kepada karyawan.

Caterpillar mengambil langkah untuk menjaga keakuratan dan kelengkapan informasi pribadi. Anda dapat meminta dan akan menerima akses yang wajar ke informasi pribadi yang telah Anda berikan kepada Caterpillar dan memiliki kesempatan untuk memperbaikinya jika perlu. Prosedur Caterpillar memberi Anda akses ke informasi pribadi Anda dan memungkinkan pelaksanaan hak lain yang mungkin tersedia bagi Anda berdasarkan hukum setempat yang berlaku.

Kecuali dilarang oleh hukum setempat atau, dalam beberapa kasus, sebagaimana diamanatkan oleh hukum setempat, hak Anda untuk mengakses informasi pribadi mungkin dibatasi. Contoh alasan akses Anda mungkin dibatasi meliputi:

  • Permintaan tersebut terkait dengan nasihat dan proses hukum;
  • Hak istimewa hukum dapat diklaim terkait dengan pokok bahasan informasi;
  • Informasi pribadi juga mencakup informasi pribadi pihak ketiga yang tidak menyetujui pengungkapan dan yang privasinya akan terdampak oleh pengungkapan tersebut;
  • Permintaan tidak cukup terperinci atau sudah ditanggapi; 
  • Permintaan tersebut bersifat tidak penting atau menyusahkan; atau
  • (Khusus untuk karyawan) Informasi tersebut dapat mengungkapkan referensi rahasia.

Caterpillar akan mempertimbangkan hukum setempat saat meninjau permintaan untuk mengakses atau mengubah informasi pribadi yang disimpan oleh Caterpillar.

Jika Anda seorang pelanggan, silakan hubungi orang yang mewakili Caterpillar yang telah Anda berikan informasi pribadi untuk prosedur yang tepat dalam memperoleh akses ke informasi pribadi Anda.

Jika Anda seorang karyawan, silakan hubungi perwakilan Sumber Daya Manusia setempat, regional, atau perusahaan Anda untuk prosedur yang tepat dalam memperoleh akses ke informasi pribadi Anda. Atas permintaan, dan setelah memberikan bukti identitas yang sesuai dan persyaratan tambahan yang ditetapkan oleh hukum setempat yang berlaku, Anda akan diberikan akses ke informasi pribadi Anda yang berhak Anda tinjau dan, jika sesuai, opsi untuk menyalin, mengubah, menghapus, atau membantah informasi pribadi tersebut dalam sistem Caterpillar.

Jika Anda seorang pemasok, Anda dapat menghubungi seseorang di organisasi yang bertanggung jawab atas hubungan Caterpillar dan yang mengelola Identifikasi Keamanan Web Perusahaan (CWS ID, Web Security Identification) dan/atau memiliki akses ke Aplikasi Manajemen Data Pemasok (misalnya Supplier Connect) untuk akses “layanan mandiri”.

Untuk informasi lebih spesifik mengenai hak yang mungkin berlaku bagi Anda, silakan tinjau lampiran yang berlaku.

Bagian 10. Di mana Anda dapat memperoleh informasi lebih lanjut?

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Pernyataan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui email di dataprivacy@cat.com; melalui telepon di + 1(800) 806-6832; atau melalui surat ke alamat yang tercantum di bawah ini. Jika Anda yakin informasi pribadi Anda telah ditangani dengan cara yang tidak sesuai dengan Pernyataan Privasi ini, jangan ragu untuk menghubungi dataprivacy@cat.com atau Kantor Praktik Bisnis Caterpillar di https://www.caterpillar.com/en
/company/code-of-conduct/office-of-business-practices.html
atau dengan menghubungi +1 (800) 300-7898 atau nomor telepon khusus negara yang tercantum di situs web yang dirujuk di atas.

Attn: Data Privacy Team
Caterpillar Inc.
100 NE Adams St.
Peoria, IL 61629

Selain itu, informasi kontak untuk Pengontrol Data setempat Anda juga dapat diberikan dalam pesanan pembelian Anda atau perjanjian lain yang Anda miliki dengan Caterpillar.

Jika Anda seorang karyawan, Anda dapat menerima informasi lebih lanjut melalui perwakilan Sumber Daya Manusia setempat, regional, atau perusahaan Anda di:

Human Resources, 100 N.E. Adams Street, Peoria, IL 61629, USA
corporate_hr@cat.com

Dalam beberapa kasus, informasi kontak perwakilan Sumber Daya Manusia setempat tercantum dalam Buku Pegangan atau Perjanjian Karyawan.

Bagian 11. Apa yang terjadi jika Pernyataan Privasi ini berubah?

Kami berhak mengubah Pernyataan Privasi ini sebagaimana diperlukan. Jika kami melakukannya, perubahan tersebut akan dikomunikasikan kepada orang yang terdampak pada saat itu juga, dan kami akan mencantumkan di dekat bagian atas Pernyataan Privasi ini pada tanggal setiap perubahan tersebut dibuat dan/atau tanggal berlakunya. Dalam beberapa hal, jika perubahan yang kami buat bersifat material, kami juga dapat mengirimi Anda pesan email atau komunikasi lain yang memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut dan pilihan atau tindakan apa pun yang dapat Anda ambil sebelum perubahan tersebut berlaku. Bergantung pada sifat perubahan dan tunduk pada hukum setempat, hubungan berkelanjutan Anda dengan Caterpillar akan menunjukkan keberterimaan Anda terhadap perubahan tersebut.

Lampiran Pernyataan Privasi Data Global Caterpillar ini memberikan informasi tambahan tentang cara Caterpillar mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mentransfer, dan memproses informasi pribadi (termasuk kategori khusus informasi pribadi) di atau dari
negara-negara tertentu di Wilayah Ekonomi Eropa. (“EEA”) dan Inggris Raya (“Inggris Raya”). Lampiran ini berlaku untuk individu yang tidak memiliki hubungan karyawan/sumber daya manusia dengan Caterpillar. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Pernyataan Privasi Data Global Caterpillar. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara Caterpillar mengumpulkan dan memproses informasi nonpribadi, silakan lihat Pernyataan Tata Kelola Data Global Caterpillar.

Jika Anda dirujuk ke Lampiran EEA dan Inggris ini dari perjanjian yang Anda miliki dengan Caterpillar, pengontrol data untuk informasi pribadi yang sedang diproses sehubungan dengan perjanjian tersebut akan menjadi badan hukum yang dirujuk dalam perjanjian tersebut. Untuk tujuan Lampiran EEA dan Inggris ini, pengontrol yang relevan tercantum dalam Jadwal A (Daftar Pengontrol Data/Badan Hukum Caterpillar) Pernyataan Privasi Global Caterpillar.

Bagian 1. Apa tujuan lampiran ini?

Caterpillar berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Lampiran EEA dan Inggris ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan mentransfer informasi pribadi tentang Anda selama dan setelah hubungan Anda dengan kami, masing-masing sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (“GDPR”) Uni Eropa dan Peraturan Perlindungan Data Umum Inggris Raya (“GDPR Inggris Raya”). Sebagai Pengontrol Data, kami diwajibkan berdasarkan undang-undang perlindungan data untuk memberi tahu Anda tentang informasi yang terkandung dalam Lampiran EEA dan Inggris ini.

Bagian 2. Informasi pribadi sensitif apa yang dapat dikumpulkan dan diproses Caterpillar?

Informasi pribadi yang sensitif (juga dikenal sebagai kategori informasi khusus) memerlukan tingkat perlindungan yang lebih tinggi. Ini adalah informasi pribadi yang mengungkapkan atau berisi: asal ras atau etnis, pendapat politik, keyakinan agama dan filosofi, keanggotaan serikat pekerja, data genetik, data biometrik, data kesehatan, kehidupan seks atau orientasi seksual.

Kami dapat mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan informasi berikut, yang mungkin mencakup atau dianggap sebagai informasi “kategori khusus” (sebagaimana didefinisikan di atas):

  • Informasi Latar Belakang (misalnya, status pernikahan, informasi tanggungan, suku bangsa dan/atau kewarganegaraan, pemeriksaan latar belakang kredit dan kriminal, serta tes narkoba dan alkohol); dan
  • Informasi Biometrik (misalnya, sidik jari).

 

Bagian 3. Mengapa Caterpillar menggunakan informasi pribadi Anda?

Kami memerlukan semua kategori informasi yang dikumpulkan terutama agar kami dapat mengelola hubungan dengan Anda guna menjalankan bisnis dan kami dapat mematuhi kewajiban hukum dan peraturan. Dalam beberapa hal, kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengejar kepentingan sah kami sendiri atau pihak ketiga, asalkan kepentingan dan hak mendasar Anda tidak mengesampingkan kepentingan tersebut.

Alasan kami, atau pihak ketiga yang dikontrak, akan memproses informasi pribadi Anda tercantum dalam Tabel 1 di bawah.

Beberapa tujuan pemrosesan tersebut akan tumpang tindih dan mungkin ada beberapa tujuan yang membenarkan penggunaan informasi pribadi Anda.

Tabel 1. Kategori, Tujuan, dan Dasar Hukum Pemrosesan: Data Non-Sumber Daya Manusia

Subjek Data

Kategori Data Pribadi

Tujuan Pemrosesan

Dasar Hukum Pemrosesan

Pelanggan Bisnis, Pelanggan Perorangan, dan Pemasok

  • Informasi Kontak (misalnya, nama, alamat, nomor telepon, nama perusahaan)
  • Informasi penagihan (data rekening keuangan, tanda terima faktur, informasi domisili)

·         Informasi Manajemen Hubungan Klien

·         Informasi komersial (misalnya, riwayat pembelian)

·         Informasi identifikasi elektronik (misalnya, email), penggunaan dan preferensi sistem

·         Pengidenti-fikasi (misalnya, nama, alamat surat, pengi-dentifikasi pribadi unik, pengiden-tifikasi online, alamat IP, alamat email)

·         Aktivitas internet atau jaringan elektronik lainnya (misalnya, penggunaan serta kredensial dan identifikasi sistem dan jaringan)

  • Mengidentifikasi dan mengelola hubungan kami dengan Anda dan memfasilitasi komunikasi dengan Anda, termasuk memberikan informasi tentang aktivitas serta produk dan layanan kami
  • Memungkinkan akses ke fasilitas dan sistem Caterpillar
  • Mengevaluasi dan berpeluang membangun hubungan kerja sama atau kontrak bisnis, termasuk berpeluang menyiapkan penawaran (tanggapan terhadap penawaran) dan permintaan lain yang berhu-bungan dengan potensi bisnis
  • Untuk memfasilitasi transaksi dan manajemen keuangan
  • Melakukan audit yang berkaitan dengan interaksi saat ini dengan pelanggan dan transaksi yang berulang

·         Memenuhi kewajiban kepatuhan (misalnya, antipencucian uang, pemeriksaan terhadap daftar sanksi)

  • Manajemen sistem TI dan penyediaan layanan
  • Mendeteksi insiden keamanan, melindungi dari berbagai aktivitas berbahaya, penipuan, kecurangan, atau ilegal, dan menuntut tanggung jawab atas aktivitas tersebut
  • Melakukan debugging untuk mengidenti-fikasi dan memperbaiki kesalahan yang mengganggu fungsionalitas termaksud yang ada
  • Pengembangan, peningkatan, pengelolaan, dan penggunaan wawasan bisnis, strategi, dan operasional

·         Kinerja kontrak

·         Sesuai dengan persyaratan hukum 

·         Kepentingan yang sah (untuk mengelola hubungan, melayani dan menerima produk atau layanan, menjalankan bisnis, provisi administrasi dan layanan
TI, keamanan jaringan, dan untuk mencegah penipuan)

Pelanggan Bisnis, Pelanggan Perorangan

  • Informasi Kontak (misalnya, nama, alamat, nomor telepon, nama perusahaan)
  • Informasi penagihan
  • Informasi Manajemen Hubungan Klien
  • Kelayakan kredit
  • Informasi komersial (misalnya, riwayat pembelian)
  • Informasi identifikasi elektronik (misalnya, email), penggunaan dan preferensi sistem
  • Melaksanakan layanan, termasuk mengelola atau melayani akun, menyediakan layanan pelanggan, memproses atau memenuhi pesanan transaksi, memverifikasi informasi pelanggan, memproses pembayaran, menyediakan pembiayaan, menyajikan layanan iklan atau pemasaran, memberikan layanan analitik, atau layanan sejenis
  • Melakukan penelitian internal untuk pengembangan dan peragaan teknologi
  • Melaksanakan kegiatan untuk memverifikasi atau memelihara kualitas dan keamanan suatu layanan atau perangkat yang dimiliki, diproduksi, dibuat untuk, atau dikontrol oleh bisnis, dan untuk memperbaiki, meningkatkan, atau menyempur-nakan layanan perangkat yang dimiliki, diproduksi, dibuat untuk, atau dikontrol oleh bisnis.
  • Informasi Perbaikan dan Garansi 

·         Melakukan pemeriksaan referensi kredit dan uji tuntas keuangan

·         Melakukan survei kepuasan pelanggan

  • Kinerja kontrak
  • Kepentingan yang sah (untuk menjalankan bisnis kami, untuk menagih utang yang harus dibayarkan kepada kami, dan untuk menerima umpan balik tentang pengalaman pelanggan)

Pelanggan individu

·         Informasi Kontak (misalnya, nama, alamat, nomor telepon, nama perusahaan)

·         Informasi identifikasi elektronik (misalnya, email), penggunaan
dan preferensi sistem

·         Informasi komersial (misalnya, riwayat pembelian)

·         Data profil (misalnya, riwayat pembelian, preferensi, umpan balik, dan respons survei)

  • Pengiden-tifikasi (misalnya, nama, alamat surat, pengiden-tifikasi pribadi unik, pengidentifikasi online, alamat IP, alamat email)

·         Data penggu-
naan (misalnya, informasi
tentang cara pelanggan berinteraksi dan menggunakan situs web,
produk, dan layanan kami)

·         Data pema-
saran dan komunikasi (misalnya, preferensi komunikasi individu untuk menerima pemasaran dan/atau komunikasi lainnya dari Caterpillar dan pihak ketiga)

·         Untuk menyampaikan informasi pemasaran yang relevan kepada Anda serta memberikan saran dan rekomendasi yang dipersonalisasi kepada Anda tentang barang atau layanan yang mungkin menarik bagi Anda berdasarkan data profil Anda

·         Untuk menya-jikan konten online serta promosi atau iklan online yang relevan kepada Anda dan mengukur atau memahami efektivitas iklan dan promosi online yang kami tayangkan untuk Anda

  • Agar Anda dapat berpartisipasi dalam undian berhadiah, kompetisi, atau menyelesaikan survei
  • Untuk melaksanakan riset pasar melalui partisipasi sukarela Anda dalam survei
  • Menggabungkan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda ke dalam profil akun pelanggan yang kompre-hensif

·         Untuk melakukan dan menggunakan analitik data guna mengukur efektivitas dan meningkatkan aktivitas online, produk, layanan, hubungan dan pengalaman pelanggan, serta pemasaran kami

·         Untuk menga-nalisis serta memahami tren dan preferensi pelanggan

·         Untuk meningkatkan, mengelola, dan mengembangkan produk serta layanan kami

·         Mengidentifikasi dan mengelola hubungan kami dengan Anda dan memfasilitasi komunikasi dengan Anda, termasuk memberikan informasi tentang aktivitas serta produk dan layanan kami

  • Menangani segala klaim, keluhan, atau perselisihan yang mungkin diajukan, termasuk berdasarkan kebijakan Caterpillar, seperti menyelidiki, memproses, menilai, dan mengadili klaim apa pun
  • Persetujuan

·         Kepentingan
yang sah (untuk menjalankan pemasaran langsung, memublika-
sikan, dan me-ngembangkan bisnis kami dan untuk menginformasi-kan strategi pemasaran
kami, untuk mempelajari
cara pelanggan menggunakan produk/layanan kami dan untuk membantu
kami mening-katkan dan mengembang-kan aktivitas online, produk, layanan, dan hubungan pelanggan kami)

Pengunjung fasilitas

  • Informasi Kontak (misalnya, nama, alamat, nomor telepon, nama perusahaan)
  • Gambar (misalnya, foto, video)
  • Informasi kendaraan (misalnya, merek, model, pelat nomor)
  • Pencegahan dan deteksi kejahatan atau pelanggaran tata tertib lainnya
  • Untuk memfasilitasi keselamatan dan keamanan di fasilitas Caterpillar
  • Tujuan manajemen risiko dan keamanan lainnya
  • Sesuai dengan persyaratan hukum
  • Kepentingan yang sah (keselamatan dan keamanan)

Pelanggan buletin kami atau aktivitas pemasaran lainnya

  • Informasi Kontak (misalnya, nama, alamat, nomor telepon, nama perusa-haan)
  • Informasi identifikasi elektronik (misalnya, email) dan preferensi
  • Untuk memberi tahu Anda tentang kegiatan, mengirimkan buletin, mengirimkan laporan, berbagi informasi baru yang menarik tentang produk kami
  • Kepentingan yang sah (berkomunikasi tentang produk atau layanan terkait)
  • Persetujuan

 

 

Bagian 4. Apa dasar hukum Caterpillar dalam memproses informasi pribadi Anda?

Kami hanya akan menggunakan informasi pribadi Anda apabila hukum mengizinkannya. Umumnya, kami akan mengandalkan satu atau beberapa dasar berikut untuk memproses informasi pribadi Anda:

  • Jika diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum atau peraturan.

·         Jika diperlukan untuk kepentingan sah kami (atau pihak ketiga) dan kepentingan serta hak fundamental Anda tidak mengesampingkan kepentingan tersebut.

  • Jika diperlukan untuk pelaksanaan kontrak.

·         Kami juga dapat menggunakan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut, yang mungkin jarang terjadi:

  • Jika kami harus melindungi kepentingan Anda (atau kepentingan orang lain).
  • Jika dibutuhkan untuk kepentingan umum atau tujuan resmi.

·         Jika kami telah memperoleh persetujuan Anda sebelumnya (ini hanya digunakan sehubungan dengan pemrosesan sukarela dan tidak digunakan untuk pemrosesan yang diharuskan atau wajib).

Dasar hukum yang kami andalkan untuk memproses informasi pribadi Anda tercantum dalam Tabel 1.

Bagian 5. Apa saja kategori khusus dari informasi pribadi yang digunakan di Caterpillar?

Kami akan menggunakan kategori khusus informasi pribadi Anda untuk tujuan berikut:

  • Informasi yang terkait dengan data biometrik, untuk mengidentifikasi atau mengautentikasi pengguna dan untuk tujuan kontrol akses.
  • Informasi pemeriksaan latar belakang, untuk mengevaluasi dan memilih individu yang bekerja sama dengan Caterpillar.

Kami dapat memproses kategori khusus dari informasi pribadi (sebagaimana didefinisikan di atas) karena kami memiliki dasar hukum untuk melakukannya (sebagaimana ditetapkan di atas) dan karena dalam keadaan terbatas, kami memiliki persetujuan tegas Anda secara tertulis. Lebih jarang, kami memproses jenis informasi ini jika diperlukan terkait tuntutan hukum atau jika diperlukan untuk melindungi kepentingan Anda (atau kepentingan orang lain) dan Anda tidak mampu memberikan persetujuan, atau jika Anda telah memublikasikan informasi tersebut. Kami juga dapat memproses informasi tersebut dalam kegiatan bisnis yang sah dengan perlindungan yang tepat.

Bagian 6. Kapan pengambilan keputusan otomatis digunakan?

Caterpillar tidak secara teratur dan sistematis melakukan pengambilan keputusan otomatis yang menghasilkan dampak hukum terkait individu atau yang akan memiliki dampak signifikan serupa. Jika Anda berinteraksi dengan perusahaan Caterpillar yang melakukan pengambilan keputusan otomatis tersebut, Anda akan menerima pemberitahuan khusus yang menguraikan detail pengambilan keputusan otomatis tersebut.

Berdasarkan undang-undang perlindungan data Eropa (dan tunduk pada cara penerapan undang-undang tersebut serta undang-undang dan peraturan lainnya dan harus dipatuhi oleh Caterpillar), Anda berhak untuk menolak pengambilan keputusan otomatis yang menggunakan informasi pribadi Anda.

Bagian 7. Apakah Caterpillar memerlukan persetujuan Anda?

Dalam keadaan terbatas, kami mungkin menghubungi Anda untuk meminta persetujuan tertulis agar kami dapat memproses data tertentu yang sangat sensitif. Jika kami melakukannya, kami akan memberi Anda rincian informasi yang kami inginkan dan alasan kami membutuhkannya, sehingga Anda dapat mempertimbangkan dengan saksama apakah Anda ingin menyetujuinya. Kami juga mengandalkan persetujuan dalam situasi lain seperti yang diidentifikasi dalam Tabel 1.

Anda harus menyadari bahwa persetujuan atas permintaan persetujuan apa pun dari kami tidak menjadi syarat kontrak Anda dengan kami.

Bagian 8. Bagaimana jika Anda gagal memberikan informasi pribadi Anda?

Jika Anda gagal memberikan informasi tertentu saat diminta, kami mungkin tidak dapat melaksanakan kontrak yang telah kami buat dengan Anda (seperti membayar atau menyediakan produk kepada Anda), atau kami mungkin tidak dapat mematuhi kewajiban hukum atau peraturan kami.

Bagian 9. Bagaimana jika tujuan Caterpillar mengumpulkan informasi pribadi berubah?

Kami hanya akan menggunakan informasi pribadi untuk tujuan pengumpulannya, kecuali jika kami secara wajar menganggap perlu menggunakannya untuk alasan lain yang sesuai dengan tujuan awal. Jika kami harus menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang tidak terkait, kami akan memberi tahu Anda dan menjelaskan dasar hukum yang membuat kami melakukannya.

Harap perhatikan bahwa kami dapat memproses informasi pribadi tanpa sepengetahuan atau persetujuan Anda, sesuai dengan aturan di atas, jika hal ini diwajibkan atau diizinkan berdasarkan hukum.

Bagian 10. Akankah Caterpillar membagikan informasi pribadi Anda?

Kami mungkin harus membagikan data Anda dengan Pihak Ketiga (sebagaimana didefinisikan di bawah), termasuk penyedia layanan pihak ketiga dan Caterpillar.

Kami dapat mentransfer informasi pribadi ke luar Uni Eropa (“UE”) dan Inggris Raya (“Inggris Raya”). Jika kami melakukannya, Anda dapat meminta tingkat perlindungan serupa sehubungan dengan informasi pribadi Anda.

Bagian 11. Pihak Ketiga mana yang dapat memproses informasi pribadi Anda?

“Pihak Ketiga” mencakup penyedia layanan pihak ketiga (termasuk kontraktor, agen yang ditunjuk, perusahaan asuransi, dan pialang asuransi) dan entitas Caterpillar lainnya. Contoh mencakup:

·         Vendor, penyedia layanan, dan mitra lain yang mendukung bisnis kami, seperti menyediakan layanan infrastruktur teknis;

·         Penegakan hukum atau lembaga pemerintah lainnya;

·         Anak perusahaan, afiliasi, dan entitas lain yang dikontrol oleh Caterpillar;

·         Penyedia layanan pihak ketiga lainnya yang memproses informasi pribadi atas nama Caterpillar; dan

·         Entitas yang mengakuisisi (atau entitas yang tertarik untuk mengakuisisi) jika Caterpillar melepas (atau sedang mempertimbangkan untuk melepas) sebagian bisnisnya.

Bagian 12. Kapan Caterpillar dapat membagikan informasi pribadi Anda dalam internal Caterpillar?

Kami akan membagikan informasi pribadi Anda dalam internal Caterpillar sebagai bagian dari aktivitas bisnis dan pelaporan rutin kami, dalam konteks reorganisasi bisnis atau kegiatan restrukturisasi grup, untuk dukungan pemeliharaan sistem, untuk hosting data dan untuk alasan bisnis sah lainnya.

Bagian 13. Mengapa Caterpillar dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan Pihak Ketiga?

Kami akan membagikan informasi pribadi Anda dengan Pihak Ketiga karena alasan berikut:

  • Untuk mematuhi kewajiban atau peraturan hukum, apabila pengungkapan tersebut diwajibkan oleh lembaga peraturan atau pengawasan, kepolisian, atau pengadilan yang berwenang;
  • Jika diperlukan untuk mengelola kontrak dengan atau untuk Anda;
  • Untuk tujuan audit, asuransi, dan dalam rangka mencari nasihat sehubungan dengan operasi bisnis dan penanganan klaim kami; serta
  • Jika kami memiliki kepentingan sah lainnya dalam melakukan hal tersebut.

Bagian 14. Kapan Caterpillar akan mentransfer informasi pribadi ke luar wilayah UE dan Inggris Raya?

Informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda dapat ditransfer ke, dan disimpan di, satu atau lebih negara di luar Wilayah Ekonomi Eropa (“EEA”) dan Inggris Raya (“Inggris Raya”). Informasi pribadi juga dapat diproses oleh staf yang beroperasi di luar wilayah EEA dan Inggris yang bekerja untuk Caterpillar atau penyedia layanan pihak ketiga kami. Dalam hal seperti itu, kami akan mengambil langkah yang tepat untuk memastikan tingkat perlindungan data penerima yang memadai sebagaimana dipersyaratkan berdasarkan GDPR dan sebagaimana dijelaskan dalam dokumen ini. Jika kami tidak dapat memastikan tingkat perlindungan data yang memadai, data pribadi Anda hanya akan ditransfer ke luar wilayah EEA dan Inggris jika Anda telah memberikan persetujuan sebelumnya atas transfer data tersebut. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami dapat mentransfer informasi pribadi ke luar wilayah UE dan Inggris, silakan ajukan permintaan melalui Formulir Permintaan Hak Individu UE dan Inggris atau email dataprivacy@cat.com.

Bagian 15. Tindakan keamanan apa yang diterapkan untuk melindungi informasi pribadi?

Kami telah menerapkan langkah keamanan yang tepat untuk melindungi keamanan informasi pribadi dan memberikan tingkat keamanan yang sesuai untuk risiko tersebut, termasuk langkah yang dirancang untuk mencegah informasi pribadi hilang secara tidak sengaja, digunakan atau diakses dengan cara yang tidak sah, diubah, atau diungkapkan. Rincian mengenai tindakan tersebut tersedia berdasarkan permintaan. Selain itu, kami membatasi akses ke informasi pribadi hanya kepada karyawan, agen, kontraktor, dan pihak ketiga lainnya yang perlu mengetahuinya atas dasar kebutuhan bisnis.

Kami telah menerapkan prosedur untuk menangani setiap dugaan pelanggaran keamanan data dan akan memberi tahu Anda dan badan pengatur yang berwenang tentang dugaan pelanggaran jika kami diwajibkan secara hukum untuk melakukannya.

Bagian 16. Berapa lama Caterpillar akan menyimpan informasi pribadi?

Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk untuk tujuan memenuhi persyaratan hukum, peraturan, akuntansi, atau pelaporan. Rincian periode penyimpanan untuk berbagai aspek informasi pribadi tersedia dalam kebijakan penyimpanan data kami. Untuk menentukan periode penyimpanan yang tepat untuk informasi pribadi, kami mempertimbangkan jumlah, sifat, dan sensitivitas informasi pribadi, potensi risiko bahaya dari penggunaan atau pengungkapan informasi pribadi yang tidak sah, tujuan kami memproses data pribadi dan apakah kami dapat mencapai tujuan tersebut melalui cara lain, dan persyaratan hukum yang berlaku. Untuk informasi tambahan tentang bagaimana kami menyimpan informasi pribadi, silakan ajukan permintaan melalui Formulir Permintaan Hak Individu UE dan Inggris atau email dataprivacy@cat.com.

Bagian 17. Apa tugas Anda untuk memberi tahu Caterpillar tentang perubahan informasi pribadi Anda?

Penting bagi kami agar informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda akurat dan terkini. Silakan hubungi kontak Caterpillar atau email dataprivacy@cat.com untuk memberi tahu kami tentang perubahan yang diperlukan pada informasi pribadi Anda yang kami miliki.

Bagian 18. Apa saja hak Anda terkait informasi pribadi?

Dalam keadaan tertentu, secara hukum Anda memiliki hak untuk:

  • Meminta akses ke informasi pribadi (umumnya dikenal sebagai “permintaan akses subjek data”). Hal ini memungkinkan Anda menerima salinan informasi pribadi yang kami simpan dan memeriksa apakah kami memprosesnya secara sah.
  • Meminta koreksi informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk memperbaiki informasi pribadi apa pun yang tidak lengkap atau tidak akurat yang kami miliki tentang Anda.
  • Meminta penghapusan informasi pribadi. Ini memungkinkan Anda meminta kami menghapus atau membuang informasi pribadi jika tidak ada alasan kuat bagi kami untuk terus memprosesnya. Anda juga memiliki hak untuk meminta kami menghapus atau membuang informasi pribadi apabila Anda telah menggunakan hak untuk menolak pemrosesan (lihat di bawah).
  • Keberatan untuk memproses informasi pribadi Anda jika kami mengandalkan kepentingan yang sah (atau pihak ketiga) dan ada sesuatu tentang situasi khusus yang membuat Anda ingin menolak pemrosesan atas dasar ini. Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keberatan jika kami memproses informasi pribadi untuk tujuan pemasaran langsung.
  • Meminta pembatasan pemrosesan informasi pribadi. Ini memungkinkan Anda untuk meminta kami menangguhkan pemrosesan informasi pribadi, misalnya jika Anda ingin kami memastikan keakuratannya atau alasan pemrosesannya.
  • Meminta transfer informasi pribadi ke pihak lain.
  • Mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas yang berlaku sehubungan dengan pemrosesan informasi pribadi Anda.

Jika Anda ingin menggunakan hak sebagaimana tercermin di atas, Anda dapat melakukannya menggunakan salah satu metode berikut:

Online: Formulir Permohonan Hak Individu Uni Eropa dan Inggris
Email: dataprivacy@cat.com
Telepon: +1 (800) 806-6832

Jika dikirim melalui email, pastikan untuk mencantumkan hak apa saja yang ingin Anda ajukan dan berikan data atau informasi apa saja yang terkait dengan permintaan Anda, sehingga permintaan tersebut dapat ditanggapi dengan baik dan tepat waktu. 

Anda tidak perlu membayar biaya untuk mengakses informasi pribadi (atau untuk menjalankan hak-hak lainnya). Namun, kami dapat mengenakan biaya yang wajar jika permintaan akses Anda jelas tidak berdasar atau berlebihan. Sebagai alternatif, kami dapat menolak untuk mematuhi permintaan tersebut dalam keadaan tersebut.

Bagian 19. Apa yang mungkin Caterpillar perlukan dari Anda?

Kami mungkin perlu meminta informasi tertentu dari Anda untuk membantu kami mengonfirmasi identitas Anda dan memastikan hak Anda untuk mengakses informasi pribadi (atau untuk melaksanakan hak Anda yang lain). Ini merupakan langkah keamanan yang tepat lainnya untuk memastikan bahwa informasi pribadi tidak diungkapkan kepada orang lain yang tidak berhak untuk menerimanya.

Bagian 20. Apa hak Anda untuk menarik persetujuan?

Dalam keadaan di mana Anda mungkin telah memberikan persetujuan Anda untuk pengumpulan, pemrosesan, dan transfer informasi pribadi Anda untuk tujuan spesifik, Anda berhak menarik persetujuan Anda atas pemrosesan spesifik tersebut kapan saja. Untuk menarik persetujuan Anda, silakan hubungi dataprivacy@cat.com atau gunakan opsi berhenti berlangganan yang kami sediakan untuk Anda dalam konteks aktivitas pemrosesan kami. Setelah kami menerima notifikasi bahwa Anda telah menarik persetujuan Anda, kami tidak akan lagi memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan tersebut atau tujuan awal Anda menyetujuinya, dan kecuali kami memiliki dasar hukum lain untuk terus memproses informasi pribadi Anda, kami akan menghapusnya dengan aman.

Bagian 21. Bagaimana jika terdapat perubahan atas dokumen ini?

Kami berhak memperbarui Pernyataan Privasi Global ini dan lampiran ini kapan saja, dan kami akan memberikan dokumen yang diperbarui ketika kami membuat pembaruan penting. Kami juga akan memberi tahu Anda dengan cara lain dari waktu ke waktu tentang pemrosesan informasi pribadi Anda.

[END Lampiran 1. Subjek Data Non-Sumber Daya Manusia EEA dan Inggris] 

Lampiran Pernyataan Privasi Data Global Caterpillar ini memberikan informasi tambahan tentang cara Caterpillar mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mentransfer, dan memproses informasi pribadi (termasuk kategori khusus informasi pribadi) di atau dari negara-negara tertentu di Wilayah Ekonomi Eropa. (“EEA”) dan Inggris Raya (“Inggris Raya”). Lampiran ini berlaku untuk individu yang memiliki hubungan karyawan/sumber daya manusia dengan Caterpillar. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Pernyataan Privasi Global Caterpillar.

Jika Anda dirujuk ke Lampiran EEA dan Inggris ini dari perjanjian yang Anda miliki dengan Caterpillar, pengontrol data untuk informasi pribadi yang sedang diproses sehubungan dengan perjanjian tersebut akan menjadi badan hukum yang dirujuk dalam perjanjian tersebut. Untuk tujuan Lampiran EEA dan Inggris ini, pengontrol yang relevan tercantum dalam Jadwal A (Daftar Pengontrol Data/Badan Hukum Caterpillar) Pernyataan Privasi Global Caterpillar.

Bagian 1. Apa tujuan lampiran ini?

Caterpillar berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Lampiran EEA dan Inggris ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan mentransfer informasi pribadi tentang Anda selama dan setelah hubungan Anda dengan kami, masing-masing sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (“GDPR”) Uni Eropa dan Peraturan Perlindungan Data Umum Inggris Raya (“GDPR Inggris Raya”). Sebagai Pengontrol Data, kami diwajibkan berdasarkan undang-undang perlindungan data untuk memberi tahu Anda tentang informasi yang terkandung dalam Lampiran EEA dan Inggris ini.

Bagian 2. Informasi pribadi sensitif apa yang dapat dikumpulkan dan diproses Caterpillar?

Informasi pribadi yang sensitif (juga dikenal sebagai kategori informasi khusus) memerlukan tingkat perlindungan yang lebih tinggi. Ini adalah informasi pribadi yang mengungkapkan atau berisi: asal ras atau etnis, pendapat politik, keyakinan agama dan filosofi, keanggotaan serikat pekerja, data genetik, data biometrik, data kesehatan, kehidupan seks atau orientasi seksual.

Kami dapat mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan informasi berikut, yang mungkin mencakup atau dianggap sebagai informasi “kategori khusus” (sebagaimana didefinisikan di atas):

·         Informasi Kesehatan (misalnya, catatan resep, klaim manfaat, dan Penjelasan Manfaat yang dikirimkan sehubungan dengan klaim) yang terkait dengan, antara lain, kesehatan fisik atau mental, status disabilitas, ketidakhadiran karena sakit, dan cuti terkait keluarga;

·         Informasi Latar Belakang (misalnya, status perkawinan, informasi tanggungan, etnis dan/atau kewarganegaraan, pemeriksaan latar belakang kredit dan kriminal, serta tes narkoba dan alkohol);

·         Informasi Biometrik (misalnya, sidik jari); dan

  • Afiliasi Serikat Pekerja.

Bagian 3. Mengapa Caterpillar menggunakan informasi pribadi Anda?

Informasi pribadi sangat penting untuk manajemen dan administrasi hubungan ketenagakerjaan. Kami memerlukan semua kategori informasi yang dikumpulkan terutama agar kami dapat mengelola hubungan dengan Anda guna mematuhi kewajiban hukum dan peraturan. Dalam beberapa hal, kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengejar kepentingan sah kami sendiri atau pihak ketiga, asalkan kepentingan dan hak mendasar Anda tidak mengesampingkan kepentingan tersebut.

Alasan kami, atau pihak ketiga yang dikontrak, akan memproses informasi pribadi Anda tercantum dalam Tabel 1 di bawah.

Beberapa tujuan pemrosesan tersebut akan tumpang tindih dan mungkin ada beberapa tujuan yang membenarkan penggunaan informasi pribadi Anda.

Tabel 1. Kategori, Tujuan, dan Dasar Hukum Pemrosesan: Data Sumber Daya Manusia

Kategori Data Pribadi

Tujuan Pemrosesan

Dasar Hukum Pemrosesan

Informasi Kontak (misalnya, nama, alamat, nomor telepon, informasi kontak darurat)

  • Berkomunikasi dengan karyawan
  • Memfasilitasi manfaat
  • Menjaga akuntabilitas catatan bisnis

·         Kinerja kontrak

·         Kepentingan yang sah (untuk me-ngelola dan berko-munikasi dengan tenaga kerja)

Informasi identifikasi dan verifikasi (termasuk nomor identitas nasional/wajib pajak dan status izin kerja)

  • Memenuhi kewajiban kepatuhan
  • Untuk mengaktifkan dan mencatat akses fisik atau jarak jauh ke fasilitas atau sistem Caterpillar
  • Berkomunikasi dengan karyawan
  • Memfasilitasi manfaat
  • Kinerja kontrak
  • Untuk mematuhi kewajiban hukum
  • Kepentingan yang sah (untuk mengelola dan berkomunikasi dengan tenaga kerja)

Informasi Rekening Keuangan

  • Berkomunikasi dengan karyawan
  • Memfasilitasi gaji dan manfaat
  • Kinerja kontrak
  • Untuk mematuhi kewajiban hukum
  • Kepentingan yang sah (untuk mengelola dan berkomunikasi dengan tenaga kerja)

Informasi Otomotif (misalnya, riwayat mengemudi, registrasi kendaraan, nomor SIM)

  • Memudahkan akses ke fasilitas Caterpillar (misalnya, parkir)
  • Mengelola kendaraan perusahaan
  • Kinerja kontrak
  • Kepentingan yang sah (untuk memudahkan akses dan manajemen fasilitas dan peralatan Caterpillar)

Informasi Kualifikasi Profesional/Pelamar (misalnya, informasi pengalaman kerja, pendidikan, referensi)

  • Mengevaluasi dan memilih individu untuk suatu peran di Caterpillar
  • Kepentingan yang sah (untuk mengelola tenaga kerja)

Catatan SDM umum

  • Tujuan manajemen
  • Tujuan verifikasi, diperlukan sebagai bukti jika terjadi pertanyaan/perselisihan dan untuk penyediaan referensi
  • Melakukan studi analitik untuk meninjau dan lebih memahami tingkat retensi dan pergantian karyawan
  • Mengelola pendidikan, pelatihan, dan pengembangan
  • Kinerja kontrak
  • Untuk mematuhi kewajiban hukum
  • Kepentingan yang sah (untuk mengelola tenaga kerja)

Informasi terkait pekerjaan (misalnya, riwayat pekerjaan, penilaian kinerja, tujuan, kehadiran, penggunaan lencana, ketidakhadiran kerja).

  • Monitoring dan evaluasi kinerja untuk mendukung keputusan (misalnya, kenaikan gaji, insentif,
    dan promosi)
  • Manajemen dan pemberlakuan kebijakan dan prosedur
  • Kepentingan yang sah (untuk mengelola tenaga kerja)

Kesehatan & Keselamatan (misalnya, insiden keselamatan)

  • Mengelola kesehatan dan keselamatan di fasilitas
  • Untuk mematuhi kewajiban hukum
  • Untuk melindungi kepentingan vital
  • Kepentingan yang sah (untuk menjaga keselamatan)

Data pribadi yang diperoleh dari keamanan, monitoring, atau investigasi

  • Pencegahan dan deteksi kejahatan atau pelang-garan tata tertib lainnya
  • Tujuan manajemen risiko dan keamanan lainnya
  • Manajemen dan pemberlakuan kebijakan dan prosedur
  • Untuk mematuhi kewajiban hukum
  • Untuk melindungi kepentingan vital
  • Kepentingan yang sah (untuk mengelola tenaga kerja dan keamanan)

Informasi terkait TI (misalnya, data pribadi yang diproses pada sistem TI kami, akses tempat kerja, catatan akses sistem)

  • Untuk menjalankan bisnis
  • Tujuan manajemen risiko dan keamanan lainnya
  • Manajemen dan pemberlakuan kebijakan dan prosedur

·         Kinerja kontrak

·         Kepentingan yang sah (untuk mengelola tenaga kerja, proses bisnis, dan sistem)

Bagian 4. Apa dasar hukum Caterpillar dalam memproses informasi pribadi Anda?

Kami hanya akan menggunakan informasi pribadi Anda apabila hukum mengizinkannya. Umumnya, kami akan mengandalkan satu atau beberapa dasar berikut untuk memproses informasi pribadi Anda:

  • Jika diperlukan untuk pelaksanaan kontrak yang telah kami sepakati dengan Anda.
  • Jika diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum atau peraturan.
  • Jika diperlukan untuk kepentingan sah kami (atau pihak ketiga) dan kepentingan serta hak fundamental Anda tidak mengesampingkan kepentingan tersebut.

Kami juga dapat menggunakan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut, yang mungkin jarang terjadi:

  • Jika kami harus melindungi kepentingan Anda (atau kepentingan orang lain).
  • Jika dibutuhkan untuk kepentingan umum atau tujuan resmi.

·         Jika kami telah memperoleh persetujuan Anda sebelumnya (ini hanya digunakan sehubungan dengan pemrosesan sukarela dan tidak digunakan untuk pemrosesan yang diharuskan atau wajib).

Kami akan mengandalkan kepentingan sah sebagai dasar hukum untuk memproses kategori informasi pribadi yang ditetapkan di bawah ini dan, dalam setiap kasus, kami telah mengidentifikasi kepentingan sah yang menjadi andalan kami. (Kami juga mengidentifikasi dasar tambahan untuk memproses kategori informasi tertentu jika diperlukan.)

Bagian 5. Apa saja kategori khusus dari informasi pribadi yang digunakan di Caterpillar?

Kami akan menggunakan kategori khusus informasi pribadi Anda untuk tujuan berikut:

·         Informasi yang berkaitan dengan cuti, yang dapat mencakup cuti sakit atau cuti terkait keluarga, untuk mematuhi peraturan ketenagakerjaan dan lainnya.

  • Informasi tentang kesehatan fisik atau mental, atau status disabilitas, untuk memastikan kesehatan dan keselamatan di tempat kerja dan untuk menilai kebugaran dalam bekerja, untuk menyediakan penyesuaian tempat kerja yang tepat, untuk memonitor dan mengelola ketidakhadiran karena sakit dan untuk mengelola tunjangan.
  • Informasi terkait afiliasi serikat pekerja untuk memfasilitasi pengumpulan iuran, memelihara daftar kontak, dan melaksanakan aktivitas terkait bisnis lainnya.
  • Informasi terkait dengan etnis dan/atau kewarganegaraan, untuk mematuhi peraturan ketenagakerjaan dan peraturan lainnya.
  • Informasi yang terkait dengan data biometrik, untuk mengidentifikasi atau mengautentikasi pengguna dan untuk tujuan kontrol akses.
  • Informasi terkait pemeriksaan latar belakang terkait pekerjaan, guna mengevaluasi dan memilih individu untuk peran di dalam Caterpillar.

Kami dapat memproses kategori khusus dari informasi pribadi (sebagaimana didefinisikan di atas) karena kami memiliki dasar hukum untuk melakukannya (sebagaimana ditetapkan di atas) dan karena:

  • Dalam keadaan terbatas, kami memiliki persetujuan tertulis eksplisit Anda;
  • Kami perlu melaksanakan kewajiban atau menjalankan hak tertentu di bidang undang-undang ketenagakerjaan dan jaminan sosial serta sejalan dengan Pernyataan Privasi Data Global kami;
  • Apabila diperlukan untuk kepentingan umum, misalnya untuk monitoring kesetaraan peluang dan sesuai dengan Pernyataan Privasi Data Global; atau
  • Apabila diperlukan untuk menilai kapasitas kerja Anda atas dasar kesehatan, dengan memperhatikan jaminan kerahasiaan yang sesuai.

Lebih jarang, kami memproses jenis informasi ini jika diperlukan terkait tuntutan hukum atau jika diperlukan untuk melindungi kepentingan Anda (atau kepentingan orang lain) dan Anda tidak mampu memberikan persetujuan, atau jika Anda telah memublikasikan informasi tersebut. Kami juga dapat memproses informasi tersebut dalam kegiatan bisnis yang sah dengan perlindungan yang tepat.

Bagian 6. Kapan pengambilan keputusan otomatis digunakan?

Caterpillar tidak secara teratur dan sistematis melakukan pengambilan keputusan otomatis yang menghasilkan dampak hukum terkait individu atau yang akan memiliki dampak signifikan serupa. Jika Anda berinteraksi dengan perusahaan Caterpillar yang melakukan pengambilan keputusan otomatis tersebut, Anda akan menerima pemberitahuan khusus yang menguraikan detail pengambilan keputusan otomatis tersebut.

Berdasarkan undang-undang perlindungan data Eropa (dan tunduk pada cara penerapan undang-undang tersebut serta undang-undang dan peraturan lainnya dan harus dipatuhi oleh Caterpillar), Anda berhak untuk menolak pengambilan keputusan otomatis yang menggunakan informasi pribadi Anda.

Bagian 7. Apakah Caterpillar memerlukan persetujuan Anda?

Dalam keadaan terbatas, kami mungkin menghubungi Anda untuk meminta persetujuan tertulis agar kami dapat memproses data tertentu yang sangat sensitif. Jika kami melakukannya, kami akan memberi Anda rincian informasi yang kami inginkan dan alasan kami membutuhkannya, sehingga Anda dapat mempertimbangkan dengan saksama apakah Anda ingin menyetujuinya.

Anda harus menyadari bahwa persetujuan atas permintaan persetujuan apa pun dari kami tidak menjadi syarat kontrak Anda dengan kami.

Bagian 8. Bagaimana jika Anda gagal memberikan informasi pribadi Anda?

Jika Anda gagal memberikan informasi tertentu saat diminta, kami mungkin tidak dapat melaksanakan kontrak yang telah kami buat dengan Anda (seperti membayar atau memberikan manfaat kepada Anda), atau kami mungkin tidak dapat mematuhi kewajiban hukum atau peraturan kami (seperti memastikan kesehatan dan keselamatan Anda).

Bagian 9. Bagaimana jika tujuan Caterpillar mengumpulkan informasi pribadi berubah?

Kami hanya akan menggunakan informasi pribadi untuk tujuan pengumpulannya, kecuali jika kami secara wajar menganggap perlu menggunakannya untuk alasan lain yang sesuai dengan tujuan awal. Jika kami harus menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang tidak terkait, kami akan memberi tahu Anda dan menjelaskan dasar hukum yang membuat kami melakukannya.

Harap perhatikan bahwa kami dapat memproses informasi pribadi tanpa sepengetahuan atau persetujuan Anda, sesuai dengan aturan di atas, jika hal ini diwajibkan atau diizinkan berdasarkan hukum.

Bagian 10. Akankah Caterpillar membagikan informasi pribadi Anda?

Kami mungkin harus membagikan data Anda dengan Pihak Ketiga (sebagaimana didefinisikan di bawah), termasuk penyedia layanan pihak ketiga dan Caterpillar.

Kami dapat mentransfer informasi pribadi ke luar Uni Eropa (“UE”) dan Inggris Raya
(“Inggris Raya”). Jika kami melakukannya, Anda dapat meminta tingkat perlindungan serupa sehubungan dengan informasi pribadi Anda.

Bagian 11. Pihak Ketiga mana yang dapat memproses informasi pribadi Anda?

“Pihak Ketiga” mencakup penyedia layanan pihak ketiga (termasuk kontraktor, agen yang ditunjuk, perusahaan asuransi, dan pialang asuransi) dan entitas Caterpillar lainnya. Contoh mencakup:

  • Vendor, penyedia layanan, dan mitra lain yang mendukung bisnis kami, seperti menyediakan layanan infrastruktur teknis;
  • Penegakan hukum atau lembaga pemerintah lainnya;
  • Anak perusahaan, afiliasi, dan entitas lain yang dikontrol oleh Caterpillar;
  • Penyedia layanan pihak ketiga lainnya yang memproses informasi pribadi atas nama Caterpillar; dan
  • Entitas yang mengakuisisi (atau entitas yang tertarik untuk mengakuisisi) jika Caterpillar melepas (atau sedang mempertimbangkan untuk melepas) sebagian bisnisnya.

Bagian 12. Kapan Caterpillar dapat membagikan informasi pribadi Anda dalam internal Caterpillar?

Kami akan membagikan informasi pribadi Anda dalam internal Caterpillar sebagai bagian dari aktivitas bisnis dan pelaporan rutin kami, dalam konteks reorganisasi bisnis atau kegiatan restrukturisasi grup, untuk dukungan pemeliharaan sistem, untuk hosting data dan untuk alasan bisnis sah lainnya. Contoh mencakup:

  • gaji;
  • pemberian tunjangan dan administrasi (termasuk pensiun);
  • penilaian medis dan kesehatan kerja mengenai kelayakan Anda untuk bekerja dan kesehatan dan keamanan (misalnya, penilaian ruang kerja);

·         klaim asuransi dan notifikasi;

·         penyediaan dan administrasi penilaian rekrutmen, pelatihan, dan pengembangan profesional;

·         layanan pustaka dan penelitian langganan dan keanggotaan;

·         akses keamanan gedung dan pemeliharaan;

·         penyedia perjalanan;

·         layanan telekomunikasi dan perpesanan seperti sistem notifikasi darurat keberlangsungan bisnis kita;

·         pengarsipan salinan cetak; dan

  • layanan TI.

Bagian 13. Mengapa Caterpillar dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan Pihak Ketiga?

Kami akan membagikan informasi pribadi Anda dengan Pihak Ketiga karena alasan berikut:

·         Untuk mematuhi kewajiban atau peraturan hukum, apabila pengungkapan tersebut diwajibkan oleh lembaga peraturan atau pengawasan, kepolisian, atau pengadilan yang berwenang;

·         Bila diperlukan untuk mengelola kontrak, hubungan kerja, dan tunjangan terkait dengan atau untuk Anda;

  • Untuk tujuan audit, asuransi, dan dalam rangka mencari nasihat sehubungan dengan operasi bisnis dan penanganan klaim kami; serta
  • Jika kami memiliki kepentingan sah lainnya dalam melakukan hal tersebut.

Bagian 14. Kapan Caterpillar akan mentransfer informasi pribadi ke luar wilayah UE dan Inggris Raya?

Informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda dapat ditransfer ke, dan disimpan di, satu atau lebih negara di luar Wilayah Ekonomi Eropa (“EEA”) dan Inggris Raya (“Inggris Raya”). Informasi pribadi juga dapat diproses oleh staf yang beroperasi di luar wilayah EEA dan Inggris yang bekerja untuk Caterpillar atau penyedia layanan pihak ketiga kami. Dalam hal seperti itu, kami akan mengambil langkah yang tepat untuk memastikan tingkat perlindungan data penerima yang memadai sebagaimana dipersyaratkan berdasarkan GDPR dan sebagaimana dijelaskan dalam dokumen ini. Jika kami tidak dapat memastikan tingkat perlindungan data yang memadai, data pribadi Anda hanya akan ditransfer ke luar wilayah EEA dan Inggris jika Anda telah memberikan persetujuan sebelumnya atas transfer data tersebut. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami dapat mentransfer informasi pribadi ke luar wilayah UE dan Inggris, silakan ajukan permintaan melalui Formulir Permintaan Hak Individu UE dan Inggris atau email dataprivacy@cat.com.

Bagian 15. Tindakan keamanan apa yang diterapkan untuk melindungi informasi pribadi?

Kami telah menerapkan langkah keamanan yang tepat untuk melindungi keamanan informasi pribadi dan memberikan tingkat keamanan yang sesuai untuk risiko tersebut, termasuk langkah yang dirancang untuk mencegah informasi pribadi hilang secara tidak sengaja, digunakan atau diakses dengan cara yang tidak sah, diubah, atau diungkapkan. Rincian mengenai tindakan tersebut tersedia berdasarkan permintaan. Selain itu, kami membatasi akses ke informasi pribadi hanya kepada karyawan, agen, kontraktor, dan pihak ketiga lainnya yang perlu mengetahuinya atas dasar kebutuhan bisnis.

Kami telah menerapkan prosedur untuk menangani setiap dugaan pelanggaran keamanan data dan akan memberi tahu Anda dan badan pengatur yang berwenang tentang dugaan pelanggaran jika kami diwajibkan secara hukum untuk melakukannya.

Bagian 16. Berapa lama Caterpillar akan menyimpan informasi pribadi?

Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk untuk tujuan memenuhi persyaratan hukum, peraturan, akuntansi, atau pelaporan. Rincian periode penyimpanan untuk berbagai aspek informasi pribadi tersedia dalam kebijakan penyimpanan data kami yang tersedia dari departemen Sumber Daya Manusia. Untuk menentukan periode penyimpanan yang tepat untuk informasi pribadi, kami mempertimbangkan jumlah, sifat, dan sensitivitas informasi pribadi, potensi risiko bahaya dari penggunaan atau pengungkapan informasi pribadi yang tidak sah, tujuan kami memproses data pribadi dan apakah kami dapat mencapai tujuan tersebut melalui cara lain, dan persyaratan hukum yang berlaku.

Setelah Anda bukan lagi karyawan, pekerja, atau kontraktor Caterpillar, kami akan menyimpan dan menghancurkan informasi pribadi Anda dengan aman sesuai kebijakan penyimpanan data kami. Untuk informasi tambahan tentang bagaimana kami menyimpan informasi pribadi, silakan ajukan permintaan melalui Formulir Permintaan Hak Individu UE dan Inggris atau email dataprivacy@cat.com.

Bagian 17. Apa tugas Anda untuk memberi tahu Caterpillar tentang perubahan informasi pribadi Anda?

Penting bagi kami agar informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda akurat dan terkini. Hubungi perwakilan Sumber Daya Manusia Anda untuk prosedur yang sesuai dalam memberi tahu kami mengenai perubahan yang diperlukan terhadap informasi pribadi Anda yang kami proses.

Bagian 18. Apa saja hak Anda terkait informasi pribadi?

Dalam keadaan tertentu, secara hukum Anda memiliki hak untuk:

  • Meminta akses ke informasi pribadi (umumnya dikenal sebagai “permintaan akses subjek data”). Hal ini memungkinkan Anda menerima salinan informasi pribadi yang kami simpan dan memeriksa apakah kami memprosesnya secara sah.
  • Meminta koreksi informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk memperbaiki informasi pribadi apa pun yang tidak lengkap atau tidak akurat yang kami miliki tentang Anda.
  • Meminta penghapusan informasi pribadi. Ini memungkinkan Anda meminta kami menghapus atau membuang informasi pribadi jika tidak ada alasan kuat bagi kami untuk terus memprosesnya. Anda juga memiliki hak untuk meminta kami menghapus atau membuang informasi pribadi apabila Anda telah menggunakan hak untuk menolak pemrosesan (lihat di bawah).

·         Keberatan untuk memproses informasi pribadi Anda jika kami mengandalkan kepentingan yang sah (atau pihak ketiga) dan ada sesuatu tentang situasi khusus yang membuat Anda ingin menolak pemrosesan atas dasar ini. Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keberatan jika kami memproses informasi pribadi untuk tujuan pemasaran langsung.

  • Meminta pembatasan pemrosesan informasi pribadi. Ini memungkinkan Anda untuk meminta kami menangguhkan pemrosesan informasi pribadi, misalnya jika Anda ingin kami memastikan keakuratannya atau alasan pemrosesannya.
  • Meminta transfer informasi pribadi ke pihak lain.
  • Mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas yang berlaku sehubungan dengan pemrosesan informasi pribadi Anda.

Jika Anda ingin menggunakan hak sebagaimana tercermin di atas, Anda dapat melakukannya menggunakan salah satu metode berikut:

Online: Formulir Permohonan Hak Individu Uni Eropa dan Inggris
Email: dataprivacy@cat.com
Telepon: +1 (800) 806-6832

Jika dikirim melalui email, pastikan untuk mencantumkan hak apa saja yang ingin Anda ajukan dan berikan data atau informasi apa saja yang terkait dengan permintaan Anda, sehingga permintaan tersebut dapat ditanggapi dengan baik dan tepat waktu.

Anda tidak perlu membayar biaya untuk mengakses informasi pribadi (atau untuk menjalankan hak-hak lainnya). Namun, kami dapat mengenakan biaya yang wajar jika permintaan akses Anda jelas tidak berdasar atau berlebihan. Sebagai alternatif, kami dapat menolak untuk mematuhi permintaan tersebut dalam keadaan tersebut.

Bagian 19. Apa yang mungkin Caterpillar perlukan dari Anda?

Kami mungkin perlu meminta informasi tertentu dari Anda untuk membantu kami mengonfirmasi identitas Anda dan memastikan hak Anda untuk mengakses informasi pribadi (atau untuk melaksanakan hak Anda yang lain). Ini merupakan langkah keamanan yang tepat lainnya untuk memastikan bahwa informasi pribadi tidak diungkapkan kepada orang lain yang tidak berhak untuk menerimanya.

Bagian 20. Apa hak Anda untuk menarik persetujuan?

Dalam keadaan terbatas di mana Anda mungkin telah memberikan persetujuan Anda untuk pengumpulan, pemrosesan, dan transfer informasi pribadi Anda untuk tujuan spesifik, Anda berhak menarik persetujuan Anda atas pemrosesan spesifik tersebut kapan saja. Untuk menarik persetujuan Anda, hubungi perwakilan Sumber Daya Manusia lokal, regional, atau perusahaan Anda. Setelah kami menerima notifikasi bahwa Anda telah menarik persetujuan Anda, kami tidak akan lagi memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan tersebut atau tujuan awal Anda menyetujuinya, dan kecuali kami memiliki dasar hukum lain untuk terus memproses informasi pribadi Anda, kami akan menghapusnya dengan aman.

Bagian 21. Bagaimana jika terdapat perubahan atas dokumen ini?

Kami berhak memperbarui Pernyataan Privasi Global ini dan lampiran ini kapan saja, dan kami akan memberikan dokumen yang diperbarui ketika kami membuat pembaruan penting. Kami juga akan memberi tahu Anda dengan cara lain dari waktu ke waktu tentang pemrosesan informasi pribadi Anda.

[END Lampiran 2. Subjek Data Sumber Daya Manusia EEA dan Inggris Raya]

Diperbarui 2/12/2025

Lampiran Pernyataan Privasi Data Global Caterpillar ini memberikan informasi tambahan tentang cara Caterpillar mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mentransfer, dan memproses informasi pribadi di atau dari Australia. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat teks utama Pernyataan Privasi Data Global Caterpillar.

Bagian 1. Penyimpanan Informasi Pribadi

Caterpillar menyimpan informasi pribadi secara elektronik di server kami, yang disediakan dan dikelola oleh Caterpillar dan vendor pihak ketiganya.

Bagian 2. Transfer Lintas Batas Informasi Pribadi

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi di luar Australia, termasuk kepada afiliasi Caterpillar yang tercakup dalam Pernyataan Privasi Data Global dan kepada vendor yang digunakan oleh perusahaan-perusahaan Caterpillar tersebut (untuk daftar afiliasi Caterpillar yang tercakup dalam Pernyataan Privasi Data Global Caterpillar dan negara tempat afiliasi tersebut didirikan, lihat Bagian Entitas Hukum Pernyataan Privasi Data Global). Negara di mana di penerima luar negeri kemungkinan berada saat ini meliputi Amerika Serikat, Inggris Raya, Belanda, Swiss, Singapura, Tiongkok, Jepang, dan India. Untuk informasi pribadi yang tunduk pada Prinsip Privasi Australia, kami mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk memastikan tingkat perlindungan yang tepat (misalnya, konsisten dengan Prinsip Privasi Australia) ketika mentransfer informasi pribadi tersebut ke pihak di negara lain atau memperoleh persetujuan dari Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami dapat mentransfer informasi pribadi ke luar Australia, silakan kirimkan email ke dataprivacy@cat.com.

Bagian 3. Menghubungi Caterpillar atau Kantor Komisioner Informasi Australia

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemrosesan informasi pribadi Anda oleh Caterpillar, hubungi kontak Caterpillar setempat, atau kirim email ke dataprivacy@cat.com, atau hubungi Kantor Praktik Bisnis Caterpillar yang tercantum di Bagian 10 Pernyataan Privasi Data Global. Jika Anda yakin bahwa informasi pribadi telah diolah dengan cara yang tidak sesuai dengan Pernyataan Privasi Data Global dan Anda tidak puas dengan tanggapan yang diberikan oleh kontak Caterpillar setempat, Kantor Privasi, atau Kantor Praktik Bisnis Caterpillar, Anda dapat menghubungi Kantor Komisioner Informasi Australia.

Berlaku: 1 Januari, 2020 (Terakhir diperbarui: 2/12/2025) 

Sesuai dengan Undang-Undang Privasi Konsumen California, (“CCPA”, California Consumer Privacy Act) sebagaimana diubah berdasarkan Undang-Undang Hak Privasi California (“CPRA”, California Privacy Rights Act) dan Peraturan pelaksanaannya (bersama-sama disebut “Undang-Undang Privasi California”) Lampiran ini dari Pernyataan Privasi Data Global Caterpillar memberikan informasi tambahan mengenai bagaimana Caterpillar mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mentransfer, dan memproses informasi pribadi konsumen California (sebagaimana didefinisikan oleh CCPA). Lampiran ini hanya berlaku untuk konsumen California. Untuk tujuan Lampiran ini, “konsumen California” adalah perseorangan yang berdomisili di California. Lihat Pasal 1 – Konsumen Sumber Daya Manusia dari Lampiran 4 ini untuk informasi lebih lanjut dalam konteks Sumber Daya Manusia. Lihat Pasal 2 – Konsumen Non-Sumber Daya Manusia dari Lampiran 4 ini untuk informasi lebih lanjut tentang konsumen. Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik Caterpillar terkait informasi pribadi secara umum, lihat teks utama Pernyataan Privasi Data Global Caterpillar. 

Untuk tujuan Lampiran ini, “Informasi Pribadi” adalah informasi yang terkait dengan orang yang telah teridentifikasi atau dapat diidentifikasi. Informasi Pribadi tidak mencakup informasi yang dianonimkan, digabungkan, atau dikombinasikan, dan mencakup daya yang secara wajar tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda atau dikaitkan dengan Anda. Informasi Pribadi juga tidak mencakup informasi yang tersedia secara publik (yang meliputi namun tidak terbatas pada informasi yang secara sah tersedia dari catatan pemerintah federal, negara bagian, atau lokal dan informasi yang kami yakini secara wajar telah sah disediakan bagi masyarakat umum oleh Anda atau melalui media yang secara luas tersebar) maupun informasi yang diperoleh secara sah, benar, dan merupakan hal yang menjadi kepentingan publik. 

 

Pasal 1 – Konsumen Sumber Daya Manusia

Bagian 1. Apa Tujuan Pasal Lampiran 4 ini?

Tujuan Pasal ini dalam Lampiran 4 adalah untuk menginformasikan pelamar kerja, karyawan, pemilik, direksi, pejabat, staf medis, dan kontraktor Caterpillar (secara bersama-sama disebut “karyawan” untuk tujuan Pasal ini), mengenai kategori Informasi Pribadi (sebagaimana didefinisikan di bawah) yang kami kumpulkan dan tujuan penggunaan Informasi Pribadi tersebut. 

Bagian 2. Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Pribadi untuk Tujuan Bisnis

Kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Informasi Pribadi karyawan hanya untuk tujuan bisnis (sebagaimana dijelaskan lebih lanjut di bawah) dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Apabila kami mengungkapkan Informasi Pribadi ke pihak lain, kami melakukannya untuk tujuan yang sama sebagaimana dijelaskan di bawah dan, apabila dianggap perlu, kami mewajibkan pihak lain tersebut menjaga kerahasiaan Informasi Pribadi dan menerapkan sistem dan proses yang sesuai untuk mengamankan dan melindungi Informasi Pribadi. 

 

Kami mengumpulkan dan menggunakan kategori Informasi Pribadi tentang Anda berikut untuk mengelola hubungan karyawan Anda dengan kami: 

 

 

Kategori Informasi Pribadi 

Sumber Informasi 

Tujuan Bisnis atau Komersial untuk Pengumpulan/ Penggunaan Informasi Pribadi 

Kategori Penerima yang Informasi Pribadinya Diungkapkan 

Pengidentifikasi (misalnya, nama, alamat pribadi dan kantor, nomor telepon pribadi dan kantor, alamat email pribadi dan kantor, informasi kontak darurat) 

  • Langsung dari individu (misalnya, dari karyawan, atas nama tanggungan, dari supervisor mengenai karyawan); 
  • Dari pihak lain (misalnya, referensi dari perusahaan sebelumnya, perusahaan yang telah berinteraksi untuk memfasilitasi pekerjaan mereka dengan Caterpillar atau memperoleh manfaat yang terkait dengan pekerjaan mereka).

 

Untuk mengidentifikasi dan berkomunikasi serta untuk mengelola dan menjaga manfaat dan catatan perusahaan 

·         Vendor, penyedia layanan, dan mitra lain yang mendu-kung bisnis kami
dan memberikan layanan untuk
tujuan bisnis,
seperti menyedi-akan layanan infrastruktur teknis 

  • Anak perusahaan, afiliasi, dan entitas lain yang dikontrol oleh Caterpillar 
  • Penyedia layanan lainnya yang memproses Informasi Pribadi atas nama Caterpillar 

Untuk memudahkan akses ke fasilitas Caterpillar (misalnya, parkir) 

Informasi profesional atau terkait pekerjaan (misalnya, pengalaman kerja, pendidikan, referensi, sertifikasi, keanggotaan profesional, kemampuan bahasan, riwayat kerja, pencapaian kinerja, catatan disiplin, catatan perilaku, target, kehadiran, kecelakaan di tempat kerja, kebugaran untuk tugas, dan informasi serupa lainnya yang diberikan melalui proses pelamaran atau selama masa kerja)

Untuk mengevaluasi dan memilih individu untuk suatu peran di Caterpillar dan memfasilitasi pengembangan.

Untuk memenuhi kewajiban kepatuhan, menentukan kelayakan kerja, dan memungkinkan akses fisik atau jarak jauh ke fasilitas atau sistem Caterpillar 

Untuk memenuhi kewajiban kepatuhan dan mengelola kesehatan dan keselamatan 

Untuk mengelola gaji, manfaat, dan pengeluaran

Untuk mengelola perjalanan bisnis, termasuk namun tidak terbatas pada logistik, penggantian/ pembayaran, dan keselamatan 

Informasi pendidikan (misalnya, latar belakang pendidikan, pelatihan internal dan eksternal, sertifikasi profesional, pengalaman, dan informasi latar belakang lainnya yang digunakan untuk penyaringan)

Untuk mengelola hubungan kerja dan mengelola kewajiban kepatuhan 

Informasi audio, elektronik, visual, atau informasi serupa (misalnya, gambar yang berhubungan dengan penggunaan sistem perusahaan seperti voicemail atau rekaman CCTV atau sistem kontrol akses)

Untuk memudahkan akses ke fasilitas Caterpillar

Untuk memudahkan penggunaan sistem yang berlaku dan keamanan sistem tersebut 

Informasi internet dan jaringan elektronik lainnya (misalnya, informasi komunikasi dan informasi penggu-naan komputer yang terkait dengan peralatan atau perangkat perusa-haan, dan informasi yang diperoleh menggunakan sistem Caterpillar, termasuk informasi yang Anda buat atau unggah ke sistem tersebut)

Untuk memonitor dan memastikan kepatuhan terhadap hukum yang berlaku, persyaratan peraturan, dan prosedur perusa-haan yang berlaku dengan memonitor penggu-naan sistem sumber daya teknologi perusahaan, basis data, dan properti, serta melakukan investigasi

Untuk mengelola peralatan, perangkat dan jaringan teknologi informasi perusahaan, termasuk layanan bantuan teknis, direktori perusahaan, dukungan TI, dan keamanan TI.

Karakteristik kelas yang terlindungi (jika diberikan secara sukarela) (misalnya, asal ras atau etnis, jenis kelamin, status kewarganegaraan/ domisili, keyakinan agama, dan status veteran atau militer)

Untuk mengidentifikasi dan berkomunikasi serta untuk mengelola dan menjaga manfaat dan catatan perusahaan

Untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum yang berlaku, persyaratan peraturan, dan prosedur Caterpillar yang berlaku

Kesimpulan yang ditarik dari informasi yang dikumpulkan untuk membuat profil mengenai karyawan (misalnya, misalnya terkait dengan kemampuan dan kinerja)

Untuk mengelola tenaga kerja dan karyawan aktivitas terkait (misalnya, manajemen talenta dan tim, analisis tenaga kerja)

Kategori informasi pribadi yang tercantum dalam Undang-Undang Catatan Pelanggan California (misalnya, nama, tanda tangan, alamat, nomor telepon, nomor identifikasi, pendidikan, pekerjaan atau riwayat pekerjaan, nomor rekening bank atau informasi keuangan lainnya, informasi medis, informasi asuransi kesehatan)

Untuk mengelola hubungan kerja dan mengelola kewajiban kepatuhan

Untuk mengelola serta menjaga manfaat dan catatan perusahaan

Untuk mengelola tenaga kerja dan karyawan aktivitas terkait

Kategori Informasi Pribadi 

Sumber Informasi 

Tujuan Bisnis atau Komersial untuk Pengumpulan/
Penggunaan Informasi Pribadi 

Kategori Penerima yang Informasi Pribadinya Diungkapkan 

Informasi Pribadi Sensitif (misalnya, Nomor Jaminan Sosial, nomor SIM, kartu identitas negara bagian, nomor paspor, login akun (dikombinasikan dengan kode keamanan atau akses, kata sandi, atau kredensial yang diperlukan untuk mengakses akun), asal etnis dan/atau ras, informasi kesehatan, konten pesan elektronik, informasi biometrik yang digunakan untuk mengidentifikasi konsumen, afiliasi serikat pekerja, kewarganegaraan, dan status imigrasi)

·     Langsung dari individu (misalnya, dari karyawan, atas nama tanggungan, dari supervisor mengenai karyawan); 

·     Dari pihak lain (misalnya, referensi dari perusahaan sebelumnya, perusahaan yang
telah berinteraksi untuk memfasilitasi pekerjaan mereka dengan Caterpillar atau memperoleh manfaat yang terkait dengan pekerjaan mereka).

  • Untuk memastikan keselamatan fisik perseo-rangan
  • Untuk mencegah, mendeteksi, dan menyelidiki insiden keamanan yang membahayakan ketersediaan, keaslian, integritas, atau kerahasiaan informasi pribadi yang disimpan atau dikirimkan
  • Untuk melawan tindakan jahat, menipu, curang, atau ilegal yang ditujukan kepada Caterpillar atau untuk menuntut mereka yang bertanggung jawab atas tindakan tersebut

·         Untuk melakukan layanan atas nama Caterpillar

·         Untuk melaksanakan layanan yang diharapkan secara wajar
oleh konsumen rata-rata yang meminta
layanan tersebut

·         Untuk memverifikasi atau memeli-hara kualitas atau keamanan suatu produk, layanan, atau perangkat yang dimiliki, diproduksi, dibuat untuk, atau dikontrol oleh Caterpillar, dan untuk memperbaiki, meningkatkan, atau menyem-purnakan layanan atau perangkat yang dimiliki, diproduksi oleh, dibuat untuk, atau dikontrol oleh Caterpillar.

  • Mengelola dan memberikan kompensasi serta manfaat, termasuk mengelola dan memberikan gaji, bonus, insentif, kompensasi ekuitas, dan pelaporan yang sama, jika berlaku dan diperlukan 
  • Mengelola tenaga kerja, termasuk mengelola aktivitas kerja, kehadiran, dan analisis tenaga kerja;
  • Mengelola dan memfasilitasi pendaftaran tenaga kerja dan akses ke sistem TI termasuk aplikasi dan situs web yang digunakan untuk kinerja operasi pekerjaan dan evaluasi kinerja
  • Keselamatan dan kesehatan/
    kesejahteraan karyawan dan pengunjung serta memfasilitasi akses ke lokasi kami
  • Komunikasi dengan Anda, karyawan Perusahaan, dan/atau pihak lainnya (seperti calon mitra bisnis atau yang sudah ada, pemasok, pelanggan, pelanggan akhir, calon perusahaan, pejabat kuasi pemerintah atau pejabat pemerintah) dan memfasilitasi penggunaan sistem yang berlaku untuk mendukung komunikasi tersebut

·     Vendor, penyedia layanan, dan mitra lain yang mendukung bisnis kami dan memberikan layanan untuk tujuan bisnis, seperti menyediakan layanan infrastruktur teknis 

·     Anak perusahaan, afiliasi, dan entitas lain yang dikontrol oleh Caterpillar 

 

 

 

Berdasarkan Undang-Undang Privasi California, jenis Informasi Pribadi tertentu dianggap sebagai “Informasi Pribadi Sensitif”. Kami mengumpulkan dan menggunakan Informasi Pribadi Sensitif sebagaimana dijelaskan dalam bagan di atas. Apabila diharuskan oleh hukum, kami akan memperoleh persetujuan Anda sebelum memproses Informasi Pribadi Sensitif. 

Kami mungkin juga akan menggunakan dan mengungkapkan kategori Informasi Pribadi yang diidentifikasi di atas untuk: 

  • Mengaudit interaksi, transaksi, dan catatan; 
  • Untuk memonitor kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur perusahaan, termasuk investigasi nonkepatuhan; 
  • Mendeteksi insiden keamanan, melindungi dari berbagai aktivitas berbahaya, penipuan, kecurangan, atau ilegal, dan menuntut tanggung jawab atas aktivitas tersebut; 
  • Mematuhi kewajiban hukum dan mengungkapkan penegakan hukum atau lembaga pemerintah lainnya (bila diharuskan oleh hukum; untuk melindungi Caterpillar, seseorang, atau properti; untuk mendukung bisnis kami, seperti dalam permohonan hibah pemerintah, dan jika diizinkan oleh Anda); dan 
  • Atau diungkapkan sesuai dengan arahan atau izin dari Anda. 

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang penanganan Informasi Pribadi Sensitif, silakan hubungi kami di dataprivacy@Cat.com.

Kami tidak menjual atau membagikan Informasi Pribadi Anda dalam dua belas (12) bulan terakhir dan tidak akan menjual atau membagikan Informasi Pribadi Anda ke pihak ketiga. Kami tidak terlibat dalam pemberian insentif finansial sebagai imbalan atas Informasi Pribadi Anda.

Bagian 3. Berapa Lama Caterpillar Menyimpan Informasi Pribadi?

Kami menyimpan informasi pribadi sebagaimana diperlukan untuk mencapai tujuan yang diidentifikasi di atas dan untuk memenuhi persyaratan hukum, termasuk penyimpanan catatan. Penyimpanan informasi pribadi selalu tunduk pada hukum yang berlaku. Periode penyimpanan ini dapat melampaui jangka waktu hubungan Anda dengan Caterpillar.

Section 4. Hak Apa Saja yang Tersedia untuk Anda

Undang-Undang Privasi California memberikan Anda hak tertentu terkait Informasi Pribadi; namun, hak ini tidak mutlak dan tidak berlaku dalam situasi tertentu.

Hak tersebut mencakup: 

  • Hak untuk Mengetahui/Mengakses Informasi Pribadi Anda – Hak untuk meminta informasi tentang pengumpulan Informasi Pribadi oleh Caterpillar atau mengakses Informasi Pribadi Anda. 
  • Hak untuk Menghapus – Hak untuk meminta penghapusan Informasi Pribadi tentang Anda yang dikumpulkan oleh Caterpillar dari Anda. 
  • Hak untuk Menolak Penjualan atau Berbagi Informasi Pribadi – Hak untuk meminta Caterpillar agar tidak menjual atau membagikan (atau berhenti menjual atau membagikan) Informasi Pribadi Anda. Caterpillar tidak menjual atau membagikan Informasi Pribadi Anda dalam dua belas (12) bulan terakhir dan tidak akan menjual atau membagikan Informasi Pribadi Anda ke pihak ketiga.
  • Hak untuk Mengoreksi Informasi Pribadi yang Tidak Akurat – Hak untuk meminta Caterpillar mengoreksi Informasi Pribadi yang disimpan tentang Anda.
  • Hak untuk Membatasi Penggunaan dan Pengungkapan Informasi Pribadi Sensitif – Hak untuk membatasi penggunaan dan pengungkapan Informasi Pribadi Sensitif oleh perusahaan, hanya sebatas yang diperlukan untuk melaksanakan layanan atau menyediakan barang yang secara wajar diharapkan oleh konsumen rata-rata yang meminta barang atau jasa tersebut, atau untuk pelaksanaan tujuan bisnis tertentu yang telah ditentukan. Karena kami hanya menggunakan Informasi Pribadi Sensitif untuk tujuan yang terbatas dan diizinkan sesuai Undang-Undang Privasi California, kami tidak menawarkan Batas Penggunaan dan Pengungkapan hak Informasi Pribadi Sensitif.
  • Hak untuk Menolak Teknologi Pengambilan Keputusan Otomatis (“ADMT, Automated Decision-Making Technology”) – Hak untuk menolak pengambilan keputusan otomatis menggunakan Informasi Pribadi. Karena kami tidak menggunakan ADMT, kami tidak menawarkan hak untuk menolak ADMT.
  • Hak untuk Mengakses Teknologi Pengambilan Keputusan Otomatis – Hak untuk meminta informasi tentang penggunaan ADMT oleh kami, termasuk tujuan spesifik penggunaan ADMT sehubungan dengan Informasi Pribadi, informasi tentang logika ADMT, hasil proses pengambilan keputusan Anda (termasuk cara kami menggunakan hasil ADMT untuk membuat keputusan penting). Karena kami tidak menggunakan ADMT, kami tidak menawarkan hak untuk mengakses informasi tentang penggunaan ADMT oleh kami.

·         Hak untuk Tidak Melakukan Pembalasan – Hak untuk tidak mengalami tindakan balasan karena Anda menjalankan hak Anda berdasarkan Hukum Privasi California. 

Kami tidak akan melakukan diskriminasi atau membalas Anda karena menjalankan hak apa pun yang Anda miliki berdasarkan Hukum Privasi California, dan kecuali diizinkan oleh Hukum Privasi California, kami tidak akan: 

  • menolak barang atau layanan; 
  • mengenakan harga atau tarif yang berbeda untuk barang atau layanan, termasuk melalui pemberian diskon atau manfaat lainnya, atau mengenakan denda; 
  • memberi Anda tingkat atau kualitas barang atau layanan yang berbeda; atau 
  • menyarankan bahwa Anda mungkin menerima harga atau tarif yang berbeda untuk barang atau layanan atau tingkat atau kualitas barang atau layanan yang berbeda; 

untuk menjalankan salah satu hak Anda berdasarkan Undang-Undang Privasi California. 

Bagian 5. Bagaimana cara mengaktifkan Hak Privasi California Anda?

Anda dapat menggunakan hak Anda berdasarkan Undang-Undang Privasi California menggunakan salah satu metode berikut:

Jika dikirim melalui email, pastikan untuk mencantumkan hak apa saja yang ingin Anda ajukan dan berikan data atau informasi apa saja yang terkait dengan permintaan Anda, sehingga permintaan tersebut dapat ditanggapi dengan baik dan tepat waktu. Kami dapat meminta informasi dari Anda untuk mengonfirmasi bahwa Anda, atau agen resmi yang Anda tunjuk, adalah orang yang menjalankan hak Anda sebagai konsumen. Kami mungkin meminta Anda mengirimkan permintaan melalui akun (jika Anda memiliki akun) atau kami mungkin mengajukan pertanyaan keamanan tertentu untuk memverifikasi identitas sebelum kami menanggapi permintaan Anda. Anda tidak perlu membuat akun Caterpillar untuk menjalankan hak individu. Kami akan menghormati (atau dalam beberapa kasus, menolak) permintaan hak privasi Anda dalam waktu 45 hari kalender sejak diterimanya, kecuali kami meminta perpanjangan sebagaimana diizinkan oleh Hukum Privasi California.

Anda berhak untuk menunjuk Agen Resmi. Selama Anda memilih untuk menunjuk Agen Resmi guna mengajukan permintaan atas nama Anda, mereka harus memberikan dokumentasi yang sesuai termasuk izin tertulis dan bertanda tangan dari Anda, bukti identitas Anda, dan verifikasi identitas mereka; atau surat kuasa yang sah dan ditunjuk sebagaimana didefinisikan dalam Kode Properti California.

Section 6. Siapa yang Dapat Saya Hubungi untuk Mendapatkan Informasi Pribadi?

Anda dapat mengirim email ke tim Privasi Data Caterpillar di: dataprivacy@Cat.com atau melalui jasa pos: 

Attn: Data Privacy 
Caterpillar Inc. 
100 N.E. Adams Street 
Peoria, IL 61629 

 

 

Pasal 2 – Konsumen Non-Sumber Daya Manusia

Bagian 1. Apa Tujuan Pasal Lampiran 4 ini?

Undang-Undang Privasi California memberi konsumen California hak tertentu mengenai Informasi Pribadi tentang mereka. Artikel ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, memproses, dan mengungkapkan Informasi Pribadi tentang Anda selama dan setelah hubungan Anda dengan kami dan menjelaskan hak Anda. Jika Anda seorang konsumen California dan ingin menggunakan salah satu hak tersebut berdasarkan Hukum Privasi California, silakan lihat Bagian 6 di bawah ini untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengajukan permintaan. 

 

 

 

Bagian 2. Kategori Informasi Pribadi Apa yang Dapat Dikumpulkan, Diproses, dan Diungkapkan Caterpillar dan untuk Tujuan Apa?

Kategori Informasi Pribadi

Sumber Informasi

Tujuan Bisnis atau Komersial untuk Pengumpulan/Penggu-naan Informasi Pribadi

Kategori Penerima yang Informasi Pribadinya Diungkapkan

Pengidentifikasi (misalnya, nama, alamat surat, pengidentifikasi pribadi unik, pengidentifikasi online, alamat IP, alamat email, informasi kendaraan, data profil, informasi manajemen hubungan klien) 

  • Langsung dari individu; 
  • Dari pihak lain (misalnya, perusahaan tempat Anda berinteraksi untuk membeli produk Caterpillar, platform teknologi) 

  

  • Mengidentifikasi Anda dan mengelola hubungan kami dengan Anda, termasuk berkomunikasi dengan Anda, memungkinkan akses ke fasilitas dan sistem Caterpillar, memberikan produk/layanan serta informasi terkait kepada Anda, memenuhi kewajiban kepatuhan, dan mengelola keselamatan. 
  • Melakukan audit yang berkaitan dengan interaksi saat ini dengan konsumen dan transaksi yang berulang 

·         Mendeteksi insiden keamanan, melindungi dari berbagai aktivitas berbahaya, penipuan, kecurangan, atau ilegal, dan menuntut tanggung jawab atas aktivitas tersebut 

  • Melaksanakan layanan, termasuk mengelola atau melayani akun, menyediakan layanan pelanggan, memproses atau memenuhi pesanan atau transaksi, memverifikasi informasi pelanggan, memproses pembayaran, menyediakan pembiayaan, menyediakan layanan sejenis 
  • Menggabungkan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda ke dalam profil pelanggan yang komprehensif
  • Untuk periklanan atau pemasaran dan analitik
  • Untuk melakukan dan menggunakan analitik data guna mengukur efektivitas dan meningkatkan aktivitas online, produk, layanan, hubungan dan pengalaman pelanggan, serta pemasaran kami
  • Melakukan penelitian internal untuk pengembangan dan peragaan teknologi; 
  • Melaksanakan kegiatan untuk memverifikasi atau memelihara kualitas atau keamanan suatu layanan atau perangkat yang dimiliki, diproduksi, dibuat untuk, atau dikontrol oleh bisnis, dan untuk memperbaiki, meningkatkan, atau menyem-purnakan layanan perangkat yang dimiliki, diproduksi, dibuat untuk, atau dikontrol oleh bisnis.
  • Melakukan debugging untuk mengidentifikasi
    dan memperbaiki kesalahan yang mengganggu fungsionalitas termaksud yang ada
  • Menangani segala klaim, keluhan, atau perselisihan yang mungkin diajukan, termasuk berdasarkan kebijakan Caterpillar, seperti menyeli-diki, memproses, menilai, dan mengadili klaim apa pun

·         Vendor, penyedia layanan, kontraktor, dan mitra lain yang mendukung bisnis kami, seperti menyediakan layanan infrastru-ktur teknis 

  • Anak perusahaan, afiliasi, dan entitas lain yang dikontrol oleh Caterpillar 
  • Penyedia layanan lainnya yang memproses Informasi Pribadi atas nama Caterpillar 

  

Kategori informasi pribadi tercantum dalam Undang-undang Catatan Pelanggan California (misalnya, nama, tanda tangan, alamat, nomor telepon, informasi penagihan)

Informasi Komersial (misalnya, riwayat pembelian, data pemasaran dan komunikasi, kelayakan kredit) 

Informasi aktivitas internet atau jaringan elektronik lainnya (misalnya, penggunaan serta kredensial dan identifikasi sistem dan jaringan) 

Informasi visual (misalnya, foto atau video jika Anda mengunjungi fasilitas kami)

Kategori Informasi Pribadi 

Sumber Informasi 

Tujuan Bisnis atau Komersial untuk Pengumpulan/
Penggunaan Informasi Pribadi 

Kategori Penerima yang Informasi Pribadinya Diungkapkan 

Sensitive Personal Information (misalnya, Nomor Jaminan Sosial, nomor SIM, kartu identitas negara bagian, nomor paspor, login akun (dikombinasikan dengan kode keamanan atau akses, kata sandi, atau kredensial yang diperlukan untuk mengakses akun), konten pesan elektronik melalui platform yang kami tawarkan, informasi biometrik yang digunakan untuk mengidentifikasi konsumen)

·     Langsung dari individu; 

·     Dari pihak lain (misalnya, perusahaan tempat Anda berinteraksi untuk membeli produk Caterpillar, platform teknologi)

 

  • Untuk memastikan keselamatan fisik perseorangan
  • Untuk mencegah, mendeteksi, dan menyelidiki insiden keamanan yang membahayakan ketersediaan, keaslian, integritas, atau kerahasiaan informasi pribadi yang disimpan atau dikirimkan
  • Untuk melawan tindakan jahat, menipu, curang, atau ilegal yang ditujukan kepada Caterpillar atau untuk menuntut mereka yang bertanggung jawab atas tindakan tersebut
  • Untuk melakukan layanan atas nama Caterpillar
  • Untuk melaksanakan layanan yang diharapkan secara wajar oleh konsumen rata-rata yang meminta layanan tersebut
  • Untuk memverifikasi atau memelihara kualitas atau keamanan suatu produk, layanan, atau perangkat yang dimiliki, diproduksi, dibuat untuk, atau dikontrol oleh Caterpillar, dan untuk memperbaiki, meningkatkan, atau menyempurnakan layanan atau perangkat yang dimiliki, diproduksi oleh, dibuat untuk, atau dikontrol oleh Caterpillar.
  • Informasi yang terkait dengan data biometrik, untuk mengidentifikasi
    atau mengau-tentikasi pengguna dan untuk tujuan kontrol akses; 
  • Untuk memungkinkan akses ke sistem TI; 
  • Untuk menyediakan barang atau layanan yang diminta dan memfasilitasi transaksi dengan Anda;
  • Informasi pemeriksaan latar belakang, untuk mengevaluasi dan memilih individu yang bekerja sama dengan Caterpillar. 

·     Vendor, penyedia layanan, kontraktor, dan mitra lain yang mendukung bisnis kami, seperti menyediakan layanan infrastruktur teknis 

·     Anak perusahaan, afiliasi, dan entitas lain yang dikontrol oleh Caterpillar 

·     Penyedia layanan lainnya yang memproses Informasi Pribadi atas nama Caterpillar 

 

 

Dalam 12 bulan sebelumnya, kami telah menjual dan membagikan (sebagaimana didefinisikan dalam Undang-Undang Privasi California) kategori Informasi Pribadi berikut kepada pihak ketiga, tergantung pada pengaturan dan preferensi Anda serta Hak Anda untuk Memilih Menolak: Pengenal.

Kami tidak menjual Informasi Pribadi konsumen berusia di bawah 16 tahun.

Untuk menolak penjualan atau pembagian Informasi Pribadi, silakan klik di sini.

Kategori kepada pihak ketiga yang kami jual, bagikan, atau ungkapkan Informasi Pribadi Anda, dan tujuan bisnis terkait untuk penjualan atau pengungkapan tersebut meliputi: Penyedia layanan dan mitra periklanan, untuk tujuan menyediakan layanan pemasaran, personalisasi, dan periklanan. 

Berdasarkan Undang-Undang Privasi California, jenis Informasi Pribadi tertentu dianggap sebagai “Informasi Pribadi Sensitif”. Kami mengumpulkan Informasi Pribadi Sensitif yang tercantum dalam bagan di atas. Apabila diharuskan oleh hukum, kami akan memperoleh persetujuan Anda sebelum memproses Informasi Pribadi Sensitif. Kami juga hanya akan menggunakan Informasi Pribadi Sensitif Anda untuk tujuan terbatas yang dijelaskan dalam bagan di atas. 

Kami mungkin juga akan menggunakan dan mengungkapkan kategori Informasi Pribadi yang diidentifikasi di atas: 

  • ke lembaga penegak hukum atau lembaga pemerintah lainnya (bila diharuskan oleh hukum; untuk melindungi Caterpillar, seseorang, atau properti; untuk mendukung bisnis kami, seperti dalam permohonan hibah pemerintah, dan jika diizinkan oleh Anda). 
  • sesuai dengan arahan dari Anda. 

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang penanganan Informasi Pribadi Sensitif, silakan hubungi kami di dataprivacy@Cat.com.

Bagian 4. Berapa Lama Caterpillar Menyimpan Informasi Pribadi?

Kami menyimpan informasi pribadi sebagaimana diperlukan untuk mencapai tujuan yang diidentifikasi di atas dan untuk memenuhi persyaratan hukum, termasuk penyimpanan catatan. Penyimpanan informasi pribadi selalu tunduk pada hukum yang berlaku. Periode penyimpanan ini dapat melampaui jangka waktu hubungan Anda dengan Caterpillar.

Bagian 5. Hak Apa Saja yang Tersedia bagi Konsumen California?

Undang-Undang Privasi California memberikan Anda hak tertentu terkait Informasi Pribadi; namun, hak ini tidak mutlak dan tidak berlaku dalam situasi tertentu.

Hak tersebut mencakup:

  • Hak untuk Mengetahui/Mengakses Informasi Pribadi Anda – Hak untuk meminta informasi tentang pengumpulan informasi pribadi oleh Caterpillar atau mengakses Informasi Pribadi Anda. 
  • Hak untuk Menghapus – Hak untuk meminta penghapusan Informasi Pribadi tentang Anda yang dikumpulkan oleh Caterpillar dari Anda. 
  • Hak untuk Menolak Penjualan atau Berbagi Informasi Pribadi – Hak untuk meminta Caterpillar agar tidak menjual atau membagikan (atau berhenti menjual atau membagikan) Informasi Pribadi Anda. 
  • Hak untuk Mengoreksi Informasi Pribadi yang Tidak Akurat – Hak untuk meminta Caterpillar mengoreksi Informasi Pribadi yang disimpan tentang Anda.  
  • Hak untuk Membatasi Penggunaan dan Pengungkapan Informasi Pribadi Sensitif - Hak untuk membatasi penggunaan dan pengungkapan Informasi Pribadi Sensitif oleh perusahaan hanya sebatas yang diperlukan untuk melaksanakan layanan atau menyediakan barang yang secara wajar diharapkan oleh konsumen rata-rata yang meminta barang atau jasa tersebut, atau untuk pelaksanaan tujuan bisnis tertentu yang telah ditentukan. Karena kami hanya menggunakan Informasi Pribadi Sensitif untuk tujuan yang terbatas dan diizinkan sesuai Undang-Undang Privasi California, kami tidak menawarkan Batas Penggunaan dan Pengungkapan hak Informasi Pribadi Sensitif.  
  • Hak untuk Tidak Melakukan Pembalasan – Hak untuk tidak mengalami tindakan balasan karena Anda menjalankan hak Anda berdasarkan Hukum Privasi California. 

    Kami tidak akan melakukan diskriminasi atau membalas Anda karena menjalankan hak apa pun yang Anda miliki berdasarkan Hukum Privasi California, dan kecuali diizinkan oleh Hukum Privasi California, kami tidak akan:
    • menolak barang atau layanan;
    • mengenakan harga atau tarif yang berbeda untuk barang atau layanan, termasuk melalui pemberian diskon atau manfaat lainnya, atau mengenakan denda; 
    • memberi Anda tingkat atau kualitas barang atau layanan yang berbeda; atau 
    • menyarankan bahwa Anda mungkin menerima harga atau tarif yang berbeda untuk barang atau layanan atau tingkat atau kualitas barang atau layanan yang berbeda; 

untuk menjalankan salah satu hak Anda berdasarkan Undang-Undang Privasi California.

 

Bagian 6. Bagaimana Konsumen California Dapat Menggunakan Hak Privasi Mereka?

Anda dapat menggunakan hak Anda berdasarkan Undang-Undang Privasi California menggunakan salah satu metode berikut:  

Jika dikirim melalui email, pastikan untuk mencantumkan hak apa saja yang ingin Anda ajukan dan berikan data atau informasi apa saja yang terkait dengan permintaan Anda, sehingga permintaan tersebut dapat ditanggapi dengan baik dan tepat waktu.

Kami dapat meminta informasi dari Anda untuk mengonfirmasi bahwa Anda, atau agen resmi yang Anda tunjuk, adalah orang yang menjalankan hak Anda sebagai konsumen. Kami mungkin meminta Anda mengirimkan permintaan melalui akun (jika Anda memiliki akun) atau kami mungkin mengajukan pertanyaan keamanan tertentu untuk memverifikasi identitas sebelum kami menanggapi permintaan Anda. Anda tidak perlu membuat akun Caterpillar untuk menjalankan hak individu. Kami akan menghormati (atau dalam beberapa kasus, menolak) permintaan hak privasi Anda dalam waktu 45 hari kalender sejak diterimanya, kecuali kami meminta perpanjangan sebagaimana diizinkan oleh Hukum Privasi California. Namun, kami akan menghormati permintaan berhenti berlangganan penjualan dan berbagi dalam waktu 15 hari kerja. Kami tidak perlu memverifikasi identitas Anda untuk menolak penjualan atau permintaan berbagi, tetapi kami mungkin meminta informasi tambahan untuk menemukan Anda atau akun Anda.

Anda berhak untuk menunjuk Agen Resmi. Selama Anda memilih untuk menunjuk agen resmi guna mengajukan permintaan atas nama Anda, mereka harus memberikan dokumentasi yang sesuai termasuk izin tertulis dan bertanda tangan dari Anda, bukti identitas Anda, dan verifikasi identitas mereka; atau surat kuasa yang sah dan ditunjuk sebagaimana didefinisikan dalam Kode Properti California.

 

Section 7. Siapa yang Dapat Saya Hubungi untuk Mendapatkan Informasi Pribadi?

Anda dapat mengirim email ke tim Privasi Data Caterpillar di: dataprivacy@Cat.com atau melalui jasa pos: 

Attn: Data Privacy 
Caterpillar Inc. 
100 N.E. Adams Street 
Peoria, IL 61629 

 

[END Lampiran 4. California] 

Terakhir Diperbarui: 2/12/2025

Lampiran Pernyataan Privasi Data Global Caterpillar ini memberikan informasi tambahan tentang cara Caterpillar mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mentransfer, dan memproses informasi pribadi (termasuk data pribadi sensitif) di atau dari Brasil. Lampiran ini berlaku untuk individu yang tidak memiliki hubungan karyawan/sumber daya manusia dengan Caterpillar. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Pernyataan Privasi Data Global Caterpillar. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara Caterpillar mengumpulkan dan memproses informasi nonpribadi, silakan lihat Pernyataan Tata Kelola Data Global Caterpillar.

Jika Anda dirujuk ke Lampiran Brasil ini dari perjanjian yang Anda miliki dengan Caterpillar, pengontrol data untuk informasi pribadi yang sedang diproses sehubungan dengan perjanjian tersebut akan menjadi badan hukum yang dirujuk dalam perjanjian tersebut. Untuk tujuan Lampiran Brasil ini, pengontrol yang relevan tercantum dalam Jadwal A - Daftar Pengontrol Data/Badan Hukum Caterpillar Pernyataan Privasi Global Caterpillar.

Bagian 1. Apa tujuan lampiran ini?

Caterpillar berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Lampiran Brasil ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan mentransfer informasi pribadi selama dan setelah hubungan Anda dengan kami, sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Umum Brasil. (Undang-Undang No. 13,709/18 - “LGPD”). Sebagai Pengontrol Data, kami diwajibkan berdasarkan undang-undang perlindungan data untuk memberi tahu Anda tentang informasi yang terkandung dalam Lampiran Brasil ini.

Bagian 2. Data pribadi sensitif apa yang dapat dikumpulkan dan diproses Caterpillar?

Data pribadi yang sensitif memerlukan tingkat perlindungan yang lebih tinggi. Ini adalah informasi pribadi yang mengungkapkan atau berisi: asal ras atau etnis, pendapat politik, keyakinan agama dan filosofi, keanggotaan serikat pekerja, data genetik, data biometrik, data kesehatan, kehidupan seks atau orientasi seksual.

Kami dapat mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan informasi berikut, yang mungkin mencakup atau dianggap sebagai data pribadi sensitif (sebagaimana didefinisikan di atas):

  • Informasi Latar Belakang, jika dan ketika diizinkan oleh hukum yang berlaku (misalnya, pengujian etnis, narkoba, dan alkohol); serta
  • Informasi Biometrik (misalnya, sidik jari).

Bagian 3. Mengapa Caterpillar menggunakan informasi pribadi Anda?

Kami memerlukan semua kategori informasi yang dikumpulkan terutama agar kami dapat mengelola hubungan dengan Anda guna menjalankan bisnis dan kami dapat mematuhi kewajiban hukum dan peraturan. Dalam beberapa hal, kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengejar kepentingan sah kami sendiri atau pihak ketiga, asalkan kepentingan dan hak mendasar Anda tidak mengesampingkan kepentingan tersebut.

Alasan kami, atau pihak ketiga yang dikontrak, akan memproses informasi pribadi Anda tercantum dalam Tabel 1 di bawah.

Beberapa tujuan pemrosesan tersebut akan tumpang tindih dan mungkin ada beberapa tujuan yang membenarkan penggunaan informasi pribadi Anda.

Tabel 1. Kategori, Tujuan, dan Dasar Hukum Pemrosesan: Data Non-Sumber Daya Manusia

Subjek Data

Kategori Data Pribadi

Tujuan Pemrosesan

Dasar Hukum Pemrosesan

Pelanggan Bisnis, Pelanggan Perorangan, dan Pemasok

  • Informasi Kontak (misalnya, nama, alamat, nomor telepon, nama perusahaan)
  • Informasi penagihan (data rekening keuangan, tanda terima faktur, informasi domisili)
  • Informasi Manajemen Hubungan Klien
  • Informasi komersial (misalnya, riwayat pembelian)
  • Informasi identifikasi elektronik (misalnya, email), penggunaan dan preferensi sistem
  • Pengiden-tifikasi (misalnya, nama, alamat surat, pengidentifikasi pribadi unik, pengidentifikasi online, alamat IP, alamat email)
  • Aktivitas internet atau jaringan elektronik lainnya (misalnya, penggunaan serta kredensial dan identifikasi sistem dan jaringan)
  • Mengidenti-fikasi dan mengelola hubungan kami dengan Anda dan memfasilitasi komunikasi dengan Anda, termasuk memberikan informasi tentang aktivitas serta produk dan layanan kami
  • Memungkinkan akses ke fasilitas dan sistem Caterpillar
  • Mengevaluasi dan berpeluang membangun hubungan kerja sama atau kontrak bisnis, termasuk berpeluang menyiapkan penawaran (tanggapan terhadap penawaran) dan permintaan lain yang berhubungan dengan potensi bisnis
  • Untuk memfasilitasi transaksi dan manajemen keuangan
  • Melakukan audit yang berkaitan dengan interaksi saat ini dengan pelanggan dan transaksi yang berulang
  • Memenuhi kewajiban kepatuhan (misalnya, antipencucian uang, pemeriksaan terhadap daftar sanksi)
  • Manajemen sistem TI dan penyediaan layanan
  • Mendeteksi insiden keamanan, melindungi dari berbagai aktivitas berbahaya, penipuan, kecurangan, atau ilegal, dan menuntut tanggung jawab atas aktivitas tersebut
  • Melakukan debugging untuk mengidenti-fikasi dan memperbaiki kesalahan yang mengganggu fungsionalitas termaksud yang ada
  • Pengembangan, peningkatan, pengelolaan, dan penggunaan wawasan bisnis, strategi, dan operasional
  • Kinerja kontrak
  • Sesuai dengan persyaratan hukum 
  • Kepentingan yang sah (untuk mengelola hubungan, melayani dan menerima produk atau layanan, menjalankan bisnis, provisi administrasi dan layanan TI, keamanan jaringan, dan untuk mencegah penipuan)

Pelanggan Bisnis, Pelanggan Perorangan

  • Informasi Kontak (misalnya, nama, alamat, nomor telepon, nama perusahaan)
  • Informasi penagihan
  • Informasi Manajemen Hubungan Klien
  • Kelayakan kredit
  • Informasi komersial (misalnya, riwayat pembelian)
  • Informasi identifikasi elektronik (misalnya, email), penggunaan dan preferensi sistem
  • Melaksanakan layanan, termasuk mengelola atau melayani akun, menyediakan layanan pelanggan, memproses atau memenuhi pesanan transaksi, memverifikasi informasi pelanggan, memproses pembayaran, menyediakan pembiayaan, menyajikan layanan iklan atau pemasaran, memberikan layanan analitik, atau layanan sejenis
  • Melakukan penelitian internal untuk pengembangan dan peragaan teknologi
  • Melaksanakan kegiatan untuk memverifikasi atau memelihara kualitas dan keamanan suatu layanan atau perangkat yang dimiliki, diproduksi, dibuat untuk, atau dikontrol oleh bisnis, dan untuk memperbaiki, meningkatkan, atau menyempurna-kan layanan perangkat yang dimiliki, diproduksi, dibuat untuk, atau dikontrol oleh bisnis.
  • Informasi Perbaikan dan Garansi 
  • Melakukan pemeriksaan referensi kredit dan uji tuntas keuangan
  • Melakukan survei kepuasan pelanggan
  • Kinerja kontrak
  • Kepentingan yang sah (untuk menjalankan bisnis kami, untuk menagih utang yang harus dibayarkan kepada kami, dan untuk menerima umpan balik tentang pengalaman pelanggan)

Pelanggan individu

·         Informasi Kontak (misalnya, nama, alamat, nomor telepon, nama perusahaan)

·         Informasi identifikasi elektronik (misalnya, email), penggunaan dan preferensi sistem

·         Informasi komersial (misalnya, riwayat pembelian)

·         Data profil (misalnya, riwayat pembelian, preferensi, umpan balik, dan respons survei)

·         Pengidentifikasi (misalnya, nama, alamat surat, pengiden-tifikasi pribadi unik, pengidentifi-kasi online, alamat IP, alamat email)

  • Data penggunaan (misalnya, informasi tentang cara pelanggan berinteraksi dan menggunakan situs web, produk, dan layanan kami)
  • Data pemasaran dan komu-nikasi (misalnya, preferensi komunikasi individu untuk menerima pemasaran dan/atau komunikasi lainnya dari Caterpillar dan pihak ketiga)

·         Untuk menyampaikan informasi pemasaran yang relevan kepada Anda serta memberikan saran dan rekomendasi yang dipersonalisasi kepada Anda tentang barang atau layanan yang mungkin menarik bagi Anda berdasarkan data profil Anda

·         Untuk menyajikan konten online serta promosi atau iklan online yang relevan kepada Anda dan mengukur atau memahami efektivitas iklan dan promosi online yang kami tayangkan untuk Anda

·         Agar Anda dapat berpartisipasi dalam undian berhadiah, kompetisi, atau menyelesaikan survei

  • Untuk melaksanakan riset pasar melalui partisipasi sukarela Anda dalam survei
  • Menggabungkan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda ke dalam profil akun pelanggan yang komprehensif
  • Untuk melakukan dan menggunakan analitik data guna mengukur efektivitas dan meningkatkan aktivitas online, produk, layanan, hubungan dan pengalaman pelanggan, serta pemasaran kami
  • Untuk menganalisis serta memahami tren dan preferensi pelanggan

 

·         Menangani segala klaim, keluhan, atau perselisihan yang mungkin diajukan, termasuk berdasarkan kebijakan Caterpillar, seperti menyelidiki, memproses, menilai, dan mengadili klaim apa pun

·         Untuk mening-katkan, mengelola, dan mengembangkan produk serta layanan kami

  • Mengidentifikasi dan mengelola hubungan
    kami dengan Anda dan memfasilitasi komunikasi dengan Anda, termasuk memberikan informasi tentang aktivitas serta produk dan layanan kami
  • Persetujuan

·         Kepentingan yang sah (untuk menjalankan pemasaran langsung, memublikasikan, dan mengem-bangkan bisnis kami dan untuk menginformasi-kan strategi pemasaran kami, untuk mempelajari cara pelanggan menggunakan produk/layanan kami dan untuk membantu kami meningkatkan dan mengem-bangkan aktivitas online, produk, layanan, dan hubungan pelanggan kami)

Pengunjung fasilitas

·         Informasi Kontak (misalnya, nama, alamat, nomor telepon, nama perusahaan)

·         Gambar (misalnya, foto, video)

·         Informasi kendaraan (misalnya, merek, model, pelat nomor)

·         Pencegahan dan deteksi kejahatan atau pelanggaran tata tertib lainnya

·         Untuk memfasilitasi keselamatan dan keamanan di fasilitas Caterpillar

·         Tujuan mana-jemen risiko dan keamanan lainnya

  • Sesuai dengan persyaratan hukum
  • Kepentingan yang sah (keselamatan dan keamanan)

Pelanggan buletin kami atau aktivitas pemasaran lainnya

  • Informasi Kontak (misalnya, nama, alamat, nomor telepon, nama perusahaan)
  • Informasi identifikasi elektronik (misalnya, email) dan preferensi
  • Untuk memberi tahu Anda tentang kegiatan, mengirimkan buletin, mengirimkan laporan, berbagi informasi baru yang menarik tentang produk kami
  • Kepentingan yang sah (berkomunikasi tentang produk atau layanan terkait)
  • Persetujuan

 

 

Bagian 4. Apa dasar hukum Caterpillar dalam memproses informasi pribadi Anda?

Kami hanya akan menggunakan informasi pribadi Anda apabila hukum mengizinkannya. Umumnya, kami akan mengandalkan satu atau beberapa dasar berikut untuk memproses informasi pribadi Anda:

  • Jika diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum atau peraturan.
  • Jika diperlukan untuk kepentingan sah kami (atau pihak ketiga) dan kepentingan serta hak fundamental Anda tidak mengesampingkan kepentingan tersebut.
  • Jika diperlukan untuk pelaksanaan kontrak.

Kami juga dapat menggunakan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut, yang mungkin jarang terjadi:

  • Ketika kami perlu melindungi integritas kehidupan atau fisik Anda (atau integritas kehidupan atau fisik orang lain).
  • Ketika kami memerlukannya untuk perlindungan kredit.
  • Ketika diperlukan untuk pelaksanaan hak kami dalam tuntutan hukum, proses administratif, atau arbitrase.
  • Jika kami telah memperoleh persetujuan Anda sebelumnya (ini hanya digunakan sehubungan dengan pemrosesan sukarela dan tidak digunakan untuk pemrosesan yang diharuskan atau wajib).
  • Untuk perlindungan kredit, termasuk sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang relevan.

Dasar hukum yang kami andalkan untuk memproses informasi pribadi Anda tercantum dalam Tabel 1.

Bagian 5. Untuk apa data pribadi sensitif digunakan di Caterpillar?

Kami akan menggunakan data pribadi sensitif untuk tujuan berikut:

  • Informasi yang terkait dengan data biometrik, untuk mengidentifikasi atau mengautentikasi pengguna dan untuk tujuan kontrol akses.

Kami dapat memproses data pribadi yang sensitif (sebagaimana didefinisikan di atas) karena kami memiliki dasar hukum untuk melakukannya (termasuk, tanpa batasan, untuk mematuhi kewajiban hukum, atau untuk melindungi keamanan subjek data, sebagaimana ditetapkan di atas) dan karena dalam keadaan terbatas, kami memiliki persetujuan tertulis eksplisit Anda. Lebih jarang, kami mungkin memproses jenis informasi ini jika diperlukan sehubungan dengan tuntutan hukum atau pelaksanaan hak kami, atau jika diperlukan untuk melindungi integritas kehidupan atau fisik Anda (atau integritas kehidupan atau fisik orang lain).

Bagian 6. Kapan pengambilan keputusan otomatis digunakan?

Caterpillar tidak secara teratur dan sistematis melakukan pengambilan keputusan otomatis yang menghasilkan dampak hukum terkait individu atau yang akan memiliki dampak signifikan serupa. Jika Anda berinteraksi dengan perusahaan Caterpillar yang melakukan pengambilan keputusan otomatis tersebut, Anda akan menerima pemberitahuan khusus yang menguraikan detail pengambilan keputusan otomatis tersebut.

Berdasarkan LGPD, Anda berhak untuk meminta peninjauan keputusan yang diambil hanya karena berdasarkan pemrosesan otomatis data pribadi yang memengaruhi kepentingan Anda.

Bagian 7. Apakah Caterpillar memerlukan persetujuan Anda?

Dalam keadaan terbatas, kami mungkin menghubungi Anda untuk meminta persetujuan tertulis agar kami dapat memproses data pribadi tertentu yang sangat sensitif. Jika kami melakukannya, kami akan memberi Anda rincian informasi yang kami inginkan dan alasan kami membutuhkannya, sehingga Anda dapat mempertimbangkan dengan saksama apakah Anda ingin menyetujuinya. Kami juga mengandalkan persetujuan dalam situasi lain seperti yang diidentifikasi dalam Tabel 1.

Anda harus menyadari bahwa persetujuan atas permintaan persetujuan apa pun dari kami tidak menjadi syarat kontrak Anda dengan kami. Jika Anda menyetujui, Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja.

Bagian 8. Bagaimana jika Anda gagal memberikan informasi pribadi Anda?

Jika Anda gagal memberikan informasi tertentu saat diminta, kami mungkin tidak dapat melaksanakan kontrak yang telah kami buat dengan Anda (seperti membayar atau menyediakan produk kepada Anda), atau kami mungkin tidak dapat mematuhi kewajiban hukum atau peraturan kami.

Bagian 9. Bagaimana jika tujuan Caterpillar mengumpulkan informasi pribadi berubah?

Kami hanya akan menggunakan informasi pribadi untuk tujuan pengumpulannya, kecuali jika kami secara wajar menganggap perlu menggunakannya untuk alasan lain yang sesuai dengan tujuan awal. Jika kami harus menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang tidak terkait, kami akan memberi tahu Anda dan menjelaskan dasar hukum yang membuat kami melakukannya.

Harap perhatikan bahwa kami dapat memproses informasi pribadi tanpa sepengetahuan atau persetujuan Anda, sesuai dengan aturan di atas, jika hal ini diwajibkan atau diizinkan berdasarkan hukum.

Bagian 10. Akankah Caterpillar membagikan informasi pribadi Anda?

Kami mungkin harus membagikan data Anda dengan Pihak Ketiga (sebagaimana didefinisikan di bawah), termasuk penyedia layanan pihak ketiga dan Caterpillar.

Kami dapat mentransfer informasi pribadi Anda ke luar Brasil. Jika kami melakukannya, Anda dapat meminta tingkat perlindungan serupa sehubungan dengan informasi pribadi Anda.

Bagian 11. Pihak Ketiga mana yang dapat memproses informasi pribadi Anda?

“Pihak Ketiga” mencakup penyedia layanan pihak ketiga (termasuk kontraktor, agen yang ditunjuk, perusahaan asuransi, dan pialang asuransi) dan entitas Caterpillar lainnya. Contoh mencakup:

  • Vendor, penyedia layanan, dan mitra lain yang mendukung bisnis kami, seperti menyediakan layanan infrastruktur teknis;
  • Penegakan hukum atau lembaga pemerintah lainnya;
  • Anak perusahaan, afiliasi, dan entitas lain yang dikontrol oleh Caterpillar;
  • Penyedia layanan pihak ketiga lainnya yang memproses informasi pribadi atas nama Caterpillar; dan
  • Entitas yang mengakuisisi (atau entitas yang tertarik untuk mengakuisisi) jika Caterpillar melepas (atau sedang mempertimbangkan untuk melepas) sebagian bisnisnya.

Bagian 12. Kapan Caterpillar dapat membagikan informasi pribadi Anda dalam internal Caterpillar?

Kami akan membagikan informasi pribadi Anda dalam internal Caterpillar sebagai bagian dari aktivitas bisnis dan pelaporan rutin kami, dalam konteks reorganisasi bisnis atau kegiatan restrukturisasi grup, untuk dukungan pemeliharaan sistem, untuk hosting data dan untuk alasan bisnis sah lainnya.

Bagian 13. Mengapa Caterpillar dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan Pihak Ketiga?

Kami akan membagikan informasi pribadi Anda dengan Pihak Ketiga karena alasan berikut:

  • Untuk mematuhi kewajiban atau peraturan hukum, apabila pengungkapan tersebut diwajibkan oleh lembaga peraturan atau pengawasan, kepolisian, atau pengadilan yang berwenang;
  • Jika diperlukan untuk mengelola kontrak dengan atau untuk Anda;

·         Untuk tujuan audit, asuransi, dan dalam rangka mencari nasihat sehubungan dengan operasi bisnis dan penanganan klaim kami; serta

·         Jika kami memiliki kepentingan sah lainnya dalam melakukan hal tersebut.

Bagian 14. Kapan Caterpillar akan mentransfer informasi pribadi ke luar wilayah Brasil?

Informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda dapat ditransfer ke, dan disimpan di, satu atau lebih negara di luar wilayah Brasil. Informasi pribadi juga dapat diproses oleh staf yang beroperasi di luar wilayah Brasil yang bekerja untuk Caterpillar atau penyedia layanan pihak ketiga kami. Dalam hal seperti itu, kami akan mengambil langkah yang tepat untuk memastikan tingkat perlindungan data penerima yang memadai sebagaimana dipersyaratkan berdasarkan LGPD dan sebagaimana dijelaskan dalam dokumen ini. Jika kami tidak dapat memastikan tingkat perlindungan data yang memadai, data pribadi Anda hanya akan ditransfer ke luar Brasil jika Anda telah memberikan persetujuan sebelumnya untuk transfer tersebut. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami dapat mentransfer informasi pribadi ke luar Brasil, silakan ajukan permintaan melalui Formulir Permintaan Hak Individu Brasil atau email dataprivacy@cat.com.

Bagian 15. Tindakan keamanan apa yang diterapkan untuk melindungi informasi pribadi?

Kami telah menerapkan langkah keamanan yang tepat untuk melindungi keamanan informasi pribadi dan memberikan tingkat keamanan yang sesuai untuk risiko tersebut, termasuk langkah yang dirancang untuk mencegah informasi pribadi hilang secara tidak sengaja, digunakan atau diakses dengan cara yang tidak sah, diubah, atau diungkapkan. Rincian mengenai tindakan tersebut tersedia berdasarkan permintaan. Selain itu, kami membatasi akses ke informasi pribadi hanya kepada karyawan, agen, kontraktor, dan pihak ketiga lainnya yang perlu mengetahuinya atas dasar kebutuhan bisnis.

Kami telah menerapkan prosedur untuk menangani setiap dugaan pelanggaran keamanan data dan akan memberi tahu Anda dan badan pengatur yang berwenang tentang dugaan pelanggaran jika kami diwajibkan secara hukum untuk melakukannya.

Bagian 16. Berapa lama Caterpillar akan menyimpan informasi pribadi?

Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk untuk tujuan memenuhi persyaratan hukum, peraturan, akuntansi, atau pelaporan. Rincian periode penyimpanan untuk berbagai aspek informasi pribadi tersedia dalam kebijakan penyimpanan data kami. Untuk menentukan periode penyimpanan yang tepat untuk informasi pribadi, kami mempertimbangkan jumlah, sifat, dan sensitivitas informasi pribadi, potensi risiko bahaya dari penggunaan atau pengungkapan informasi pribadi yang tidak sah, tujuan kami memproses data pribadi dan apakah kami dapat mencapai tujuan tersebut melalui cara lain, dan persyaratan hukum yang berlaku. Untuk informasi tambahan tentang bagaimana kami menyimpan informasi pribadi, silakan ajukan permintaan melalui Formulir Permintaan Hak Individu Brasil atau email dataprivacy@cat.com.

Bagian 17. Apa tugas Anda untuk memberi tahu Caterpillar tentang perubahan informasi pribadi Anda?

Penting bagi kami agar informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda akurat dan terkini. Silakan hubungi kontak Caterpillar atau email dataprivacy@cat.com untuk memberi tahu kami tentang perubahan yang diperlukan pada informasi pribadi Anda yang kami miliki.

Bagian 18. Apa saja hak Anda terkait informasi pribadi?

Dalam keadaan tertentu, secara hukum Anda memiliki hak untuk:

  • Mengonfirmasi adanya pemrosesan;
  • Meminta akses ke informasi pribadi (umumnya dikenal sebagai “permintaan akses subjek data”), melalui laporan ringkasan atau laporan terperinci. Dalam keadaan terbatas tertentu, Anda berhak menerima salinan informasi pribadi yang kami simpan.
  • Meminta koreksi atas informasi pribadi yang tidak lengkap, tidak akurat, atau kedaluwarsa yang kami miliki tentang Anda.
  • Meminta anonimisasi, pemblokiran, atau penghapusan informasi pribadi tentang Anda yang tidak diperlukan atau berlebihan, atau informasi pribadi tentang Anda yang kami proses yang tidak mematuhi ketentuan LGPD.
  • Meminta portabilitas informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda ke penyedia layanan atau produk lain, berdasarkan keadaan tertentu.
  • Meminta penghapusan informasi pribadi Anda yang diproses berdasarkan persetujuan Anda.
  • Memperoleh informasi tentang entitas publik atau swasta yang kami bagikan informasi pribadi Anda.
  • Memperoleh informasi tentang kemungkinan penolakan persetujuan dan konsekuensi dari penolakan tersebut, kapan pun kami meminta persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda.
  • Menolak aktivitas pemrosesan data yang tidak memerlukan persetujuan Anda, jika terdapat pelanggaran LGPD.
  • Membatalkan persetujuan Anda, kapan pun pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami didasarkan atas persetujuan Anda.

·         Mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas yang berlaku sehubungan dengan pemrosesan informasi pribadi Anda.

Jika Anda ingin menggunakan hak sebagaimana tercermin di atas, Anda dapat melakukannya menggunakan salah satu metode berikut:

Online: Formulir Permintaan Hak Individual Brasil

Email: dataprivacy@cat.com

Jika dikirim melalui email, pastikan untuk mencantumkan hak apa saja yang ingin Anda ajukan dan berikan data atau informasi apa saja yang terkait dengan permintaan Anda, sehingga permintaan tersebut dapat ditanggapi dengan baik dan tepat waktu.

Anda tidak perlu membayar biaya untuk mengakses informasi pribadi (atau untuk menjalankan hak-hak lainnya). Namun, kami dapat menolak mematuhi permintaan tersebut jika permintaan akses Anda jelas tidak berdasar atau berlebihan.

Anda juga dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data yang berlaku. Untuk mengidentifikasi Petugas Perlindungan Data untuk perusahaan Caterpillar yang berlaku, lihat Jadwal A - Daftar Pengontrol Data/Badan Hukum Caterpillar.

Bagian 19. Apa yang mungkin Caterpillar perlukan dari Anda?

Kami mungkin perlu meminta informasi tertentu dari Anda untuk membantu kami mengonfirmasi identitas Anda dan memastikan hak Anda untuk mengakses informasi pribadi (atau untuk melaksanakan hak Anda yang lain). Ini merupakan langkah keamanan yang tepat lainnya untuk memastikan bahwa informasi pribadi tidak diungkapkan kepada orang lain yang tidak berhak untuk menerimanya.

Bagian 20. Apa hak Anda untuk menarik persetujuan?

Dalam keadaan di mana Anda mungkin telah memberikan persetujuan Anda untuk pengumpulan, pemrosesan, dan transfer informasi pribadi Anda untuk tujuan spesifik, Anda berhak menarik persetujuan Anda atas pemrosesan spesifik tersebut kapan saja. Untuk menarik persetujuan Anda, silakan hubungi dataprivacy@cat.com atau gunakan opsi berhenti berlangganan yang kami sediakan untuk Anda dalam konteks aktivitas pemrosesan kami. Setelah kami menerima notifikasi bahwa Anda telah menarik persetujuan Anda, kami tidak akan lagi memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan tersebut atau tujuan awal Anda menyetujuinya, dan kecuali kami memiliki dasar hukum lain untuk terus memproses informasi pribadi Anda, kami akan menghapusnya dengan aman.

Bagian 21. Bagaimana jika terdapat perubahan atas dokumen ini?

Kami berhak memperbarui Pernyataan Privasi Global ini dan lampiran ini kapan saja, dan kami akan memberikan dokumen yang diperbarui ketika kami membuat pembaruan penting. Kami juga akan memberi tahu Anda dengan cara lain dari waktu ke waktu tentang pemrosesan informasi pribadi Anda.

 

[END Lampiran 5. Brasil - Subjek Data Non-Sumber Daya Manusia] 

Terakhir Diperbarui: 2/12/2025

Lampiran Pernyataan Privasi Data Global Caterpillar ini memberikan informasi tambahan tentang cara Caterpillar mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mentransfer, dan memproses informasi pribadi (termasuk data pribadi sensitif) di atau dari Brasil. Lampiran ini berlaku untuk individu yang memiliki hubungan karyawan/sumber daya manusia dengan Caterpillar. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Pernyataan Privasi Global Caterpillar.

Jika Anda dirujuk ke Lampiran Brasil ini dari perjanjian yang Anda miliki dengan Caterpillar, pengontrol data untuk informasi pribadi yang sedang diproses sehubungan dengan perjanjian tersebut akan menjadi badan hukum yang dirujuk dalam perjanjian tersebut. Untuk tujuan Lampiran Brasil ini, pengontrol yang relevan tercantum dalam Jadwal A (Daftar Pengontrol Data/Badan Hukum Caterpillar) pada Pernyataan Privasi Global Caterpillar.

Bagian 1. Apa tujuan lampiran ini?

Caterpillar berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Lampiran Brasil ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan mentransfer informasi pribadi selama dan setelah hubungan Anda dengan kami, sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Umum Brasil. (Undang-Undang No. 13,709/18 - “LGPD”). Sebagai Pengontrol Data, kami diwajibkan berdasarkan undang-undang perlindungan data untuk memberi tahu Anda tentang informasi yang terkandung dalam Lampiran Brasil ini.

Bagian 2. Data pribadi sensitif apa yang dapat dikumpulkan dan diproses Caterpillar?

Data pribadi yang sensitif (juga dikenal sebagai kategori informasi khusus) memerlukan tingkat perlindungan yang lebih tinggi. Ini adalah informasi pribadi yang mengungkapkan atau berisi: asal ras atau etnis, pendapat politik, keyakinan agama dan filosofi, keanggotaan serikat pekerja, data genetik, data biometrik, data kesehatan, kehidupan seks atau orientasi seksual.

Kami dapat mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan informasi berikut, yang mungkin mencakup atau dianggap sebagai data pribadi sensitif (sebagaimana didefinisikan di atas):

  • Informasi Kesehatan (misalnya, catatan resep, klaim manfaat, dan Penjelasan Manfaat yang dikirimkan sehubungan dengan klaim) yang terkait dengan, antara lain, kesehatan fisik atau mental, status disabilitas, ketidakhadiran karena sakit, dan cuti terkait keluarga;

·         Informasi Latar Belakang, jika dan ketika diizinkan oleh hukum yang berlaku (misalnya, pengujian status pernikahan, ras, etnis, narkoba, dan alkohol);

·         Informasi Biometrik (misalnya, sidik jari); dan

·         Afiliasi Serikat Pekerja.

Bagian 3. Mengapa Caterpillar menggunakan informasi pribadi Anda?

Informasi pribadi sangat penting untuk manajemen dan administrasi hubungan ketenagakerjaan. Kami memerlukan semua kategori informasi yang dikumpulkan terutama agar kami dapat mengelola hubungan dengan Anda guna mematuhi kewajiban hukum dan peraturan. Dalam beberapa hal, kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengejar kepentingan sah kami sendiri atau pihak ketiga, asalkan kepentingan dan hak mendasar Anda tidak mengesampingkan kepentingan tersebut.

Alasan kami, atau pihak ketiga yang dikontrak, akan memproses informasi pribadi Anda tercantum dalam Tabel 1 di bawah.

Beberapa tujuan pemrosesan tersebut akan tumpang tindih dan mungkin ada beberapa tujuan yang membenarkan penggunaan informasi pribadi Anda.

Tabel 1. Kategori, Tujuan, dan Dasar Hukum Pemrosesan: Data Sumber Daya Manusia

Kategori Data Pribadi

Tujuan Pemrosesan

Dasar Hukum Pemrosesan

Informasi Kontak (misalnya, nama, alamat, nomor telepon, informasi kontak darurat)

  • Berkomunikasi dengan karyawan
  • Memfasilitasi manfaat
  • Menjaga akuntabilitas catatan bisnis
  • Kinerja kontrak
  • Kepentingan yang sah (untuk mengelola dan berkomunikasi dengan tenaga kerja)

Informasi identifikasi dan verifikasi (termasuk nomor identitas nasional/wajib pajak dan status izin kerja)

  • Memenuhi kewajiban kepatuhan dan hukum
  • Untuk mengaktifkan dan mencatat akses fisik atau jarak jauh ke fasilitas atau sistem Caterpillar
  • Berkomunikasi dengan karyawan
  • Memfasilitasi manfaat
  • Kinerja kontrak
  • Untuk mematuhi kewajiban hukum
  • Kepentingan yang sah (untuk mengelola dan berkomunikasi dengan tenaga kerja)

Informasi Rekening Keuangan

  • Berkomunikasi dengan karyawan
  • Memfasilitasi gaji dan manfaat
  • Kinerja kontrak
  • Untuk mematuhi kewajiban hukum
  • Kepentingan yang sah (untuk mengelola dan berkomunikasi dengan tenaga kerja)

Informasi Otomotif (misalnya, riwayat mengemudi, registrasi kendaraan, nomor SIM)

  • Memudahkan akses ke fasilitas Caterpillar (misalnya, parkir)
  • Mengelola kendaraan perusahaan
  • Kinerja kontrak
  • Kepentingan yang sah (untuk memudahkan akses dan manajemen fasilitas dan peralatan Caterpillar)

Informasi Kualifikasi Profesional/Pelamar (misalnya, informasi pengalaman kerja, pendidikan, referensi, pemeriksaan latar belakang/kriminal)

  • Mengevaluasi dan memilih individu untuk suatu peran di Caterpillar
  • Kinerja Kontrak
  • Kepentingan yang sah (untuk mengelola tenaga kerja)

Catatan SDM umum

  • Tujuan manajemen
  • Tujuan verifikasi, diperlukan sebagai bukti jika terjadi pertanyaan/ perselisihan dan untuk penyediaan referensi
  • Melakukan studi analitik untuk meninjau dan lebih memahami tingkat retensi dan pergantian karyawan
  • Mengelola pendidikan, pelatihan, dan pengembangan
  • Kinerja kontrak
  • Untuk mematuhi kewajiban hukum
  • Kepentingan yang sah (untuk mengelola tenaga kerja)

Informasi terkait pekerjaan (misalnya, riwayat pekerjaan, penilaian kinerja, tujuan, kehadiran, penggunaan lencana, ketidakhadiran kerja).

  • Monitoring dan evaluasi kinerja untuk mendukung keputusan (misalnya, kenaikan gaji, insentif, dan promosi)
  • Manajemen dan pemberlakuan kebijakan dan prosedur
  • Kinerja Kontrak
  • Kepentingan yang sah (untuk mengelola tenaga kerja)

Kesehatan & Keselamatan (misalnya, insiden keselamatan)

  • Mengelola kesehatan dan keselamatan di fasilitas
  • Untuk mematuhi kewajiban hukum
  • Untuk melindungi integritas kehidupan dan fisik
  • Kepentingan yang sah (untuk menjaga keselamatan)

Data pribadi yang diperoleh dari keamanan, monitoring, atau investigasi

  • Pencegahan dan deteksi kejahatan atau pelanggaran tata tertib lainnya
  • Tujuan manajemen risiko dan keamanan lainnya
  • Manajemen dan pemberlakuan kebijakan dan prosedur
  • Untuk mematuhi kewajiban hukum
  • Untuk melindungi integritas kehidupan dan fisik
  • Kepentingan yang sah (untuk mengelola tenaga kerja dan keamanan)

Informasi terkait TI (misalnya, Data pribadi yang diproses pada sistem TI kami, akses tempat kerja, catatan akses sistem)

  • Untuk menjalankan bisnis
  • Tujuan manajemen risiko dan keamanan lainnya
  • Manajemen dan pemberlakuan kebijakan dan prosedur
  • Kinerja kontrak
  • Kepentingan yang sah (untuk mengelola tenaga kerja, proses bisnis, dan sistem)

 

Bagian 4. Apa dasar hukum Caterpillar dalam memproses informasi pribadi Anda?

Kami hanya akan menggunakan informasi pribadi Anda apabila hukum mengizinkannya. Umumnya, kami akan mengandalkan satu atau beberapa dasar berikut untuk memproses informasi pribadi Anda:

  • Jika diperlukan untuk pelaksanaan kontrak yang telah kami sepakati dengan Anda.
  • Jika diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum atau peraturan.
  • Jika diperlukan untuk kepentingan sah kami (atau pihak ketiga) dan kepentingan serta hak fundamental Anda tidak mengesampingkan kepentingan tersebut.

Kami juga dapat menggunakan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut, yang mungkin jarang terjadi:

  • Ketika kami perlu melindungi integritas kehidupan atau fisik Anda (atau integritas kehidupan atau fisik orang lain).
  • Ketika diperlukan untuk pelaksanaan hak kami dalam tuntutan hukum, proses administratif, atau arbitrase
  • Jika kami telah memperoleh persetujuan Anda sebelumnya (ini hanya digunakan sehubungan dengan pemrosesan sukarela dan tidak digunakan untuk pemrosesan yang diharuskan atau wajib).
  • Untuk perlindungan kredit, termasuk sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang relevan.

Kami akan mengandalkan kepentingan sah sebagai dasar hukum untuk memproses kategori informasi pribadi yang ditetapkan di bawah ini dan, dalam setiap kasus, kami telah mengidentifikasi kepentingan sah yang menjadi andalan kami. Kami juga mengidentifikasi dasar tambahan untuk memproses kategori informasi tertentu jika diperlukan dalam pemberitahuan khusus yang akan kami berikan kepada Anda.

Bagian 5. Untuk apa data pribadi sensitif digunakan di Caterpillar?

Kami akan menggunakan data pribadi sensitif untuk tujuan berikut:

  • Informasi yang berkaitan dengan cuti, yang dapat mencakup cuti sakit atau cuti terkait keluarga, untuk mematuhi peraturan ketenagakerjaan dan lainnya.
  • Informasi tentang kesehatan fisik atau mental, atau status disabilitas, untuk memastikan kesehatan dan keselamatan di tempat kerja dan untuk menilai kebugaran dalam bekerja, untuk menyediakan penyesuaian tempat kerja yang tepat, untuk memonitor dan mengelola ketidakhadiran karena sakit dan untuk mengelola tunjangan.
  • Informasi terkait afiliasi serikat pekerja untuk memfasilitasi pengumpulan iuran, memelihara daftar kontak, dan melaksanakan aktivitas terkait bisnis lainnya.
  • Informasi terkait dengan etnis dan/atau kewarganegaraan, untuk mematuhi peraturan ketenagakerjaan dan peraturan lainnya.
  • Informasi yang terkait dengan data biometrik, untuk mengidentifikasi atau mengautentikasi pengguna dan untuk tujuan kontrol akses.

Kami dapat memproses data pribadi sensitif (sebagaimana didefinisikan di atas) karena kami memiliki dasar hukum untuk melakukannya (sebagaimana ditetapkan di atas) dan karena:

  • Dalam keadaan terbatas, kami memiliki persetujuan tertulis eksplisit Anda;
  • Kami perlu melaksanakan kewajiban atau menjalankan hak tertentu di bidang undang-undang ketenagakerjaan dan jaminan sosial serta sejalan dengan Pernyataan Privasi Data Global kami;

Lebih jarang, kami mungkin memproses jenis informasi ini jika diperlukan sehubungan dengan tuntutan hukum atau pelaksanaan hak kami, atau jika diperlukan untuk melindungi integritas kehidupan atau fisik Anda (atau integritas kehidupan atau fisik orang lain).

Bagian 6. Kapan pengambilan keputusan otomatis digunakan?

Caterpillar tidak secara teratur dan sistematis melakukan pengambilan keputusan otomatis yang menghasilkan dampak hukum terkait individu atau yang akan memiliki dampak signifikan serupa. Jika Anda berinteraksi dengan perusahaan Caterpillar yang melakukan pengambilan keputusan otomatis tersebut, Anda akan menerima pemberitahuan khusus yang menguraikan detail pengambilan keputusan otomatis tersebut.

Berdasarkan LGPD, Anda berhak untuk meminta peninjauan atas keputusan otomatis yang diambil hanya karena berdasarkan pemrosesan otomatis data pribadi yang memengaruhi kepentingan Anda.

Bagian 7. Apakah Caterpillar memerlukan persetujuan Anda?

Dalam keadaan terbatas, kami mungkin menghubungi Anda untuk meminta persetujuan tertulis agar kami dapat memproses data pribadi tertentu yang sangat sensitif. Jika kami melakukannya, kami akan memberi Anda rincian informasi yang kami inginkan dan alasan kami membutuhkannya, sehingga Anda dapat mempertimbangkan dengan saksama apakah Anda ingin menyetujuinya.

Anda harus menyadari bahwa persetujuan atas permintaan persetujuan apa pun dari kami tidak menjadi syarat kontrak Anda dengan kami.

Bagian 8. Bagaimana jika Anda gagal memberikan informasi pribadi Anda?

Jika Anda gagal memberikan informasi tertentu saat diminta, kami mungkin tidak dapat melaksanakan kontrak yang telah kami buat dengan Anda (seperti membayar atau memberikan manfaat kepada Anda), atau kami mungkin tidak dapat mematuhi kewajiban hukum atau peraturan kami (seperti memastikan kesehatan dan keselamatan Anda).

Bagian 9. Bagaimana jika tujuan Caterpillar mengumpulkan informasi pribadi berubah?

Kami hanya akan menggunakan informasi pribadi untuk tujuan pengumpulannya, kecuali jika kami secara wajar menganggap perlu menggunakannya untuk alasan lain yang sesuai dengan tujuan awal. Jika kami harus menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang tidak terkait, kami akan memberi tahu Anda dan menjelaskan dasar hukum yang membuat kami melakukannya.

Harap perhatikan bahwa kami dapat memproses informasi pribadi tanpa sepengetahuan atau persetujuan Anda, sesuai dengan aturan di atas, jika hal ini diwajibkan atau diizinkan berdasarkan hukum.

Bagian 10. Akankah Caterpillar membagikan informasi pribadi Anda?

Kami mungkin harus membagikan data Anda dengan Pihak Ketiga (sebagaimana didefinisikan di bawah), termasuk penyedia layanan pihak ketiga, entitas Caterpillar lainnya, dan badan pemerintahan atau otoritas publik.

Kami dapat mentransfer informasi pribadi Anda ke luar Brasil. Jika kami melakukannya, Anda dapat meminta tingkat perlindungan serupa sehubungan dengan informasi pribadi Anda.

Bagian 11. Pihak Ketiga mana yang dapat memproses informasi pribadi Anda?

“Pihak Ketiga” mencakup penyedia layanan pihak ketiga (termasuk kontraktor, agen yang ditunjuk, perusahaan asuransi, dan pialang asuransi) dan entitas Caterpillar lainnya. Contoh mencakup:

  • Vendor, penyedia layanan, dan mitra lain yang mendukung bisnis kami, seperti menyediakan layanan infrastruktur teknis;
  • Penegakan hukum atau lembaga pemerintah lainnya;
  • Anak perusahaan, afiliasi, dan entitas lain yang dikontrol oleh Caterpillar;
  • Penyedia layanan pihak ketiga lainnya yang memproses informasi pribadi atas nama Caterpillar; dan
  • Entitas yang mengakuisisi (atau entitas yang tertarik untuk mengakuisisi) jika Caterpillar melepas (atau sedang mempertimbangkan untuk melepas) sebagian bisnisnya.

Bagian 12. Kapan Caterpillar dapat membagikan informasi pribadi Anda dalam internal Caterpillar?

Kami akan membagikan informasi pribadi Anda dalam internal Caterpillar sebagai bagian dari aktivitas bisnis dan pelaporan rutin kami, dalam konteks reorganisasi bisnis atau kegiatan restrukturisasi grup, untuk dukungan pemeliharaan sistem, untuk hosting data dan untuk alasan bisnis sah lainnya. Contoh mencakup:

  • gaji;
  • pemberian tunjangan dan administrasi (termasuk pensiun);
  • penilaian medis dan kesehatan kerja mengenai kelayakan Anda untuk bekerja dan kesehatan dan keamanan (misalnya, penilaian ruang kerja);
  • klaim asuransi dan notifikasi;
  • penyediaan dan administrasi penilaian rekrutmen, pelatihan, dan pengembangan profesional;
  • layanan pustaka dan penelitian langganan dan keanggotaan;
  • akses keamanan gedung dan pemeliharaan;
  • penyedia perjalanan;
  • layanan telekomunikasi dan perpesanan seperti sistem notifikasi darurat keberlangsungan bisnis kita;
  • pengarsipan salinan cetak; dan
  • layanan TI.

Bagian 13. Mengapa Caterpillar dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan Pihak Ketiga?

Kami akan membagikan informasi pribadi Anda dengan Pihak Ketiga karena alasan berikut:

  • Untuk mematuhi kewajiban atau peraturan hukum, apabila pengungkapan tersebut diwajibkan oleh lembaga peraturan atau pengawasan, kepolisian, atau pengadilan yang berwenang;
  • Bila diperlukan untuk mengelola kontrak, hubungan kerja, dan tunjangan terkait dengan atau untuk Anda;
  • Untuk tujuan audit, asuransi, dan dalam rangka mencari nasihat sehubungan dengan operasi bisnis dan penanganan klaim kami; serta
  • Jika kami memiliki kepentingan sah lainnya dalam melakukan hal tersebut.

Bagian 14. Kapan Caterpillar akan mentransfer informasi pribadi ke luar wilayah Brasil?

Informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda dapat ditransfer ke, dan disimpan di, satu atau lebih negara di luar wilayah Brasil. Informasi pribadi juga dapat diproses oleh staf yang beroperasi di luar wilayah Brasil yang bekerja untuk Caterpillar atau penyedia layanan pihak ketiga kami. Dalam hal seperti itu, kami akan mengambil langkah yang tepat untuk memastikan tingkat perlindungan data penerima yang memadai sebagaimana dipersyaratkan berdasarkan LGPD dan sebagaimana dijelaskan dalam dokumen ini. Jika kami tidak dapat memastikan tingkat perlindungan data yang memadai, data pribadi Anda hanya akan ditransfer ke luar Brasil jika Anda telah memberikan persetujuan sebelumnya untuk transfer tersebut. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami dapat mentransfer informasi pribadi ke luar Brasil, silakan ajukan permintaan melalui Formulir Permintaan Hak Individu Brasil atau email dataprivacy@cat.com.

Bagian 15. Tindakan keamanan apa yang diterapkan untuk melindungi informasi pribadi?

Kami telah menerapkan langkah keamanan yang tepat untuk melindungi keamanan informasi pribadi dan memberikan tingkat keamanan yang sesuai untuk risiko tersebut, termasuk langkah yang dirancang untuk mencegah informasi pribadi hilang secara tidak sengaja, digunakan, atau diakses dengan cara yang tidak sah, diubah, atau diungkapkan. Rincian mengenai tindakan tersebut tersedia berdasarkan permintaan. Selain itu, kami membatasi akses ke informasi pribadi hanya kepada karyawan, agen, kontraktor, dan pihak ketiga lainnya yang perlu mengetahuinya atas dasar kebutuhan bisnis.

Kami telah menerapkan prosedur untuk menangani setiap dugaan pelanggaran keamanan data dan akan memberi tahu Anda dan badan pengatur yang berwenang tentang dugaan pelanggaran jika kami diwajibkan secara hukum untuk melakukannya.

Bagian 16. Berapa lama Caterpillar akan menyimpan informasi pribadi?

Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk untuk tujuan memenuhi persyaratan hukum, peraturan, akuntansi, atau pelaporan. Rincian periode penyimpanan untuk berbagai aspek informasi pribadi tersedia dalam kebijakan penyimpanan data kami yang tersedia dari departemen Sumber Daya Manusia. Untuk menentukan periode penyimpanan yang tepat untuk informasi pribadi, kami mempertimbangkan jumlah, sifat, dan sensitivitas informasi pribadi, potensi risiko bahaya dari penggunaan atau pengungkapan informasi pribadi yang tidak sah, tujuan kami memproses data pribadi dan apakah kami dapat mencapai tujuan tersebut melalui cara lain, dan persyaratan hukum yang berlaku.

Setelah Anda bukan lagi karyawan, pekerja, atau kontraktor Caterpillar, kami akan menyimpan dan menghancurkan informasi pribadi Anda dengan aman sesuai kebijakan penyimpanan data kami. Untuk informasi tambahan tentang bagaimana kami menyimpan informasi pribadi, silakan ajukan permintaan melalui Formulir Permintaan Hak Individu Brasil atau email dataprivacy@cat.com.

Bagian 17. Apa tugas Anda untuk memberi tahu Caterpillar tentang perubahan informasi pribadi Anda?

Penting bagi kami agar informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda akurat dan terkini. Di banyak kasus, Anda memiliki akses layanan mandiri ke data Anda (misalnya, sistem SDM internal). Jaga informasi Anda tetap mutakhir, atau hubungi perwakilan Sumber Daya Manusia Anda untuk prosedur yang sesuai dalam memberi tahu kami mengenai perubahan yang diperlukan terhadap informasi pribadi Anda yang kami proses.

Bagian 18. Apa saja hak Anda terkait informasi pribadi?

Dalam keadaan tertentu, secara hukum Anda memiliki hak untuk:

  • Mengonfirmasi adanya pemrosesan;

·         Meminta akses ke informasi pribadi (umumnya dikenal sebagai “permintaan akses subjek data”), melalui laporan ringkasan atau laporan terperinci. Dalam keadaan terbatas tertentu, Anda berhak menerima salinan informasi pribadi yang kami simpan.

  • Meminta koreksi atas informasi pribadi yang tidak lengkap, tidak akurat, atau kedaluwarsa yang kami miliki tentang Anda.
  • Meminta anonimisasi, pemblokiran, atau penghapusan informasi pribadi tentang Anda yang tidak diperlukan atau berlebihan, atau informasi pribadi tentang Anda yang kami proses yang tidak mematuhi ketentuan LGPD.
  • Meminta portabilitas informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda ke penyedia layanan atau produk lain, berdasarkan keadaan tertentu.
  • Memperoleh informasi tentang entitas publik atau swasta yang kami bagikan informasi pribadi Anda.
  • Menolak aktivitas pemrosesan data yang tidak memerlukan persetujuan Anda jika terdapat pelanggaran LGPD.
  • Meminta penghapusan informasi pribadi Anda yang diproses berdasarkan persetujuan Anda.
  • Memperoleh informasi tentang kemungkinan penolakan persetujuan dan konsekuensi dari penolakan tersebut, kapan pun kami meminta persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda.
  • Membatalkan persetujuan Anda, kapan pun pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami didasarkan atas persetujuan Anda.
  • Mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas yang berlaku sehubungan dengan pemrosesan informasi pribadi Anda.

Jika Anda ingin menggunakan hak sebagaimana tercermin di atas, Anda dapat melakukannya menggunakan salah satu metode berikut:

Online: Formulir Permintaan Hak Individual Brasil

Email: dataprivacy@cat.com

Jika dikirim melalui email, pastikan untuk mencantumkan hak apa saja yang ingin Anda ajukan dan berikan data atau informasi apa saja yang terkait dengan permintaan Anda, sehingga permintaan tersebut dapat ditanggapi dengan baik dan tepat waktu. 

Anda tidak perlu membayar biaya untuk mengakses informasi pribadi (atau untuk menjalankan hak-hak lainnya). Namun, kami dapat menolak mematuhi permintaan tersebut jika permintaan akses Anda jelas tidak berdasar atau berlebihan.

Anda juga dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data yang berlaku. Untuk mengidentifikasi Petugas Perlindungan Data untuk perusahaan Caterpillar yang berlaku, lihat Jadwal A (Daftar Pengontrol Data/Badan Hukum Caterpillar).

Bagian 19. Apa yang mungkin Caterpillar perlukan dari Anda?

Kami mungkin perlu meminta informasi tertentu dari Anda untuk membantu kami mengonfirmasi identitas Anda dan memastikan hak Anda untuk mengakses informasi pribadi (atau untuk melaksanakan hak Anda yang lain). Ini merupakan langkah keamanan yang tepat lainnya untuk memastikan bahwa informasi pribadi tidak diungkapkan kepada orang lain yang tidak berhak untuk menerimanya.

Bagian 20. Apa hak Anda untuk menarik persetujuan?

Dalam keadaan terbatas di mana Anda mungkin telah memberikan persetujuan Anda untuk pengumpulan, pemrosesan, dan transfer informasi pribadi Anda untuk tujuan spesifik, Anda berhak menarik persetujuan Anda atas pemrosesan spesifik tersebut kapan saja. Untuk menarik persetujuan Anda, silakan hubungi perwakilan Sumber Daya Manusia lokal, regional, atau perusahaan Anda. Setelah kami menerima notifikasi bahwa Anda telah menarik persetujuan Anda, kami tidak akan lagi memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan tersebut atau tujuan awal Anda menyetujuinya, dan kecuali kami memiliki dasar hukum lain untuk terus memproses informasi pribadi Anda, kami akan menghapusnya dengan aman.

Bagian 21. Bagaimana jika terdapat perubahan atas dokumen ini?

Kami berhak memperbarui Pernyataan Privasi Global ini dan lampiran ini kapan saja, dan kami akan memberikan dokumen yang diperbarui ketika kami membuat pembaruan penting. Kami juga akan memberi tahu Anda dengan cara lain dari waktu ke waktu tentang pemrosesan informasi pribadi Anda.

 

[AKHIR Lampiran 6. Brasil - Subjek Data Sumber Daya Manusia]

Berlaku: 1 November 2021 (Terakhir diperbarui: 2/12/2025)

Lampiran Pernyataan Privasi Data Global Caterpillar ini memberikan informasi tambahan tentang cara Caterpillar mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mentransfer, dan memproses informasi pribadi (termasuk informasi pribadi sensitif) di atau dari Tiongkok sebagai Pengelola Informasi Pribadi (sebagaimana ditentukan oleh Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi Tiongkok atau “PIPL”) Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat teks utama Pernyataan Privasi Data Global Caterpillar. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara Caterpillar mengumpulkan dan memproses informasi nonpribadi, silakan lihat Pernyataan Tata Kelola Data Global Caterpillar.

Bagian 1. Identitas dan Kontak Pengelola Informasi Pribadi

Jika Anda dirujuk ke Lampiran Tiongkok ini dari perjanjian yang Anda miliki dengan Caterpillar, Pengelola Data Pribadi untuk informasi pribadi yang sedang diproses sehubungan dengan perjanjian tersebut akan menjadi badan hukum yang dirujuk dalam perjanjian tersebut. Untuk tujuan Lampiran Tiongkok ini, identitas dan kontak Pengelola Informasi Pribadi terkait (dirujuk juga dalam Pernyataan Privasi Data Global sebagai “Pengontrol”) tercantum dalam Jadwal A (Daftar Pengontrol Data/Badan Hukum Caterpillar) ke Pernyataan Privasi Global Caterpillar. 

Bagian 2. Kategori Informasi Pribadi; Tujuan dan Metode Penanganan Pemrosesan

Kami memerlukan semua kategori informasi yang dikumpulkan terutama agar kami dapat mengelola hubungan dengan Anda guna menjalankan bisnis dan kami dapat mematuhi kewajiban hukum dan peraturan. Kategori informasi pribadi dan tujuan kami atau pihak ketiga yang dikontrak, akan memproses informasi pribadi Anda tercantum dalam Tabel 1 dan Tabel 2 di bawah. Beberapa tujuan pemrosesan tersebut tumpang tindih dan mungkin ada beberapa tujuan yang membenarkan penggunaan informasi pribadi Anda.

Tabel 1 berlaku untuk individu yang tidak memiliki hubungan karyawan/sumber daya manusia dengan Caterpillar. Tabel 2 berlaku untuk individu yang memiliki hubungan karyawan/sumber daya manusia dengan Caterpillar.

Tabel 1. Kategori Informasi Pribadi; Tujuan dan Metode Penanganan Pemrosesan: Data Non-Sumber Daya Manusia

 

Kategori Informasi Pribadi

Tujuan dan Metode Penanganan Pemrosesan

Informasi Kontak (misalnya, nama, alamat, nomor telepon, nama perusahaan)

 

  • Komunikasi dengan Anda, terma-suk informasi tentang aktivitas, produk, dan layanan kami;
  • Mengevaluasi dan berpeluang membangun hubungan kerja sama atau kontrak bisnis, termasuk berpeluang menyiapkan penawaran (tanggapan terhadap penawaran) dan permintaan lain yang berhubungan dengan potensi bisnis
  • Untuk memfasilitasi transaksi dan manajemen keuangan;
  • Melakukan audit yang berkaitan dengan interaksi saat ini dengan pelanggan dan transaksi yang berulang.
  • Memenuhi kewajiban kepatuhan (misalnya, antipencucian uang, pemeriksaan terhadap daftar sanksi);
  • Manajemen sistem TI dan penyediaan layanan;

·         Mendeteksi insiden keamanan, melindungi dari berbagai aktivitas berbahaya, penipuan, kecurangan, atau ilegal, dan menuntut tanggung jawab atas aktivitas tersebut;

  • Melakukan debugging untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan yang mengganggu fungsionalitas termaksud yang ada;
  • Melaksanakan layanan, termasuk mengelola atau melayani akun, menyediakan layanan pelanggan, memproses atau memenuhi pesanan atau transaksi, memverifikasi informasi pelanggan, memproses pembayaran, menyediakan pembiayaan, menyajikan layanan iklan atau pemasaran, memberikan layanan analitik,
    atau layanan sejenis;
  • Melakukan penelitian internal untuk pengembangan dan peragaan teknologi;
  • Melaksanakan kegiatan untuk memverifikasi atau memelihara kualitas atau keamanan suatu layanan atau perangkat yang dimiliki, diproduksi, dibuat untuk, atau dikontrol oleh bisnis, dan untuk memperbaiki, meningkatkan, atau menyem-purnakan layanan perangkat yang dimiliki, diproduksi, dibuat untuk, atau dikontrol oleh bisnis;
  • Memproses klaim Perbaikan dan Garansi;
  • Melakukan pemeriksaan referensi kredit finansial dan uji tuntas keuangan;
  • Melakukan survei kepuasan pelanggan;
  • Untuk menyampaikan informasi pemasaran yang relevan kepada Anda serta memberikan saran dan rekomendasi yang diperso-nalisasi kepada Anda tentang barang atau layanan yang mungkin menarik bagi Anda berdasarkan data profil Anda;
  • Untuk menyajikan konten online serta promosi atau iklan online yang relevan kepada Anda dan mengukur atau memahami efektivitas iklan dan promosi online yang kami tayangkan untuk Anda;
  • Agar Anda dapat berpartisipasi dalam undian berhadiah, kompetisi;
  • Menggabungkan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda ke dalam profil akun pelanggan yang komprehensif;
  • Untuk menggunakan analitik data guna mengukur efektivitas dan meningkatkan aktivitas online, produk, layanan, hubungan dan pengalaman pelanggan, serta pemasaran kami;

·         Untuk menganalisis serta memahami tren dan preferensi pelanggan;

·         Untuk meningkatkan, mengelola, dan mengembangkan produk serta layanan kami; dan

·         Mengidentifikasi dan mengelola hubungan kami dengan Anda dan memfasilitasi komunikasi dengan Anda, termasuk memberikan informasi tentang aktivitas serta produk dan layanan kami

Informasi penagihan (misalnya, tanda terima faktur, informasi domisili, informasi kredit finansial)

Informasi Manajemen Hubungan Klien

 

Informasi Komersial (misalnya, riwayat pembelian)

 

Informasi identifikasi elektronik (misalnya, email, penggunaan sistem, dan preferensi)

 

Pengidentifikasi (misalnya, nama, alamat surat, pengidentifikasi pribadi unik, pengidentifikasi online, alamat IP, alamat email)

Informasi aktivitas internet atau jaringan elektronik lainnya (misalnya, penggunaan serta kredensial dan identifikasi sistem dan jaringan)

Gambar (misalnya, foto, video)

 

  • Untuk memfasilitasi keselamatan dan keamanan di fasilitas Caterpillar; dan
  • Tujuan manajemen risiko dan keamanan lainnya.

Informasi kendaraan (misalnya, merek, model, pelat nomor)

 

Informasi Identifikasi (misalnya, dokumen/pengidentifikasi pemerintah)

 

 

Jika dan apabila Anda diizinkan oleh undang-undang, kami juga dapat memproses Data Akun Finansial, Data Kesehatan (misalnya, informasi gejala sakit, vaksin, dan perawatan), dan Informasi Biometrik (misalnya, sidik jari). Ini dapat berupa Informasi Pribadi Sensitif, yang ditentukan berdasarkan PIPL sebagai "informasi pribadi yang, jika dibocorkan atau digunakan secara ilegal, dapat dengan mudah mengakibatkan bahaya terhadap martabat orang perseorangan atau kerugian serius terhadap keamanan pribadi atau properti, termasuk informasi mengenai karakteristik biometrik, keyakinan agama, status yang ditunjuk secara khusus, kesehatan medis, akun finansial, pelacakan lokasi individu, dll., serta informasi pribadi anak di bawah umur berusia di bawah 14 tahun.

  • Kebutuhan: Pemrosesan mungkin terjadi apabila dibutuhkan untuk:
    • Mengidentifikasi atau mengautentikasi pengguna dan untuk kontrol akses;
    • Melaksanakan layanan, termasuk mengelola atau melayani akun, menyediakan layanan pelanggan, memproses atau memenuhi pesanan atau transaksi, memverifikasi informasi pelanggan, memproses pembayaran, menyediakan pembiayaan, menyajikan layanan iklan atau pemasaran, memberikan layanan analitik, atau layanan sejenis;
    • Mengelola kesehatan dan keselamatan di fasilitas kami;
    • Untuk alasan kesehatan umum; atau
    • Mematuhi undang-undang yang berlaku.
  • Pengaruh pada hak dan kepentingan Anda: Untuk menghormati hak privasi Anda, kami hanya akan memproses Informasi Pribadi Sensitif apabila ada tujuan tertentu dan kebutuhan untuk memenuhinya, dan apabila langkah perlindungan yang ketat telah diterapkan. Sejauh Data Pribadi Sensitif Anda diproses oleh kami, Anda akan memiliki hak yang ditetapkan di Bagian 4 dari Lampiran ini dan Anda dapat melaksanakan hak tersebut sesuai Bagian 4.

Selain tujuan yang diidentifikasikan di atas, kami mungkin juga akan menggunakan dan mengungkapkan kategori Informasi Pribadi yang diidentifikasi di atas untuk:

  • Mengungkapkan ke lembaga penegak hukum atau lembaga pemerintah lainnya (bila diharuskan oleh hukum; untuk melindungi Caterpillar, seseorang, atau properti; untuk mendukung bisnis kami, seperti dalam permohonan hibah pemerintah, dan jika diizinkan oleh Anda);
  • Apabila kami memiliki dasar hukum untuk melakukannya (termasuk, namun tidak terbatas pada, untuk mematuhi kewajiban hukum, atau melindungi keamanan subjek data), atau apabila diperlukan sehubungan dengan klaim hukum atau pelaksanaan hak kami, atau apabila diperlukan untuk melindungi hidup atau integritas fisik Anda (atau hidup atau integritas fisik orang lain); atau 
  • Atau diungkapkan sesuai dengan arahan dari Anda.

Tabel 2. Kategori Informasi Pribadi; Tujuan dan Metode Penanganan Pemrosesan: Data Sumber Daya Manusia

 

Kategori Informasi Pribadi

Tujuan dan Metode Penanganan Pemrosesan

Informasi Kontak karyawan dan penerima manfaat dan anggota keluarganya (misalnya, nama, alamat, nomor telepon, informasi kontak darurat)

 

Informasi identifikasi dan verifikasi (misalnya, nomor identitas nasional/wajib pajak dan status izin kerja)

 

Informasi Gaji dan Manfaat (misalnya, kompensasi, riwayat gaji, catatan pajak, catatan pembayaran, informasi rekening bank)

·         Komunikasi dengan Anda atau kontak yang ditunjuk;

·         Memfasilitasi manfaat;

·         Menjaga akuntabilitas catatan bisnis;

·         Memenuhi kepatuhan dan kewajiban hukum, termasuk kewajiban terkait ketenagakerjaan;

·         Kepatuhan terhadap tanggung jawab finansial perusahaan, termasuk persyaratan audit;

·         Sehubungan dengan klaim hukum atau mengungkapkan ke lembaga penegak hukum atau lembaga pemerintah lainnya (bila diharuskan oleh hukum; untuk melindungi Caterpillar, seseorang, atau properti; untuk mendukung bisnis kami, seperti dalam permohonan hibah pemerintah, dan jika diizinkan oleh Anda);

  • Untuk mengaktifkan akses fisik atau jarak jauh ke fasilitas atau sistem Caterpillar; dan
  • Manajemen gaji, manfaat, dan pengeluaran.

Informasi Kendaraan (misalnya, riwayat mengemudi, registrasi kendaraan, nomor SIM/Surat Izin Mengemudi)

  • Untuk memudahkan akses ke fasilitas Caterpillar (misalnya, parkir); dan
  • Manajemen kendaraan perusahaan.

Informasi Kualifikasi Profesional/Pelamar (misalnya, informasi pengalaman kerja, pendidikan, referensi, pemeriksaan latar belakang/kriminal)

  • Evaluasi dan pemilihan individu untuk suatu peran di Caterpillar.

Catatan SDM umum dan Informasi terkait ketenagakerjaan (misalnya, riwayat kerja, penilaian kinerja, proses disiplin dan laporan, tujuan, isi komunikasi bisnis, dan data terkait, kehadiran, penggunaan tanda pengenal karyawan, rincian perjalanan bisnis, ketidakhadiran kerja)

  • Tujuan manajemen tenaga kerja;
  • Monitoring dan evaluasi kinerja untuk mendukung keputusan (misalnya, kenaikan gaji, insentif, dan promosi);
  • Tujuan verifikasi, diperlukan sebagai bukti jika terjadi pertanyaan/perselisihan dan untuk penyediaan referensi;
  • Untuk melakukan studi analitik untuk meninjau dan lebih memahami tingkat retensi dan pergantian karyawan;
  • Kepatuhan terhadap tanggung jawab finansial perusahaan, termasuk persyaratan audit;
  • Manajemen pendidikan, pelatihan, dan pengembangan; dan
  • Memenuhi kepatuhan dan kewajiban hukum, termasuk kewajiban terkait ketenagakerjaan.
  • Manajemen dan pemberlakuan kebijakan dan prosedur.

Informasi Kesehatan & Keselamatan (misalnya, insiden keselamatan)



  • Manajemen kesehatan dan keselamatan di fasilitas

 

Informasi pribadi yang diperoleh dari keamanan, monitoring, atau investigasi

  • Pencegahan dan deteksi kejahatan atau pelanggaran tata tertib lainnya;
  • manajemen investigasi internal;
  • Sehubungan dengan klaim hukum atau mengungkapkan ke lembaga penegak hukum atau lembaga pemerintah lainnya (bila diharuskan oleh hukum; untuk melindungi Caterpillar, seseorang, atau properti; untuk mendukung bisnis kami, seperti dalam permohonan hibah pemerintah, dan jika diizinkan oleh Anda); dan 
  • Tujuan manajemen risiko dan keamanan lainnya
  • Manajemen dan pemberlakuan kebijakan dan prosedur.

Informasi pribadi yang diproses di sistem TI kami (misalnya, informasi yang didapatkan menggunakan sistem Caterpillar, termasuk informasi yang Anda buat atau unggah ke sistem tersebut, akses tempat kerja, catatan akses sistem).

 

  • Untuk memudahkan penggunaan sistem yang berlaku dan keamanan sistem tersebut, dan etika bisnis; dan
  • Keamanan dan aktivitas pencegahan penipuan serta investigasi internal.
  • Tujuan manajemen risiko dan keamanan lainnya
  • Manajemen dan pemberlakuan kebijakan dan prosedur.

Jika dan apabila diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, kami juga dapat memproses informasi pribadi sensitif, sebagaimana ditentukan di atas. Informasi pribadi sensitif dapat termasuk dalam Informasi Kesehatan (misalnya, catatan resep, klaim manfaat, gejala sakit, catatan vaksin dan perawatan, serta Penjelasan Manfaat yang diberikan sehubungan dengan klaim) terkait, di antaranya, kesehatan fisik dan mental, status difabel, absen karena sakit, dan cuti urusan keluarga; Informasi Latar Belakang, (misalnya, statis perkawinan, ras, etnis, serta pengujian alkohol dan obat terlarang); Informasi Akun Finansial (misalnya, informasi rekening bank, catatan pembayaran, catatan pajak); dan Informasi Biometrik (misalnya, sidik jari); dan afiliasi Serikat Pekerja.

·         Kebutuhan: Pemrosesan mungkin terjadi apabila dibutuhkan untuk mencapai tujuan spesifik sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan ini, termasuk:

·         Memenuhi kepatuhan dan kewajiban hukum, termasuk kewajiban terkait ketenagakerjaan;

·         Memastikan kesehatan dan keselamatan Anda di tempat kerja dan menilai kelayakan Anda untuk bekerja;

·         Memfasilitasi manfaat;

·         Untuk alasan kesehatan umum;

·         Memberikan penyesuaian tempat kerja yang tepat, memonitor dan mengelola, serta memfasilitasi cuti dan mengelola manfaat;

·         Memfasilitasi pengumpulan iuran terkait keanggotaan serikat pekerja, mengelola daftar kontak, dan melaksanakan aktivitas terkait bisnis lainnya sehubungan dengan keanggotaan serikat pekerja;

·         Mengidentifikasi atau mengautentikasi pengguna dan untuk kontrol akses;

·         Melaksanakan kewajiban atau menjalankan hak tertentu di bidang undang-undang ketenagakerjaan dan jaminan sosial serta sejalan dengan Pernyataan Privasi Data Global kami; atau

·         Apabila diperlukan sehubungan dengan tuntutan hukum atau pelaksanaan hak kami, atau jika diperlukan untuk melindungi integritas kehidupan atau fisik Anda (atau integritas kehidupan atau fisik orang lain).

·         Pengaruh pada hak dan kepentingan Anda: Untuk menghormati hak privasi Anda, kami hanya akan memproses Informasi Pribadi Sensitif apabila ada tujuan tertentu dan kebutuhan untuk memenuhinya, dan apabila langkah perlindungan yang ketat telah diterapkan. Sejauh Data Pribadi Sensitif Anda diproses oleh kami, Anda akan memiliki hak yang ditetapkan di Bagian 4 dari Lampiran ini dan Anda dapat melaksanakan hak tersebut sesuai Bagian 4.

Bagian 3. Periode Retensi Informasi Pribadi

Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk untuk tujuan memenuhi persyaratan hukum, peraturan, akuntansi, atau pelaporan. Rincian periode penyimpanan untuk berbagai aspek informasi pribadi tersedia dalam kebijakan penyimpanan data kami. Untuk menentukan periode penyimpanan yang tepat untuk informasi pribadi, kami mempertimbangkan jumlah, sifat, dan sensitivitas informasi pribadi, potensi risiko bahaya dari penggunaan atau pengungkapan informasi pribadi yang tidak sah, tujuan kami memproses informasi pribadi dan apakah kami dapat mencapai tujuan tersebut melalui cara lain, dan persyaratan hukum yang berlaku, termasuk pasal 19 dari PIPL.

Bagian 4. Transfer Informasi Pribadi

Apabila diizinkan, Caterpillar dapat mentransfer informasi pribadi keluar Tiongkok. Negara di mana di penerima luar negeri kemungkinan berada saat ini meliputi Amerika Serikat, Inggris Raya, Belanda, Swiss, Singapura, Jepang, dan India.

 

Apabila diizinkan, Caterpillar dapat mentransfer informasi pribadi ke Pengelola Informasi Pribadi lain, termasuk afiliasi Caterpillar yang tercakup oleh Pernyataan Privasi Data Global ini dan ke dealer yang berhubungan dengan perusahaan Caterpillar tersebut. Untuk daftar afiliasi Caterpillar yang tercakup oleh Pernyataan Privasi Data Global Caterpillar dan negara atau kawasan tempat mereka didirikan, lihat Jadwal A - Daftar Pengontrol Data/Badan Hukum Caterpillar Pernyataan Privasi Data Global.

 

Jika Anda berinteraksi dengan perusahaan Caterpillar yang melakukan transfer informasi pribadi Anda lintas negara ke yurisdiksi di luar Tiongkok dan/atau melakukan transfer informasi pribadi Anda ke Pengelola Informasi Pribadi lain, kami akan melindungi informasi tersebut sebagaimana diuraikan dalam Pernyataan ini dan sebagaimana diungkapkan kepada Anda pada saat pengumpulan data atau sebagaimana diuraikan dalam pemberitahuan privasi khusus proses kami, jika berlaku.

Bagian 5. Metode dan Prosedur untuk Individu Melaksanakan Hak mereka

Dalam keadaan tertentu, secara hukum (atau dalam keadaan terbatas, keluarga terdekat Anda) Anda berhak untuk:

  • Mengetahui dan memutuskan hal terkait informasi pribadi Anda;
  • Membatasi atau menolak penanganan informasi pribadi oleh orang/pihak lain;
  • Mengakses dan memperoleh informasi pribadi Anda;
  • Meminta transfer informasi pribadi ke Pengelola Informasi Pribadi lain;
  • Mengoreksi informasi pribadi Anda;
  • Meminta penghapusan informasi pribadi Anda; atau
  • Penjelasan aturan penanganan informasi pribadi.

Jika Anda ingin menggunakan hak sebagaimana tercermin di atas, Anda dapat melakukannya menggunakan salah satu metode berikut:

Jika dikirim melalui email, pastikan untuk mencantumkan hak apa saja yang ingin Anda ajukan dan berikan data atau informasi apa saja yang terkait dengan permintaan Anda, sehingga permintaan tersebut dapat ditanggapi dengan baik dan tepat waktu. Jika Anda tidak puas dengan jawaban tersebut, Anda menerima dan memiliki pembenaran tambahan untuk mendukung permintaan, Anda dapat mengekskalasi permintaan ini ke Tim Hukum Privasi Data Caterpillar, di mana permintaan Anda akan menjalani peninjauan tambahan. Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas yang berwenang sehubungan dengan pemrosesan informasi pribadi Anda.

 

[AKHIR Lampiran 7. Tiongkok]

Terakhir Diperbarui: 2/12/2025

Lampiran Pernyataan Privasi Data Global Caterpillar ini memberikan informasi tambahan tentang cara Caterpillar mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mentransfer, menyediakan, dan memproses informasi pribadi di atau dari Jepang. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat teks utama GDPS Caterpillar. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara Caterpillar mengumpulkan dan memproses informasi nonpribadi, silakan lihat Pernyataan Tata Kelola Data Global Caterpillar.

Bagian 1: Bagaimana Caterpillar mengumpulkan Informasi Pribadi Perhatian Khusus

Sebagaimana diuraikan di Bagian 2, Caterpillar dapat mengumpulkan Informasi Pribadi Perhatian Khusus seperti Informasi Pemeriksaan Latar Belakang (misalnya, pemeriksaan latar belakang kriminal dan kredit, pengujian alkohol dan obat terlarang) atau Informasi Kesehatan (misalnya, catatan resep obat, klaim manfaat, dan Penjelasan Manfaat yang dikirim sehubungan dengan klaim) dari karyawan (selanjutnya secara kolektif disebut sebagai “Informasi Pribadi Perhatian Khusus” dalam Lampiran ini) hanya dengan persetujuan Anda, kecuali berdasarkan keadaan yang disebutkan di item a. hinggad. Di Bagian 3, Paragraf 4, di bawah.

Bagian 2: Bagaimana Caterpillar menggunakan Informasi Pribadi?

Kategori informasi pribadi dan tujuan kami atau pihak ketiga yang dikontrak, akan memproses informasi pribadi Anda tercantum dalam Tabel 1 dan Tabel 2 di bawah. Beberapa tujuan pemrosesan tersebut tumpang tindih dan mungkin ada beberapa tujuan yang membenarkan penggunaan informasi pribadi Anda.

Tabel 1 berlaku untuk individu yang tidak memiliki hubungan karyawan/sumber daya manusia dengan Caterpillar. Tabel 2 berlaku untuk individu yang memiliki hubungan karyawan/sumber daya manusia dengan Caterpillar.

Tabel 1:

Kategori Informasi Pribadi

Tujuan Pemrosesan

Informasi Kontak (misalnya, nama, alamat, nomor telepon, nama perusahaan)

 

 

 

Komunikasi dengan Anda, termasuk informasi tentang aktivitas, produk, dan layanan kami;

  • Mengevaluasi dan berpeluang membangun hubungan kerja sama atau kontrak bisnis, termasuk berpeluang menyiapkan penawaran (tanggapan terhadap penawaran) dan permintaan lain yang berhubungan dengan potensi bisnis
  • Untuk memfasilitasi transaksi dan manajemen keuangan; dan
  • Melakukan audit yang berkaitan dengan interaksi saat ini dengan pelanggan dan transaksi yang berulang.
  • Memenuhi kewajiban kepatuhan (misalnya, antipencucian uang, pemeriksaan terhadap daftar sanksi);
  • Manajemen sistem TI dan penyediaan layanan;
  • Mendeteksi insiden keamanan, melindungi dari berbagai aktivitas berbahaya, penipuan, kecurangan, atau ilegal, dan menuntut tanggung jawab atas aktivitas tersebut;
  • Melakukan debugging untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan yang mengganggu fungsionalitas termaksud yang ada;
  • Melaksanakan layanan, termasuk mengelola atau melayani akun, menyediakan layanan pelanggan, memproses atau memenuhi pesanan atau transaksi, memverifikasi informasi pelanggan, memproses pembayaran, menyediakan pembiayaan, menyajikan layanan iklan atau pemasaran, memberikan layanan analitik, atau layanan sejenis;
  • Melakukan penelitian internal untuk pengembangan dan peragaan teknologi;
  • Menilai kinerja internal;
  • Melaksanakan kegiatan untuk memverifikasi atau memelihara kualitas atau keamanan suatu layanan atau perangkat yang dimiliki, diproduksi, dibuat untuk, atau dikontrol oleh bisnis, dan untuk memperbaiki, meningkatkan, atau menyempurnakan layanan perangkat yang dimiliki, diproduksi, dibuat untuk, atau dikontrol oleh bisnis;
  • Memproses klaim Perbaikan dan Garansi;
  • Melakukan pemeriksaan referensi kredit finansial dan uji tuntas keuangan;
  • Melakukan survei kepuasan pelanggan;
  • Untuk menyampaikan informasi pemasaran yang relevan kepada Anda serta memberikan saran dan rekomendasi yang dipersonalisasi kepada Anda tentang barang atau layanan yang mungkin menarik bagi Anda berdasarkan data profil Anda;
  • Untuk menyajikan konten online serta promosi atau iklan online yang relevan kepada Anda dan mengukur atau memahami efektivitas iklan dan promosi online yang kami tayangkan untuk Anda;
  • Agar Anda dapat berpartisipasi dalam undian berhadiah, kompetisi;
  • Menggabungkan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda ke dalam profil akun pelanggan yang komprehensif;
  • Untuk menggunakan analitik data guna mengukur efektivitas dan meningkatkan aktivitas online, produk, layanan, hubungan dan pengalaman pelanggan, serta pemasaran kami;
  • Untuk menganalisis serta memahami tren dan preferensi pelanggan;
  • Untuk meningkatkan, mengelola, dan mengembangkan produk serta layanan kami; dan
  • Mengidentifikasi dan mengelola hubungan kami dengan Anda dan memfasilitasi komunikasi dengan Anda, termasuk memberikan informasi tentang aktivitas serta produk dan layanan kami

 

Informasi penagihan (misalnya, tanda terima faktur, informasi domisili, informasi kredit finansial)

 

Informasi Manajemen Hubungan Klien

 

Informasi Komersial (misalnya, riwayat pembelian)

 

Informasi identifikasi elektronik (misalnya, email, penggunaan sistem, dan preferensi)

 

 

Pengidentifikasi (misalnya, nama, alamat surat, pengidentifikasi pribadi unik, pengidentifikasi online, alamat IP, alamat email)

 

 

 

 

 

Informasi aktivitas internet atau jaringan elektronik lainnya (misalnya, penggunaan serta kredensial dan identifikasi sistem dan jaringan)

Gambar (misalnya, foto, video)

Untuk memfasilitasi keselamatan dan keamanan di fasilitas Caterpillar; dan

  • Tujuan manajemen risiko dan keamanan lainnya.

 

Informasi kendaraan (misalnya, merek, model, pelat nomor)

Informasi Identifikasi (misalnya, dokumen/pengidentifikasi pemerintah)


Tabel 2: Kategori Informasi Pribadi; Tujuan dan Metode Penanganan Pemrosesan: Data Sumber Daya Manusia.

Kategori Informasi Pribadi

Tujuan Pemrosesan

Informasi Kontak karyawan dan penerima manfaat dan anggota keluarganya (misalnya, nama, alamat, nomor telepon, informasi kontak darurat)

 

Informasi identifikasi dan verifikasi (misalnya, nomor identitas nasional/wajib pajak dan status izin kerja)

 

Informasi Gaji dan Manfaat (misalnya, kompensasi, riwayat gaji, catatan pajak, catatan pembayaran, informasi rekening bank)

 

  • Komunikasi dengan Anda atau kontak yang ditunjuk;
  • Memfasilitasi manfaat;
  • Menjaga akuntabilitas catatan bisnis;
  • Memenuhi kepatuhan dan kewajiban hukum, termasuk kewajiban terkait ketenagakerjaan;
  • Kepatuhan terhadap tanggung jawab finansial perusahaan, termasuk persyaratan audit;
  • Sehubungan dengan klaim hukum atau mengungkapkan ke lembaga penegak hukum atau lembaga pemerintah lainnya (bila diharuskan oleh hukum; untuk melindungi Caterpillar, seseorang, atau properti; untuk mendukung bisnis kami, seperti dalam permohonan hibah pemerintah, dan jika diizinkan oleh Anda);
  • Untuk mengaktifkan akses fisik atau jarak jauh ke fasilitas atau sistem Caterpillar; dan
  • Manajemen gaji, manfaat, dan pengeluaran.

Informasi Kendaraan (misalnya, riwayat mengemudi, registrasi kendaraan, nomor SIM/Surat Izin Mengemudi)

  • Untuk memudahkan akses ke fasilitas Caterpillar (misalnya, parkir); dan
  • Manajemen kendaraan perusahaan.

Informasi Kualifikasi Profesional/Pelamar (misalnya, informasi pengalaman kerja, pendidikan, referensi, pemeriksaan latar belakang/kriminal)

 

  • Evaluasi dan pemilihan individu untuk suatu peran di Caterpillar.

Catatan SDM umum dan Informasi terkait ketenagakerjaan (misalnya, riwayat kerja, penilaian kinerja, proses disiplin dan laporan, tujuan, isi komunikasi bisnis, dan data terkait, kehadiran, penggunaan tanda pengenal karyawan, rincian perjalanan bisnis, ketidakhadiran kerja)

 

 

 

 

 

 

  • Tujuan manajemen tenaga kerja;
  • Monitoring dan evaluasi kinerja untuk mendukung keputusan (misalnya, kenaikan gaji, insentif, dan promosi);
  • Tujuan verifikasi, diperlukan sebagai bukti jika terjadi pertanyaan/ perselisihan dan untuk penyediaan referensi;
  • Untuk melakukan studi analitik untuk meninjau dan lebih memahami tingkat retensi dan pergantian karyawan;
  • Kepatuhan terhadap tanggung jawab finansial perusahaan, termasuk persyaratan audit;
  • Manajemen pendidikan, pelatihan, dan pengembangan; dan
  • Memenuhi kepatuhan dan kewajiban hukum, termasuk kewajiban terkait ketenagakerjaan.
  • Manajemen dan pemberlakuan kebijakan dan prosedur.

 

Informasi Kesehatan & Keselamatan (misalnya, insiden keselamatan)

  • Manajemen kesehatan dan keselamatan di fasilitas

Informasi pribadi yang diperoleh dari keamanan, monitoring, atau investigasi

  • Pencegahan dan deteksi kejahatan atau pelanggaran tata tertib lainnya;
  • manajemen investigasi internal;
  • Sehubungan dengan klaim hukum atau mengungkapkan ke lembaga penegak hukum atau lembaga pemerintah lainnya (bila diharuskan oleh hukum; untuk melindungi Caterpillar, seseorang, atau properti; untuk mendukung bisnis kami, seperti dalam permohonan hibah pemerintah, dan jika diizinkan oleh Anda); dan 
  • Tujuan manajemen risiko dan keamanan lainnya
  • Manajemen dan pemberlakuan kebijakan dan prosedur.

Informasi pribadi yang diproses di sistem TI kami (misalnya, informasi yang didapatkan menggunakan sistem Caterpillar, termasuk informasi yang Anda buat atau unggah ke sistem tersebut, akses tempat kerja, catatan akses sistem).

  • Untuk memudahkan penggunaan sistem yang berlaku dan keamanan sistem tersebut, dan etika bisnis; dan
  • Keamanan dan aktivitas pencegahan penipuan serta investigasi internal.
  • Tujuan manajemen risiko dan keamanan lainnya
  • Manajemen dan pemberlakuan kebijakan dan prosedur.

 

Bagian 3: Bagaimana Caterpillar Menyediakan atau Membagikan Informasi Pribadi?

Selain dari apa yang diuraikan di Bagian 8 teks utama GDPS Caterpillar, Caterpillar dapat menyediakan informasi pribadi tanpa persetujuan dari pihak lain berdasarkan keadaan berikut:

1.      Caterpillar dapat memercayakan seluruh atau sebagian pemrosesan informasi pribadi kepada pihak ketiga sesuai dengan kontrak yang berisi langkah-langkah yang diperlukan dan tepat untuk memastikan manajemen yang aman dari informasi pribadi yang dipercayakan

2.      Caterpillar dapat memproses dan meneruskan informasi pribadi terkait yang disediakan sesuai dengan pengalihan bisnis yang disebabkan oleh merger atau reorganisasi lainnya

3.      Caterpillar dapat memproses informasi pribadi bersama dengan entitas Caterpillar lain dan jika demikian kami akan menyediakan Anda informasi berikut pada saat informasi pribadi tersebut dikumpulkan:

a.      Item informasi pribadi yang akan digunakan bersama;

b.      Cakupan dari entitas yang akan menggunakan informasi pribadi bersama;

c.      Tujuan dari penggunaan bersama informasi pribadi, dan

d.      Nama dan alamat orang yang bertanggung jawab untuk manajemen penggunaan bersama informasi pribadi, dan jika berupa kerja sama, nama dari perwakilannya.

Untuk informasi mengenai entitas Caterpillar yang berbasis di Jepang yang mungkin menggunakan bersama informasi pribadi, silakan lihat daftar yang ditemukan di
Bagian 4 dari Lampiran ini.

4.      Apabila 1-3 di atas tidak berlaku, Caterpillar dapat menyediakan informasi pribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan berdasarkan keadaan berikut:

a.      Apabila informasi pribadi harus disediakan sesuai undang-undang dan peraturan yang berlaku;

b.      Apabila informasi pribadi diperlukan untuk melindungi hidup, tubuh, atau properti seseorang, dan sulit untuk memperoleh persetujuan Anda;

c.      Apabila informasi pribadi diperlukan untuk meningkatkan kesehatan publik, terutama promosi pertumbuhan anak-anak, dan sulit untuk memperoleh persetujuan Anda; atau

d.      Apabila diperlukan untuk bekerja sama dengan badan pemerintah, pemerintah setempat, atau orang atau organisasi yang dipercaya oleh salah satu dari yang disebutkan di atas dalam melaksanakan urusan yang diatur oleh undang-undang dan organisasi tersebut dan saat memperoleh persetujuan Anda kemungkinan akan menghambat pelaksanaan urusan tersebut.

Bagian 4: Para Pihak di Jepang yang mungkin menggunakan bersama Informasi Pribadi

1.      Caterpillar Japan LLC

a.      Item informasi pribadi yang mungkin digunakan bersama;

(i) Informasi pribadi pelanggan: lihat Item yang tercantum sebagai contoh informasi pribadi untuk pelanggan di Bagian 2 dari GDPS Caterpillar

(ii) Informasi pribadi karyawan: lihat Item yang tercantum sebagai contoh informasi pribadi untuk karyawan di Bagian 2 dari GDPS Caterpillar

(iii) Informasi pribadi pemasok: lihat Item yang tercantum sebagai contoh informasi pribadi untuk pemasok di Bagian 2 dari GDPS Caterpillar

b.      Cakupan dari entitas yang mungkin menggunakan informasi pribadi bersama;

(i) Untuk informasi pribadi pelanggan: ini terdiri dari Caterpillar Inc. dan anak perusahaannya, dan dealer Caterpillar di Jepang

(ii) Untuk informasi pribadi karyawan: ini terdiri dari Caterpillar Inc. dan anak perusahaannya

(iii) Untuk informasi pribadi pemasok: ini terdiri dari Caterpillar Inc. dan anak perusahaannya

c.      Tujuan yang mana informasi pribadi mungkin digunakan bersama, dan

(i) Untuk informasi pribadi pelanggan: lihat Tujuan Pengumpulan Informasi Pribadi yang diuraikan di Bagian 2 dari GDPS Caterpillar

(ii) Untuk informasi pribadi karyawan: lihat Tujuan Pengumpulan Informasi Pribadi Karyawan yang diuraikan di Bagian 2 dari GDPS Caterpillar

(iii) Untuk informasi pribadi pemasok: lihat Tujuan Pengumpulan Informasi Pribadi Karyawan yang diuraikan di Bagian 2 dari GDPS Caterpillar

d.      Nama dan alamat orang yang bertanggung jawab untuk manajemen penggunaan bersama informasi pribadi, dan (jika berupa kerja sama) nama dari perwakilannya.

(i) Untuk informasi pribadi pelanggan: Caterpillar Japan LLC (untuk alamat dan nama perwakilan, silakan lihat tautan ke profil perusahaan di sini.)

(ii) Untuk informasi pribadi karyawan: Caterpillar Japan LLC (untuk alamat dan nama perwakilan, silakan lihat tautan ke profil perusahaan di sini.)

(iii) Untuk informasi pribadi pemasok: Caterpillar Japan LLC (untuk alamat dan nama perwakilan, silakan lihat tautan ke profil perusahaan di sini.)

Bagian 5: Kapan Caterpillar akan mentransfer informasi pribadi ke luar wilayah Jepang?

Informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda dapat ditransfer ke, dan disimpan di, satu atau beberapa negara di luar wilayah Jepang. Informasi pribadi juga dapat diproses oleh staf di luar wilayah Jepang yang bekerja untuk Caterpillar atau penyedia layanan pihak ketiga kami. Dalam hal seperti itu, kami akan mengambil langkah yang tepat untuk memastikan tingkat perlindungan data yang memadai sebagaimana dipersyaratkan berdasarkan undang-undang Jepang dan sebagaimana diuraikan dalam GDPS ini. Jika kami tidak dapat memastikan tingkat perlindungan data, data pribadi Anda hanya akan ditransfer ke luar Jepang jika Anda telah memberikan persetujuan sebelumnya untuk transfer tersebut. Dalam memperoleh persetujuan Anda, Caterpillar sebelumnya akan menyediakan informasi berikut kepada Anda secara tertulis.

a. nama negara asing yang menerima informasi pribadi Anda

b. Sistem dan kontrol yang diterapkan untuk perlindungan informasi pribadi di negara asing

c. Informasi mengenai langkah-langkah yang akan diambil oleh pihak ketiga untuk melindungi informasi pribadi.

Bagian 6: Apa Saja Hak Anda Terkait Informasi Pribadi?

Setelah menerima permintaan Anda, Caterpillar akan menyediakan informasi berikut kepada Anda:

1. Nama dan alamat entitas Caterpillar yang memproses informasi pribadi Anda, dan nama perwakilan dari entitas Caterpillar tersebut;

2. Tujuan pemrosesan informasi pribadi Anda

3. Informasi kontak untuk mengirim keluhan mengenai pemrosesan informasi pribadi Anda; dan

4. Prosedur untuk meminta berikut:

a. Pengungkapan informasi pribadi Anda

b. Informasi tentang tujuan penggunaan informasi pribadi Anda

c. Koreksi terhadap isi dari informasi pribadi Anda

d. Penghapusan informasi pribadi saat dikoreksi

e. Penangguhan penggunaan informasi pribadi Anda

f. Pengakhiran penyediaan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga

Bagian 7: Kapan Caterpillar dapat Menolak Pengungkapan Informasi Pribadi Anda?

Caterpillar dapat menolak permintaan pengungkapan informasi pribadi Anda berdasarkan keadaan berikut:

1. Apabila pengungkapan informasi pribadi Anda dapat menyebabkan bahaya pada hidup, kesejahteraan fisik, harta benda, atau kepentingan lain baik dari Anda maupun pihak ketiga;

2. Apabila pengungkapan informasi pribadi Anda dapat secara serius mengganggu kemampuan kami untuk mengoperasikan bisnis kami; atau

3. Apabila pengungkapan informasi pribadi Anda dapat melanggar undang-undang dan peraturan

LEGAL ENTITY NAME LEGAL ENTITY ADDRESS COUNTRY NAME  CONTACT
(unless otherwise noted, see Section 10)
Asia Power Systems (Tianjin) Ltd. No 2 Xier Road, Tianjin Port Free Trade Zone, Tianjin  300456, Peoples Republic of China China  
AsiaTrak (Tianjin) Ltd. 169, HaiBin Jiu Road, Tianjin Port Free Trade Zone, Tianjin  300456, Peoples Republic of China China  
Banco Caterpillar S.A. Av. Dr. Chucri Zaidan, 1240, Golden Tower Building - 17th. Walking - Chácara Santo Antônio, São Paulo - SP, 04709-111, Brazil. Brazil Fabiana Marcondes  (DPO)
Bucyrus International (Peru) S.A. Av. Santa Cruz 830, of. 502, Miraflores  18, Peru Peru  
Caterpillar (Africa) (Proprietary) Limited Anvil Road, PO Box 197, Isando  1600, South Africa South Africa Aneshree Govender (IO)
Gerrit Bouma (DIO)
Caterpillar (China) Financial Leasing Co., Ltd. 1701 Caterpillar Tower, 8 Wangjing Street, Beijing Chaoyang District 100102 (Peoples Republic of China) China  
Caterpillar (China) Investment Co., Ltd. Rm. 1601 Caterpillar Tower, No. 8 Wangjing Street, Beijing  100102, Peoples Republic of China China  
Caterpillar (China) Machinery Components Co., Ltd. No. 16 Xinrong Road, Wuxi National High-tech Industrial Development Zone, Wuxi, Jiangsu  2140128, Peoples Republic of China China  
Caterpillar (Newberry) 284 Mawsons Way, Newberry, South Carolina 29108, United States United States  
Caterpillar (NI) Limited Old Glenarm Road, Co Antrim, Larne  BT40 1EJ, Northern Ireland Northern Ireland  
Caterpillar (Qingzhou) Ltd. No. 12999 Nanhuan, Qingzhou, Shandong Province 262500, Peoples Republic of China China  
Caterpillar (Shanghai) Trading Co., Ltd. A1225, 12th Floor, No 188, Yesheng Road, Pudong New District, Shanghai  201308, Peoples Republic of China China  
Caterpillar (Suzhou) Co., Ltd. No. 58 Qi Ming Road Export Processing Zone B, Suzhou Industrial Park, Suzhou Jiangsu 215121, Peoples Republic of China China  
Caterpillar (Suzhou) Logistics Co., Ltd. Warehouse No. C22, Suzhou GLP Park, No. 152 Qian Ren Street, Wei Ting Town, Suzhou Industrial Park, Suzhou, angsu Province 21512, Peoples Republic of China China  
Caterpillar (Thailand) Limited 1760 Sukhumvit 52-54, Bangchak Sub-District, Prakanong District, Bangkok Metropolis  10260, Thailand Thailand  
Caterpillar (U.K.) Limited Peckleton Lane, Desford Leicester LE9 9JT, England & Wales United Kingdom  
Caterpillar (Wujiang) Ltd. South District of Jinshanqiao Development Zone, Xuzhou Jiangsu 221004, Peoples Republic of China China  
Caterpillar (Xuzhou) Ltd. South District of Jinshanqiao Development Zone, Xuzhou Jiangsu 221004, Peoples Republic of China China  
Caterpillar Asia Pte. Ltd. 7 Tractor Road, Singapore  627968, Singapore Singapore Ella Tow Contact Email: dataprivacy@cat.com Contact Phone: +1 (800) 806-6832
Caterpillar Brasil Comercio de Maquinas e Pecas Ltda. Rodovia Luiz de Queiroz, no number, Buildings AS, Room B, and L1, Column B04, Unileste District, Piracicaba Sao Paulo 13420-900, Brazil Brazil Roberta Papetti (DPO)
Email: dataprivacy@cat.com
Caterpillar Brasil Ltda. Rodovia Luiz de Queiróz , km 157, s/n, Distrito Unileste, Piracicaba Sao Paulo 13420-900, Brazil Brazil Roberta Papetti (DPO)
Email: dataprivacy@cat.com
Caterpillar Castings Kiel GmbH Falckensteiner Str. 2, Kiel  24159, Germany Germany Regine Oppelland (DPO)  
Caterpillar Centro de Formacion, S.L. Camino de Caterpillar, 2 Santa Rosalia-Maqueda, Malaga  E 29591, Spain Spain  
Caterpillar Commercial Northern Europe Limited Peckleton Lane, Desford, Desford LE9 9JT, England & Wales United Kingdom  
Caterpillar Commercial S.A.R.L. 84 Rue Charles Michels, Hall C, Saint-Denis 93200, France France  
Caterpillar Commercial Services S.A.R.L. 40 avenue Leon Blum, Grenoble Cedex 9 38100, France France  
Caterpillar Crédito, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. Corporativo Santa Maria 
Boulevard Diaz Ordaz 130 Pte, Torre 4, Piso 11 Colonia Santa Maria, C.P. 64650
Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Mexico  
Caterpillar Distribution Services Europe B.V.B.A. Humbeeksesteenweg 98, Grimbergen  B-1850, Belgium Belgium  
Caterpillar Energy Solutions Asia Pacific Pte. Ltd. 11 Kian Teck Road, Singapore 628768, Singapore Singapore Elizabeth Kostara Contact Email: dataprivacy@cat.com Contact Phone: +1 (800) 806-6832
Caterpillar Energy Solutions GmbH Carl-Benz-Str. 1, 68167, Mannheim, Germany Germany Beatrice Brauchler (DPO)  
Caterpillar Energy Solutions Inc. 1750 Breckinridge Parkway, Ste 500, Duluth, Georgia, 30096, United States United States  
Caterpillar Energy Solutions, S.A. Avenida de los Artesanos 50, 28760, Tres Cantos, Madrid, Spain Spain  
Caterpillar Energy Systems Technology (Beijing) Co., Ltd. CES (Beijing) Co., Ltd., Room 2-02, CITIC Building Tower A No. 19 Jianguomen Wai Street, Chaoyang District, Beijing   100004, Peoples Republic of China China  
Caterpillar Eurasia LLC 75, Sadovnicheskaya emb.
Moscow 115035 Russia
Russia Olga Kuzmina 
Caterpillar Finance France S.A. 84 Rue Charles Michels, Saint Denis Cedex  93284, France France  
Caterpillar Finance Kabushiki Kaisha

7-1, Minatomirai 3-chome, Nishi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa-ken 2200012, Japan

Japan  
Caterpillar Financial Australia Leasing Pty Ltd 1 Caterpillar Drive, Tullamarine Victoria 3043, Australia Australia  
Caterpillar Financial Australia Limited 1 Caterpillar Drive, Tullamarine Victoria 3043, Australia Australia  
Caterpillar Financial Commercial Account Corporation 2120 West End Avenue, Nashville Tennessee 37203-0001 United States Jack Skinner (Quebec Canada Only)
Caterpillar Financial Corporacion Financiera, S.A., E.F.C. Via de las dos Castillas No 33, 4th Floor, Edificio Atica 6, 28224 Pozuelo de Alarcon, Madrid  28000, Spain Spain  
Caterpillar Financial Dealer Funding LLC 2120 West End Avenue
Nashville Tennessee 37203
United States
United States  
Caterpillar Financial Kazakhstan Limited Liability Partnership 69, Tolebi str., Almaty (Kazakhstan) Kazakhstan  
Caterpillar Financial Leasing (Shanghai) Co., Ltd. Unit 251, Floor 3, A5 Building, Shanghai Pilot Free Trade Zone, China China  
Caterpillar Financial New Zealand Limited Level 13, 34 Shortland Street, Auckland  1150, New Zealand New Zealand  
Caterpillar Financial Renting S.A. Vía de las Dos Castillas, No. 33, Edificio Ática 6, Planta 4a, 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid), Spain Spain  
Caterpillar Financial SARL Muehlebachstrasse 43, CH-8008, Zurich  8008 Switzerland Switzerland  
Caterpillar Financial Services (Ireland) p.I.c. Riverside One, Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ireland Ireland  
Caterpillar Financial Services (UK) Limited Friars Gate, 1011 Stratford Road, Shirley, Solihull, West Midlands, B90 4BN, England & Wales United Kingdom  
Caterpillar Financial Services Argentina S.A. Butty 275, Piso 11, Ciudad Autonoma de Buenos Aires, Buenos Aires  C1043AAQ, Argentina Argentina  
Caterpillar Financial Services Asia Pte. Ltd. 14 Tractor Road, Singapore  627973, Singapore Singapore Tricia Dela Cruz Contact Email: dataprivacy@cat.com Contact Phone: +1 (800) 806-6832
Caterpillar Financial Services Belgium S.P.R.L. Brusselsesteenweg 340, 3090 Overijse, Belgium Belgium  
Caterpillar Financial Services Corporation 2120 West End Avenue, Nashville, Tennessee 37203-0001, United States United States  
Caterpillar Financial Services CR, s.r.o. Lipova 72, Modletice  251 70, Czech Republic Czech Republic  
Caterpillar Financial Services GmbH Lise-Meitner, Str. 3, Ismaning  D-85737, Germany Germany Werner Diessner (DPO)

Caterpillar Financial Services India Private Limited

Ground Floor, Crescent-1, Prestige Shantiniketan, Whitefield, Floor Ground, Bengaluru, IN 560 048, India

India

 
Caterpillar Financial Services Limited Les Services Financiers Caterpillar Limitee 1122 International Boulevard - 4th floor
Burlington, Ontario
Canada L7L 6Z8
Canada Jack Skinner (Quebec, Canada Only)
Caterpillar Financial Services Malaysia Sdn. Bhd. No. 1 Jalan Puchong, Perindustrian Puchong Utama, Sleangor  47100, Malaysia Malaysia  
Caterpillar Financial Services Netherlands B.V. Rondebeltweg 41, Almere  1329 BP, Netherlands Netherlands  
Caterpillar Financial Services Philippines Inc. #13 Economia Street, 1110 Bagumabayan, Quezon City Metro Manila 1100, Philippines Philippines  
Caterpillar Financial Services Poland Sp. z o.o. 51, Prosta Street, Warsaw  00-838, Poland Poland  
Caterpillar Financial Services South Africa (Pty) Limited 7a Lindsay Street
Wifontein, Kempton Park
Johannesburg 1620 (South Africa)
South Africa Aneshree Govender (IO)
Jarek Myszkowski (IO)
Caterpillar Financial Ukraine LLC 34 Vasilkovskaya, of. 326B, Kiev 03022 Ukraine Ukraine  
Caterpillar Fluid Systems S.r.l. Via Giobetti nr. 2/A Palazzo C, 20063 Cernusco sul Naviglio MI., Italy Italy  
Caterpillar Fluid Transfer Solutions Inc. 5520 13th Street, Menominee, Michigan, 49858-1014, United States United States  
Caterpillar France S.A.S. 40 Avenue Leon-Blum, Boite Postal 55, Grenoble  Cedex 9 F-38041, France France  
Caterpillar Global Mining LLC 875 W Cushing Street
Tucson Arizona 85745
(United States)
United States  
Caterpillar Global Mining Equipment LLC 3501 S. FM Hwy 1417
Denison Texas 75020
United States
United States  
Caterpillar Global Mining Mexico LLC 10 Finegan Road, Del Rio, Texas 78840, United States United States  
Caterpillar Holdings Australia Pty. Ltd. Level 20
300 Adelaide Street
Brisbane Queensland 4000 (Australia)
Australia  
Caterpillar Hungary Components Manufacturing Ltd. 2117 Isaszeg, Hrsz, Isaszeg  0185/3, Hungary Hungary  
Caterpillar Inc. 100 NE Adams Street, Peoria, Illinois 61629, United States United States  
Caterpillar India Private Limited 7th Floor, International Tech Park, Chennai
Taramani Road, Taramani, Chennai
Chennai Tamil Nadu 600 113, India
India  
Caterpillar Industrias Mexico, S. de R.L. de C.V. Carretera a Villa de Garcia km. 4.5 Santa Catarina,
Nuevo Leon, Mexico CP. 66350 (Mexico)
Mexico  
Caterpillar Insurance Co. Ltd. 2120 West End Avenue, Nashville, Tennessee 37023-0001, United States United States  
Caterpillar Insurance Services Corporation 2120 West End Avenue
Nashville Tennessee 37203-0001 (United States)
United States  
Caterpillar Insurance Company 2120 West End Avenue
Nashville Tennessee 37203-0001 (United States)
United States  
Caterpillar International Finance Luxembourg, S.a.r.l. 4a, rue Henri Schnadt, Luxembourg  L-2530, Luxembourg Luxembourg  
Caterpillar International Luxembourg I S.a.r.l. 4A, Rue Henri M. Schnadt, L-2530, Luxembourg Luxembourg  
Caterpillar International Luxembourg II S.a.r.l. 4A, Rue Henri M. Schnadt, L-2530, Luxembourg Luxembourg  
Caterpillar International Services del Peru S.A. Jr. Cristóbal de Peralta Norte 820, Surco, Lima, Peru Peru  
Caterpillar Japan LLC 7-1, Minatomirai 3-chome, Nishi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa-ken 2200012, Japan Japan  
Caterpillar Latin America Services de Mexico, S. de R.L. de C.V. Carretera a Villa de Garcia KM 4.5, Santa Catarina Nuevo Leon CP 66350, Mexico Mexico  
Caterpillar Latin America Services de Panama, S. de R.L. Business Park, Torre Oeste, Piso 1, Esquina de la Ave Principal y Ave La Rotonda, Costa del Este, Ciudad de Panama, Panama Panama, Republic of  
Caterpillar Latin America Servicios de Chile Limitada Rosario Norte 407, Piso 14, Las Condes Santiago Chile Chile  
Caterpillar Latin America Support Services, S. DE R.L. Edificio Customer Center, Caterpillar Campus, Carretera Conectora Oeste, Area Panama-Pacifico, Veracruz, Distrito de Arraijan, Provincia de Panama, Panama Panama, Republic of  
Caterpillar Leasing (Thailand) Limited 1760 Sukhumvit Road, Bangkok Sub-district, Phrakanong District, Bangkok  10150, Thailand Thailand  
Caterpillar Leasing Chile, S.A. Rosario Norte 407, Piso 14, Las Condes, 7561156, Santiago, Chile Chile  
Caterpillar Life Insurance Company 2120 West End Avenue
Nashville Tennessee 37203-0001 (United States)
United States  
Caterpillar Logistics (Shanghai) Co. Ltd. 500 Ton Shun Avenue, Shanghai, Peoples Republic of China China  
Caterpillar Logistics (UK) Limited Eastfield, Peterborough  PE1 5FQ, England & Wales United Kingdom  
Caterpillar Logistics Inc. 100 NE Adams Street, Peoria, Illinois 61629, United States United States  
Caterpillar Luxembourg S.a.r.l. 4a, rue Henri Schnadt, Luxembourg  L-2530, Luxembourg Luxembourg  
Caterpillar Marine Asia Pacific Pte. Ltd. 7 Tractor Road, Singapore  627968, Singapore Singapore Brian McBride Contact Email: dataprivacy@cat.com Contact Phone: +1 (800) 806-6832
Caterpillar Marine Power UK Limited 22 Cobham Road, Ferndown Industrial Estate Co Dorset, Wimborne  BH21 7PG, England & Wales United Kingdom  
Caterpillar Marine Trading (Shanghai) Co., Ltd. 333 Futexi First Road, Room B8 4th Floor Changcheng Building, Waigaoqiao FTZ 200131, Peoples Republic of China China  
Caterpillar Maroc SARL Route Desserte des Usines, Autoroute Casablanca-Rabat (km 11,6) Ain Sebaa, Casablanca  20250, Morocco Morocco  
Caterpillar Mexico, S.A. de C.V. Carretera a Villa de Garcia KM 4.5
Santa Catarina Nuevo Leon CP 66350 (Mexico)
Mexico  
Caterpillar Mining Chile Servicios Limitada Rosario Norte 407, piso 14 Las Condes, Santiago, Chile Chile  
Caterpillar Motoren GmbH & Co. KG Falckensteiner Strasse 2, Kiel  24159, Germany Germany Regine Oppelland (DPO)  
Caterpillar Motoren Henstedt-Ulzburg GmbH Rudolf-Diesel-Str. 5-9, Henstedt-Ulzburg 24558, Germany Germany Regine Oppelland (DPO)  
Caterpillar Motoren Rostock GmbH Werftallee 3, Rostock 18119, Germany Germany Regine Oppelland (DPO)  
Caterpillar of Australia Pty. Ltd. 1 Caterpillar Drive, Tullamarine Victoria 3043, Australia Australia  
Caterpillar of Canada Corporation 3700 Steeles Avenue West, Suite 902, Woodbridge Ontario L4L 8K8, Canada Canada  
Caterpillar Operator Training Ltd. 1-1 Ichinomiya 7-chome, Samukawa-machi, koza-gun, Kanagawa-ken 2530111, Japan Japan  
Caterpillar Panama Services S.A. Edificio Regional Shared Services Center, Caterpillar Campus, Carretera Conectora Oeste, Area Panama-Pacifico, Veracruz, Distrito de Arraijan, Provincia de Panama, Panama Panama, Republic of  
Caterpillar Paving Products Inc. 9401 85th Avenue N, Brooklyn Park, Minnesota 55445-2199, United States United States  
Caterpillar Paving Products Xuzhou Ltd. South District of Jinshanqiao Development Zone, Xuzhou Jiangsu Province 221004, Peoples Republic of China China  
Caterpillar Poland Sp. z o.o. U1 Lubielski 74, 23 300 Janow, Lubelski  23-300, Poland Poland  
Caterpillar Power Generation Systems (Bangladesh) Limited lttefaq Bhaban, 1st floor, 1 R. K. Mission Rd., Motijheel, Dhaka 1203 Bangladesh  
Caterpillar Precision Seals Korea 538-5, Segyo-dong, Pyeongtaek-si Gyeonggi-do 450-818, Korea, South Korea  
Caterpillar Prodotti Stradali S.r.l. Via IV Novembre 2, Minerbio Bologna I-40061, Italy Italy  
Caterpillar R & D Center (China) Co., Ltd. Lot B6-D, National High-Tech Development Zone, Wuxi, Jiangsu  214028, Peoples Republic of China China  
Caterpillar Reman Powertrain Indiana LLC 100 NE Adams Street, Peoria, Illinois 61629, United States United States  
Caterpillar Remanufacturing Drivetrain LLC 100 NE Adams St
Peoria Illinois 61629 United States
United States  
Caterpillar Remanufacturing Services (Shanghai) Co., Ltd. Plant 3#, Lingang Industrial Park, 1555 Cenglin Road, Pudong, Shanghai  201306, Peoples Republic of China China  
Caterpillar Renting France S.A.S. 84 Rue Charles Michels, Saint Denis Cedex 93284, France France  
Caterpillar Reynosa, S.A. de C.V. Carretera Reynosa Matamoros Brecha E-99 SN, Parque Industrial Reynosa, Reynosa Tamaulipas C.P. 88780, Mexico Mexico  
Caterpillar SARL Route de Frontenex 76, 1208 Geneva, Switzerland Switzerland Singapore DPO: Ella Tow Contact Email: dataprivacy@cat.com Contact Phone: +1 (800) 806-6832
Caterpillar Services Germany GmbH Falckensteiner Str. 2, 24159 Kiel, Germany Germany Peter Henningsen (DPO)
Caterpillar Servicios Limitada Rosario Norte 407, Piso 14, Las Condes, 7561156, Santiago, Chile Chile  
Caterpillar Servizi Italia Srl Via IV Novembre 2, Minerbio 40061, Italy Italy  
Caterpillar Shrewsbury Limited Lancaster Road, Shrewsbury, Shropshire  SY1 3NX, England & Wales United Kingdom  
Caterpillar Skinningrove Limited Skinningrove Works, Carlin How, Saltburn By The Sea, Cleveland England TS13 4EE, England & Wales United Kingdom  
Caterpillar Slovakia s.r.o. Zbrojnicná 6, Košice - mestská cast, Staré Mesto 040 01, SK , Slovakia (Slovak Republic) Slovakia  
Caterpillar Southern Africa (Pty) Ltd. Gallagher Convention Centre, 19 Richards Road, Halfway House, Midrand  1685, South Africa South Africa Aneshree Govender (IO)
Stephane Latini (DIO)
Caterpillar Tianjin Ltd. No. 25, Huanhe West Road, Tianjin Airport Economy Area, Tianjin  300308, Peoples Republic of China China  
Caterpillar Tunneling Canada Corporation 3190 Orlando Drive, Unit A, Mississauga Ontario L4V 1R5, Canada Canada  
Caterpillar Undercarriage (Xuzhou) Co., Ltd. No 8 Jinchuan Road, Xuzhou Economic and Technological Development Zone, Xuzhou, Peoples Republic of China China  
Caterpillar Underground Mining Pty. Ltd. 2-8 Hopkinson Street, South Burnie Tasmania 7320, Australia Australia  
Caterpillar Used Equipment Services Inc. 100 NE Adams Street, Peoria, Illinois 61629, United States United States  
Caterpillar Work Tools B.V. 400 Work Tool Drive, Wamego Kansas 66547-1299, United States United States  
Caterpillar Work Tools, Inc. 400 Work Tool Drive, Wamego Kansas 66547-1299, United States United States  
Electro-Motive Diesel Limited Electro-Motive Diesel LImited c/o Perkins Engines Company Limited Eastfield, Frank Perkins Way   England  
Electro-Motive Technical Consulting Co. (Beijing) Ltd. Room 1601 Caterpillar Tower No.8 Wangjing Street Chaoyang District Beijing 100102 P.R. China China    
Equipos de Acuña, S.A. de C.V. Km 8.5 Carr. Presa Amistad, CD Acuna MX 26220, Mexico Mexico  
GFCM Comercial México, S.A. de C.V., SOFOM, ENR Corporativo Santa Maria 
Boulevard Diaz Ordaz 130 Pte, Torre 4, Piso 11 Colonia Santa Maria, C.P. 64650
Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Mexico  
Hadady, LLC 1832 Lake Street
Dyer, IN 46311
United States  
Mec-Track S.r.l. Via Muzza Spadetta 30, Bazzano Bologna  I-40053, Italy Italy  
Motoren Steffens GmbH Geefacker 63, Kleve 47533, Germany Germany  
MWM Austria GmbH Munchner Strabe 22, A-6130 Schwaz, Austria Austria  
MWM France S.A.S. 99 Avenue Louis Roche
Gennevilliers 92230 (France)
France  
Nippon Caterpillar LLC 32-2, Honcho 1 Chome 
Nakano-Ku, Tokyo, 1640012, Japan
Japan  
PT Caterpillar Finance Indonesia The Garden Centre Building, Suite No. 5-12
Cilandak Commercial Estate, Jalan Raya Cilandak KKO
Jakarta 12560 Indonesia
Indonesia  
PT Caterpillar Finance Indonesia Level 3, Unit #301, Beltway Office Park Building C,J1 TB Simatupang No. 41, Jakarta,Selatan, ID 12550, Indonesia Indonesia  
P. T. Solar Services Indonesia Landmark Center, Tower A 10th Floor, Jl. Jendral Sudirman No. 1, Jakarta  12910, Indonesia Indonesia  
Perkins Engines (Asia Pacific) Pte Ltd 7 Tractor Road, Singapore   627968, Singapore Singapore Ellen Li Contact Email: dataprivacy@cat.com Contact Phone: +1 (800) 806-6832
Perkins Engines Company Limited Eastfield, Peterborough  PE1 5FQ, England & Wales United Kingdom  
Perkins Engines, Inc. 11 East Chase Street, Baltimore, Maryland 21202, United States United States  
Perkins India Private Limited 7th Floor, International Tech Park, Teramani Road, Teramani,Chennai 600 113, India India  
Perkins Machinery (Changshu) Co., Ltd. Building 6, Advanced Manufacture Center
No 788, DongNan Road,
Changshu 215500 (Peoples Republic of China)
China  
Perkins Motores do Brasil Ltda. Rua Joao Che de 2489 CIC, Curitiba Parana 81170-220, Brazil Brazil Roberta Papetti (DPO)
Email: dataprivacy@cat.com
Perkins Power Systems Technology (Wuxi) Co., Ltd. No.8 Xinchang South Road, Wuxi National Hi- tech Development Zone, Jiangsu, Peoples Republic of China China  
Perkins Small Engines (Wuxi) Co., Ltd. No. 10 South Xinchang Road, Wuxi Jiangsu 214142, Peoples Republic of China China  
Progress Rail Arabia Limited Company Al Nakhlah Tower King Fahd Road & Thumamah Road Interchange Riyadh, Saudi Arabia Kingdom of Saudi Arabia    
Progress Rail Australia Pty Ltd Level 1, 7K Parkes Street
Harris Park NSW 2150 (Australia)
Australia  
Progress Rail Canada Corporation  1600 Progress Drive PO Box 1037 Albertville, Al  35950 Canada  
Progress Rail de Mexico, S.A. de C.V. Pino Suarez 300 7 Monterrey Centro Monterrey, Nuevo Leon CP 64000 Mexico Mexico  
Progress Rail Innovations Private Limted D149-153, Hosiery Complex, Phase II Extn., Neida 201305, India India  
Progress Rail Inspection & Information Systems GmbH Carl-Benz-Str. 1 D-68167 Mannheim, Germany Germany Michael Stella (DPO)
Progress Rail Locomotivas (do Brasil) Ltda. Rua Georg Rexroth, 609, Bloco D. conjuntos 1 e 2 Jardim Padre Anchieta Diadema Sao Paulo 09951-270 (Brazil) Brazil Hercules de Luna (DPO)
Progress Rail Locomotive Canada Co.   11420-184 Street Edmonton AB Canada T5S 2W7 Canada  
Progress Rail Locomotive Chile SpA Av. El Bosque Norte #0177, Oficina 802, P.O. Box 7550100, Las Condes Santiago 6650115, Chile Chile  
Progress Rail Locomotive Inc.  9301 W 55th Street LaGrange, IL  60525 USA  
Progress Rail Maintenance de Mexico, S.A. de C.V. Washington S/N, Col. - Ferrocarril, C.P. , Guadlahara 44440, Mexico Mexico  
Progress Rail Manufacturing Corporation  3500 S. Cowan Road Muncie Indiana 47302-9555 USA  
Progress Rail SA Proprietary Limited 33 Kambathi Street N4 Gateway Industrial Park Willow Park Manor X65 Gauteng 0184 South Africa South Africa  
Progress Rail Services Corporation  1600 Progress Drive PO Box 1037 Albertville, Al  35950 USA  
Progress Rail Services UK Limited Osmaston Street Sandiacre Nottingham NG10 5AN UK England  
Progress Rail Signaling S.p.A. Serravalle Pistoiese (PT), Via IV Novembr 29 Frazione Cantagrillo Italy  
Progress Rail Welding Corporation  1600 Progress Drive PO Box 1037 Albertville, Al  35950 USA  
PT. Caterpillar Indonesia Jl. Raya Naragong KM.
19 Cileungsi Bogor
Jawa Barat 16820 Indonesia
Indonesia  
PT. Caterpillar Indonesia Batam Jl. Brigjen Katamso KM. 6, Kel. Tanjung Uncang, Batam, Indonesia Indonesia  
PT. Caterpillar Remanufacturing Indonesia Jl. Raya Naragong KM, 19 Cileungsi Bogor, Jawa Barat  16820, Indonesia Indonesia  
PT. SPM Surface Products 7th Floor, Setiabudi Atrium, Jl., H.R. Rasuna Said Kav 62, Suite 701B, Jakarta, ID 12920, Indonesia Indonesia Brian McBride Contact Email: dataprivacy@cat.com Contact Phone: +1 (800)806-6832
S&L Railroad, LLC  1600 Progress Drive PO Box 1037 Albertville, Al  35950    
Servicios de Turbinas Solar, S. de R.L. de C.V. Av. Framboyanes, MZ 6, Lotes 1-15, Cd. Ind. Bruno Pagliai, Veracruz C.P. 91697, Mexico Mexico  
Solar Turbines (Beijing) Trading & Services Co., Ltd. Room 2103 China Life Tower, No. 16, Chaowaidajie, Chaoyang District, Beijing  100020, Peoples Republic of China China  
Solar Turbines (Thailand) Ltd. No.5 Ramkhumheang Road, Huamark, Bangkapi, Bangkok  10240, Thailand Thailand  
Solar Turbines Canada Ltd. / Ltee 2510 84th Avenue, Edmonton, Alberta T6P, Ik3, Canada Canada  
Solar Turbines CIS Limited Liability Company Osennyi boulevard, 23 Moscow 121609 Russia  
Solar Turbines EAME s.r.o. Bucharova 1281/2, 158 00 Prague 5 Czech Republic Czech Republic  
Solar Turbines Egypt Limited Liability Company 44 Palestine Street, New Maadi Vairo, Cairo, Egypt Egypt  
Solar Turbines Europe S.A. Avenue des Etats Unis 1, Gosselies  B 6041, Belgium Belgium  
Solar Turbines Incorporated 2200 Pacific Highway, San Diego, California 92101, United States United States  
Solar Turbines India Private Limited 202, 2nd Floor, Hiranandani Business Park, Powai, Mumbai, 400076, India. India  
Solar Turbines International Company 2200 Pacific Highway, San Diego, California 92101, United States United States Singapore DPO: Michelle Luxton Contact Email: dataprivacy@cat.com Contact Phone: +1 (800) 806-6832
Solar Turbines Italy S.R.L. via Battistini 21A,Parma 43100 Italy Italy  
Solar Turbines Malaysia Sdn Bhd Lot 6.05, Level 6, KPMG Tower, 8 First Avenue, Bandar Utama, Petaling Jaya Selangor Darul Ehsan 47800, Malaysia Malaysia  
Solar Turbines Services Company 2200 Pacific Highway, San Diego, California 92101, United States United States  
Solar Turbines Services Nigeria Limited Plot 133, Trans Amadi Industrial Estate, Redeem Road, Oginigba Port Harcourt Nigeria Nigeria  
Solar Turbines Services of Argentina S.R.L. Maipu 1210, Buenos Aires Argentina Argentina  
Solar Turbines Slovakia s.r.o Kovacska 19, Kosice, SK 040 01, Slovakia (Slovak Republic) Slovakia  
Solar Turbines Switzerland Sagl Camoagna 15, Riazzino, 6595, Switzerland Switzerland  
Solar Turbines Trinidad & Tobago Limited 48-50 Sackville Street, PO Box 75, Port of Spain, Trinidad and Tobago Trinidad & Tobago  
Solar Turbines West-Africa SARL Face à l’entrée de Collège Victor Hugo, quartier SBOM, BP, 2765 Port-Gentil, Gabon Gabon  

SPM Oil & Gas Canada Ltd.

5233 49 Ave, Red Deer AB T4N 6G5, Canada

Canada

 

SPM Oil & Gas Colombia S.A.S.

Cra 25 A N° 11- 64, Bogota D.c., 111411221 (No Lo Exigen Colocar En Camara De Comercio), Colombia

Colombia

 
SPM Oil & Gas FZCO Office W 312, Dubai Airport Free Zone, Dubai, AE , United Arab Emirates United Arab Emirates  

SPM Oil & Gas Hong Kong Limited

13822 Furman Rd Suite J, Houston, TX 77047

Hong Kong

 

SPM Oil & Gas Inc.

601 Weir Way
Ft. Worth, TX 76108

United States

 
SPM Oil and Gas Muscat LLC Al Shamoor Building, 4th Floor, PO Box 169, Ruwi, Muscat, OM 102, Oman Oman  
SPM Oil & Gas PC Canada Ltd. 5233 49 Ave., Red Deer, Alberta T4N 6G5, Canada Canada  
SPM Oil & Gas Scotland Limited Spm House Badentoy Crescent, Badentoy Industrial Park, Portlethen, Aberdeen, SC AB12 4YD, United Kingdom United Kingdom  
SPM Trading (Shanghai) Co., Ltd. No. 1319 West Yan An Road, Changning District, Room 1703, Shanghai, CN , China China Brian McBride Contact Email: dataprivacy@cat.com Contact Phone: +1 (800) 806-6832
Tangent Energy Solutions, Inc. 204 Gale Lane
Kennett Square, PA 19348
United States  
Tecnologia Modificada, S.A. de C.V. Transformacion No 545, Parque Industrial FINSA, Nuevo Laredo, Tamaulipas CP 88275, Mexico Mexico  
Tokyo Rental Ltd. 32-2, Honcho 1-chome, Nakano-ku, Tokyo  1640012, Japan Japan  
Turbinas Solar de Columbia S.A. Calle 70 # 4-60, Bogota D.C., Colombia Colombia  
Turbo Tecnologia de Reparaciones S.A. de C.V. Calle Chilpancingo 361, Parque Industrial Francionamiento Chilpancingo, Tijuana  22440, Mexico Mexico  
Turbomach Endustriyel Gaz Turbinleri Sanayi Ve Ticaret Limited Kavacik Mah. Sehit, Tegmen Ali Yilmaz Sok. No: 13, Guven Sazak Plaza A Blok, Kat:1 TR-34810 Beykoz, Istanbul Turkey Turkey  
Turbomach France S.A.R.L. 11 rue de la Mare a Tissier, BP73, St-Pierre-Du-Perray  FR-91280, France France  
Turbomach GmbH Weisenstrasse 10-12, Griesheim  64347, Germany Germany STREIT GmbH
Managementsysteme
Lahnstraße 27-29, 64625 Bensheim

Mail:DS-Beauftragter@Streit-online.d
Turbomach Netherlands B.V. Rijksstraatweg 22 G, 2171 AL Sassenheim 1329BD, The Netherlands Netherlands  
Turbomach Pakistan (Private) Limited 32-K, B-1 Gulberg II, Lahore 54000, Pakistan Pakistan  
Turbomach S.A. Unipersonal via Campagna 15, Riazzino  6595, Switzerland Spain  
Turner Powertrain Systems Limited Racecourse Road, West Midlands, Wolverhampton England WV6 0QT, England & Wales United Kingdom