Collaborer à la réussite de nos clients

succès des clients
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« Achetez le fer, obtenez la compagnie .»

Si vous suivez Caterpillar depuis assez longtemps, ces mots vous sont familiers. Et même si ce n'est pas le cas, vous comprenez l'idée. Lorsque Holt et Best ont fusionné leur entreprise pour former Caterpillar en 1925, ils ont par la même occasion donné naissance à un aspect tout aussi important : le réseau de concessionnaires. Pourquoi ? Parce qu'ils savaient que les clients voulaient plus qu'un simple produit. Ils voulaient que quelqu'un soutienne ce produit à long terme.

Depuis un siècle, nos concessionnaires indépendants ne se contentent pas de remplir cette mission, ils établissent la norme en matière de distribution et d'assistance produit dans tous les secteurs d'activité et dans le monde entier. Bien que bon nombre d'outils utilisés pour soutenir les clients Caterpillar aient changé, leur engagement à les aider à réussir reste inébranlable.

 

Et le plus ancien concessionnaire Cat est...

Ne devrait-il pas être facile d'identifier notre plus ancien concessionnaire ? Cela dépend de la définition que vous donnez au terme « le plus ancien. » Fondé en 1914, Yancey Bros. Co. détient le titre de premier concessionnaire désigné après la fusion de Holt et Best en 1925. Mais Whayne Supply (qui fait désormais partie de Boyd CAT) a été créé un an plus tôt, en 1913. Et Parrenin, premier concessionnaire Cat nommé en dehors des États-Unis en 1926, dont la création remonte à 1902. Autrement dit, vous trouverez de nombreux concessionnaires antérieurs à Caterpillar. Et quel est l'âge moyen d'une concession Cat ? Un peu plus de 50 ans. Il est clair que nous avons les relations à long terme dans le sang.

En savoir plus sur nos concessionnaires
deux personnes se serrant la main à proximité d'un tracteur
deux personnes se serrant la main à proximité d'un tracteur

Fourniture de qualité

Nous n'insisterons jamais assez sur le rôle joué par nos concessionnaires dans notre siècle de succès. Nous ne pouvons pas non plus exagérer l'importance de nos relations avec les fournisseurs. De l'acier aux pneus, en passant par les ordinateurs portables et les trombones, nous faisons appel à plus de 27 000 fournisseurs dans 175 pays pour répondre à nos exigences élevées. Ces entreprises, dont beaucoup fournissent Caterpillar depuis des décennies, partagent notre passion pour la qualité et notre engagement à fabriquer des produits durables et performants.

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prix d'excellence des fournisseurs
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