Avis de confidentialité de Caterpillar.com

Dernière révision : 1er juillet 2020

Le présent avis de confidentialité décrit la façon dont Caterpillar collecte, partage et traite les informations personnelles depuis le site caterpillar.com. Cet avis est conforme à la Déclaration globale de confidentialité sur la protection de données de Caterpillar et fournit des informations supplémentaires spécifiques pour ce site Web. La Déclaration globale de confidentialité sur la protection des données de Caterpillar, qui doit être lue et traitée comme partie intégrante du présent avis, est disponible sur http://www.caterpillar.com/dataprivacy.

Quelles informations personnelles sont collectées et traitées par le site caterpillar.com et pourquoi ?

Informations collectées et fournies par l'utilisateur

1.  caterpillar.com est un site Web interactif qui fournit des informations et des offres pour les produits et services de Caterpillar. Nous collectons des informations sur votre ordinateur dans le cadre de votre utilisation de nos sites Web et pouvons éventuellement collecter ou recevoir des informations personnelles fournies par l'utilisateur, lors de votre interaction avec nous, dans le but d'optimiser votre expérience utilisateur ou de répondre à une demande de votre part. La façon dont vos informations peuvent être utilisées comprennent notamment, mais sans s'y limiter, l'envoi de communications marketing ou d'informations promotionnelles, les améliorations du site Web, des produits et des services que nous fournissons et la détection, la prévention et la réponse à une mauvaise utilisation du site Web (telle que la fraude, la violation de la loi, etc.).

Les informations personnelles sont des informations concernant un individu spécifique ou qui identifient ou peuvent identifier un individu spécifique. Certaines des informations supplémentaires que nous pouvons collecter incluent, les contacts, les liens ou les rôles.

• Les informations de contact nous permettent d'interagir et de communiquer avec vous. 
• Les informations de liens ou de rôles nous aident à comprendre qui vous êtes et ce que vous recherchez, afin de répondre à votre demande de manière appropriée. 

Nous pouvons partager des informations personnelles avec nos sociétés affiliées, nos fournisseurs, nos concessionnaires et nos partenaires commerciaux qui peuvent les utiliser dans les buts décrits dans ce présent avis.

Les utilisateurs sont informés que les informations fournies peuvent être recoupées avec d'autres informations que vous nous avez données. Par exemple, si vous indiquez vos coordonnées, nous pouvons vous proposer des informations supplémentaires sur les produits que vous possédez et les services que vous utilisez.

Caterpillar.com peut directement authentifier ou connecter un utilisateur à une expérience authentifiée (ou connectée), en fonction de l'activité numérique de l'utilisateur ou des données saisies par ce dernier. Une expérience authentifiée correspond à la remise d'identifiants de connexion à un utilisateur lui permettant un accès et une expérience améliorés dont les utilisateurs non authentifiés ne peuvent pas bénéficier. Dans ces circonstances, un utilisateur anonyme n'est pas acceptable ni autorisé. Les utilisateurs authentifiés courants comprennent le personnel, les clients et les affiliés de Caterpillar et des Concessionnaires. Au cours d'une expérience authentifiée, nous collectons les informations présentées dans la section précédente, qui sont ensuite associées à un profil de compte authentifié et aux informations supplémentaires associées au profil du compte. Dans le cas où l'utilisateur fournit des informations personnelles au nom d'une autre personne, l'utilisateur doit s'assurer d'obtenir le consentement éclairé de la personne concernée. Des exemples de la façon dont ces informations peuvent être utilisées incluent (entre autres) la demande, l'accès aux systèmes, services ou programmes Caterpillar et la gestion de ceux-ci..

Certaines des informations personnelles supplémentaires que nous pouvons collecter comprennent les préférences personnelles et les informations du compte authentifié.

• Les préférences personnelles nous permettent de fournir une expérience personnalisée en fonction de la façon dont vous souhaitez disposer du contenu.
• Les informations de compte authentifié sont un profil d'identité demandé ou créé par l'utilisateur et collecté par Caterpillar afin de s'assurer que vous êtes un utilisateur autorisé.

Signaux Do Not Track

Ce site Web ne répond actuellement pas aux signaux « Do Not Track » qui peuvent être envoyés par votre navigateur. Lorsque de nouvelles normes en matière d'interprétation et d'application de ces signaux seront développées, il se peut que nous décidions de les traiter.

Cookies

En général, les cookies et autres technologies de suivi sont utilisés pour améliorer l'efficacité du site Web et de l'application, pour mieux traiter les informations et pour bien d'autres raisons. Pour en savoir plus sur l'utilisation de cookies sur ce site, sélectionnez le lien « Réglages des cookies » dans le bas de page du site.

Intégration de tiers, services et suivi

Nous sommes reliés à des solutions tierces qui permettent à des sociétés extérieures de collecter certaines informations lorsque vous visitez le présent Site. Ces sociétés utilisent des informations non nominatives (par exemple, données de navigation, type de navigateur, heure et date, objets des publicités sélectionnées ou parcourues, informations matérielles/logicielles, cookies et ID de session) et des informations permettant éventuellement de vous identifier (par ex. adresse IP statique) lors de vos visites sur ce Site et d'autres sites Web afin de proposer des publicités pour des produits susceptibles de vous intéresser ou pour des services liés à la publicité, comme la publication de publicités, des rapports, des mentions d'attribution, des analyses et des études de marché. Ces tierces parties utilisent généralement un cookie, une balise pixel ou Web ou d'autres technologies de suivi similaires pour collecter ces informations. Par exemple, dans le cadre de la visite de notre site, ces sociétés tierces peuvent placer ou désigner un cookie unique sur votre navigateur afin de collecter certaines informations sur vous et votre intérêt pour nos Produits et ces informations peuvent être utilisées pour afficher des annonces sur d'autres sites Web en fonction de vos intérêts. Ces informations peuvent également être utilisées pour relier des dispositifs appartenant au même utilisateur (en fonction du comportement de l'utilisateur ou d'autres informations collectées) ou identifiées à nouveau pour un utilisateur spécifique (par exemple, une adresse électronique). Pour toute information complémentaire à ce sujet, veuillez vous référer à notre Politique d'utilisation des cookies. Cette dernière comprend :

• Bing Ads de Microsoft - Bing Ads collecte des informations sur l'utilisateur (y compris des informations personnelles identifiables) à partir des propriétés Microsoft en ligne, des applications et d'autres technologies telles que des balises, des pixels ou des codes de suivi uniques (les « Données utilisateur de Bing Ads ») Microsoft utilise les données utilisateur de Bing Ads pour faciliter la diffusion des publicités Bing, y compris, le cas échéant, le reciblage et les conversions. Microsoft utilise les données utilisateur Bing Ads à ses propres fins, y compris pour améliorer ses services. Pour en savoir plus sur la manière dont Microsoft collecte, utilise et traite des informations personnelles identifiables, y compris les informations sur la manière de contrôler l'utilisation de vos données pour des publicités Microsoft ciblées par centres d'intérêt, reportez-vous à ses Déclarations de confidentialité à l'adresse https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.
• Annonces Facebook - Facebook collecte des informations utilisateur (y compris des informations personnelles identifiables) de Facebook, Instagram, Messenger et d'autres produits et fonctionnalités proposés par les applications Facebook ou d'autres technologies telles que des balises, des pixels ou des codes de suivi uniques (les « Données utilisateur de Facebook »). Facebook utilise les données utilisateur Facebook pour faciliter la diffusion des publicités Facebook, y compris, le cas échéant, le reciblage et les conversions. Facebook utilise les données utilisateur Facebook à ses propres fins, y compris pour améliorer ses services. Pour en savoir plus sur la manière dont Facebook collecte, utilise et traite les informations et comment vous pouvez gérer ou supprimer des informations vous concernant, reportez-vous à la Politique relative aux données à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy.
• Google Analytics de Google - Google Analytics est un service d'analyse tiers. Nous utilisons Google Analytics pour collecter des informations sur l'utilisation du présent Site. Google Analytics collecte des informations sur le comportement du visiteur sur le présent Site, telles que la fréquence d'utilisation du Site, les pages consultées, ainsi que les autres sites Internet utilisés avant d'arriver jusqu'au présent Site. Nous utilisons les informations obtenues auprès de Google Analytics pour analyser le comportement de l'utilisateur, améliorer la performance du Site, personnaliser l'expérience de l'utilisateur et analyser l'efficacité de nos campagnes marketing. Google Analytics collecte uniquement l'adresse IP qui vous est attribuée à la date de visite du Site et non votre nom ou d'autres informations d'identification. Avant de stocker l'adresse IP, Google Analytics la rend anonyme. Nous ne recevons pas d'adresse IP qui n'est pas rendue anonyme. Il est possible de combiner les données Google Analytics avec des informations d'origine et de tiers, lesquelles peuvent comporter des informations nominatives. Bien que Google Analytics installe un cookie permanent sur votre navigateur Web pour vous identifier comme utilisateur unique lors de votre prochaine visite, le cookie n'est utilisable par personne, hormis Google. Pour en savoir plus sur la manière dont Google collecte et utilise les données, consultez le site https://policies.google.com/privacy/partners. Pour connaître les options de retrait spécifiques à Google Analytics, veuillez visiter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Liens vers des sites Web

Lorsque les utilisateurs explorent le site caterpillar.com, ils peuvent rencontrer des liens vers d'autres sites Web Caterpillar et non Caterpillar. Les utilisateurs sont informés qu'en cliquant sur ces liens, ils peuvent découvrir des fonctionnalités et des expériences différentes associées à des avis de confidentialité et des processus non associés à caterpillar.com.

Où puis-je obtenir de plus amples informations concernant ce site Web et ses pratiques en matière de confidentialité ?

Pour en savoir plus sur les pratiques de Caterpillar en matière de confidentialité, y compris les informations de contact, veuillez consulter la Déclaration globale de confidentialité à l'adresse http://www.caterpillar.com/dataprivacy.

Que se passe-t-il en cas de modification de la présente déclaration de confidentialité des données ?

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. En cas de mise à jour ou de changement, les modifications apparaîtront sur cette page. En continuant à utiliser le présent Site Web après la publication des modifications apportées au présent avis de confidentialité, vous indiquez que vous acceptez ces changements.