Рекомендации по информационным материалам, создаваемым поставщиками

Последнее обновление: октябрь 2019 г.

Форма рекомендаций для поставщиков

Компания Caterpillar ценит отношения, выстраиваемые с нашими поставщиками, стремится соблюсти свои законные интересы и честно работать с нашими деловыми партнерами. Мы понимаем, что поставщики часто хотят публично сообщать о своих взаимоотношениях с нашей компанией. Компания Caterpillar сотрудничает с большим количеством поставщиков, поэтому мы разработали рекомендации по сообщениям, предназначенным для общественности, для следующих целей:

• снижения рисков и защиты торговой марки Caterpillar без разрешения на его использование для поддержки продукции других компаний;
• недопущения разглашения информации, относящейся к коммерческим секретам, и конфиденциальной информации;
• справедливого и равного отношения ко всем поставщикам.

Предназначенные для общественности сообщения поставщиков, в которых упоминается компания Caterpillar, должны быть отправлены на проверку через представителя компании Caterpillar, который будет координировать проверки.

Рекомендации

• Согласно соглашениям поставщиков с компанией Caterpillar, поставщики обязаны воздерживаться от раскрытия конфиденциальной информации компании Caterpillar кому бы то ни было, кроме прямо оговоренных случаев. Раскрытие некоторых фактов неконфиденциального характера и (или) информации, не являющейся собственностью соответствующего владельца, об отношениях компании Caterpillar с поставщиком приемлемо, но должно быть одобрено компанией Caterpillar.

Как правило, к распространению допускаются следующие информационные материалы:

• объявления о новых, возобновленных или измененных контрактах с компанией Caterpillar;
• объявление о присуждении поставщику награды за качество компанией Caterpillar;
• общее описание услуг, предоставляемых компании Caterpillar;
• заявления (в текстовой форме) о взаимоотношениях с компанией Caterpillar с использованием следующего шаблона:
  (Название компании) является поставщиком (название продукта/услуги) для компании Caterpillar Inc. в (регион/страна);  
• демонстрация продукта (или фотографии продукта), который поставщик производит для компании Caterpillar, как часть образца работы поставщика. Продукт поставщика и его торговая марка должны оставаться в центре внимания информационных и/или маркетинговых материалов. Акцент на компании Caterpillar должен соответствовать отношению к другим клиентам поставщика. Поставщик не должен создавать впечатление, что он представляет компанию Caterpillar. Примеры включают стенды на торговых выставках и мероприятиях, а также фотографии на объектах поставщика.

Следующие материалы допускаются к распространению редко. Для любых исключений потребуется дополнительное разрешение*:

• использование фотографий, логотипа или товарного знака Caterpillar в маркетинговых материалах поставщика, таких как веб-сайты, проспекты, брошюры, рекламные материалы для радио и телевидения, печатные и цифровые рекламные материалы;
• подробная информация, выходящая за рамки общего описания продуктов, услуг и консультаций, предоставленных поставщиком компании Caterpillar;
• подробная информация об оборудовании, изготовленном или установленном поставщиком для производственного объекта компании Caterpillar;
• конкретные примеры или декларации;
• суммы в долларах и/или объем любых контрактов;
• предположения относительно того, как продукты или услуги поставщика улучшили деятельность компании Caterpillar;
• одобрительные высказывания о продукте или услуге поставщика (например, отзывы, цитаты сотрудников, доклады на конференции поставщика и т. д.);
• рекомендательные письма.

*Обратите внимание, что для получения дополнительных разрешений часто требуется значительное время.