Collaborare per il successo dei nostri clienti

successo dei clienti
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"Buy the iron, get the company" ovvero comprando una macchina avrai a disposizione l'intera azienda.

Se lavori in Caterpillar da un po' di tempo, avrai già sentito queste parole. Ma se non ti fosse ancora capitato, avrai afferrato il concetto. Quando Holt e Best hanno fuso le loro aziende per formare Caterpillar nel 1925, hanno dato vita anche a qualcos'altro di fondamentale importanza: una rete di Dealer. Perché? Perché sapevano che i clienti volevano di più di un semplice prodotto. Volevano qualcuno che fornisse loro supporto relativamente al prodotto nel lungo periodo.

Da un secolo, i nostri dealer indipendenti non si limitano ad adempiere a quella missione, ma hanno anche definito lo standard per la distribuzione e l'assistenza nei vari settori e in tutto il mondo. Sebbene molti degli strumenti che utilizzano per assistere i clienti Caterpillar siano cambiati, il loro impegno per garantirne il successo è rimasto immutato.

 

E il Dealer Cat più vecchio è...

Non dovrebbe essere facile identificare il nostro dealer più vecchio? Dipende da cosa si intende con "più vecchio". Yancey Bros. Co., fondata nel 1914, detiene il titolo di primo dealer designato dopo la fusione di Holt e Best del 1925. Tuttavia, Whayne Supply (ora parte di Boyd CAT) era stata fondata un anno prima nel 1913. E Parrenin, il primo Dealer Cat nominato al di fuori degli Stati Uniti nel 1926, fa risalire la sua fondazione al 1902. Ciò significa che la data di fondazione di molti dealer è precedente a quella di Caterpillar. E qual è l'età media di una dealership Cat? Più di 50 anni. Ovviamente, i nostri rapporti tendono sempre a essere a lungo termine.

Maggiori informazioni sui nostri Dealer
due persone che si danno la mano accanto a un dozer
due persone che si danno la mano accanto a un dozer

Fornire qualità

Non potremo mai ringraziare abbastanza i nostri Dealer per il ruolo che hanno rivestito nel nostro secolo di successi. Né sottolineare mai abbastanza l'importanza dei nostri rapporti con i fornitori. Dall'acciaio agli pneumatici, dai portatili alle graffette, ci affidiamo a più di 27.000 fornitori in 175 Paesi per garantire i nostri standard elevati. Queste aziende, molte delle quali forniscono prodotti a Caterpillar da decenni, condividono la nostra passione per la qualità e il nostro impegno verso la creazione di macchine resistenti e di lunga durata.

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