Informativa sulla privacy per Caterpillar.com

Ultima revisione: 1 luglio 2020

Nella presente informativa sulla privacy viene descritto come Caterpillar raccoglie, condivide e tratta le informazioni personali attraverso il sito Web caterpillar.com. La presente informativa è coerente con l'Informativa sulla privacy dei dati globale di Caterpillar e fornisce dettagli aggiuntivi relativi a questo sito Web. L'Informativa sulla privacy dei dati globale di Caterpillar, da leggere insieme alla presente e da considerare come parte della stessa, è disponibile all'indirizzo http://www.caterpillar.com/dataprivacy.

Quali informazioni personali vengono raccolte e trattate da caterpillar.com e perché?

Informazioni raccolte e fornite dall'utente

1.            caterpillar.com è un sito Web interattivo che fornisce informazioni e offerte su Caterpillar e i prodotti e servizi che offriamo. Raccogliamo informazioni sul computer dell'utente e sul modo in cui utilizza i nostri siti Web e abbiamo facoltà di raccogliere o ricevere informazioni personali fornite dall'utente durante le sue interazioni allo scopo di migliorare la user experience o soddisfare le sue richieste. Esempi del modo in cui le informazioni dell'utente possono essere utilizzate includono, in via esemplificativa, la distribuzione di comunicazioni marketing o materiali promozionali, i miglioramenti al sito Web, ai prodotti e ai servizi che forniamo, il rilevamento, la prevenzione e le contromisure adottate in risposta all'uso improprio del sito Web (frodi, violazioni di legge e così via).

Le informazioni personali includono qualsiasi informazione su un individuo specifico o che sia in grado di identificare un individuo specifico. Alcune informazioni aggiuntive che possiamo raccogliere includono informazioni di contatto, relazioni o ruoli.

•                     Le informazioni di contatto ci consentono di interagire e di comunicare con l'utente. 

•                     Le informazioni su relazioni o ruoli ci consentono di comprendere chi sono gli utenti e cosa cercano per soddisfare le loro richieste. 

Abbiamo facoltà di condividere informazioni personali con affiliate, fornitori, dealer e partner commerciali che possono utilizzarle per le finalità elencate sopra.

Gli utenti sono informati che le informazioni fornite possono contenere riferimenti incrociati ad altre informazioni fornite dagli stessi. Se, ad esempio, un utente fornisce le proprie informazioni di contatto, potremmo essere in grado di fornire ulteriori informazioni sui prodotti in suo possesso e sui servizi che utilizza.

Caterpillar.com ha facoltà di autenticare direttamente o di connettere un utente a un'esperienza autenticata (o connessa) in base all'attività digitale svolta o ai dati inseriti dall'utente stesso. Un'esperienza autenticata si verifica quando si ottengono credenziali di accesso dagli utenti che consentono esperienze e connessioni aggiuntive non assegnate agli utenti non autenticati. In queste circostanze, gli utenti anonimi non sono accettabili né consentiti. Gli utenti autenticati comuni includono il personale di Caterpillar e dei dealer, i clienti e le affiliate. In un'esperienza autenticata, raccogliamo le informazioni di cui alla precedente sezione, che ora verranno collegate a un profilo account autenticato, e informazioni aggiuntive che verranno associate al profilo dell'account. Nel caso in cui l'utente fornisca informazioni personali per conto di un altro individuo, l'utente deve assicurarsi che l'individuo abbia dato il proprio consenso. Esempi del modo in cui queste informazioni possono essere utilizzate includono, in via esemplificativa, la richiesta, l'accesso e la gestione di sistemi, servizi o programmi Caterpillar.

Alcune informazioni personali aggiuntive che possiamo raccogliere includono le preferenze personali e le informazioni dell'account autenticato.

•                     Le preferenze personali ci consentono di fornire un'esperienza adattata al modo in cui l'utente preferisce integrare il contenuto.

•                     Le informazioni dell'account autenticato rappresentano un profilo di identità che viene richiesto o creato dall'utente. Tali informazioni vengono raccolte da Caterpillar per assicurarsi che l'utente sia autorizzato.

 

Segnali "Do Not Track"

Attualmente, questo sito Web non risponde ai segnali "Do Not Track" che possono essere inviati dal browser. Potremmo rivedere questo punto in base allo sviluppo degli standard su come vengono interpretati e applicati tali segnali.

Cookie

I cookie e altre tecnologie di tracciamento vengono in genere utilizzati per migliorare l'efficienza del sito Web e delle applicazioni, per consentire un trattamento migliore delle informazioni e per vari altri motivi. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei cookie da parte di caterpillar.com, fare riferimento all'informativa sui cookie visitando caterpillar.com/cookies o selezionando "Cookie" sul sito Web o sul sito Web dell'applicazione.

Tracciamento, servizi e integrazione di terze parti

Ci colleghiamo a soluzioni di terze parti che consentono ad aziende di terze parti di raccogliere determinate informazioni quando l'utente visita il Sito. Queste aziende utilizzano le informazioni non personali (ad esempio, informazioni sul flusso di clic, tipo di browser, data e ora, soggetto degli annunci su cui si è fatto clic o su cui si è fatto scorrere il mouse, informazioni su hardware/software, cookie e ID sessione) e le informazioni che potrebbero identificare l'utente (ad esempio l'indirizzo IP statico) durante le visite al Sito e ad altri siti Web per fornire annunci per prodotti che potrebbero interessare l'utente o servizi correlati agli annunci, ad esempio distribuzione, reporting, attribuzione, analisi e ricerca di mercato. Queste terze parti utilizzano in genere un cookie, un tag pixel, un beacon Web o altre tecnologie di tracciamento simili per raccogliere queste informazioni. Ad esempio, durante la visita al nostro sito, queste terze parti potrebbero inserire o riconoscere un cookie unico nel browser per raccogliere altre informazioni sull'utente e sul suo interesse nei nostri Prodotti e per mostrare all'utente annunci su altri siti Web in base ai propri interessi. Queste informazioni possono anche essere utilizzate per correlare dispositivi che appartengono allo stesso utente (in base al comportamento dell'utente o ad altre informazioni raccolte) o per risalire a un singolo utente (ad esempio un indirizzo e-mail). Ulteriori informazioni sono disponibili nella dichiarazione relativa ai cookie. Sono inclusi:

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•                     Inserzioni di Facebook: Facebook raccoglie informazioni sugli utenti (incluse le informazioni personali) da Facebook, Instagram, Messenger e altri prodotti e funzionalità offerte dalle app Facebook e da altre tecnologie come tag, pixel o codici di tracciamento univoci ("Dati utente di Facebook"). Facebook utilizza i dati utente di Facebook allo scopo di distribuire inserzioni tra cui, ove applicabile, retargeting e conversioni. Facebook utilizza i dati utente di Facebook per finalità proprie, anche per migliorare i propri servizi. Per ulteriori informazioni sul modo in cui Facebook raccoglie, utilizza e tratte le informazioni e sul modo in cui l'utente può gestire o eliminare informazioni personali, visitare l'Informativa sui dati all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy.

•                     Google Analytics di Google: Google Analytics è un servizio di analisi di terze parti. Usiamo Google Analytics per raccogliere informazioni sull'uso di questo Sito. Google Analytics raccoglie informazioni sul comportamento dei visitatori su questo Sito, ad esempio la frequenza con cui gli utenti visitano questo Sito, le pagine visualizzate durante queste visite e quali altri siti Web hanno visitato prima di arrivare a questo Sito. Usiamo le informazioni ottenute da Google Analytics per analizzare il comportamento degli utenti, migliorare le prestazioni del Sito, personalizzare la user experience e analizzare l'efficacia delle nostre campagne di marketing. Google Analytics raccoglie solo l'indirizzo IP assegnato all'utente alla data della visita al sito, anziché il nome e le informazioni personali. Google Analytics rende anonimo l'indirizzo IP prima che venga archiviato. Non riceviamo indirizzi IP che non siano in forma anonima. Abbiamo facoltà di combinare i dati di Google Analytics ai dati di prima e terza parte che possono includere informazioni personali. Sebbene Google Analytics inserisca un cookie permanente sul browser Web dell'utente per identificarlo come utente univoco alla visita successiva, il cookie può essere usato solo da Google. Per ulteriori informazioni sul modo in cui Google raccoglie e usa i dati, visitare https://policies.google.com/privacy/partners. Per le opzioni di rinuncia specifiche di Google Analytics, visitare https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Collegamenti al sito Web

Mentre gli utenti esplorano caterpillar.com, possono trovare collegamenti ad altri siti Web Caterpillar e non. Gli utenti sono informati che selezionando i collegamenti, potrebbero trovare esperienze e funzionalità diverse con informative sulla privacy diverse e processi non associati a caterpillar.com.

Dove è possibile ottenere ulteriori informazioni su questo sito Web e le procedure relative alla privacy?

Per ulteriori informazioni sulle procedure relative alla privacy di Caterpillar, incluse le informazioni di contatto aziendale, consultare l'Informativa sulla privacy globale all'indirizzo http://www.caterpillar.com/dataprivacy.

Che cosa succede se l'Informativa sulla privacy viene modificata?

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy. In caso di aggiornamento o di modifica della presente informativa sulla privacy, le modifiche verranno riportate in questa pagina. L'utilizzo da parte dell'utente di questo sito Web successivamente alla pubblicazione delle modifiche dell'informativa sulla privacy dimostra l'accettazione di tali modifiche.