"Compre el hierro y obtenga la empresa".
Si ha estado en Caterpillar el tiempo suficiente, conoce estas palabras. E incluso si no lo ha hecho, entiende la idea. Cuando Holt y Best fusionaron sus empresas para formar Caterpillar en 1925, también formaron algo igualmente clave: una red de distribuidores. ¿Por qué? Porque sabían que los clientes querían algo más que un producto. Querían que alguien respaldara ese producto a largo plazo.
Desde hace un siglo, nuestros distribuidores independientes no solo han cumplido esa misión, sino que también han establecido el estándar para la distribución y el respaldo al producto en todas las industrias y en todo el mundo. Aunque muchas de las herramientas que utilizan para respaldar a los clientes de Caterpillar han cambiado, su compromiso de ayudarlos a tener éxito sigue siendo firme.