Aviso de privacidad de Caterpillar.com

Última revisión: 1 de julio de 2020

Este aviso de privacidad describe el modo en que Caterpillar recopila, comparte y procesa la información personal a través de caterpillar.com; este aviso es coherente con la Declaración global de privacidad de datos de Caterpillar y proporciona detalles adicionales relevantes para este sitio web. La Declaración global de privacidad de datos de Caterpillar, que se debe leer y tratar como parte de este aviso, está disponible en http://www.caterpillar.com/dataprivacy.

¿Qué información personal recopila y procesa caterpillar.com y por qué?

Información que proporciona el usuario e información recopilada

1.            caterpillar.com es un sitio web interactivo que proporciona información sobre Caterpillar y los productos y servicios que ofrecemos. Recopilamos información sobre su equipo, su uso de nuestros sitios web, y podríamos recopilar o recibir información personal proporcionada por el usuario, mientras interactúa con nosotros para optimizar la experiencia del usuario o para responder a su solicitud. Algunos ejemplos de cómo se puede utilizar su información incluyen, entre otras cosas, la entrega de comunicaciones de marketing o materiales promocionales, las mejoras en el sitio web, los productos y los servicios que proporcionamos, así como la detección, prevención y respuesta ante el uso indebido del sitio web (es decir, casos de fraude, infracciones a la ley, etc.).

La información personal es cualquier información sobre una persona específica o que identifique o pueda identificar a una persona específica. Algunos datos adicionales que podemos recopilar incluyen el contacto y la relación o función.

•                     La información de contacto nos permite interactuar y comunicarnos con usted. 

•                     La información de la relación o función nos ayuda a entender quién es usted y qué es lo que busca para cumplir correctamente su solicitud. 

Es posible que compartamos la información personal con nuestras compañías, proveedores, distribuidores y socios comerciales afiliados, los cuales pueden utilizarla para los fines indicados anteriormente.

Se advierte a los usuarios que la información proporcionada se puede cotejar con otra información que nos haya proporcionado. Por ejemplo, si facilita su información de contacto, es posible que le proporcionemos información adicional sobre los productos que usted tiene y los servicios que utiliza.

caterpillar.com puede autenticar o conectar directamente un usuario con una experiencia autenticada (o con una sesión iniciada), en función de la actividad digital del usuario o de los datos que el usuario haya ingresado. Se produce una experiencia autenticada cuando se obtiene un conjunto de credenciales de inicio de sesión de los usuarios y se permite el acceso adicional y las experiencias no asignadas a usuarios no autenticados. En estas circunstancias, no se acepta ni se permite un usuario anónimo. Entre los usuarios autenticados comunes se incluyen el personal de Caterpillar y de los distribuidores, los clientes y afiliados. En una experiencia autenticada, recopilamos la información que se explica en la sección anterior, la cual ahora se enlazará con un perfil de cuenta autenticado e información adicional relacionada con el perfil de cuenta. En caso de que el usuario proporcione información personal en nombre de otra persona, el usuario debe asegurarse de obtener el consentimiento apropiado de esa persona. Algunos ejemplos de cómo se puede utilizar esta información incluyen, entre otras cosas, la solicitud, el acceso y la gestión de los sistemas, servicios o programas de Caterpillar.

Algunos datos personales adicionales que podemos recopilar incluyen preferencias personales e información de cuentas autenticadas.

•                     Las preferencias personales nos permiten proporcionar una experiencia ajustada a la forma en que prefiere recibir contenido.

•                     La información de cuenta autenticada es un perfil de identidad que el usuario ha solicitado o creado y que Caterpillar ha recopilado para asegurarse de que se trata de un usuario autorizado.

Señales de no realizar seguimiento

En este momento, este sitio web no responde a las señales de “no realizar seguimiento” que pueden enviarse a través del explorador. Podemos revisar este aspecto a medida que se desarrollen normas sobre cómo se deben interpretar y aplicar estas señales.

Cookies

En general, las cookies y otras tecnologías de seguimiento se utilizan, entre otros fines, para mejorar la eficiencia del sitio web y las aplicaciones, y el procesamiento de la información. Para obtener más información sobre el uso de cookies en caterpillar.com, consulte el aviso sobre el uso de cookies en caterpillar.com/cookies. También puede acceder al aviso al seleccionar "Cookies" en el sitio web o el sitio web de la aplicación.

Integración, servicios y seguimiento de terceros

Enlazamos con soluciones de terceros que permiten a las empresas de terceros recopilar determinada información cuando se visita este sitio. Estas empresas utilizan información que no es de identificación personal (por ejemplo, hacer clic en información de secuencias, tipo de explorador, hora y fecha, tema de los anuncios en los que se hace clic o en los que se desplaza, información de hardware o software, identificación de cookies y de sesión) e información que puede permitir la identificación personal (por ejemplo, la dirección IP estática) durante sus visitas a este sitio y otros sitios web para proporcionar anuncios de productos que puedan ser de mayor interés para usted o servicios relacionados con la publicidad, tales como la entrega de anuncios, la elaboración de informes, la atribución, el análisis y la investigación de mercados. Por lo general, estos terceros utilizan una cookie, una etiqueta de píxel, una baliza web u otras tecnologías de rastreo similares para recopilar esta información. Por ejemplo, durante una visita a nuestro sitio, estos terceros pueden colocar o reconocer una cookie única en su explorador para recopilar determinada información sobre usted y su interés en nuestros productos y se puede utilizar para mostrarle anuncios en otros sitios web, según sus intereses. Esta información también se puede utilizar para relacionar dispositivos que pertenecen al mismo usuario (en función del comportamiento del usuario u otra información recopilada) o para volver a identificar a un usuario específico (por ejemplo, una dirección de correo electrónico). Para obtener más información sobre estos datos, consulte nuestra Declaración sobre cookies. Esto incluye:

•                     Anuncios de Bing de Microsoft: los anuncios de Bing recopilan información del usuario (incluida información de identificación personal) de las propiedades en línea, aplicaciones y otras tecnologías de Microsoft, como etiquetas, píxeles o códigos de rastreo únicos ("Datos de usuario de anuncios de Bing"). Microsoft utiliza los Datos de usuario de anuncios de Bing para entregar anuncios de Bing, incluidos, cuando corresponda, la reorientación y las conversiones. Microsoft utiliza los Datos de usuario de anuncios de Bing para sus propios fines, incluido el de mejorar sus servicios. Para obtener más información sobre el modo en que Microsoft recopila, utiliza y procesa la información de identificación personal, incluida la forma de controlar el uso de sus datos para la publicidad basada en intereses de Microsoft, consulte sus Declaraciones de privacidad en https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

•                     Anuncios de Facebook: Facebook recopila información del usuario (incluida información de identificación personal) de Facebook, Instagram, Messenger y otros productos y características que se ofrecen mediante las aplicaciones de Facebook y otras tecnologías como etiquetas, píxeles o códigos de rastreo únicos ("Datos de usuario de Facebook"). Facebook utiliza los Datos de usuario de Facebook para entregar anuncios de Facebook, incluidos, cuando corresponda, la reorientación y las conversiones. Facebook utiliza los Datos de usuario de Facebook para sus propios fines, incluido el de mejorar sus servicios. Para obtener más información sobre el modo en que Facebook recopila, utiliza y procesa los datos y cómo puede usted gestionar o eliminar su información personal, consulte la Política de datos en https://www.facebook.com/about/privacy.

•                     Google Analytics de Google: Google Analytics es un servicio de análisis de terceras partes. Usamos Google Analytics para recopilar información sobre el uso de este sitio. Google Analytics recopila información sobre el comportamiento del visitante en este sitio, como la frecuencia con la que los usuarios acceden a este sitio, qué páginas ven cuando lo hacen y qué otros sitios web utilizaron antes de llegar a este sitio. Usamos la información que obtenemos de Google Analytics para analizar el comportamiento del usuario, mejorar el rendimiento del sitio, personalizar la experiencia del usuario y analizar la efectividad de nuestras campañas de marketing. Google Analytics recopila solo la dirección IP que le ha sido asignada en la fecha en que visita este sitio, en lugar de su nombre u otra información de identificación. Google Analytics anonimiza la dirección IP antes de almacenarla. No recibimos direcciones IP que no hayan sido anonimizadas. Es posible que combinemos los datos de Google Analytics con la información de datos de primeras y terceras partes, que puede incluir información de identificación personal. Aunque Google Analytics inserta una cookie permanente en su navegador web para identificarlo como un usuario único la próxima vez que visite este sitio, la cookie no puede ser utilizada por nadie más que Google. Para obtener más información sobre el modo en que Google recopila y utiliza los datos, visite https://policies.google.com/privacy/partners. Para conocer las opciones de exclusión específicas de Google Analytics, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vínculos del sitio web

A medida que los usuarios exploran caterpillar.com, pueden encontrar vínculos a otros sitios web de Caterpillar y otros que no son de Caterpillar. Se advierte a los usuarios que, cuando se seleccionan los enlaces, pueden encontrar diferentes características y experiencias que quizás tengan diferentes avisos de privacidad y procesos que no están asociados con caterpillar.com.

¿Dónde puedo obtener más información sobre este sitio web y las prácticas de privacidad?

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Caterpillar, incluida la información de contacto corporativa, consulte la Declaración de privacidad global de Caterpillar en http://www.caterpillar.com/dataprivacy.

¿Qué sucede si se modifica este aviso de privacidad?

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Si actualizamos o modificamos este aviso de privacidad, los cambios se aplicarán en esta página. Si utiliza este sitio web después de la publicación de los cambios al aviso de privacidad, significa que los acepta.