Linee guida per le comunicazioni dei fornitori

Per Caterpillar, le relazioni costruite con il fornitori sono preziose, e per questo motivo è pronta a collaborare con quelli che tra loro desiderano pubblicizzare il nostro rapporto. Tuttavia, a causa del numero elevato dei fornitori e della necessità di trattarli tutti in modo equo proteggendo al contempo il nome Caterpillar, la società ha sviluppato severe linee guida alle quali si attiene rigorosamente. I fornitori sono tenuti a cooperare osservando tali linee guida.

L'obiettivo di queste linee guida è:

  • Preservare il marchio Caterpillar evitando le promozioni di prodotti di altri marchi.
  • Evitare di diffondere informazioni concorrenziali.
  • Garantire che le comunicazioni dei fornitori siano in linea con le strategie di comunicazione aziendale di Caterpillar.

Linee guida
Tutti i fornitori devono disporre di un Accordo di riservatezza (NDA) Caterpillar in formato digitale. I fornitori sono tenuti a non divulgare ad alcuno informazioni riservate di Caterpillar, ad eccezione di quanto espressamente consentito nel NDA.

  • La divulgazione di alcuni dati non riservati o di proprietà non riservata riguardo al rapporto di Caterpillar con il fornitore può essere opportuna, ma deve essere approvata da Caterpillar caso per caso. Tipicamente, le comunicazioni accettate sono:
  • Un comunicato stampa iniziale rilasciato dal fornitore per annunciare di essersi aggiudicato un contratto con Caterpillar.
  • Un comunicato stampa rilasciato dal fornitore per annunciare di aver ricevuto da Caterpillar un premio per la qualità del fornitore.
  • Tutte le comunicazioni che fanno riferimento a Caterpillar devono essere verificate dal responsabile acquisti Caterpillar del fornitore, che ne curerà la revisione insieme all'ufficio Affari pubblici aziendali.

Le comunicazioni seguenti non sono opportune e non saranno approvate:

  • Informazioni su prodotti/servizi/consulenze forniti dal fornitore di Caterpillar
  • Informazioni sulle apparecchiature prodotte/installate dal fornitore per uno stabilimento Caterpillar
  • Informazioni su software o altri servizi tecnici forniti dal fornitore a Caterpillar
  • Altre caratteristiche tecniche indicate da Caterpillar caso per caso
  • Importi in dollari e/o volume di qualsiasi contratto
  • Valutazioni su come i prodotti/servizi del fornitore abbiano migliorato le attività di Caterpillar
  • Promozioni del prodotto/servizio del fornitore
  • Citazioni di dipendenti Caterpillar
  • È vietato l'utilizzo di fotografie, logo o marchio registrato in qualsiasi pubblicazione compresi:
  • Siti web
  • Studi di casi o libri bianchi
  • Opuscoli, brochure, pubblicità radio-televisiva e qualsiasi altro materiale pubblicitario