PRÉSENTATION DE LA PROCHAINE ÉTAPE DE NOTRE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE
L’IA révolutionne la manière dont les gens interagissent avec les expériences et les données. À l’heure où le monde cherche à tirer parti de l’IA pour résoudre des problèmes, Caterpillar est prêt à proposer une nouvelle solution dont le lancement est prévu pour le premier trimestre 2026.
Présentation de l’Cat® AI Assistant™ Il s’agit d'un partenaire proactif unique en son genre, conçu, développé et pris en charge par Caterpillar pour résoudre les problèmes les plus complexes de nos clients et transformer la manière dont le monde construit, produit de l’énergie et se déplace.
L’Cat AI Assistant est un groupe d’agents IA fonctionnant comme un seul assistant. Il sera intégré à nos sites Web et applications, et sera également disponible dans les futures cabines des machines. L’Cat AI Assistant utilise la base de connaissances exclusive de Caterpillar pour fournir des réponses et des recommandations en temps réel qui aident les clients à agir en toute confiance.
L’Cat AI Assistant fournit des informations sur l’entretien, l’état et la santé de la flotte, les achats et bien plus encore. Dans la cabine, il utilise l’activation vocale pour régler les paramètres, guider le dépannage et connecter les utilisateurs aux ressources appropriées dans les applications et les sites Web Cat. Il est conçu pour comprendre et répondre à la parole, au texte, aux images et à la vidéo. Mais il ne se contente pas de suivre les commandes : il est conçu pour aider les utilisateurs à prendre la meilleure décision en leur proposant des suggestions de suivi.
Sur nos sites Web et dans nos applications, les clients pourront utiliser l’Cat AI Assistant pour les aider dans diverses activités telles que l’achat de pièces et la planification de l’entretien. Par exemple, l’Cat AI Assistant permettra de vérifier à distance les niveaux de carburant, de prendre rendez-vous pour un entretien et d’accéder à des diagnostics indiquant l’efficacité opérationnelle des machines.
Dans la cabine, l’Cat AI Assistant est conçu pour aider les conducteurs de machines. L’Cat AI Assistant pourra former les opérateurs inexpérimentés, définir des alertes et ajuster les paramètres de la machine afin d’améliorer le confort et la productivité du conducteur. À l’aide du système de commande vocale, l’opérateur peut poser des questions sur l’utilisation des fonctionnalités de la machine et l’Cat AI Assistant lui fournira les bonnes informations figurant dans le manuel d’utilisation.
L’Cat AI Assistant utilise des données exclusives de Caterpillar, notamment les manuels d’utilisation et d'entretien, les catalogues de pièces, l’historique des achats et l’expérience acquise grâce à des millions d’équipements sur le terrain. Ainsi, les clients obtiennent des informations fiables spécifiques à leurs machines et à leur application.
Les industries que nous desservons sont confrontées à de réelles pénuries de main-d'œuvre qualifiée et nos clients doivent jongler avec des systèmes complexes, des données illimitées et une pression croissante pour rester productifs. L’Cat AI Assistant offrira un avantage concurrentiel. Il permettra à nos clients de réduire leur charge mentale, d’accélérer la formation des nouveaux employés et d’apporter une assistance immédiate susceptible d’améliorer les résultats de l’entreprise.
La qualité et la quantité des données qui alimentent notre solution d’IA constituent l’un de ses principaux points forts. Depuis des décennies, nous collectons des données de haute qualité issues du développement, des essais et de l’utilisation de millions de machines sur le terrain, ce qui nous confère un avantage unique pour exploiter la puissance de l’IA pour nos clients.
Information-rich AI client helps industry turn insights into action.
View ReleaseCaterpillar ne se contente pas d’explorer l’intelligence artificielle (IA). Notre objectif est de définir la norme en matière d’IA dans nos secteurs d’activité, en proposant à nos clients du monde entier des exploitations plus intelligentes et plus sûres.
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