Recommandations relatives à la communication avec les fournisseurs

Caterpillar apprécie les relations que nous établissons avec nos fournisseurs ; l'entreprise collaborera avec ceux d'entre eux qui souhaitent promouvoir la relation qu'ils entretiennent avec nous. Toutefois, en raison du nombre de fournisseurs avec lesquels nous collaborons et dans un effort de traiter équitablement l'ensemble des fournisseurs tout en protégeant le nom Caterpillar, nous avons élaboré et observons des recommandations rigoureuses. Nous encourageons nos fournisseurs à respecter ces recommandations.

Le but des présentes instructions générales est :

  • De préserver la marque Caterpillar en évitant l'approbation de produits concurrents.
  • D'éviter la publication d'informations à visée concurrentielle.
  • De s'assurer que les communications des fournisseurs sont en phase avec les stratégies de communication commerciale de Caterpillar.

Instructions générales
Tous les fournisseurs doivent avoir signé un Accord de confidentialité (NDA) Caterpillar. Les fournisseurs doivent s'abstenir de dévoiler des informations confidentielles Caterpillar à tout individu, hors permission expresse du NDA.

  • Certains faits non confidentiels/non propriétaires relatifs à la relation entre Caterpillar et le fournisseur peuvent être communiqués, mais doivent être validés par Caterpillar au cas par cas. Les communications généralement validées sont les suivantes :
  • Communiqué de presse initial de la part du fournisseur annonçant la signature d'un contrat avec Caterpillar.
  • Communiqué de presse de la part du fournisseur annonçant la réception d'un prix qualité de la part de Caterpillar.
  • Toutes les communications mentionnant Caterpillar doivent être soumises à l'acquéreur Caterpillar du fournisseur, qui les fera examiner par le département Relations publiques.

Les informations suivantes ne sont pas appropriées et ne seront pas validées :

  • Détails relatifs à des produits/services/activités de conseil fournis par le fournisseur à Caterpillar
  • Détails relatifs à des équipements produits/installés par le fournisseur pour une usine Caterpillar
  • Détails relatifs à des logiciels ou autres services techniques fournis par le fournisseur à Caterpillar
  • Autres spécifications définies par Caterpillar au cas par cas
  • Valeur en dollars et/ou volume d'un contrat
  • Hypothèses relatives à la façon dont les produits/services du fournisseur ont amélioré les activités de Caterpillar
  • Approbation des produits/services du fournisseur
  • Citations d'employés de Caterpillar
  • L'utilisation de nos photos, de notre logo et de notre marque est interdite dans toute publication, y compris :
  • Les sites Web
  • Les études de cas ou les livres blancs
  • Les dépliants, brochures, publicités radio/télévisées ou tout document à visée publicitaire