EL SIGUIENTE PASO EN NUESTRA TRANSFOMACIÓN DIGITAL
La IA está revolucionando cómo las personas acceden y utilizan la información. A medida que el mundo busca utilizar esta tecnología para resolver problemas, Caterpillar está listo para lanzar una nueva solución durante el primer trimestre de 2026.
Le presentamos al Cat® AI Assistant™. Este asistente es un compañero increíblemente dinámico, diseñado, desarrollado y respaldado por nuestro equipo para resolver los principales desafíos de nuestros clientes y transformar la manera en que se construye, se energiza y se mueve el mundo.
El Cat AI Assistant es un grupo de agentes de IA que funcionan como un asistente único. Este se encontrará disponible tanto en nuestros sitios web y aplicaciones como en las cabinas de nuestros próximos equipos. El Cat AI Assistant utiliza el conocimiento de Caterpillar para dar respuestas y recomendaciones en tiempo real, a fin de que nuestros clientes se sientan seguros en la toma de decisiones.
Este pone a disposición diversos tipos de información acera del mantenimiento, el estado de la flotillas y las compras. En la cabina, este se activa por medio de voz para ajustar la configuración del equipo, orientar la detección y resolución de problemas, y dirigir a los usuarios hacia los recursos contenidos en nuestras aplicaciones y sitios web. Está diseñado para interpretar y responder mediante voz, texto, imágenes y videos. Más allá de solo ejecutar, este ayuda a los usuarios a tomar decisiones prudentes al guiarlos con sugerencias y recomendaciones adicionales.
En nuestros sitios web y aplicaciones, los clientes podrán apoyarse en el Cat AI Assistant para diversas actividades, como la compra de piezas y la programación de operaciones de mantenimiento. Por ejemplo, con el Cat AI Assistant será posible revisar el nivel de combustible a distancia, programar una operación de mantenimiento y acceder a información de diagnóstico acerca de las eficiencia de los equipos.
En la cabina, el propósito de este asistente es apoyar a los operadores. El Cat AI Assistant podrá orientar a los operadores en proceso de aprendizaje, establecer alertas y ajustar la configuración del equipo en pro de la comodidad del operador y de la productividad. Si el operador usa comandos de voz para consultar funciones del equipo, el Cat AI Assistant le ofrece respuestas basadas en el manual de operación.
El Cat AI Assistant usa datos de uso exclusivo de Caterpillar, entre los que se incluyen manuales de operación y mantenimiento, catálogos de piezas, historiales de compras y la experiencia de millones de activos en campo. Esto significa que los clientes obtendrán información confiable que responde las necesidades de sus equipos y sus labores.
Los sectores en los que operamos están encarando un déficit de mano de obras y competencias, mientras que nuestros clientes deben gestionar sistemas complejos, grandes volúmenes de datos y la presión constante de mantenerse productivos. El Cat AI Assistant brindará una ventaja competitiva. Este le ayudará a nuestros clientes a reducir la carga cognitiva, acelerar la capacitación de nuevos empleados y contar con apoyo en tiempo real enfocado en resultados de negocio.
Uno de los diferenciadores clave de nuestra solución de IA es la calidad y cantidad de datos que esta utiliza. Contamos con décadas de datos de alta calidad, obtenidos a partir del desarrollo, las pruebas y la operación de millones de equipos en campo, lo que nos da una ventaja única para aprovechar el poder de la IA en pro de nuestros clientes.
Information-rich AI client helps industry turn insights into action.
View ReleaseCaterpillar no se limita a explorar la IA. Tenemos como objetivo marcar la pauta en el uso de la IA en los sectores donde operamos al impulsar una operación más inteligente y segura para nuestros clientes a nivel mundial.
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