Estrategia de Caterpillar

En Caterpillar, nuestro propósito está claro: ayudar a construir un mundo mejor y más sostenible. Además, nos guía nuestra misión de resolver los retos más difíciles de nuestros clientes.

Nuestra estrategia para el éxito a largo plazo nos exige aumentar de manera rentable el volumen de ventas, asumir el liderazgo en cuanto a tecnología avanzada y transformar nuestra manera de trabajar.

Nos dedicamos a hacer crecer nuestro negocio de forma rentable, al tiempo que nos centramos en la calidad, ampliamos las metodologías Lean, mantenemos unos costos competitivos y aumentamos la velocidad operativa. 

• Modelo operativo y de ejecución: al emplear nuestro modelo operativo y de ejecución (O&E) para orientar nuestras inversiones y garantizar que nuestros clientes sigan siendo la prioridad, estamos impulsando el progreso en todas las industrias y comunidades, hoy y en el futuro.
• Calidad: ofrecemos la más alta calidad en todo lo que hacemos, desde la oficina hasta el campo, la obra y la planta de producción. Esta es una expectativa fundamental de nuestros clientes.
• Lean: buscamos la eficiencia, la simplicidad y la rapidez en el diseño, la fabricación y el soporte, reduciendo el desperdicio y ofreciendo productos más rápidos e inteligentes.
• Costo competitivo: la gestión disciplinada de los costos nos ayuda a mantener nuestra competitividad mientras invertimos en innovación y en el éxito de nuestros clientes. La flexibilidad integrada en nuestras operaciones nos permite adaptarnos rápidamente a los cambios del mercado y ofrecer un valor sostenible.
• Velocidad: nuestra mentalidad orientada al cliente nos permite actuar con urgencia y ofrecer productos y servicios rápidamente.

Nuestros comportamientos reflejan las acciones que llevamos a cabo para ejecutar nuestra estrategia en consonancia con nuestros valores.

• Mentalidad orientada al cliente: enfoque intenso en el cliente.
• Comunicación abierta y directa: generar confianza y claridad.
• Actuar con urgencia: responder con prontitud y priorizar la acción.
• Pensar de manera diferente: potenciar la innovación y liberarse de las limitaciones de las antiguas formas de trabajar.
• Acelerar los primeros logros: el progreso por encima de la perfección.