Strategia di Caterpillar

L'obiettivo di Caterpillar è chiaro: rendere il mondo un luogo migliore e più sostenibile. Siamo inoltre guidati dalla nostra mission di risolvere le maggiori difficoltà dei nostri clienti.

Affinché la nostra strategia per il successo nel lungo periodo sia efficace dobbiamo far crescere il volume delle vendite, guidare gli avanzamenti tecnologici e trasformare il modo in cui lavoriamo.

Ci impegniamo a rendere la nostra azienda sempre più redditizia senza mai perdere di vista la qualità, espandendo le metodologie Lean, mantenendo costi competitivi e aumentando la velocità operativa. 

• Modello operativo ed esecutivo: usando il nostro Modello operativo ed esecutivo come guida per i nostri investimenti e per assicurarci che i nostri clienti siano sempre la nostra priorità, stiamo stimolando il progresso nei settori e nelle comunità, oggi e per il futuro.
• Qualità: offriamo la massima qualità in tutto ciò che facciamo: dall'ufficio al lavoro sul campo, dai cantieri alle fabbriche. Questo è ciò che i nostri clienti si aspettano da noi.
• Lean: puntiamo all'efficienza, alla semplicità e alla velocità nella progettazione, nella produzione e nell'assistenza, al fine di ridurre gli sprechi e offrire le nostre soluzioni in modo più rapido e intelligente.
• Costi competitivi: la gestione disciplinata dei costi ci consente di rimanere competitivi mentre investiamo in innovazione e nel successo dei nostri clienti. La flessibilità che caratterizza le nostre operazioni ci permette di adattarci rapidamente ai cambiamenti del mercato e di offrire un valore sostenibile.
• Velocità: la nostra mentalità attenta alle esigenze dei clienti ci permette di agire tempestivamente, offrendo prodotti e servizi con rapidità.

I nostri comportamenti riflettono ciò che facciamo per applicare la nostra strategia allineandoci a nostri valori.

• Mentalità attenta ai clienti: attenzione concentrata sul cliente
• Comunicazione aperta e diretta: costruire fiducia e chiarezza
• Agire tempestivamente: rispondere con prontezza e dare la priorità all'azione
• Pensare in modo diverso: promuovere l'innovazione e liberarsi dai vincoli dei vecchi modi di pensare
• Ottenere successi più rapidamente: progresso anziché perfezione