精益制造与卓越运营

卓越运营一直是我们工作的基石。我们加快精益制造部署，以更好地定位，满足我们所服务行业和客户的需求。

卡特彼勒（徐州）有限公司 (CXL) 于 2014 年开始了第一阶段的精益改进。该团队先开发了一项“铸就质量管理”意识的练习，即“毒蘑菇”计划。在该练习中，质量负责人将五个缺陷或“毒蘑菇”置于制造流程。然后，员工接受挑战，利用标准质量流程找出缺陷。虽然奖项被授予那些能够阻止缺陷的员工，但练习的最终目的是为了证明追求质量文化的重要性。

CXL 实施的其他精益流程和工具包括制造流程各个阶段的“一秒检查”、所有装配线操作员质量业绩记分板以及识别高风险工作站和流程的热图。这些新流程促使 CXL 提升了生产率和 OPACC。由于工厂的不断努力，CXL 荣获流程卓越和质量卓越奖，并由首席执行官 Jim Umpleby 亲自颁发。

除制造流程外，我们还将精益方法应用于库存优化、产品开发和人力资源流程。基于 6 Sigma 和 卡特彼勒 生产体系 (CPS) 的坚实基础，卡特彼勒 致力于在所有的业务功能领域部署精益方法。

“精益就是为客户提供更好的服务 - 比过去更好，比竞争对手更好。”

印度蒂鲁伯蒂工厂经理 VIVEK VANMEEGANATHAN