产品使用

可持续的产品使用

90 多年来,卡特彼勒一直在努力打造创新的产品并持续改进现有的产品,以帮助客户提高业绩和可持续发展能力。我们还认识到,客户现场使用我们产品的方式会显著影响我们产品的可持续性能力。我们的技术和解决方案业务模式“不仅仅着眼于机器”,而是通过提高 卡特彼勒产品的可持续利用率来满足客户的这一需求。 客户越来越需要更高的能源效率,因此我们更应积极帮助客户减少能耗,进而减少我们产品的温室气体(GHG)排放。我们与客户密切合作以提供有助于优化能耗的定制解决方案,并为客户的操作员提供培训,帮助他们了解如何安全、高效地使用我们的设备。我们还与代理商携手合作,提供客户所需的服务和支持解决方案来满足他们的可持续发展需求,并开发和实施可持续的解决方案来实现出色的售后支持和快速、高效的零件供应。

客户安全

无论您从事哪个行业或使用哪种设备,员工的人身安全都是您的头等大事。确保员工的人身安全比任何事情都重要。卡特彼勒非常认同这一观点,并致力于确保在 Cat® 设备内外或附近作业的所有人员每天都能安全回家。  

为了保障在我们产品内外或附近作业的所有人员的安全和健康,卡特彼勒推出了 SAFETY.CAT.COM™ 网站,它是业内最全面的安全站点之一,囊括了 卡特彼勒服务的各个行业。该网站建立在 卡特彼勒对于为客户提供最安全、最可靠的产品和服务的承诺之上,并着重介绍了出现在我们公司《操作和维护手册》(OMM)中的安全标志。此外,该网站还能够应客户要求提供虚拟绕行检查和操作秘诀。该网站供全球客户使用,访客们将这些有用的信息用作员工培训工具,并将其视为 卡特彼勒致力于安全工作的绝佳示例。

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作业现场效率  

卡特彼勒深知客户希望自己的资产发挥最大的价值。我们的解决方案业务模式“不仅仅着眼于机器”,而是通过提高资产利用率和作业现场效率来满足客户的这一需求。这些解决方案由 卡特彼勒 作业现场解决方案(JSS)团队与 Cat® 代理商合作设计和提供,有助于客户找到新型的创新方法,以改进他们的运营和提高他们在市场中的竞争力。JSS 利用 卡特彼勒的金融、技术、应用和管理专业知识,根据客户自身的需求,为其量身定制解决方案,这些解决方案通常涉及安全性、可持续性、设备、生产率和金融领域。因此,每一个解决方案都独一无二并可灵活扩展,而且涵盖短期的咨询活动、多年车队管理和维护方案等众多领域。

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技术解决方案

为了充满信心地迎接未来,我们不断思考 Cat® 产品如何以及在何处长期工作。这进一步意味着发现和开发可帮助客户取得成功的技术。卡特彼勒的企业技术战略在 2011 年构思并在 2012 年推出,明确了满足客户需求并在未来长期保持 卡特彼勒竞争优势所需的关键技术和研发投资领域。

随着世界的联系越来越紧密、我们的技术越来越先进,我们倾力打造的解决方案足以让世界以 15 年前根本无法想像的方式运行。卡特彼勒采用突破性技术,通过多种不同的全新方式提供客户解决方案。了解其中的六种解决方案。

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