伙伴 姜贵斌 华北利星行机械

2005年，我很荣幸参观了华北利星行机械哈尔滨分公司，第一次接触到CAT设备并了解到品牌的辉煌发展历史。作为一名大学生，我当时就被CAT产品的多样化、专业性所吸引，并默默希望自己能够成为其中的一员。2006年，我如愿加入了卡特彼勒的代理商——华北利星行机械。

在我的服务生涯中，印象比较深刻的是2012年的一次海上服务经历。当时，我们接到一位海工行业客户的求助电话，工程师团队立即赶赴现场。

由于工程师们不经常上海，船体晃动带来的眩晕成为了海上作业的一大挑战，在机舱空间有限，没有固定起吊设备的情况下，经过现场勘察，我们与客户商量后决定选择临时焊接固定吊点，将缸盖及油底壳拆卸下来进行彻底的排查。

在拆卸检查的过程中，我们克服了海上作业的环境挑战，在短时间内顺利的找到缸套漏水位置，高质量地完成了此次任务。客户对CAT的服务给予了“诚信专业、高效安心”的高度评价。正是因为这样的服务，这位客户之后一直选择CAT品牌的产品。