Заявление о конфиденциальности данных Центра взаимодействия с клиентами
Caterpillar.com признает и уважает интересы частных лиц в отношении предоставленной нам персональной информации. Деятельность Центра взаимодействия с клиентами согласуется с политикой защиты персональных данных компании Caterpillar
Как мы собираем персональные данные?
Мы собираем персональные данные, которые вы предоставляете в Центр взаимодействия с клиентами, через Контактную форму на сайте Caterpillar.com. Мы также можем собирать персональные данные из других источников как внутри компании Caterpillar, так и за ее пределами.
Используются ли на нашем веб-сайте такие средства, как файлы cookie?
Центр взаимодействия с клиентами не использует файлы cookie в качестве средства сбора персональных данных.
Какие персональные данные мы собираем?
Имя, фамилию, адрес, город, край/область, почтовый индекс, страну, адрес электронной почты и номер телефона — ту информацию, которую вы предоставляете нам через Контактную форму на сайте Caterpillar.com.
Как мы используем персональные данные?
Персональные данные, которые мы получаем через Контактную форму на сайте Caterpillar.com, используются для выполнения ваших запросов по печатным материалам или для связи с вами.
Как мы защищаем персональные данные?
Центр взаимодействия с клиентами применяет разумные меры для защиты персональных данных от потери, манипулирования, фальсификации, несанкционированного доступа или несанкционированного раскрытия любой стороной внутри или за пределами компании Caterpillar. Например, эта информация хранится в базе данных, для доступа к которой требуется авторизация и пароль, что регулируется брандмауэром системы безопасности.
Происходит ли раскрытие собираемых нами персональных данных?
Мы можем раскрывать вашу персональную информацию, если это потребуется для ответа на ваш запрос или выполнения целей Контактной формы сайта Caterpillar.com. В любом случае доступ к персональным данным предоставляется только тем, у кого есть для этого законные деловые основания. Кроме перечисленных оснований для раскрытия личной информации, это происходит, если разрешается или требуется по закону или в соответствии с корпоративной политикой.
Как получить доступ к своим персональным данным?
Пользователи могут получить доступ к персональным данным, предоставленным ими при заполнении данной формы, по запросу и после предоставления достаточных доказательств для удостоверения личности.
Центр взаимодействия с клиентами хранит предоставленные нам персональные данные только в течение периода, необходимого для выполнения вашего запроса, а также для необходимых последующих действий и в других случаях, предусмотренных законом или соответствующими инструкциями Caterpillar по хранению записей.
Ваше согласие
Предоставляя нам свои персональные данные, вы выражаете согласие с тем, что будут осуществляться сбор и использование персональных данных в соответствии с целями, описанными в этом заявлении о конфиденциальности. Поскольку эта служба доступна для физических лиц в различных регионах мира, вы также даете согласие на передачу своих персональных данных в страны или юрисдикции, которые могут не предоставлять такой же уровень защиты данных, как юрисдикция, в которой вы находитесь.
Где можно получить дополнительную информацию об этом заявлении о конфиденциальности?
Вы можете связаться с координатором Центра взаимодействия с клиентами любым из указанных ниже способов.
- Запрос при помощи Контактной формы
- По телефону в США (309) 578-6298
- По факсу в США (309) 578-2559
Что происходит в случае изменения этого заявления о конфиденциальности?
Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Контактную форму Заявления о конфиденциальности. В случае изменения или обновления настоящего заявления о конфиденциальности Центра взаимодействия с клиентами все изменения отразятся на данной странице. Использование вами Контактной формы после публикации изменений в этом Заявлении о конфиденциальности Контактной формы будет означать ваше согласие с этими изменениями.
21 января 2004 г.