Технический специалист

Почему дилерская сеть Cat — превосходная возможность

165. Количество независимых дилеров компании Cat, которые каждый день помогают нашим клиентам менять мир к лучшему. Мы гордимся долгосрочными и значимыми отношениями с каждым из них. Эти дилеры и их сотрудники обслуживают наших клиентов в 191 стране мира.

 

Мы хотим рассказать о ряде причин, по которым наша
сеть дилеров компании Cat® так много значит для наших клиентов и Caterpillar.

 

№ 1 — доверие в эксплуатационных условиях

Нашим клиентам необходима уверенность в том, что мы сможем предоставить запасные части и услуги для машин и двигателей в полевых условиях в любой точке мира. Благодаря прочным отношениям наших дилеров с клиентами это возможно. Большинство дилеров представляет собой независимые местные организации. Они являются членами своих сообществ и понимают, что требуется нашим клиентам для достижения успеха там, где они находятся.

Оператор перед автогрейдером

№ 2 — все, что вам нужно, тогда, когда это нужно

Дилеры занимаются новыми клиентами, укрепляют отношения с имеющимися клиентами и предлагают дополнительные платные услуги и новые технологии. Они способны делать это благодаря глубокому пониманию потребностей клиентов и условий ведения бизнеса в конкретных регионах.

Технический специалист дилера у сервисного самосвала

№ 3 — поддержка от начала и до конца

Покидая наши заводы, продукты попадают к дилерам. Когда клиент получает машину, они проверяют, функционирует ли она надлежащим образом. Когда на рабочей площадке требуется обучение, они делятся необходимым опытом. Когда на протяжении жизненного цикла продукта требуется поддержка, они предоставляют превосходное обслуживание, внимательно отслеживая работоспособность машины и планируя ремонты с целью избежать убыточных простоев. А когда клиентам требуется финансирование и страхование, они помогают им связаться с командой Cat Financial.

Технический специалист, работающий над деталью машины

№ 4 — конкурентное преимущество

Глобальная дилерская сеть дает нам конкурентное преимущество, предоставляя одну из лучших в отрасли систем дистрибуции. Наша обширная дилерская сеть помогает клиентам одерживать победы по всему миру. Они следят за тем, чтобы продукты и услуги Cat приносили нашим клиентам максимальную выгоду.

Технический специалист у сервисного самосвала

Несколько фактов о дилерской сети Cat

Значок "50 лет"
из

Средний срок существования дилеров компании Cat во всем мире чуть больше 50 лет.

Значок "50 лет"
значок дилера
из

Некоторые дилеры существовали даже до слияния 1925 г., в результате которого была образована компания Caterpillar.

значок дилера
значок нескольких поколений
из

Дилеры компании Cat — независимые компании, и большинство из них существует на протяжении нескольких поколений.

значок нескольких поколений
значок дилерской сети
из

Наша дилерская сеть, охватывающая 191 страну, помогает компании Caterpillar и нашим клиентам добиваться успехов по всему миру.

значок дилерской сети
значок команды
из

Команда, упорно работающая в дилерских центрах Cat по всему миру, насчитывает почти 170 000 человек.

значок команды

Caterpillar — не просто большие желтые машины

Система компьютеризированной дистанционной связи с клиентами, оборудованием и дилерами

Cat Product Link (оборудование) и VisionLink (программное обеспечение) работают вместе и показывают состояние и работоспособность оборудования. Технические специалисты и клиенты могут просматривать данные с различных систем машин и определять потребление топлива, время работы на холостом ходу, действия оператора и коды неисправности систем. На сотовые телефоны пользователей можно отправлять уведомления для быстрого реагирования. Программное обеспечение некоторых видах оборудования можно перепрограммировать дистанционно и обновлять за считаные минуты.

Удобные приложения

Приложение Cat обеспечивает техническим специалистам удобный доступ к самым разным инструментам для проверки и диагностики. Приложение содержит контрольные списки проверки и предусматривает возможность при необходимости прикреплять фотографии проблемных областей или заказывать запасные части.

Производительность и прогнозный анализ

Компания Caterpillar также возглавляет разработку приложений, которые позволяют клиентам рассчитывать показатели производства и улучшать производительность с помощью реальных эксплуатационных данных. За счет объединения этих возможностей с прогнозным анализом компания Caterpillar помогает клиентам увеличивать прибыль.

Оператор, идущий по грунтовой дороге
из
Оператор, идущий по грунтовой дороге

Брендированные сопутствующие товары продают торговую марку

Компания Caterpillar получает основную часть прибыли от продажи машинного оборудования, но у нее имеются и другие источники дохода — торговая марка и лицензионные соглашения. Лицензирование брендированных продуктов и предметов одежды — ключевой источник дохода для бизнеса. Продукты компании продаются в розничных магазинах по всему миру, и в 2018 г. она получила 28 место из 150 по версии журнала License Global за свой статус глобального лицензора.

Дилеры компании Cat сдают в аренду и продают подержанное оборудование

В то время как компания Caterpillar большую часть прибыли получает от продажи нового машинного оборудования предприятиям, фирма также сдает в аренду и продает подержанное оборудование. Аренда машинного оборудования удобна для проектов в сфере строительства, когда не требуются долгосрочные активы. Покупая подержанное машинное оборудование, компании также могут существенно снизить расходы.

Выберите подходящее обучение

Есть несколько способов получить подготовку для работы в качестве технического специалиста.

Два технических специалиста за работой
из
Два технических специалиста за работой

Получить степень

Получите степень младшего специалиста, участвуя в программе ThinkBIG — сети работающих совместно колледжей и дилеров. Проверьте, развернута ли эта программа в вашем регионе.

Найти программы ThinkBIG
Группа стажеров
из
Группа стажеров

Работа в качестве стажера

Дилеры компании Cat предлагают широкий спектр способов обучения: программа ThinkBIG, местные колледжи-партнеры, дистанционное обучение и внутренние программы. Программы стажировки — один из способов получать зарплату, участвуя в практическом обучении.

Связаться
Преподаватель разговаривает с техническим специалистом
из
Преподаватель разговаривает с техническим специалистом

Постоянное повышение квалификации и обучение

Чтобы поддерживать высочайший уровень подготовки технических специалистов, компания Caterpillar и наши дилеры предлагают тысячи часов обучения для продвинутых и опытных технических специалистов. Многие из этих программ позволяют претендовать на получение лучших отраслевых сертификатов. 

Человек, работающий над деталями машины
из
Человек, работающий над деталями машины

Бесплатное дистанционное обучение

Technicians for the World (Технические специалисты для всего мира) — это БЕСПЛАТНАЯ программа онлайн-обучения, спонсируемая компанией Caterpillar, которая познакомит вас с навыками и знаниями, необходимыми для успешного начала карьеры технического специалиста дилера компании Cat.

Посмотреть курсы

ИНСТРУМЕНТЫ И РЕСУРСЫ 

Готовьтесь к достижению своих целей

Оттачивайте навыки составления резюме: Найдите свои сильные стороны

Покажите себя с лучшей стороны с помощью этих Советов по собеседованию для учащихся

Воспользуйтесь этим советом по собеседованию для ведения эффективного Диалога с дилером

Подготовьтесь к своей первой встрече с помощью Стандартных вопросов на собеседовании

ЗНАЕТЕ ИДЕАЛЬНОГО КАНДИДАТА НА ДОЛЖНОСТЬ ТЕХНИЧЕСКОГО СПЕЦИАЛИСТА ДИЛЕРА?

Компания Caterpillar предлагает инструменты, учебные курсы и ресурсы для подготовки новых и опытных технических специалистов к работе на важных должностях в сети дилеров компании Cat. Мы открыты для всех, кто ищет интересные и приносящие удовлетворение возможности: учащихся, выпускников, квалифицированных рабочих и опытных специалистов. Помогите близким вам людям начать свою карьеру в качестве технического специалиста дилера компании Cat. 

Узнать больше
Человек на рабочей площадке