Мы ищем опытных технических специалистов

Узконаправленный технический специалист
Узконаправленный технический специалист

Обратите внимание!

 

Опыт дает преимущество в карьере

У дилеров компании Cat по всему миру работают замечательные команды квалифицированных технических специалистов. Технические специалисты — спасательный круг для клиентов: они обеспечивают работу машин, сокращают сроки выполнения работ и устраняют проблемы. Кроме того, технические специалисты ценят культуру, в которой совместная работа и постоянное обучение содействуют успешной карьере. Обратите внимание на широкий спектр высокотехнологичных профессий. 

Посмотреть открытые вакансии
из
из
из
Брент
Джин
Дэррелл

Обучение имеет первостепенное значение

Для компании Caterpillar и наших дилеров обучение имеет решающее значение для бизнеса. Технические специалисты, обладающие новейшими навыками и знаниями, помогают нашим клиентам поддерживать непрерывную работу. С помощью собственных отделов обучения наши дилеры руководят развитием этих навыков.

В 2020 году компания Caterpillar провела обучение более 30 000 технических специалистов, специалистов по продажам и руководителей дилеров. Помимо виртуального обучения, у Caterpillar есть 8 учебных центров, которые проводят практическое обучение технических специалистов дилеров компании Cat по всему миру.

Два технических специалиста за совместной работой
Два технических специалиста за совместной работой

Технические специалисты Cat присоединяются к потрясающей глобальной сети

Во всем мире сохраняется важность обучения и развития технических навыков.

Вот несколько интересных фактов о нашей глобальной сети:
· В 2020 году 30 000 человек прошли виртуальные учебные курсы, а учебная сеть обеспечила поддержку 137 000 участников.
· Caterpillar поддерживает 8 учебных центров по всему миру и 8 центров обучения дилеров в Северной Америке.

Глобальный обзор дилеров
· 165 независимых дилеров компании Cat в 191 стране
· 172 000 сотрудников дилеров компании Cat
· 60 000 специалистов по техобслуживанию Cat
· 2901 дилерский центр

Технический специалист удаляется
Технический специалист удаляется

Дилеры компании Cat предлагают несколько вариантов карьеры

из
Схема карьерного роста
Специалист по техобслуживанию дилера: должностные обязанности

Специалисты по техобслуживанию дилеров ремонтируют и обслуживают оборудование как в мастерской, так и на рабочих площадках. Технические специалисты следят за тем, чтобы ремонт был завершен вовремя и в соответствии со спецификациями производителя. Выездные технические специалисты находятся на переднем крае взаимодействия с клиентами.

Необходимые знания и навыки
  • Желание учиться и постоянно совершенствоваться
  • Системы и технологии оборудования, диагностика и ремонт
  • Знание современных технологий — заинтересованность в непрерывном образовании
  • Хорошие навыки общения с клиентами
Образование
  • Аттестат об окончании средней школы или эквивалентного учебного заведения
  • Общие письменные навыки, коммуникативные навыки, деловые качества
  • Математика, информатика (при наличии)
  • Технические курсы по дизельным двигателям, гидравлике, силовым передачам, электрическим и электронным системам
  • Предыдущее техническое обучение или опыт работы
Образование в объеме колледжа
  • Степень A.S. или A.A.S. в области технологии оборудования настоятельно рекомендуется
  • Программы колледжей AED Accredited и программы, спонсируемые производителями оборудования, являются одними из лучших.
  • Вы можете получить диплом об образовании с помощью Caterpillar!

Все права защищены. © AED Accredited или при поддержке производителя оборудования, www.AEDFoundation.org, сентябрь 2012 г.

Менеджер/специалист по продажам службы технической поддержки: должностные обязанности

Менеджеры и представители по продажам службы технической поддержки отвечают за продажу запчастей, услуг и программ технической поддержки как внутри дилерских центров, так и на местах. Они помогают клиентам понять причины более высокой рентабельности и дополнительные выгоды применения запасных частей, услуг и планов технического обслуживания, предоставляемых дилером.

Необходимые знания и навыки
  • Глубокие знания технологий и областей применения строительной техники
  • Знание линеек продукции и областей применения оборудования дилера
  • Способность изучать внутренние системы информации о запасных частях и техобслуживании
  • Умение решать проблемы и эффективно общаться с клиентами
  • Хорошее умение строить отношения с клиентами
Образование
  • Наиболее предпочтительна степень бакалавра в бизнес-дисциплинах или связанные с ними степени
  • Отраслевое образование: продажи, менеджмент, маркетинг и технологии
  • Опыт продаж запасных частей и услуг в других отраслях является плюсом

Все права защищены. © AED Accredited или при поддержке производителя оборудования, www.AEDFoundation.org, сентябрь 2012 г.

Консультант по обслуживанию / руководитель. Должностные обязанности

Руководители и специалисты по приему и обработке заказов обеспечивают руководство, указания и поддержку отдела техобслуживания. Они отвечают за планирование, обучение, обработку гарантийных претензий и эффективный рабочий процесс с использованием запасных частей и привлечением технических специалистов. Обязанности обычно включают точную оценку стоимости, правильную диагностику проблем, контроль качества ремонта и технического обслуживания, сопровождение клиентов, отслеживание их удовлетворенности и обеспечение лояльности. 

Необходимые знания и навыки
  • Общение и решение проблем с коллегами и клиентами
  • Способность совмещать обязанности, расставлять приоритеты, управлять деталями и рабочим процессом
  • Чрезвычайно полезны предыдущий опыт работы в качестве технического специалиста или хорошее знание технологии оборудования
  • Мотивация и эффективная работа персонала могут быть частью обязанностей
Образование
  • Степень A.S. или A.A.S. в области технологии оборудования настоятельно рекомендуется
  • Курсы/диплом в области предпринимательства полезны
  • Отраслевые курсы по рентабельному обслуживанию и управлению обслуживанием
  • Опыт в области приема и обработки заказов или управления в других отраслях является преимуществом

Все права защищены. © AED Accredited или при поддержке производителя оборудования, www.AEDFoundation.org, сентябрь 2012 г.

Управление запасными частями / Управление складскими запасами запасных частей. Должностные обязанности

Менеджеры по запасным частям обеспечивают руководство, указания и поддержку отдела запасных частей дилера.Эта должность обычно включает подготовку годового плана и бюджета отдела, прогнозирование продаж, достижение финансовых целей и прибылей, а также наем и обучение персонала. Менеджеры по запасным частям должны уметь выстраивать хорошие отношения с клиентами и поставщиками.

Необходимые знания и навыки
  • Развитые организационные и коммуникативные навыки, навыки обслуживания клиентов и лидерские качества
  • Знание всей линейки и складских запасов запасных частей
  • Знание технических характеристик и областей применения продуктов и запасных частей
  • Своевременное и эффективное управление складскими запасами: поиск источников, заказы, доставка, пополнение
  • Компьютерные системы и процессы закупок и управления складскими запасами
Образование
  • Диплом о двухгодичном техническом или бизнес-образовании в колледже
  • Отраслевые курсы по управлению запасными частями предпочтительны

Все права защищены. © AED Accredited или при поддержке производителя оборудования, www.AEDFoundation.org, сентябрь 2012 г.

Управление продажами и арендой. Должностные обязанности

Представители и менеджеры по продажам и аренде налаживают отношения с клиентами, продают или сдают в аренду продукты и услуги и решают проблемы клиентов в определенном регионе. Представляя одну или несколько линеек продукции, они помогают клиентам понять, каким образом продукты и услуги дилеров наилучшим образом могут удовлетворить их потребности. Они часто координируют связанные вопросы с производителями и дилерскими центрами.

"Арендуемые продукты позволяют нашим клиентам работать, пока их машины находятся в ремонте. Чем больше мы можем облегчить повседневную деятельность клиентов, тем лучше".

Необходимые знания и навыки
  • Отличные отношения с клиентами, решение проблем, навыки устного и письменного общения и способность эффективно вести переговоры
  • Способность изучать линейки продукции дилеров, технологии и области применения, а также компьютерные системы, связанные с продажами и арендой.
  • Самомотивация и целеустремленность для развития бизнеса
Образование
  • Наиболее предпочтительна степень бакалавра в бизнес-дисциплинах или связанные с ними степени
  • Отраслевое образование: продажи, аренда, менеджмент, маркетинг и технологии
  • Отраслевые курсы по управлению запасными частями предпочтительны

Все права защищены. © AED Accredited или при поддержке производителя оборудования, www.AEDFoundation.org, сентябрь 2012 г.


Заинтересованы в работе в нашей компании?

Сделайте первый шаг, присоединившись к нашей сети талантливых специалистов сегодня!

Посмотреть возможности

Что вам даст работа у дилера компании Cat?

Caterpillar и дилеры компании Cat обслуживают клиентов на протяжении уже почти 100 лет, поэтому технические специалисты могут рассчитывать на стабильность и надежные методы ведения бизнеса дилерских центров Cat. Благодаря множеству возможностей карьерного роста, конкурентоспособной заработной плате и льготам должности технических специалистов дилеров компании Cat высоко востребованы.

Другие истории

Обучение технических специалистов гибкое

Как технический специалист, вы можете получить богатый образовательный опыт с помощью нескольких программ, разработанных для удовлетворения различных потребностей в обучении.

из
Преподаватель разговаривает с техническим специалистом

Постоянное повышение квалификации и обучение

Чтобы поддерживать высочайший уровень подготовки технических специалистов, компания Caterpillar и наши дилеры предлагают тысячи часов обучения для продвинутых и опытных технических специалистов. Многие из этих программ позволяют претендовать на получение лучших отраслевых сертификатов. 

из
Два технических специалиста за работой

Получить степень

Получите степень младшего специалиста, участвуя в программе ThinkBIG — сети работающих совместно колледжей и дилеров. Проверьте, развернута ли эта программа в вашем регионе.

Найти программы ThinkBIG
из
Человек, работающий над деталями машины

Бесплатное дистанционное обучение

Technicians for the World (Технические специалисты для всего мира) — это БЕСПЛАТНАЯ программа онлайн-обучения, спонсируемая компанией Caterpillar, которая познакомит вас с навыками и знаниями, необходимыми для успешного начала карьеры технического специалиста дилера компании Cat.

Посмотреть курсы
из
Группа технических специалистов слушает преподавателя

Зарабатывайте во время обучения

Многие дилеры предлагают услуги опытных наставников и программы стажировки. Ваш опыт и навыки могут способствовать вашему росту в качестве технического специалиста. Получите степень младшего специалиста, участвуя в программе ThinkBIG — сети работающих совместно колледжей и дилеров. Проверьте, развернута ли эта программа в вашем регионе.

Поиск программ стажировки

ИНСТРУМЕНТЫ И РЕСУРСЫ 

Готовьтесь к достижению своих целей

Оттачивайте навыки составления резюме: Найдите свои сильные стороны

Покажите себя с лучшей стороны с помощью этих Советов по собеседованию для учащихся

Воспользуйтесь этим советом по собеседованию для ведения эффективного Диалога с дилером

Подготовьтесь к своей первой встрече с помощью Стандартных вопросов на собеседовании

ЗНАЕТЕ ИДЕАЛЬНОГО КАНДИДАТА НА ДОЛЖНОСТЬ ТЕХНИЧЕСКОГО СПЕЦИАЛИСТА ДИЛЕРА?

Компания Caterpillar предлагает инструменты, учебные курсы и ресурсы для подготовки новых и опытных технических специалистов к работе на важных должностях в сети дилеров компании Cat. Мы открыты для всех, кто ищет интересные и приносящие удовлетворение возможности: учащихся, выпускников, квалифицированных рабочих и опытных специалистов.Помогите близким вам людям начать свою карьеру в качестве технического специалиста дилера компании Cat. 

Узнать больше
Человек на рабочей площадке
Человек на рабочей площадке