Uso Sustentável

Há mais de 90 anos, a Caterpillar vem trabalhando para permitir negócios melhores e sustentabilidade para os clientes, criando novos produtos inovadores e melhorando continuamente os produtos existentes. Também reconhecemos que o desempenho sustentável dos produtos é fortemente influenciado pela forma como são utilizados pelos clientes. Nosso modelo de negócios de tecnologia e soluções é projetado para atender a essa necessidade, indo "além do ferro" para aumentar a utilização sustentável dos produtos Caterpillar.   À medida que os clientes exigem uma eficiência energética cada vez maior, estamos motivados ainda mais a ajudá-los a reduzir seu consumo de energia e as emissões de gases de efeito estufa (GHG) correspondentes. Colaboramos com os clientes para oferecer soluções personalizadas que ajudam a otimizar o uso de energia e fornecem treinamento aos operadores de clientes sobre como usar nossos equipamentos de maneira segura e mais eficiente. Trabalhamos também com nossos revendedores para fornecer os serviços e as soluções de suporte necessários para satisfazer as necessidades de sustentabilidade do cliente e desenvolver e implementar soluções sustentáveis para o suporte pós-venda e a entrega de peças rápida e eficiente.

Segurança do Cliente

Não importa em que setor da indústria você trabalha ou qual equipamento você usa, a primeira prioridade é a segurança dos seus funcionários. Manter a equipe segura é mais importante do que qualquer outra coisa. A Caterpillar concorda e estamos comprometidos em ajudar a garantir que todos os que trabalham com equipamentos Cat® ou ao redor deles voltem seguros para casa todos os dias.  

Para promover a segurança e a saúde de todos os que usam nossos produtos ou que permanecem próximos a eles, a Caterpillar lançou o SAFETY.CAT.COM™, um dos mais abrangentes sites de segurança para os setores que a Caterpillar serve. O site baseia-se no compromisso da Caterpillar de oferecer aos seus clientes os produtos e serviços mais seguros e confiáveis disponíveis e reforça as mensagens de segurança encontradas nos Manuais de Operação e Manutenção (OMM, Operation and Maintenance Manuals) da empresa. O site também dispõe de inspeções gerais virtuais e dicas operacionais que estão disponíveis sob demanda. Utilizado por clientes em todo o mundo, os visitantes do site relatam a utilidade das informações como uma ferramenta de treinamento para os funcionários e o exemplo visível do compromisso da Caterpillar com a segurança.

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Eficiência no Local de Trabalho  

A Caterpillar reconhece que nossos clientes precisam entender o valor integral de seus ativos. Nosso modelo de negócios de soluções é projetado para atender a essa necessidade, indo "além do ferro" para aumentar a utilização de ativos e a eficiência no local de trabalho. Projetadas e entregues pela equipe Job Site Solutions (JSS) da Caterpillar em parceria com os revendedores Cat®, essas soluções ajudam os clientes a encontrar maneiras novas e inovadoras de melhorar suas operações e serem mais competitivos no mercado. A JSS aproveita os conhecimentos financeiros, tecnológicos, de aplicação e de gestão da Caterpillar para adaptar soluções baseadas nas próprias necessidades do cliente, normalmente nas áreas de segurança, sustentabilidade, equipamentos, produtividade e finanças. Como resultado, cada solução é diferente, escalável e pode variar de um engajamento de consultoria de curto prazo até uma solução de gerenciamento e manutenção de frota de vários anos.

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Soluções Tecnológicas

Para atender o futuro com confiança, consideramos continuamente como e onde os produtos da Cat® estarão trabalhando em longo prazo. Cada vez mais, isso significa identificar e desenvolver tecnologias que nossos clientes precisarão para obter sucesso. A Estratégia Empresarial de Tecnologia da Caterpillar, criada em 2011 e introduzida em 2012, define as principais tecnologias e áreas de investimento em pesquisa e desenvolvimento necessárias para atender às necessidades do cliente e sustentar muito bem a vantagem competitiva da Caterpillar no futuro.

À medida que o mundo se torna cada vez mais conectado e nossas tecnologias mais sofisticadas, conseguimos criar soluções para ajudar o mundo a operar de maneiras que não seriam concebíveis mesmo há 15 anos. A Caterpillar utiliza tecnologia inovadora para fornecer ao cliente soluções de maneiras novas e diferentes. Leia sobre seis delas.

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