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Por Que a Rede de Revendedores Cat é uma Grande Oportunidade

165. Esse é o número de revendedores Cat independentes que ajudam nossos clientes a melhorar o mundo todos os dias. Temos orgulho de ter um relacionamento valioso e duradouro com cada um deles. Esses revendedores e seus funcionários atendem nossos clientes em 191 países ao redor do mundo.

 

Veja aqui alguns motivos que queremos compartilhar sobre por que a
rede de revendedores Cat® significa tanto para nossos clientes e para a Caterpillar.

 

Nº 1 - O Mais Confiável no Campo

Nossos clientes querem saber se podemos fornecer peças e suporte de serviço para máquinas e motores no campo em qualquer lugar do mundo. Graças ao forte relacionamento de nossos revendedores com os clientes, nós podemos. A maioria dos revendedores é empresa operada localmente e de propriedade independente. São membros de suas comunidades e entendem o que nossos clientes precisam para ter sucesso em suas residências ao redor do mundo.

Operador em frente a Motoniveladora

Nº 2 - O Que Você Precisa, Quando Você Precisa

Os revendedores cuidam dos clientes novos, fortalecem os relacionamentos já existentes com os clientes e oferecem mais serviços de valor agregado e novas tecnologias. Eles podem fazer tudo isso devido a um profundo entendimento das necessidades do cliente e das condições de negócios em seus territórios específicos.

Técnico de Revendedor no Caminhão de Serviço

Nº 3 - Suporte do Início ao Fim

Depois que um produto sai das portas de nossa fábrica, os revendedores assumem o controle. Quando uma máquina é entregue a um cliente, eles estão lá se certificando de que está tudo funcionando conforme o esperado. Quando o treinamento é necessário em um local de trabalho, eles compartilham a experiência necessária. Quando o suporte é necessário durante a vida útil de um produto, eles fornecem um serviço de alta qualidade, monitorando cuidadosamente a integridade da máquina e programando reparos para evitar o tempo de inatividade oneroso. E, quando os clientes procuram financiamento e seguro, eles os conectam à equipe Cat Financial.

Técnico Trabalhando em Peça de Máquina

Nº 4 - Uma Vantagem Competitiva

A rede global de revendedores oferece uma vantagem competitiva ao fornecer um dos melhores sistemas de distribuição do setor. Nossa vasta rede de revendedores ajuda nossos clientes a vencer em todo o mundo. Eles garantem que nossos clientes recebam o valor comercial máximo dos produtos e serviços Cat.

Técnico Perto de um Caminhão de Serviço

Breves Fatos Sobre a Rede de Revendedores Cat

Ícone de 50 anos
De

A duração média dos revendedores Cat em todo o mundo é de pouco mais de 50 anos.

Ícone de 50 anos
ícone de revendedor
De

Alguns revendedores já existiam antes da fusão de 1925 que criou a Caterpillar.

ícone de revendedor
ícone de várias gerações
De

Os revendedores Cat são empresas de propriedade independente, e a maioria delas há várias gerações.

ícone de várias gerações
ícone de rede de revendedores
De

Nossa rede de revendedores que cobre 191 países ajuda a Caterpillar e os nossos clientes a vencer em todo o mundo.

ícone de rede de revendedores
ícone de equipe de pessoal
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A equipe de pessoal que trabalha duro no Revendedor Cat em todo o mundo é quase 170.000.

ícone de equipe de pessoal

Caterpillar é Mais do que Apenas Grandes Máquinas Amarelas

A telemática se conecta aos clientes, equipamentos e revendedores

O Cat Product Link (hardware) e o VisionLink (software) trabalham juntos para mostrar o status e a integridade dos equipamentos. Os técnicos e clientes podem exibir os dados de uma variedade de sistemas da máquina e identificar o consumo de combustível, comportamentos do operador em tempo ocioso e códigos de falha do sistema. Alertas podem ser enviados aos telefones celulares dos usuários para uma ação rápida. Alguns softwares de equipamentos podem ser atualizados remotamente e atualizados em minutos.

Aplicativos de Fácil Utilização pelo Usuário

O Cat App coloca uma variedade de ferramentas de inspeção e diagnóstico ao alcance dos técnicos. O aplicativo inclui listas de verificação de inspeção e a capacidade de anexar fotos de quaisquer áreas de interesse ou solicitar peças, se necessário.

Produtividade e análise preditiva

A Caterpillar também está assumindo a liderança no desenvolvimento de aplicativos que ajudam o cliente a calcular os valores de produção e melhorar sua produtividade com dados reais de sua operação. Em combinação com a análise preditiva, a Caterpillar ajuda os clientes a serem mais lucrativos.

Operador caminhando em estrada de terra
De
Operador caminhando em estrada de terra

Mercadoria de marca vende a marca

Embora a Caterpillar gere a maior parte de sua receita com a venda de máquinas, a empresa também ganha dinheiro com sua marca registrada e contratos de licenciamento. O licenciamento de seus produtos e vestuário de marca são os principais impulsionadores de receita para o negócio. Os produtos da empresa são vendidos em lojas de varejo em todo o mundo e, em 2018, a empresa foi classificada em 28º lugar entre 150 pela License Global por seu status de licenciante global.

Os revendedores Cat fazem locação e vendem equipamentos usados

Embora a Caterpillar gere a maior parte de sua receita com a venda de máquinas recém-fabricadas para empresas, ela também faz locação e vende máquinas usadas. A locação de máquinas é conveniente para projetos de construção que não exigem ativos de longo prazo. As empresas também podem reduzir significativamente os custos comprando máquinas usadas.

Escolha o Treinamento Que Funciona Para Você

Existem várias maneiras de obter treinamento para um trabalho como técnico.

Dois Técnicos Trabalhando
De
Dois Técnicos Trabalhando

Obtenha um Diploma

Ganhe um diploma de associado ao participar do programa ThinkBIG - uma rede de faculdades e revendedores trabalhando juntos. Verifique se há um programa em sua área.

Encontrar programas ThinkBIG
Grupo de Aprendizes
De
Grupo de Aprendizes

Trabalhe como Aprendiz

Os revendedores Cat oferecem uma ampla variedade de maneiras de aprender - ThinkBIG, universidades parceiras locais, aprendizado on-line e programas internos. Os estágios são uma forma de ganhar um salário enquanto participa do aprendizado prático.

Entre em Contato
Instrutor Conversando com um Técnico
De
Instrutor Conversando com um Técnico

Desenvolvimento e Treinamento Contínuo de Habilidades

Para manter os técnicos na vanguarda, a Caterpillar e os revendedores oferecem milhares de horas de treinamento para técnicos de nível avançado e especializado. Muitos desses programas podem qualificar para as principais certificações do setor. 

Homem trabalhando em peças de máquinas
De
Homem trabalhando em peças de máquinas

Aprendizado On-line Gratuito

Technicians for the World é um programa de treinamento on-line GRATUITO patrocinado pela Caterpillar que apresentará as habilidades e o conhecimento de que você precisará para iniciar com sucesso sua carreira como técnico de revendedor Cat.

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FERRAMENTAS E RECURSOS 

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Siga este conselho de entrevista para ter um Diálogo produtivo com o Revendedor

Prepare-se para sua primeira reunião com estas Perguntas Comuns de Entrevista

CONHECE ALGUÉM QUE SERIA UM TÉCNICO DE REVENDEDOR IDEAL?

A Caterpillar oferece ferramentas, treinamento e recursos para preparar técnicos novos e experientes para funções valiosas na rede de revendedores Cat. Quer sejam estudantes, graduados, trabalhadores qualificados ou veteranos, estamos abertos a todos que buscam oportunidades interessantes e satisfatórias. Ajude alguém próximo a você a começar como técnico de revendedor Cat. 

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Homem no local de trabalho