Os revendedores Cat em todo o mundo empregam equipes incríveis de técnicos qualificados. Os técnicos são a salvação para manter as máquinas dos clientes funcionando, reduzindo os prazos de trabalho e resolvendo problemas. Além disso, os técnicos desfrutam de uma cultura em que a colaboração e o treinamento contínuo contribuem para uma carreira abundante. Veja nossa ampla gama de carreiras de alta tecnologia.
Os Técnicos de Serviço de Revendedor reparam e fazem manutenção dos equipamentos na oficina e no campo. Os técnicos garantem que os reparos sejam concluídos no prazo e de acordo com as especificações do fabricante. Os Técnicos de Campo estão na linha de frente do relacionamento com o cliente.
Todos os direitos reservados © Setembro 2012 Equipamentos com Certificação AED ou Patrocinados pelo Fabricante www.AEDFoundation.org
Os Gerentes e Representantes de Vendas de Suporte ao Produto são responsáveis pelas vendas de peças, serviços e programas de suporte ao produto tanto dentro das revendedoras quanto no campo. Eles ajudam os clientes a entender como os planos de peças, serviços e manutenção fornecidos pelo revendedor podem ser mais econômicos e agregar valor.
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Os Consultores e Gerentes de Serviço fornecem liderança, orientação e suporte ao Departamento de Serviço. Eles são responsáveis pelo planejamento, treinamento, reclamações de garantia e fluxo de trabalho eficiente com peças e técnicos. As responsabilidades geralmente incluem orçamentos precisos, diagnóstico correto de problemas, controle de qualidade do trabalho de reparo e manutenção, acompanhamento do cliente, satisfação e retenção.
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Os Gerentes de Peças fornecem liderança, orientação e suporte ao Departamento de Peças de um revendedor. O trabalho geralmente inclui a preparação do plano/orçamento anual do departamento, previsão de vendas, alcance de metas e margens financeiras e contratação e treinamento de pessoal. Os Gerentes de Peças devem ser capazes de estabelecer bons relacionamentos com clientes e fornecedores.
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Os Representantes e Gerentes de Vendas e Locação constroem relacionamentos com os clientes, vendem ou fazem locação de produtos e serviços e resolvem os problemas dos clientes nos territórios atribuídos. Representando uma ou mais linhas de produtos, eles ajudam os clientes a entender como os produtos e serviços dos revendedores atendem melhor às suas necessidades. Frequentemente, eles coordenam questões relacionadas com os fabricantes e o revendedor.
"Os produtos de locação mantêm nossos clientes trabalhando enquanto as máquinas estão sendo reparadas. Quanto mais facilitarmos as operações diárias do clientes, melhor."
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A Caterpillar e os revendedores Cat atendem aos clientes há quase 100 anos, portanto, os técnicos podem contar com a estabilidade e as práticas comerciais sólidas dos revendedores Cat. Com vários planos de carreira e salários e benefícios competitivos, os cargos de técnico de revendedor Cat estão em alta demanda.
Sendo um técnico, você pode aproveitar uma grande experiência educacional com vários programas projetados para se adequar a diferentes tipos de aprendizagem.
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