Richt je blik naar boven!
Ervaring resulteert in carrièrebeloningen
Cat dealers over de hele wereld hebben fantastische teams met getrainde technici in dienst. Technici vormen een reddingsboei voor klanten: zij moeten hun machines draaiend houden, helpen bij het halen van deadlines op het werk en problemen oplossen. Bovendien genieten technici van een cultuur waarin samenwerking en doorlopende training de elementen voor een succesvolle carrière vormen. Richt dus je pijlen op ons uitgebreide aanbod van hightech carrières.
Vacatures bekijken
Cat dealers bieden meerdere carrièrepaden
Onderhoudsmonteurs bij dealers
Product Support Sales Manager
Servicemanagement
Parts Management
Sales & Rental Management
Functiebeschrijving van onderhoudsmonteur bij dealer
Een onderhoudsmonteur bij een dealer repareert en onderhoudt apparatuur, zowel in de werkplaats als in het veld. Technici zorgen ervoor dat reparaties op tijd en volgens de specificaties van de fabrikant worden voltooid. Buitendienstmedewerkers bevinden zich in de frontlinie van de klantrelaties.
Benodigde vaardigheden en kennis
- Wens om te leren en continu beter te worden
- Uitrustingssystemen en technologie, diagnose en reparatie
- Op de hoogte van de nieuwste technologie en interesse in continue opleiding
- Goede vaardigheden op het gebied van klantcommunicatie
Opleiding
- Diploma van middelbare school of vergelijkbaar
- Algemene vaardigheden op het gebied van schrijven, communicatie, bedrijfsvoering
- Wiskunde, computerwetenschap indien beschikbaar
- Technische cursussen over dieselmotoren, hydrauliek, aandrijflijnen en elektrische/elektronische systemen
- Eerdere training of ervaring als technicus
Vervolgopleiding
- A.S. of A.A.S. diploma in uitrustingstechnologie strekt tot aanbeveling
- Door AED geaccrediteerde opleidingsprogramma's en programma's die worden gesponsord door apparatuurfabrikanten behoren tot de beste opties
- Je kunt een graad behalen bij Caterpillar!
Alle rechten voorbehouden © September 2012AED Accredited or Manufacturer Sponsored Equipment www.AEDFoundation.org
Functiebeschrijving voor Product Support Sales/Management
Product Support Sales Managers en Representatives zijn verantwoordelijk voor de verkoop van onderdelen, services en productondersteuningsprogramma's, zowel binnen dealerschappen als in het veld. Zij helpen klanten inzicht krijgen in hoe door de dealer verstrekte onderdelen, service en onderhoudsabonnementen kosteneffectiever kunnen zijn en waarde toevoegen
Benodigde vaardigheden en kennis
- Diepgaande kennis van bouwuitrustingstechnologie en -toepassingen
- Kennis van de productlijnen en toepassingen van de dealer
- Vermogen om te leren werken met interne informatiesystemen voor onderdelen en service
- Vermogen om problemen op te lossen en effectief te communiceren met klanten
- Goed vermogen om klantrelaties te ontwikkelen
Opleiding
- Graad in bedrijfskunde of aanverwante discipline strekt steeds meer tot aanbeveling
- Industriegerelateerde opleiding: verkoop, management, marketing en technologie
- Ervaring met de verkoop van onderdelen en services in andere bedrijfstakken is een pluspunt
Alle rechten voorbehouden © September 2012AED Accredited or Manufacturer Sponsored Equipment www.AEDFoundation.org
Functiebeschrijving voor Service Advisor/Management
Bestekschrijvers en managers op servicegebied bieden leiderschap, richting en ondersteuning aan de serviceafdeling. Zij zijn verantwoordelijk voor planning, training, garantieclaims en een efficiënt werkproces met onderdelen en technici. Tot de verantwoordelijkheden behoren gewoonlijk nauwkeurige offertes, correcte probleemanalyse, kwaliteitscontrole bij reparatie- en onderhoudswerk, opvolging, tevredenheid en behoud van klanten.
Benodigde vaardigheden en kennis
- Communicatie en probleemoplossing met collega's en klanten
- Vermogen om vele petten te dragen, prioriteiten te stellen, details te beheren en het werkproces te managen
- Eerdere ervaring als technicus of een goede kennis van uitrustingstechnologie komt buitengewoon goed van pas.
- Personeelsmotivatie en -productiviteit kan deel uitmaken van de functie
Opleiding
- A.S. of A.A.S. diploma in uitrustingstechnologie strekt tot aanbeveling
- Bedrijfscursussen/graad in bedrijfskunde komen van pas
- Industriespecifieke cursussen in winstgevende service en servicemanagement
- Ervaring in het schrijven van servicebestekken of servicemanagement in andere industrieën is een plus
Alle rechten voorbehouden © September 2012AED Accredited or Manufacturer Sponsored Equipment www.AEDFoundation.org
Functiebeschrijving voor Parts Management/Parts Warehouse Management
Parts Managers bieden leiderschap, richting en ondersteuning aan de onderdelenafdeling van een dealer. De functie omvat gewoonlijk het opstellen van het jaarplan/-budget voor de afdeling, het uitvoeren van verkoopprognoses, het realiseren van financiële doelstellingen en marges en het werven en trainen van personeel. Parts Managers moeten goede relaties kunnen opbouwen en onderhouden met klanten en leveranciers.
Benodigde vaardigheden en kennis
- Krachtige vaardigheden op het gebied van organisatie, communicatie, klantenservice en leiderschap
- Kennis van de gehele onderdelenlijn en -voorraad
- Technische en toepassingskennis van de producten en onderdelen
- Tijdig/efficiënt voorraadbeheer: sourcing, orders, levering, aanvulling
- Inkoop-/voorraadcomputersystemen en -processen
Opleiding
- Tweejarige technische graad of graad in bedrijfskunde aanbevolen
- Branchespecifieke cursussen in onderdelenbeheer komen van pas
Alle rechten voorbehouden © September 2012AED Accredited or Manufacturer Sponsored Equipment www.AEDFoundation.org
Functiebeschrijving voor Sales & Rental Management
Sales and Rental Representatives en Managers bouwen klantrelaties op, verkopen of verhuren producten en services, en lossen klantproblemen op binnen toegewezen rayons. Zij vertegenwoordigen een of meer productlijnen en helpen klanten inzicht krijgen in hoe dealerproducten en -services het beste in hun behoeften voorzien. Zij coördineren vaak gerelateerde problemen met fabrikanten en het dealerschap.
“Verhuurproducten zorgen ervoor dat onze klanten kunnen blijven werken terwijl machines worden gerepareerd. Hoe gemakkelijker wij de alledaagse praktijk kunnen maken voor klanten, des te beter.”
Benodigde vaardigheden en kennis
- Uitstekende klantrelaties, probleemoplossing, mondelingen en schritelijke uitdrukkingsvaardigheden en vermogen om effectief te onderhandelen
- Vermogen om te leren werken met productlijnen, technologie en toepassingen van dealers en aan verkoop/verhuur gerelateerde computersystemen
- Zelfmotivatie en doelgerichtheid bij het ontwikkelen van bedrijfskansen
Opleiding
- Graad in bedrijfskunde of aanverwante discipline strekt steeds meer tot aanbeveling
- Industriegerelateerde opleiding: verkoop, verhuur, management, marketing en technologie
- Branchespecifieke cursussen in onderdelenbeheer komen van pas
Alle rechten voorbehouden © September 2012AED Accredited or Manufacturer Sponsored Equipment www.AEDFoundation.org
Waarom zou je willen werken voor een Cat dealer?
Caterpillar en Cat dealers bedienen al bijna 100 jaar lang klanten, dus kunnen technici rekenen op de stabiliteit en robuuest bedrijfspraktijken van Cat dealerschappen. Vanwege het aantal beschikbare carrièrepaden en concurrerende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden is er grote vraag naar technische functies bij Cat dealers.
Bekijk meer verhalen
De training voor technici is flexibel
Als technicus kun je genieten van een uitgebreide opleiding met meerdere programma's die op verschillende leerpaden zijn gericht.
TOOLS EN HULPBRONNEN
Bereid je voor op het behalen van je doelen
Versterk de vaardigheden in je cv door je sterke kanten te vinden.
Presenteer je zo goed mogelijk met deze interviewtips voor studenten.
Volg dit interviewadvies voor een productieve dealerdialoog.
Bereid je voor op je eerste ontmoeting met deze veelgestelde interviewvragen.
