Emeld a tétet!
A tapasztalattal karrierlehetőségek járnak
A Cat-márkakereskedők képzett technikusok remek csapatait foglalkoztatják világszerte. A technikusok az ügyfelek megmentői - az ő feladatuk a gépek üzemben tartása, a problémák megoldása, és annak biztosítása, hogy az ügyfél által vállalt munkák határidőre elkészülhessenek. A technikusok céges kultúrája az együttműködésen és folyamatos képzésen alapul, gazdag karriert biztosítva a résztvevők számára. Vegye célba a cégünk által kínált technológiai karrierek széles skáláját.
Nyitott pozíciók megtekintése
A Cat kereskedők számos karrierutat kínálnak
Márkakereskedői szerviztechnikus
Terméktámogatási értékesítési vezető
Szerviz menedzsment
Alkatrész gazdálkodás
Értékesítési és bérbeadási menedzsment
Márkakereskedői szerviztechnikus munkaköri leírás
A márkakereskedői szerviztechnikusok a műhelyben és a terepen is javítják és karbantartják a berendezéseket. Ők biztosítják, hogy a javítások időben és a gyártói előírásoknak megfelelően készüljenek el. A helyszínre kiszálló technikusok az ügyfélkapcsolat-kezelés frontvonalában állnak.
Szükséges készségek és ismeretek
- Igény a tanulásra és a folyamatos fejlődésre
- Berendezési rendszerek és technológia, diagnosztika és javítás
- Naprakészség az aktuális technológiával kapcsolatban - érdeklődés a folyamatos képzés iránt
- Jó ügyfél-kommunikációs készségek
Végzettség
- Középiskolai vagy azzal egyenértékű végzettség
- Jó írás tudás, kommunikációs és üzleti
- Matematikai és informatikai ismeretek
- Dízelmotorok, hidraulika, erőátviteli rendszerek és elektromosság/elektronika terén végzett műszaki tanfolyamok
- Korábbi technikusképzés vagy tapasztalat
Főiskolai végzettség
- A.S. (tudományos munkatárs) vagy A.A.S. (alkalmazott tudományi munkatárs) főiskolai diploma berendezéstechnológia területén erősen ajánlott
- Az AED akkreditált főiskolai programok és a berendezésgyártók által szponzorált programok tartoznak a legjobbak közé
- A Caterpillarnál is szerezhet diplomát!
Minden jog fenntartva © 2012 szeptember AED akkreditált vagy gyártó által szponzorált berendezések www.AEDFoundation.org
Terméktámogatási értékesítési vezető munkaköri leírás
A terméktámogatási értékesítési menedzserek és képviselők felelősek az alkatrészek, szolgáltatások és terméktámogatási programok értékesítéséért a márkakereskedésekben és a helyszínen egyaránt. Segítenek megértetni az ügyfelekkel, hogy a márkakereskedő által biztosított alkatrészek, szerviz- és karbantartási szolgáltatások miért költséghatékonyabbak és hogyan biztosítanak hozzáadott értéket.
Szükséges készségek és ismeretek
- Az építőipari gépek technológiájának és alkalmazásainak alapos ismerete
- A márkakereskedő által forgalmazott berendezések termékcsaládjainak és alkalmazásainak ismerete
- Az alkatrész- és szervizinformációs rendszerek házon belüli elsajátításának képessége
- Jó problémamegoldó képesség, hatékony kommunikáció az ügyfelekkel
- Jó ügyfélkapcsolati képességek
Végzettség
- Az üzleti vagy ehhez kapcsolódó főiskolai végzettség egyre inkább előnyt jelent
- Iparággal kapcsolatos végzettség: értékesítés, menedzsment, marketing és technológia
- Más iparágakban alkatrész- és szervizértékesítésben szerzett tapasztalat előny
Minden jog fenntartva © 2012 szeptember AED akkreditált vagy gyártó által szponzorált berendezések www.AEDFoundation.org
Szerviz tanácsadó/menedzser munkaköri leírás
A munkafelvevők és szerviz menedzserek vezetik, irányítják és segítik a szerviz részleget. Felelősek a tervezésért, a képzésért, a garanciális ügyintézésért, az alkatrészekkel és a technikusokkal kapcsolatos munkafolyamatok hatékonyságáért. A feladatok közé tartozik általában a pontos árajánlatok készítése, a problémák helyes diagnosztizálása, a javítási és karbantartási munkák minőségellenőrzése, az ügyfelekkel való kapcsolattartás, az ügyfél elégedettség és az ügyfél megtartás.
Szükséges készségek és ismeretek
- Jó kommunikáció és problémamegoldás a munkatársakkal és ügyfelekkel
- Párhuzamos munkavégzési képesség, prioritások felállítása, a részletek és a munkafolyamatok hatékony kezelése
- Korábbi technikusi tapasztalat vagy a berendezések technológiájának alapos ismerete rendkívül hasznos
- A személyzet motiválása és termelékenységének javítása is a feladatok közé tartozhat
Végzettség
- A.S. (tudományos munkatárs) vagy A.A.S. (alkalmazott tudományi munkatárs) főiskolai diploma berendezéstechnológia területén erősen ajánlott
- Üzleti kurzusok/diploma hasznos
- Iparág-specifikus tanfolyamok a nyereséges szervizelés és szerviz menedzsment területén
- Más iparágakban szerzett munkafelvevői vagy szerviz menedzsment tapasztalat plusz előnyt jelent
Minden jog fenntartva © 2012 szeptember AED akkreditált vagy gyártó által szponzorált berendezések www.AEDFoundation.org
Alkatrész gazdálkodás/Alkatrész raktár menedzsment munkaköri leírás
Az alkatrészmenedzserek vezetik, irányítják és támogatják a márkakereskedő alkatrészosztályát. A munkakör általában magában foglalja az osztály éves tervének/költségvetésének elkészítését, az értékesítési előrejelzést, a pénzügyi célok és árrések elérését, valamint a személyzet felvételét és képzését. Az alkatrészmenedzsereknek jó kapcsolatot kell tudniuk kialakítani az ügyfelekkel és a beszállítókkal.
Szükséges készségek és ismeretek
- Stabil szervezési, kommunikációs, ügyfélszolgálati és vezetői készségek
- A teljes alkatrészcsalád és készlet ismerete
- A termékek és alkatrészek műszaki és alkalmazási ismerete
- Időben pontos és hatékony készletgazdálkodás: beszerzés, megrendelések, szállítás, feltöltés
- Beszerzés/leltározás számítógépes rendszerek és folyamatok
Végzettség
- Kétéves főiskolai műszaki vagy üzleti végzettség ajánlott
- Az alkatrészgazdálkodással kapcsolatos iparágspecifikus tanfolyamok előnyt jelentenek
Minden jog fenntartva © 2012 szeptember AED akkreditált vagy gyártó által szponzorált berendezések www.AEDFoundation.org
Értékesítési és bérbeadási menedzsment munkaköri leírás
Az értékesítési és bérbeadási képviselők és menedzserek ügyfélkapcsolatokat építenek, termékeket és szolgáltatásokat értékesítenek vagy adnak bérbe, és megoldják az ügyfelek problémáit az adott területeken. Egy vagy több termékcsaládot képviselve segítenek az ügyfeleknek megérteni, hogy a márkakereskedő termékei és szolgáltatásai hogyan felelnek meg leginkább az igényeiknek. Gyakran egyeztetnek a gyártókkal és a márkakereskedéssel a fentiekkel kapcsolatos kérdésekben.
„A bérelhető termékeknek köszönhetően ügyfeleink a gépeik javításának ideje alatt is folytathatják a munkát. Minél könnyebbé tudjuk tenni az ügyfelek számára a mindennapi munkát, annál jobb."
Szükséges készségek és ismeretek
- Kiváló ügyfélkapcsolat kezelés, problémamegoldás, szóbeli/írásbeli kommunikációs készség és hatékony tárgyalási képesség
- A márkakereskedői termékcsaládok, a technológia és az alkalmazások, valamint az értékesítéssel/kölcsönzéssel kapcsolatos számítógépes rendszerek elsajátításának képessége
- Önálló motiváltság és célorientáltság az üzletfejlesztés érdekében
Végzettség
- Az üzleti vagy ehhez kapcsolódó főiskolai végzettség egyre inkább előnyt jelent
- Iparággal kapcsolatos végzettség: értékesítés, bérbe adás, menedzsment, marketing és technológia
- Az alkatrészgazdálkodással kapcsolatos iparágspecifikus tanfolyamok előnyt jelentenek
Minden jog fenntartva © 2012 szeptember AED akkreditált vagy gyártó által szponzorált berendezések www.AEDFoundation.org
Miért érdemes egy CAT-márkakereskedőnél dolgoznia?
A Caterpillar és a Cat-márkakereskedők közel 100 éve szolgálják ki az ügyfeleket, így a szerelők számíthatnak a Cat-márkakereskedések stabilitására és megbízható üzleti gyakorlatára. A többféle karrierlehetőséget, valamint a versenyképes fizetést és juttatásokat kínáló Cat-kereskedői technikus állások iránt nagy a kereslet.
További sztorik
A technikusképzés rugalmas
Technikusként gazdag oktatási élményben lehet része, többféle programmal, amelyeket a különböző tanulási módokhoz terveztek.
ESZKÖZÖK ÉS FORRÁSOK
Készüljön fel céljai elérésére
Tegye hangsúlyosabbá készségeit az önéletrajzában: Találja meg erősségeit!
Mutassa be legjobb oldalát az Interjú tippek diákoknak segítségével.
Kövesse ezeket az interjú javaslatokat az eredményes kereskedői párbeszéd érdekében.
Készüljön fel az első találkozóra ezekkel a Gyakori interjúkérdésekkel.
