Datos y privacidad

General Information  |  COOKIES  |  DATA & PRIVACY  |  COPYRIGHT  |  Terms & Conditions

EJERZA SUS DERECHOS INDIVIDUALES DE LA UE

中文  |  日本語  |  Español  |  Français  |  Deutsch  |  Italiano  |  Русский  |  Português  |  Polski  
Nederlands  |  Čeština  |  Magyar  |  Svenska  |  Bahasa  |  العربية  |  தமிழ்  |  Türk  |  한글

Declaración global de privacidad de datos de Caterpillar

Fecha efectiva: [25 de mayo de 2018]

 

Esta declaración de privacidad detalla cómo Caterpillar recopila, almacena, usa y transfiere los datos personales. Esta declaración de privacidad refleja los valores y principios expresados en Nuestros valores en acción (el código de conducta internacional de Caterpillar).

Sección 1. ¿Cuál es el ámbito de aplicación de este documento?

Esta declaración de privacidad afecta a las sucursales, las filiales y demás entidades controladas por Caterpillar Inc. como se identifican en el Anexo A (Lista de los controladores de datos de Caterpillar) (colectivamente, “Caterpillar”). Esta declaración de privacidad se aplica solo cuando Caterpillar recopila o procesa de algún otro modo datos personales para los fines de Caterpillar (p. ej., cuando Caterpillar [por separado o en conjunto con otras entidades] es un controlador y, por lo tanto, determina los fines para los cuales se procesa algún tipo de información y la manera en la que se hace). Esta declaración de privacidad no se aplica cuando Caterpillar recopila o procesa de algún otro modo datos personales en nombre de otra empresa, como los vendedores, proveedores y clientes de Caterpillar.

La entidad de Caterpillar aplicable que sea el “controlador” de sus datos es aquella con la que tiene una relación, e incluye, por ejemplo: un cliente (p. ej., la empresa de Caterpillar a la que se hace referencia en su orden de compra o en otro contrato con Caterpillar), un empleado (p. ej., la empresa de Caterpillar con la que está intentando tener o con la que acaba de iniciar una relación), o un proveedor (p. ej., la empresa de Caterpillar con la que está intentando tener o con la que acaba de iniciar una relación cliente/proveedor). Caterpillar recomienda revisar periódicamente esta declaración de privacidad para mantenerse al tanto de los posibles cambios que se puedan dar en ella.

Por conveniencia, varias secciones de esta declaración de privacidad se organizan por la categoría de los interesados identificados a continuación. Tenga en cuenta que, en determinadas situaciones, es posible que no encaje perfectamente en ninguna de las categorías (por ejemplo, podría aplicarse más de una, o es posible que usted no sea cliente de Caterpillar, pero que la sección de cliente sea la más aplicable). Revise todo el lenguaje que se adecúe a su relación con Caterpillar. Esta declaración de privacidad cubre los datos personales de los individuos que:

·         sean candidatos a ser empleados o empleados (es decir, personal, plantilla y trabajadores) de Caterpillar, u otras personas que estén trabajando actualmente o que hayan sido empleadas anteriormente para realizar trabajos para Caterpillar, incluidos los empleados temporales (colectivamente, “empleados”);

·         estén asociados con los clientes de Caterpillar, incluidos los vendedores, los clientes de los vendedores, los distribuidores, los clientes de los distribuidores, los clientes de venta directa, los agentes comerciales y otros representantes (colectivamente, “clientes”); y

·         estén asociados con proveedores de Caterpillar, como los empleados de los de los proveedores (trabajadores temporales, personal, plantilla y contratistas, etc.) (colectivamente, “proveedores”).

En esta declaración de privacidad, el término “procesar” significa cualquier actividad que se realice con respecto a los datos personales, e incluye, por ejemplo, la recopilación, el almacenamiento, la modificación la transferencia o cualquier otro uso de estos. Además, esta declaración de privacidad no se aplica a otra información (datos de carácter no personal) que Caterpillar pueda recopilar o procesar de algún otro modo. Para obtener más información sobre otros datos que Caterpillar puede recopilar o procesar de algún otro modo, consulte la Declaración sobre el gobierno de los datos de Caterpillar.

Además de esta declaración de privacidad, algunos sistemas, aplicaciones y procesos de Caterpillar pueden contener sus propios avisos de privacidad, que ofrecen detalles adicionales sobre qué datos personales concretos se están recopilando y cómo se almacenan, se usan y se transfieren.

Algunas jurisdicciones podrían prohibir o limitar la recopilación, el uso o la distribución de categorías específicas de los datos personales; por ello, esta declaración de privacidad en la que se detallan nuestras prácticas podría verse limitada por esas leyes y/o aclarada en mayor medida en algunos apéndices en países concretos adjuntos a esta declaración de privacidad que podrían afectarle. En el caso de que haya discrepancias con esta declaración de privacidad, dichos apéndices prevalecen.

 

Sección 2. ¿Qué son los datos personales?

Para los fines de esta declaración de privacidad, los datos personales son cualquier tipo de información sobre un individuo concreto o que identifique o pueda identificar a un individuo concreto. Dicho de otro modo, es cualquier dato que pueda relacionarse con usted. Determinadas jurisdicciones podrían prohibir o limitar la recopilación de categorías concretas de datos personales. Sujetos a la legislación local y a lo estipulado en cualquier apéndice adjunto, estos son algunos ejemplos de datos personales que podríamos recopilar:

·         datos de contacto (p. ej., nombre, dirección, número de teléfono, datos de contacto en caso de emergencia);

·         número de la seguridad social u otros números nacionales de identidad/de identificación fiscal;

·         datos de identificación y verificación (p. ej., fotografías, carné de conducir, pasaporte u otras pruebas de identidad);

·         datos de seguridad de la información (p. ej., comunicaciones creadas, almacenadas o trasmitidas por una persona mediante la tecnología de información o los equipos de comunicaciones de Caterpillar);

·         información para rellenar elementos, como, por ejemplo, comunicaciones, contratos, órdenes de compra, pagos y créditos; y

·         otra información requerida para cumplir con la legislación vigente, incluidas órdenes de registro válidas, citaciones u órdenes judiciales.

Las distintas categorías de personas podrían estar sujetas a una recopilación de datos personales adicional, que incluya, entre otros:

Clientes:

·         datos de contacto empresarial (p. ej., nombre, dirección y número de teléfono de la empresa);

·         datos de contacto de los representantes individuales: (p. ej., nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico);

·         datos de facturación (p. ej., datos de la cuenta financiera, facturas, recibos);

·         datos sobre la gestión de las relaciones con los clientes (p. ej., los datos necesarios para crear el perfil de un cliente o para facilitar la automatización de marketing);

·         datos sobre reparaciones (p. ej., necesidades y estado de las reparaciones);

·         datos sobre la garantía (p. ej., historial de compra, garantías ampliadas); y

·         datos sobre la satisfacción de los clientes.

Caterpillar podría recibir información de equipos que pueda ser personalmente identificable por otra parte, p. ej., el propietario del equipo, pero, en la mayoría de los casos, Caterpillar no será el controlador de esa información.

Empleados:

·         datos generales (p. ej., fecha de nacimiento, estado civil, datos de dependencia, etnia y/o nacionalidad);

·         datos de residencia (p. ej., estado del permiso de trabajo);

·         datos de la cuenta financiera;

·         datos de referencia (p. ej., cartas de recomendación o de referencia, o informes aportados por antiguos empleadores o colegas);

·         datos de verificación de antecedentes (p. ej., verificaciones de antecedentes crediticios y penales, pruebas de detección de drogas y alcohol);

·         datos sanitarios (p. ej., registros de recetas, solicitud de beneficios, y la Explicación de beneficios enviada en relación con las solicitudes);

·         datos biométricos (p. ej., huellas dactilares);

·         afiliación a sindicatos;

·         datos de automoción (p. ej., antecedentes de conducción, registro del vehículo, número de carné de conducir);

·         datos sobre competencias profesionales (p. ej., experiencia laboral, educación); y

·         datos relacionados con el empleo (p. ej., antecedentes laborales, nuevos formularios de contratación, destrezas, educación y formación, evaluación del desempeño, objetivos, asistencia, ausencias al trabajo, derecho a vacaciones y solicitudes, historial de remuneraciones, notificación de lesiones y enfermedades laborales, problemas disciplinarios y quejas).

Proveedores:

·         datos de residencia (p. ej., estado del permiso de trabajo);

·         datos de la cuenta financiera;

·         datos generales (p. ej., diligencia debida);

·         datos sobre competencias profesionales (p. ej., experiencia laboral, educación);

·         datos de referencia (p. ej., cartas de recomendación o de referencia, o informes aportados por antiguos empleadores o colegas); y

·         datos biométricos (p. ej., huellas dactilares).

Dependiendo de la legislación local vigente, algunos datos personales recopilados por Caterpillar podrían considerarse “datos personales confidenciales” (p. ej., datos personales sujetos a protecciones adicionales).

Además, en algunas instancias, como en el caso de que usted sea el único propietario de un negocio, los datos sobre su empresa podrían considerarse datos personales. Esto podría incluir datos empresariales (p. ej., dirección de la oficina), datos sobre la cuenta financiera (p. ej., datos sobre la cuenta bancaria, referencias comerciales, estados financieros), activos (p. ej., posesión de propiedades), identificación fiscal y clasificación de la diversidad.

Caterpillar podría utilizar datos anonimizados (o no identificables) derivados de sus datos personales, pero en su forma anonimizada no pueden ser relacionados con un individuo concreto. Estos datos no identificables no se consideran datos personales para los fines de esta declaración de privacidad y no están cubiertos por esta declaración de privacidad. Sin embargo, en el caso de que dichos datos se usen o se les dé formato de manera que sea posible relacionarlos con un individuo concreto, se considerarán datos personales según proceda.

Sección 3. ¿Cómo recopila Caterpillar los datos personales?

Caterpillar recopila datos personales en una variedad de contextos de distintas categorías de personas.

Los clientes (directamente o, en algunos casos, a través de terceros) proporcionan datos personales a través de la relación empresarial que se establece al adquirir, comercializar o vender productos o servicios de Caterpillar. Esto incluye, por ejemplo, el envío de datos personales como parte de una propuesta, un contrato, la recepción o la contratación de servicios o productos (incluidos los servicios de reparación y de garantía) y el posible acceso a los sistemas de Caterpillar o a los procesos de seguimiento de Caterpillar. En el transcurso de la duración de una relación con un cliente, Caterpillar se reserva el derecho de solicitar, cuando sea necesario, otras formas de datos personales necesarios para facilitar los fines descritos a continuación.

Los empleados proporcionan datos personales directamente durante la aplicación y el proceso de incorporación, en el transcurso de la duración del empleo y, en algunos casos en los que esté permitido, con motivo del cese. Además, Caterpillar puede recopilar los datos descritos anteriormente de un tercero, por ejemplo, al contactar con las referencias proporcionadas por un empleado a Caterpillar, o al obtener datos de verificación de antecedentes de conformidad con nuestras políticas y leyes vigentes en relación con la aplicación o el proceso de incorporación de un empleado. Gran parte de esta información se proporciona de manera voluntaria a Caterpillar como condición de empleo para facilitar la gestión de la relación empleador-empleado de Caterpillar, lo cual es vital para nuestro éxito colectivo.

Los proveedores proporcionan datos personales a través de la relación empresarial que se establece al adquirir, comercializar o vender productos o servicios de Caterpillar. Esto incluye, por ejemplo, el envío de datos personales como parte de una propuesta, un contrato, el suministro de servicios o productos y el posible acceso a los sistemas de Caterpillar o a los procesos de seguimiento de Caterpillar. En el transcurso de la duración de una relación con un proveedor, Caterpillar se reserva el derecho de solicitar, cuando sea necesario, otras formas de datos personales necesarios para facilitar los fines descritos a continuación.

Caterpillar procesa sus datos personales en el caso de que así lo permitan las leyes de protección de datos vigentes, incluso para los fines de sus intereses legítimos, para cumplir con una obligación legal de Caterpillar y en el caso de que usted haya dado su consentimiento a Caterpillar para que lo haga.

En algunos casos, usted autoriza que la recopilación de sus datos personales se realice de una manera adecuada para el contexto, lo que significa que puede realizarse oralmente, por escrito, electrónicamente o, si la legislación local lo permite, podría sobreentenderse en el caso de que el fin sea evidente por las circunstancias y usted proporcione sus datos personales de manera voluntaria. De conformidad con las leyes locales, y como puede establecerse articularse en los apéndices adjuntos en algunos países concretos, podrían darse las circunstancias de que Caterpillar deba obtener su consentimiento explícito. Usted puede decidir si da su consentimiento o no, y esta decisión es completamente voluntaria. En algunas circunstancias, usted puede retirar su consentimiento para que Caterpillar recopile y use los datos personales, siempre que se cumplan las restricciones contractuales y legales, y se notifique con una antelación razonable.

Sección 4. ¿Cómo usa Caterpillar los datos personales?

Caterpillar usa los datos personales de maneras compatibles con los fines para los que se recopilaron inicialmente los datos. Esto puede incluir el uso de un fin que esté razonablemente relacionado con el fin de la recopilación original. Caterpillar recopila, usa y divulga datos personales como parte esencial de sus operaciones.

Puede proporcionarse más información sobre cómo usamos estos datos personales en los apéndices adjuntos que describen nuestras obligaciones y derechos legales exclusivos disponibles en las diferentes jurisdicciones.

Los datos personales también pueden procesarse con el fin de cumplir los requisitos legales que afecten a Caterpillar, tales como la presentación ante organismos oficiales, el cumplimiento de órdenes judiciales de proporcionar información, el cumplimiento de compromisos contractuales, así como para salvaguardar los derechos y la propiedad de Caterpillar.

Los datos personales son fundamentales para nuestra gestión y administración de las relaciones con clientes, de empleo y con los proveedores en general. De conformidad con la legislación local y con cualquier apéndice adjunto, los datos personales de distintas categorías de personas se recopilan con fines distintos. A continuación describimos los distintos fines para recopilar datos personales de los clientes, los proveedores y los empleados.

Fines para la recopilación de los datos personales de los clientes

Caterpillar utiliza los datos personales de los clientes para llevar a cabo operaciones empresariales (p. ej., satisfacer los pedidos de los clientes), comercializar nuevos productos mediante divulgación individual o comunicaciones grupales (p. ej., boletines de noticias), evaluar el rendimiento interno, gestionar las relaciones con los clientes (p. ej., la facturación y los pagos), gestionar el riesgo y el cumplimiento y para facilitar diversas funciones administrativas. Algunos ejemplos de los datos personales que Caterpillar puede recopilar de los clientes y sus respectivos usos incluyen:

Ejemplos de datos personales

Ejemplos de uso

Datos de contacto de un representante individual (p. ej., nombre, dirección y número de teléfono).

Para comunicarse con los representantes de los clientes y gestionar la relación.

Datos de facturación (p. ej., datos de la cuenta financiera, facturas, recibos).

Para completar los pedidos de los clientes y enviar los datos de facturación necesarios.

Datos de identificación y verificación (p. ej., fotografías, carné de conducir, pasaporte u otras pruebas de identidad).

Para permitir el acceso físico o remoto a las instalaciones o sistemas de Caterpillar. (p. ej., autentificación)

Seguridad de los datos/Datos tecnológicos (p. ej., datos captados mediante el uso de los sistemas de Caterpillar).

Para facilitar el uso de los sistemas aplicables y la seguridad de dichos sistemas.

 

Fines para la recopilación de los datos personales de los empleados

Caterpillar usa los datos personales de los empleados para llevar a cabo operaciones empresariales (p. ej., gestionar el control de acceso y los sistemas de seguridad y para actualizar los directorios de la plantilla), fomentar el desarrollo de los empleados (p. ej., formación), facilitar diversas funciones administrativas (p. ej., administrar los planes de compensaciones, los beneficios y las ausencias) y gestionar el funcionamiento de nuestros negocios.

Algunos ejemplos de los datos personales que Caterpillar puede recopilar de los empleados y sus respectivos usos incluyen:

Ejemplos de datos personales

Ejemplos de uso

Datos de contacto del empleado y de los miembros de su familia (p. ej., nombre, dirección, número de teléfono, datos de contacto en caso de emergencia).

Para comunicarse con los empleados y facilitar los beneficios.

Datos sobre competencias profesionales (p. ej., experiencia laboral, educación).

Para evaluar y seleccionar a los individuos para un puesto en Caterpillar.

Datos laborales (p. ej., antecedentes laborales, evaluación del rendimiento, objetivos, asistencia, ausencias al trabajo).

Para gestionar la relación de trabajo.

Datos laborales (p. ej., lesiones laborales).

Para cumplir con las obligaciones de cumplimiento y gestionar la seguridad.

Datos de identificación y verificación (p. ej., fotografías, carné de conducir, pasaporte u otras pruebas de identidad).

Para cumplir con las obligaciones de cumplimiento y permitir el acceso físico o remoto a las instalaciones o sistemas de Caterpillar.

datos biométricos (p. ej., huellas dactilares).

Para identificar o autentificar a los usuarios y para fines de control de accesos.

Datos de automoción (p. ej., datos de matrícula).

Para facilitar el acceso a las instalaciones de Caterpillar (p. ej., aparcamiento).

Seguridad de los datos/Datos tecnológicos (p. ej., datos captados mediante el uso de los sistemas de Caterpillar).

Para facilitar el uso de los sistemas aplicables y la seguridad de dichos sistemas.

 

Fines para la recopilación de los datos personales de los proveedores

Caterpillar usa los datos personales de los proveedores para llevar a cabo operaciones empresariales (p. ej., gestionar el control de acceso y los sistemas de seguridad), seleccionar y aprobar a nuevos proveedores, evaluar el rendimiento de los proveedores, gestionar las relaciones con los proveedores (p. ej., facturación y pagos), gestionar el riesgo y el cumplimiento y facilitar diversas funciones administrativas.

Algunos ejemplos de los datos personales que Caterpillar puede recopilar de los proveedores y sus respectivos usos incluyen:

Ejemplos de datos personales

Ejemplos de uso

Datos de contacto (p. ej., nombre, dirección, número de teléfono, datos de contacto en caso de emergencia).

Incluirlos en el directorio empresarial interno de Caterpillar, que se usa para contactar con los representantes del proveedor y gestionar la relación.

Datos sobre competencias profesionales (p. ej., experiencia laboral, educación).

Para evaluar y seleccionar a los proveedores.

Datos de identificación y verificación (p. ej., fotografías, carné de conducir, pasaporte u otras pruebas de identidad).

Para permitir el acceso físico o remoto a las instalaciones o sistemas de Caterpillar.

Datos de seguridad de la información (p. ej., datos captados mediante el uso de los sistemas de Caterpillar).

Para facilitar el uso de los sistemas aplicables y la seguridad de dichos sistemas.

 

Sección 5. ¿Cómo protege Caterpillar los datos personales?

Caterpillar utiliza medidas razonables, incluidas medidas de seguridad informáticas y medidas de seguridad físicas para proteger los datos personales. Estas medidas son proporcionales a los riesgos que conlleva el tratamiento de los datos personales y la confidencialidad de los datos personales, y tiene en cuenta los requisitos de la ley local vigente. Caterpillar requiere que todas las personas cumplan con las políticas de seguridad vigentes en relación a los datos personales al usar los sistemas de Caterpillar.

Sección 6. ¿Cuánto tiempo conserva Caterpillar los datos personales?

Caterpillar almacena los datos personales todo el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines identificados anteriormente y para cumplir con los requisitos legales, incluido el de conservación de registros. Nuestra conservación de sus datos personales estará sujeta en todo momento a la legislación local. Este periodo de almacenamiento puede sobrepasar la duración de su relación con Caterpillar.

Sección 7. ¿Cómo deshecha Caterpillar los datos personales?

Cuando los datos personales dejan de ser útiles o, en cualquier caso, una vez que ha expirado la obligación legal de conservarlos, estos se destruirán de conformidad con la legislación local y siguiendo los procedimientos establecidos en el sistema o proceso de Caterpillar pertinente.

Sección 8. ¿Cómo transfiere o comparte Caterpillar los datos personales recopilados?

Puesto que Caterpillar dirige una empresa internacional, podríamos necesitar transferir sus datos personales a distintas jurisdicciones para nuestros fines empresariales. Caterpillar puede transferir datos personales a países o jurisdicciones cuya legislación podría no exigir legalmente el mismo nivel de protección de datos que la jurisdicción en la que se recopilaron sus datos personales. Esta declaración de privacidad se aplica a todas las operaciones de Caterpillar y a sus actividades de tratamiento de datos, y Caterpillar ha formado contratos de transferencia de datos con sus filiales en todo el mundo para proteger los datos.

Caterpillar solo comparte datos personales con otros en consonancia con esta declaración de privacidad, para los fines mencionados anteriormente, cuando lo exija la ley o con su consentimiento. Las transferencias de los datos a terceros consistirán generalmente en transferencias a procesadores externos para aquellos fines en consonancia con esta declaración de privacidad. Además, Caterpillar puede transferir datos personales a controladores de datos externos cuando la ley lo exija, con su consentimiento o con la autorización de la autoridad pertinente. En algunas jurisdicciones, la transferencia de categorías de datos específicamente definidos o la transferencia a ciertos terceros podría requerir un consentimiento explícito por su parte. En todos los casos, la transferencia de los datos personales estará sujeta a la legislación local y a los apéndices adjuntos.

Cuando Caterpillar comparte datos personales con terceros que procesan los datos personales en nombre de Caterpillar (p. ej., contratistas, consultores), Caterpillar toma medidas razonables para exigir a tales destinatarios que protejan los datos personales de conformidad con las leyes vigentes. Ejemplos de terceros con los que podríamos compartir datos para alguno de estos fines incluyen:

·         proveedores, proveedores de servicios y otros socios que colaboran con nuestra empresa, proporcionando, por ejemplo, servicios de infraestructura técnica;

·         organismos de seguridad u otros organismos gubernamentales (cuando la ley así lo exija; con la autorización del cliente; para proteger a Caterpillar, a una persona o una propiedad; y para apoyar a nuestra empresa, como en el caso de solicitudes para obtener subvenciones del gobierno);

·         sucursales, filiales y otras entidades controladas por Caterpillar;

·         otros proveedores de servicios externos que procesan los datos personales en nombre de Caterpillar;

·         una entidad adquiriente (o una entidad que está interesada en adquirir) en el caso de que Caterpillar venda (o esté considerando vender) una parte de su empresa; y

·         (solo empleados) proveedores que proporcionan servicios de planificación médica o financiera.

Sección 9. ¿Cuáles son sus derechos de acceso en lo que respecta a los datos personales?

Caterpillar toma medidas para mantener la exactitud y la integridad de los datos personales. Usted puede solicitar y recibirá el acceso razonable a los datos personales que haya proporcionado a Caterpillar y tendrá la posibilidad de corregirlos en caso de que sea necesario. Los procedimientos de Caterpillar le proporcionan acceso a sus datos personales y le permiten ejercer otros derechos que pudiera tener de conformidad con la legislación local vigente.

A menos que la ley lo prohíba o, en algunos casos, por exigencias de la legislación local, su derecho a acceder a sus datos personales podría estar limitado. Los ejemplos de por qué su acceso podría estar limitado incluyen:

·         la solicitud está relacionada con asesoramiento y procedimientos legales;

·         podría solicitarse un secreto legal en lo que respecta al contenido de los datos;

·         los datos personales también incluyen los datos de un tercero que no ha accedido a divulgar sus datos y cuya privacidad se vería afectada por dicha divulgación;

·         la solicitud no está lo suficientemente detallada o ya se ha respondido a esta; 

·         la solicitud es frívola o vejatoria; o

·         (solo empleados) la información podría divulgar una referencia confidencial.

Caterpillar tendrá en cuenta la legislación local al revisar las solicitudes para acceder o modificar los datos personales que obran en su poder.

Si es usted un cliente, póngase en contacto con el representante de Caterpillar a quien le haya proporcionado sus datos personales para el procedimiento pertinente para obtener acceso a sus datos personales.

Su es usted un empleado, póngase en contacto con el representante de Recursos Humanos local, regional o empresarial para seguir el procedimiento adecuado para obtener acceso a sus datos personales. Bajo solicitud, y después de haber proporcionado pruebas satisfactorias de identidad y los posibles requerimientos adicionales establecidos por la legislación local vigente, se le concederá acceso a sus datos personales, y podrá ejercer su derecho de revisar y, si corresponde, la opción de copiar, modificar, eliminar o cancelar dichos datos personales en los sistemas de Caterpillar.

Si es usted un proveedor, puede ponerse en contacto con la persona de su organización responsable de la relación con Caterpillar y que cuenta con una Identificación de Seguridad Web Corporativa (Corporate Web Security Identification, CWS ID) y/o tiene acceso a la aplicación de Gestión de datos del proveedor (p. ej. Supplier Connect) para el autoacceso.

Sección 10. ¿Dónde puede obtener más información?

Si tiene alguna pregunta acerca de esta declaración de privacidad, envíe un correo electrónico a dataprivacy@cat.com o llame al contacto que aparece más abajo. Si cree que sus datos personales se han tratado de manera incompatible con lo establecido en esta declaración de privacidad, no dude en contactar con dataprivacy@cat.com o con el Departamento de Prácticas Empresariales de Caterpillar en https://www.caterpillar.com/en/company/code-of-conduct/office-of-business-practices.html o llamando al +1 (800) 300-7898 o al número de teléfono específico para su país que aparece en el sitio web referenciado arriba.

Persona de contacto sobre la privacidad de datos:

·         Cargo: Director de privacidad de datos

·         Nombre: Todd Wagner

·         Dirección: 100 NE Adams St., Peoria, IL 61629 EE. UU.

·         Teléfono: +1 309-494-3282(DATA)

·         Correo electrónico: dataprivacy@cat.com

Además, en su orden de compra o en otro contrato que tenga con Caterpillar pueden proporcionarse también los datos de contacto de su controlador de datos local.

Si es usted un empleado, puede obtener más información a través del representante local de Recursos Humanos, regional o empresarial en:

·         Human Resources, 100 N.E. Adams Street, Peoria, IL 61629, EE. UU.

·         corporate_hr@cat.com

En algunos casos, los datos de contacto de su representante de Recursos Humanos local aparece incluido en el Manual del empleado o en el contrato.

 

Sección 11. ¿Qué sucede si esta declaración de privacidad cambia?

Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad cuando sea necesario. Cuando lo hagamos, los cambios se comunicarán a las personas afectadas en ese momento, y anotaremos cerca de la parte superior de esta declaración de privacidad la fecha en la que se han realizado tales cambios y/o cuándo se harán efectivos. En determinados casos, si los cambios realizados son materiales, es posible que le enviemos también un mensaje de correo electrónico u otra comunicación para informarle de dichos cambios y de las opciones que puede tener o las acciones que puede tomar antes de que se hagan efectivos. Dependiendo de la naturaleza de los cambios y en cumplimiento de la legislación local, continuar su relación con Caterpillar se demostrará su aceptación de dichos cambios.

 

 

Apéndice 1. Interesados que no forman parte del personal dentro del EEE

Este Apéndice de la Declaración global de privacidad de datos de Caterpillar ofrece información adicional sobre el modo en que Caterpillar recopila, almacena, usa, transfiere y procesa los datos personales (incluidas las categorías especiales de los datos personales) en o desde determinados países del Espacio Económico Europeo (“EEE”). Este Apéndice afecta a aquellos que no tienen una relación de empleado/personal con Caterpillar. Para obtener más información, consulte la Declaración global de privacidad de datos de Caterpillar. Para obtener más información sobre cómo Caterpillar recopila o procesa datos no personales, consulte la Declaración sobre el gobierno de los datos de Caterpillar.

Si se le ha referido a este apéndice para el EEE desde un contrato que tiene con Caterpillar, el controlador de datos para los datos personales que se están procesando en relación con dicho contrato será la entidad legal a la que se hace referencia en dicho contrato. Para los fines de este apéndice para el EEE, los controladores pertinentes aparecen listados en el Anexo A de la Declaración de privacidad global de Caterpillar, en la tabla identificada como “Controladores de datos de Caterpillar”. 

Sección 1. ¿Cuál es la finalidad de este apéndice?

Caterpillar se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales. En este apéndice para el EEE se detalla cómo recopilamos, almacenamos, usamos y transferimos los datos personales relacionados con usted durante y después de su relación con nosotros, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”). Como controlador de datos, la ley de protección de datos nos exige que le notifiquemos la información contenida en este apéndice para el EEE.

Sección 2. ¿Qué datos personales confidenciales podría recopilar y procesar Caterpillar?

Los datos personales confidenciales (también conocidos como categorías especiales de datos) requieren un nivel de protección más alto. Estos datos personales revelan o contienen: origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas y filosóficas, afiliaciones a sindicatos, datos genéticos, datos biométricos, datos sanitarios y vida u orientación sexual.

Podemos recopilar, almacenar y usar los siguientes datos, que podrían incluirse o considerarse “categorías especiales” de datos (como se define arriba):

·         datos generales (p. ej., estado civil, datos de dependencia, etnia y/o nacionalidad, verificaciones de antecedentes crediticios y criminales y pruebas de detección de drogas y alcohol); y

·         datos biométricos (p. ej., huellas dactilares).

Sección 3. ¿Por qué usa Caterpillar sus datos personales?

Necesitamos recopilar todas las categorías de datos principalmente para poder gestionar nuestra relación con usted con el fin de dirigir nuestro negocio y para poder cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias. En algunos casos, podemos usar sus datos personales para perseguir un interés legítimo propio o de terceros, siempre y cuando sus intereses y derechos fundamentales no invaliden dichos intereses.

Las razones por las que nosotros, o un tercero contratado, procesaremos sus datos personales aparecen listadas en la Tabla 1 a continuación.

Algunos de estos fines para el tratamiento coincidirán, y podría haber varios fines que justifiquen nuestro uso de sus datos personales.

 

 

Tabla 1. Categorías, fin, y bases legales del tratamiento: Datos de interesados que no forman parte del personal

Interesados

Categorías de los datos personales

Fines para el tratamiento

Bases legales para el tratamiento

Clientes y proveedores

·         Datos de contacto (p. ej., nombre, dirección y número de teléfono, nombre de la empresa)

·         Datos de facturación (datos de cuentas financieras, recibos de facturas, datos de residencia)

·         Datos de gestión de la relación con los clientes

·         Datos de identificación electrónica (p. ej., correo electrónico), uso y preferencias del sistema

·         Facilitar las comunicaciones

·         La evaluación y el posible establecimiento de una relación o contrato comercial, incluida la posible preparación de ofertas (respuestas a las ofertas) y otras solicitudes relacionadas con el posible negocio

·         Para facilitar transacciones y administración financiera; auditorías

·         Cumplir con nuestras obligaciones de cumplimiento (p. ej., contra el blanqueo de dinero, criba frente a las listas de sanciones)

·         Gestión de nuestros sistemas informáticos y para ofrecer servicios

·         Ejecución de un contrato

·         Cumplir los requisitos legales 

·         Interés legítimo (gestionar la relación)

Clientes

·         Datos de contacto (p. ej., nombre, dirección y número de teléfono, nombre de la empresa)

·         Datos de facturación

·         Solvencia

·         Datos de identificación electrónica (p. ej., correo electrónico), uso y preferencias del sistema

·         Datos sobre reparaciones y garantías 

·         Llevar a cabo comprobaciones de las referencias crediticias y las debidas diligencias financieras

·         Realizar encuestas de satisfacción del cliente

·         Ejecución de un contrato

·         Interés legítimo (recibir comentarios sobre las experiencias de los clientes)

Suscriptores de nuestros boletines de noticias u otras actividades de marketing

·         Datos de contacto (p. ej., nombre, dirección y número de teléfono, nombre de la empresa)

·         Datos de identificación electrónica (p. ej., correo electrónico) y preferencias

·         Para informar sobre nuestras actividades, enviarle nuestro boletín de noticias, enviarle nuestros informes, compartir información nueva e interesante sobre nuestros productos

·         Interés legítimo (informar sobre productos o servicios relacionados)

·         Consentimiento

 

 

Sección 4. ¿Cuáles son las bases legales de Caterpillar para procesar sus datos personales?

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley así nos lo permita. Por lo general, nos basaremos en una o más de las siguientes bases para procesar sus datos personales:

·         En caso de que sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

·         En caso de que sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) siempre y cuando sus intereses y derechos fundamentales no invaliden dichos intereses.

·         En caso de que sea necesario para la ejecución de un contrato.

También podemos usar sus datos personales en las siguientes situaciones, que son poco probables:

·         En caso de que necesitemos proteger sus intereses (o los intereses de otra persona).

·         En caso de que sea necesario por el interés público o con fines oficiales.

·         En caso de que hayamos obtenido su consentimiento previo (esto solo se usa en relación a tratamientos voluntarios y no se usa para tratamientos necesarios u obligatorios).

Los fundamentos legales en los que nos basamos para procesar sus datos personales aparecen listados en la Tabla 1.

Sección 5. ¿Cuáles son las categorías especiales de los datos personales que se usan en Caterpillar?

Usaremos las categorías especiales de sus datos personales para los siguientes fines:

·         Los datos relacionados con los datos biométricos, para identificar o autentificar a los usuarios y para fines de control de accesos.

·         Los datos de verificación de antecedentes, para evaluar y seleccionar a los individuos con los que trabaja Caterpillar.

Podemos procesar las categorías especiales de los datos personales (definidas anteriormente) porque tenemos una base legal para hacerlo (expuesta anteriormente) y porque en circunstancias limitadas, tenemos su consentimiento explícito por escrito. Aunque es menos frecuente, podemos procesar este tipo de datos cuando sea necesario en relación con demandas legales o cuando sea necesario para proteger sus intereses (o los intereses de otra persona) y usted no sea capaz de dar su consentimiento o si usted ya ha hecho públicos los datos. También podemos procesar dichos datos en el transcurso de las actividades empresariales legítimas con las salvaguardias oportunas.

Sección 6. ¿Cuándo se usa la toma de decisiones automatizada?

Caterpillar no realiza regular y sistemáticamente tomas de decisiones automatizadas que generen efectos legales relativos a los individuos o que puedan tener un efecto significativo similar. En caso de que interactúe con una empresa de Caterpillar que esté realizando dicha toma de decisiones automatizada, debería recibir un aviso específico que especifique los detalles de la toma de decisiones automatizada.

De conformidad con la legislación europea en materia de protección de datos (y sujeta a la forma en la que estas y otras leyes y regulaciones afectan y deben ser respetadas por Caterpillar), tiene derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada basada en sus datos personales.

Sección 7. ¿Necesita Caterpillar su consentimiento?

En circunstancias limitadas, podemos solicitar su consentimiento por escrito para que nos permita procesar ciertos datos especialmente confidenciales. Si lo hacemos, le proporcionaremos los detalles de los datos que deseamos obtener y el motivo por el que los necesitamos, para que pueda considerar detenidamente si desea otorgar su consentimiento. También dependemos de su consentimiento en otras situaciones, que se especifican en la Tabla 1.

Debe saber que no es una condición de su contrato con nosotros acceder a todas nuestras solicitudes de consentimiento.

Sección 8. ¿Qué sucede si no proporciono mis datos personales?

Si no proporciona ciertos datos cuando se los solicitamos, no podremos ejecutar el contrato que hemos firmado con usted (como pagarle o proporcionarle un producto) o es posible que nos impida cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

Sección 9. ¿Qué sucede si el fin por el que Caterpillar recopilaba los datos personales cambia?

Solo usaremos sus datos personales para los fines para los que los hemos recopilado, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos para otro motivo, y que esa razón sea compatible con el fin original. Si necesitamos usar su información personal para un fin no relacionado, se lo notificaremos y explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

Tenga presente que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento ni consentimiento, de conformidad con las normas anteriores, siempre y cuando así lo requiera o lo permita la ley.

Sección 10. ¿Compartirá Caterpillar sus datos personales?

Es posible que tengamos que compartir sus datos con terceros (como se define más adelante), incluidos proveedores de servicios externos y Caterpillar.

Podemos transferir sus datos personales fuera de la Unión Europea (“UE”). Si lo hacemos, se puede esperar un grado similar de protección con respecto a sus datos personales.

Sección 11. ¿Qué terceros pueden procesar su información personal?

En el término “terceros" se incluyen proveedores de servicios externos (incluidos contratistas, agentes designados, aseguradoras y corredores de seguros) y otras entidades de Caterpillar. Algunos ejemplos son:

·         proveedores, proveedores de servicios y otros socios que colaboran con nuestra empresa, proporcionando, por ejemplo, servicios de infraestructura técnica;

·         organismos de seguridad u otros organismos gubernamentales;

·         sucursales, filiales y otras entidades controladas por Caterpillar;

·         otros proveedores de servicios externos que procesan los datos personales en nombre de Caterpillar; y

·         una entidad adquiriente (o una entidad que está interesada en adquirir) en el caso de que Caterpillar venda (o esté considerando vender) una parte de su empresa.

Sección 12. ¿Cuándo podría Caterpillar compartir sus datos personales dentro de Caterpillar?

Compartiremos sus datos personales dentro de Caterpillar como parte de nuestra actividad empresarial regular y actividades de gestión de informes, en el contexto de una reorganización empresarial o un ejercicio de reestructuración de grupos, como apoyo al sistema de mantenimiento, para el hospedaje de datos y para otros motivos empresariales legítimos.

Sección 13. ¿Por qué podría Caterpillar compartir sus datos personales con terceros?

Compartiremos sus datos personales con terceros por los siguientes motivos:

·         para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, en el caso de una autoridad reglamentaria o supervisora, la policía o un tribunal competente requieran dicha divulgación;

·         cuando sea necesario para supervisar el contrato con o por usted;

·         para los fines de auditoría, seguros y en el transcurso de solicitar asesoramiento con respecto a las operaciones de nuestra empresa y la tramitación de reclamaciones; y

·         cuando tengamos otro interés legítimo para hacerlo.

Sección 14. ¿En qué casos transferiría Caterpillar datos personales fuera de la UE?

Los datos personales que recopilamos sobre usted pueden transferirse a y almacenarse en uno o más países fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”). También pueden ser procesados por personal que trabaje desde fuera del EEE para Caterpillar o para nuestros proveedores de servicios externos. En tales casos, tomaremos las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección de datos por parte del destinatario, de conformidad con lo exigido en el RGPD y con lo detallado en este documento. Si no podemos garantizar dicho nivel adecuado de protección de datos, sus datos personales solo se transferirán fuera del EEE si ha dado su consentimiento previo para la transferencia.

Sección 15. ¿Qué medidas de seguridad se aplican para proteger los datos personales?

Hemos establecido unas medidas de seguridad adecuadas para proteger la seguridad de sus datos personales y proporcionar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluidas medidas diseñadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o se acceda a ellos de una manera no autorizada, se alteren o se divulguen. Los detalles de esas medidas están disponibles bajo solicitud. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad empresarial de conocerlos.

Hemos establecido procedimientos para tratar cualquier presunta violación de la seguridad de los datos, y le notificaremos a usted y a cualquier organismo regulador pertinente de la presunta violación en los casos en que así lo requiera la ley.

Sección 16. ¿Cuánto tiempo conservará Caterpillar los datos personales?

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los objetivos para los que se recopilaron, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, reglamentario, de contabilidad o de información. Los datos sobre los periodos de conservación para aspectos distintos de sus datos personales están disponibles en nuestra política de conservación de datos. Para determinar el periodo de conservación adecuado para los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de los datos personales, los posibles riesgos de daños a causa del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos su datos personales y si podemos lograr esos fines por otros medios, y los requisitos legales.

Sección 17. ¿Cuál es su deber de informar a Caterpillar de posibles cambios en sus datos personales?

Es importante que los datos personales que obren en nuestro poder sobre usted sean exactos y estén actualizados. Póngase en contacto con su contacto de Caterpillar o envíe un mensaje de correo electrónico a dataprivacy@cat.com para informarnos de cualquier cambio que haya que realizar en los datos personales sobre usted que obren en nuestro poder.

Sección 18. ¿Cuáles son sus derechos en relación con sus datos personales?

Bajo determinadas circunstancias, por ley, usted tiene derecho a:

·         Solicitar el acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como “solicitud de acceso del interesado”). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tengamos sobre usted y comprobar que los estamos procesando de manera legal.

·         Solicitar la corrección de los datos personales que tengamos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato personal incompleto o inexacto que tengamos sobre usted.

·         Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que borremos o eliminemos los datos personales cuando no haya ningún buen motivo para que continuemos procesándolos. También tiene derecho a pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales si ejerce su derecho de oponerse al tratamiento (a continuación).

·         Oponerse al tratamiento de sus datos personales en aquellos casos en los que nos amparamos en un interés legítimo (o de un tercero) pero hay algo sobre su situación concreta que hace que quiera oponerse al tratamiento en este terreno. También tiene derecho a oponerse en aquellos casos en los que estemos procesando sus datos personales para fines de comercialización directa.

·         Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos personales, por ejemplo, si desea que establezcamos su exactitud o el motivo para su tratamiento.

·         Solicitar la transferencia de sus datos personales a un tercero.

·         Presentar una denuncia ante la autoridad supervisora correspondiente con respecto a nuestro tratamiento de sus datos personales.

Si desea revisar, verificar, corregir o solicitar la supresión de sus datos personales, oponerse o restringir el procesamiento de sus datos personales, o solicitar que transfiramos una copia de sus datos personales a otra parte, póngase en contacto a través de dataprivacy@cat.com para seguir el procedimiento adecuado.

No tendrá que pagar ninguna cuota para acceder a sus datos personales (ni para ejercer ninguno de los demás derechos). No obstante, es posible que cobremos una cuota razonable si su solicitud de acceso está claramente injustificada o es excesiva. De manera alternativa, en tales circunstancias podemos negarnos a satisfacer la solicitud.

Sección 19. ¿Qué puede necesitar Caterpillar de usted?

Podemos necesitar solicitar datos específicos sobre usted que nos ayuden a confirmar su identidad y garantizar su derecho de acceso a los datos personales (o para ejercer cualquiera de sus demás derechos). Se trata de otra medida de seguridad adecuada para garantizar que los datos personales no se revelen a nadie que no tenga derecho a obtenerlos.

Sección 20. ¿Cuál es su derecho a retirar su consentimiento?

En aquellas circunstancias en las que haya proporcionado su consentimiento para la recopilación, el procesamiento y la transferencia de sus datos personales para un fin específico, tiene derecho a retirar su consentimiento para ese tratamiento específico en cualquier momento. Para retirar su consentimiento, envíe un mensaje de correo electrónico a dataprivacy@cat.com o use cualquier opción para darse de baja que podamos proporcionarle en el contexto de nuestras actividades de tratamiento. Una vez que hayamos recibido notificación de que ha retirado su consentimiento, dejaremos de tratar sus datos personales para los fines para los que dio su consentimiento originalmente y, a menos que tengamos otra base legal para seguir tratando su información personal, la desecharemos de manera segura.

Sección 21. ¿Qué sucede si se realizan cambios en este documento?

Nos reservamos el derecho de actualizar esta declaración de privacidad global y este apéndice en cualquier momento, y le proporcionaremos los documentos actualizados cuando realicemos actualizaciones importantes. También es posible que se le enviemos notificaciones por otros medios de vez en cuando respecto al tratamiento de sus datos personales.

[FINAL del Apéndice 1. Interesados que no forman parte del personal dentro del EEE]

Apéndice 2. Interesados que forman parte del personal dentro del EEE

Este Apéndice de la Declaración global de privacidad de datos de Caterpillar ofrece información adicional sobre el modo en que Caterpillar recopila, almacena, usa, transfiere y procesa los datos personales (incluidas las categorías especiales de los datos personales) en o desde determinados países del Espacio Económico Europeo (“EEE”). Este Apéndice afecta a aquellos que tienen una relación de empleado/personal con Caterpillar. Para obtener más información, consulte la Declaración de privacidad global de Caterpillar.

Si se le ha referido a este apéndice para el EEE desde un contrato que tiene con Caterpillar, el controlador de datos para los datos personales que se están procesando en relación con dicho contrato será la entidad legal a la que se hace referencia en dicho contrato. Para los fines de este apéndice para el EEE, los controladores pertinentes aparecen listados en el Anexo A de la Declaración de privacidad global de Caterpillar, en la tabla identificada como “Controladores de datos de Caterpillar”.

Sección 1. ¿Cuál es la finalidad de este apéndice?

Caterpillar se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales. En este apéndice para el EEE se detalla cómo recopilamos, almacenamos, usamos y transferimos los datos personales relacionados con usted durante y después de su relación con nosotros, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”). Como controlador de datos, la ley de protección de datos nos exige que le notifiquemos la información contenida en este apéndice para el EEE.

Sección 2. ¿Qué datos personales confidenciales podría recopilar y procesar Caterpillar?

Los datos personales confidenciales (también conocidos como categorías especiales de datos) requieren un nivel de protección más alto. Estos datos personales revelan o contienen: origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas y filosóficas, afiliaciones a sindicatos, datos genéticos, datos biométricos, datos sanitarios y vida u orientación sexual.

Podemos recopilar, almacenar y usar los siguientes datos, que podrían incluirse o considerarse “categorías especiales” de datos (como se define arriba):

·         datos sanitarios (p. ej., registros de recetas, solicitud de beneficios y la Explicación de beneficios enviada en relación con las solicitudes) relacionada, entre otras cosas, con la salud física o mental, el estado de discapacidad, la baja por enfermedad y bajas por motivos familiares;

·         datos generales (p. ej., estado civil, datos de dependencia, etnia y/o nacionalidad, verificaciones de antecedentes crediticios y criminales y pruebas de detección de drogas y alcohol);

·         datos biométricos (p. ej., huellas dactilares); y

·         afiliación a sindicatos.

Sección 3. ¿Por qué usa Caterpillar sus datos personales?

Los datos personales son fundamentales para nuestra gestión y administración de las relaciones laborales. Necesitamos recopilar todas las categorías de datos personales principalmente para poder gestionar nuestra relación con usted y para poder cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias. En algunos casos, podemos usar sus datos personales para perseguir un interés legítimo propio o de terceros, siempre y cuando sus intereses y derechos fundamentales no invaliden dichos intereses.

Las razones por las que nosotros, o un tercero contratado, procesaremos sus datos personales aparecen listadas en la Tabla 1 a continuación.

Algunos de estos fines para el tratamiento coincidirán, y podría haber varios fines que justifiquen nuestro uso de sus datos personales.

Tabla 1. Categorías, fin, y bases legales del tratamiento: Datos del personal

Categorías de los datos personales

Fines para el tratamiento

Bases legales para el tratamiento

Datos de contacto (p. ej., nombre, dirección, número de teléfono, datos de contacto en caso de emergencia)

·         Comunicarse con los empleados

·         Facilitar los beneficios

·         Mantener la responsabilidad de los registros de la empresa

·         Ejecución de un contrato

·         Interés legítimo (para gestionar y comunicarse con el personal)

Identificación y verificación de la información (incluidos los números nacionales de identidad/de identificación fiscal y el estado del permiso de trabajo)

·         Cumplir con las obligaciones de cumplimiento

·         Permitir el acceso físico o remoto a las instalaciones o sistemas de Caterpillar

·         Comunicarse con los empleados

·         Facilitar los beneficios

·         Ejecución de un contrato

·         Para cumplir con una obligación legal

·         Interés legítimo (para gestionar y comunicarse con el personal)

Datos de la cuenta financiera

·         Comunicarse con los empleados

·         Facilitar el salario y los beneficios

·         Ejecución de un contrato

·         Para cumplir con una obligación legal

·         Interés legítimo (para gestionar y comunicarse con el personal)

Datos de automoción (p. ej., antecedentes de conducción, registro del vehículo, número de carné de conducir)

·         Facilitar el acceso a las instalaciones de Caterpillar (p. ej., aparcamiento)

·         Administrar los vehículos de la empresa

·         Ejecución de un contrato

·         Interés legítimo (facilitar el acceso y la gestión de las instalaciones y los equipos de Caterpillar)

Datos sobre competencias profesionales/del solicitante (p. ej., experiencia laboral, educación, datos de referencia)

·         Evaluar y seleccionar a los individuos para un puesto en Caterpillar

·         Interés legítimo (para gestionar al personal)

Registros generales de RR. HH.

·         Fines de gestión

·         Fines de verificación, necesaria como prueba en caso de consultas/disputas y para la aportación de referencias

·         Realizar estudios analíticos para revisar y entender mejor los índices de retención y de abandono de los empleados

·         Gestionar la educación, la formación y el desarrollo

·         Ejecución de un contrato

·         Para cumplir con una obligación legal

·         Interés legítimo (para gestionar al personal)

Datos laborales (p. ej., antecedentes laborales, evaluación del rendimiento, objetivos, asistencia, ausencias al trabajo)

·         Seguimiento y evaluación del rendimiento para favorecer la toma de decisiones (p. ej., aumentos salariales, incentivos, promociones)

·         Interés legítimo (para gestionar al personal)

Salud y seguridad (p. ej., incidentes de seguridad)

·         Gestionar la salud y la seguridad en las instalaciones

·         Para cumplir con una obligación legal

·         Para proteger los intereses fundamentales

·         Interés legítimo (para mantener la seguridad)

Datos personales obtenidos del seguimiento o de una investigación

·         Prevención y detección de crímenes u otras malas conductas

·         Otros fines de seguridad y de gestión de riesgos

·         Para cumplir con una obligación legal

·         Para proteger los intereses fundamentales

·         Interés legítimo (para gestionar al personal y la seguridad)

Datos personales tratados en nuestros sistemas informáticos

·         Para el desarrollo de la actividad empresarial

·         Ejecución de un contrato

·         Interés legítimo (para gestionar los procesos y los sistemas empresariales)

 

Sección 4. ¿Cuáles son las bases legales de Caterpillar para procesar sus datos personales?

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley así nos lo permita. Por lo general, nos basaremos en una o más de las siguientes bases para procesar sus datos personales:

·         En caso de que sea necesario para la ejecución de un contrato que hayamos firmado con usted.

·         En caso de que sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

·         En caso de que sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) siempre y cuando sus intereses y derechos fundamentales no invaliden dichos intereses.

También podemos usar sus datos personales en las siguientes situaciones, que son poco probables:

·         En caso de que necesitemos proteger sus intereses (o los intereses de otra persona).

·         En caso de que sea necesario por el interés público o con fines oficiales.

·         En caso de que hayamos obtenido su consentimiento previo (esto solo se usa en relación a tratamientos voluntarios y no se usa para tratamientos necesarios u obligatorios).

Nos basaremos en los intereses legítimos como base legal para tratar las categorías de datos personales establecidas abajo y, en cada caso, hemos identificado el interés legítimo en el que nos basamos. (También identificamos las bases adicionales para tratar ciertas categorías de datos cuando proceda.)

Sección 5. ¿Cuáles son las categorías especiales de los datos personales que se usan en Caterpillar?

Usaremos las categorías especiales de sus datos personales para los siguientes fines:

·         Datos relacionados con las bajas, que pueden incluir baja por enfermedad o bajas por motivos familiares, para cumplir con la ley de empleo y con otras leyes.

·         Datos sobre su salud física o mental, o su estado de discapacidad, para garantizar su salud y seguridad en el lugar de trabajo y para evaluar su idoneidad para trabajar, para proporcionar los ajustes pertinentes en el lugar de trabajo, para supervisar y gestionar las bajas por enfermedad y para aplicar los beneficios.

·         Datos relacionados con afiliaciones a sindicatos, para facilitar el cobro de las cuotas, mantener las listas de contacto y realizar otras actividades empresariales.

·         Datos relacionados con la etnia y/o la nacionalidad, para cumplir con las leyes de empleo y otras leyes.

·         Los datos relacionados con los datos biométricos, para identificar o autentificar a los usuarios y para fines de control de accesos.

·         Datos relacionados con verificaciones de antecedentes laborales, para evaluar y seleccionar a los individuos para un puesto en Caterpillar.

Podemos tratar las categorías especiales de los datos personales (definida anteriormente) porque tenemos una base legal para hacerlo (expuesta anteriormente) y porque:

·         en circunstancias limitadas, tenemos su consentimiento explícito por escrito;

·         necesitamos hacer frente a las obligaciones o ejercer derechos específicos en el campo del derecho de trabajo y de la seguridad social y en consonancia con nuestra Declaración global de privacidad de dato;

·         en caso de que sea necesario por el interés público, como para la supervisión de igualdad de oportunidades y en consonancia con nuestra Declaración global de privacidad de datos; o

·         en caso de que sea necesario para evaluar su capacidad para trabajar por motivos de salud, sujeto a las pertinentes salvaguardias de confidencialidad.

Aunque es menos frecuente, podemos procesar este tipo de datos cuando sea necesario en relación con demandas legales o cuando sea necesario para proteger sus intereses (o los intereses de otra persona) y usted no sea capaz de dar su consentimiento o si usted ya ha hecho públicos los datos. También podemos procesar dichos datos en el transcurso de las actividades empresariales legítimas con las salvaguardias oportunas.

Sección 6. ¿Cuándo se usa la toma de decisiones automatizada?

 Caterpillar no realiza regular y sistemáticamente tomas de decisiones automatizadas que generen efectos legales relativos a los individuos o que puedan tener un efecto significativo similar. En caso de que interactúe con una empresa de Caterpillar que esté realizando dicha toma de decisiones automatizada, debería recibir un aviso específico que especifique los detalles de la toma de decisiones automatizada.

De conformidad con la legislación europea en materia de protección de datos (y sujeta a la forma en la que estas y otras leyes y regulaciones afectan y deben ser respetadas por Caterpillar), tiene derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada basada en sus datos personales.

Sección 7. ¿Necesita Caterpillar su consentimiento?

En circunstancias limitadas, podemos solicitar su consentimiento por escrito para que nos permita procesar ciertos datos especialmente confidenciales. Si lo hacemos, le proporcionaremos los detalles de los datos que deseamos obtener y el motivo por el que los necesitamos, para que pueda considerar detenidamente si desea otorgar su consentimiento.

Debe saber que no es una condición de su contrato con nosotros acceder a todas nuestras solicitudes de consentimiento.

Sección 8. ¿Qué sucede si no proporciono mis datos personales?

Si no proporciona ciertos datos cuando se los solicitamos, no podremos ejecutar el contrato que hemos firmado con usted (como pagarle o proporcionarle un beneficio) o es posible que nos impida cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias (como garantizar su salud y seguridad).

Sección 9. ¿Qué sucede si el fin por el que Caterpillar recopilaba los datos personales cambia?

Solo usaremos sus datos personales para los fines para los que los hemos recopilado, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos para otro motivo, y que esa razón sea compatible con el fin original. Si necesitamos usar su información personal para un fin no relacionado, se lo notificaremos y explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

Tenga presente que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento ni consentimiento, de conformidad con las normas anteriores, siempre y cuando así lo requiera o lo permita la ley.

Sección 10. ¿Compartirá Caterpillar sus datos personales?

Es posible que tengamos que compartir sus datos con terceros (como se define más adelante), incluidos proveedores de servicios externos y Caterpillar.

Podemos transferir sus datos personales fuera de la Unión Europea (“UE”). Si lo hacemos, se puede esperar un grado similar de protección con respecto a sus datos personales.

Sección 11. ¿Qué terceros pueden procesar su información personal?

En el término “terceros” se incluyen proveedores de servicios externos (incluidos contratistas, agentes designados, aseguradoras y corredores de seguros) y otras entidades de Caterpillar. Algunos ejemplos son:

·         proveedores, proveedores de servicios y otros socios que colaboran con nuestra empresa, proporcionando, por ejemplo, servicios de infraestructura técnica;

·         organismos de seguridad u otros organismos gubernamentales;

·         sucursales, filiales y otras entidades controladas por Caterpillar;

·         otros proveedores de servicios externos que procesan los datos personales en nombre de Caterpillar; y

·         una entidad adquiriente (o una entidad que está interesada en adquirir) en el caso de que Caterpillar venda (o esté considerando vender) una parte de su empresa.

Sección 12. ¿Cuándo podría Caterpillar compartir sus datos personales dentro de Caterpillar?

Compartiremos sus datos personales dentro de Caterpillar como parte de nuestra actividad empresarial regular y actividades de gestión de informes, en el contexto de una reorganización empresarial o un ejercicio de reestructuración de grupos, como apoyo al sistema de mantenimiento, para el hospedaje de datos y para otros motivos empresariales legítimos. Algunos ejemplos son:

·         la nómina;

·         la provisión y administración de beneficios (incluidas las pensiones);

·         las evaluaciones de salud o médicas en relación con su idoneidad para trabajar y la salud y la seguridad (p. ej., evaluaciones en el lugar de trabajo);

·         las reclamaciones y notificaciones del seguro;

·         la provisión y administración de evaluaciones de selección, formación y desarrollo profesional;

·         los servicios de biblioteca y de investigación, tales como suscripciones y afiliaciones;

·         el acceso de seguridad y mantenimiento del edificio;

·         los proveedores de desplazamiento;

·         los servicios de telecomunicaciones y mensajería, tales como nuestro sistema de notificación de emergencia de continuidad comercial;

·         el archivo en copia impresa; y

·         los servicios informáticos.

Sección 13. ¿Por qué podría Caterpillar compartir sus datos personales con terceros?

Compartiremos sus datos personales con terceros por los siguientes motivos:

·         para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, en el caso de una autoridad reglamentaria o supervisora, la policía o un tribunal competente requieran dicha divulgación;

·         cuando sea necesario para administrar el contrato, las relaciones laborales y cualquier beneficio asociado con o para usted; 

·         para los fines de auditoría, seguros y en el transcurso de solicitar asesoramiento con respecto a las operaciones de nuestra empresa y la tramitación de reclamaciones; y

·         cuando tengamos otro interés legítimo para hacerlo.

Sección 14. ¿En qué casos transferiría Caterpillar datos personales fuera de la UE?

Los datos personales que recopilamos sobre usted pueden transferirse a y almacenarse en uno o más países fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”). También pueden ser procesados por personal que trabaje desde fuera del EEE para Caterpillar o para nuestros proveedores de servicios externos. En tales casos, tomaremos las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección de datos por parte del destinatario, de conformidad con lo exigido en el RGPD y con lo detallado en este documento. Si no podemos garantizar dicho nivel adecuado de protección de datos, sus datos personales solo se transferirán fuera del EEE si ha dado su consentimiento previo para la transferencia.

Sección 15. ¿Qué medidas de seguridad se aplican para proteger los datos personales?

Hemos establecido unas medidas de seguridad adecuadas para proteger la seguridad de sus datos personales y proporcionar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluidas medidas diseñadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o se acceda a ellos de una manera no autorizada, se alteren o se divulguen. Los detalles de esas medidas están disponibles bajo solicitud. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad empresarial de conocerlos.

Hemos establecido procedimientos para tratar cualquier presunta violación de la seguridad de los datos, y le notificaremos a usted y a cualquier organismo regulador pertinente de la presunta violación en los casos en que así lo requiera la ley.

Sección 16. ¿Cuánto tiempo conservará Caterpillar los datos personales?

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los objetivos para los que se recopilaron, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, reglamentario, de contabilidad o de información. Los datos sobre los periodos de conservación para aspectos distintos de sus datos personales están disponibles en nuestra política de conservación de datos, que está disponible en el departamento de RR. HH. Para determinar el periodo de conservación adecuado para los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de los datos personales, los posibles riesgos de daños a causa del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos su datos personales y si podemos lograr esos fines por otros medios, y los requisitos legales.

Cuando deje de ser empleado, trabajador o contratista de Caterpillar, conservaremos y desecharemos de manera segura sus datos personales de conformidad con nuestra política de conservación de datos.

Sección 17. ¿Cuál es su deber de informar a Caterpillar de posibles cambios en sus datos personales?

Es importante que los datos personales que obren en nuestro poder sobre usted sean exactos y estén actualizados. Póngase en contacto con su representante de Recursos Humanos para seguir el procedimiento adecuado para informarnos de la necesidad de realizar cambios en los datos personales sobre usted que obran en nuestro poder.

Sección 18. ¿Cuáles son sus derechos en relación con sus datos personales?

Bajo determinadas circunstancias, por ley, usted tiene derecho a:

·         Solicitar el acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como “solicitud de acceso del interesado”). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tengamos sobre usted y comprobar que los estamos procesando de manera legal.

·         Solicitar la corrección de los datos personales que tengamos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato personal incompleto o inexacto que tengamos sobre usted.

·         Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que borremos o eliminemos los datos personales cuando no haya ningún buen motivo para que continuemos procesándolos. También tiene derecho a pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales si ejerce su derecho de oponerse al tratamiento (a continuación).

·         Oponerse al tratamiento de sus datos personales en aquellos casos en los que nos amparamos en un interés legítimo (o de un tercero) pero hay algo sobre su situación concreta que hace que quiera oponerse al tratamiento en este terreno. También tiene derecho a oponerse en aquellos casos en los que estemos procesando sus datos personales para fines de comercialización directa.

·         Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos personales, por ejemplo, si desea que establezcamos su exactitud o el motivo para su tratamiento.

·         Solicitar la transferencia de sus datos personales a un tercero.

·         Presentar una denuncia ante la autoridad supervisora correspondiente con respecto a nuestro tratamiento de sus datos personales.

Si desea revisar, verificar, corregir o solicitar la supresión de sus datos personales, oponerse o restringir el procesamiento de sus datos personales, o solicitar que transfiramos una copia de sus datos personales a otra parte, póngase en contacto con su representante de Recursos Humanos local, regional o empresarial, a través de dataprivacy@cat.com para seguir el procedimiento adecuado.

No tendrá que pagar ninguna cuota para acceder a sus datos personales (ni para ejercer ninguno de los demás derechos). No obstante, es posible que cobremos una cuota razonable si su solicitud de acceso está claramente injustificada o es excesiva. De manera alternativa, en tales circunstancias podemos negarnos a satisfacer la solicitud.

Sección 19. ¿Qué puede necesitar Caterpillar de usted?

Podemos necesitar solicitar datos específicos sobre usted que nos ayuden a confirmar su identidad y garantizar su derecho de acceso a los datos personales (o para ejercer cualquiera de sus demás derechos). Se trata de otra medida de seguridad adecuada para garantizar que los datos personales no se revelen a nadie que no tenga derecho a obtenerlos.

Sección 20. ¿Cuál es su derecho a retirar su consentimiento?

En las limitadas circunstancias en las que haya proporcionado su consentimiento para la recopilación, el procesamiento y la transferencia de sus datos personales para un fin específico, tiene derecho a retirar su consentimiento para ese tratamiento específico en cualquier momento. Para retirar su consentimiento, póngase en contacto con su representante de Recursos Humanos local, regional o empresarial. Una vez que hayamos recibido notificación de que ha retirado su consentimiento, dejaremos de tratar sus datos personales para los fines para los que dio su consentimiento originalmente y, a menos que tengamos otra base legal para seguir tratando su información personal, la desecharemos de manera segura.

 

 

Sección 21. ¿Qué sucede si se realizan cambios en este documento?

Nos reservamos el derecho de actualizar esta declaración de privacidad global y este apéndice en cualquier momento, y le proporcionaremos los documentos actualizados cuando realicemos actualizaciones importantes. También es posible que se le enviemos notificaciones por otros medios de vez en cuando respecto al tratamiento de sus datos personales.

[FINAL del Apéndice 2. Interesados que forman parte del personal dentro del EEE]

 

 

Anexo A. Controladores de datos de Caterpillar

Nombre (Legal Entity Name)

Dirección y otros datos de contacto Legal Entity Address

País

Country Name

 

Contacto Contact

Caterpillar Inc.

100 NE Adams Street, Peoria, Illinois 61629, United States

United States

 

Caterpillar (U.K.) Limited

Peckleton Lane, Desford Leicester LE9 9JT, England & Wales

United Kingdom

 

Anchor Coupling Inc.

5520 13th Street, Menominee, Michigan, 49858-1014, United States

United States

 

Asia Power Systems (Tianjin) Ltd.

No 2 Xier Road, Tianjin Port Free Trade Zone, Tianjin  300456, Peoples Republic of China

China

 

AsiaTrak (Tianjin) Ltd.

169, HaiBin Jiu Road, Tianjin Port Free Trade Zone, Tianjin  300456, Peoples Republic of China

China

 

Banco Caterpillar S.A.

Rua Henri Dunant, 1383, Edificio Golden Tower - 17 Andar, Sao Paulo Sao Paulo 04709-111, Brazil

Brazil

 

Bucyrus (Huainan) Machinery Co., Ltd. (CGM HK 60%)

Huainan Economical & Technical Development Zone, Huainan, Peoples Republic of China

China

 

Bucyrus International (Chile) Limitada

Av. El Bosque Norte #0177, Oficina 802, P.O. Box 7550100, Las Condes Santiago 6650115, Chile

Chile

 

Bucyrus International (Peru) S.A.

Av. Santa Cruz 830, of. 502, Miraflores  18, Peru

Peru

 

Cat Rental Kyushu Ltd.

6-1, Harisurihigashi 3-chome, Chikushino-shi Fukuoka-ken 818-0025, Japan

Japan

 

Caterpillar (Africa) (Proprietary) Limited

Anvil Road, PO Box 197, Isando  1600, South Africa

South Africa

 

Nombre (Legal Entity Name)

Dirección y otros datos de contacto Legal Entity Address

País

Country Name

 

Contacto Contact

Caterpillar (China) Financial Leasing Co., Ltd.

1701 Caterpillar Tower, 8 Wangjing Street, Beijing Chaoyang District 100102 (Peoples Republic of China)

China

 

Caterpillar (China) Investment Co., Ltd.

Rm. 1601 Caterpillar Tower, No. 8 Wangjing Street, Beijing  100102, Peoples Republic of China

China

 

Caterpillar (China) Machinery Components Co., Ltd.

No. 16 Xinrong Road, Wuxi National High-tech Industrial Development Zone, Wuxi, Jiangsu  2140128, Peoples Republic of China

China

 

Caterpillar (Langfang) Mining Equipment Co., Ltd.

No. 22 Jinyuandongdao, Economic Development Zone Langfang Hebei Province, Peoples Republic of China

China

 

Caterpillar (Newberry)

284 Mawsons Way, Newberry, South Carolina 29108, United States

United States

 

Caterpillar (NI) Limited

Old Glenarm Road, Co Antrim, Larne  BT40 1EJ, Northern Ireland

Northern Ireland

 

Caterpillar (Qingzhou) Ltd.

No. 12999 Nanhuan, Qingzhou, Shandong Province 262500, Peoples Republic of China

China

 

Caterpillar (Shanghai) Trading Co., Ltd.

A1225, 12th Floor, No 188, Yesheng Road, Pudong New District, Shanghai  201308, Peoples Republic of China

China

 

Caterpillar (Suzhou) Co., Ltd.

No. 58 Qi Ming Road Export Processing Zone B, Suzhou Industrial Park, Suzhou Jiangsu 215121, Peoples Republic of China

China

 

Caterpillar (Suzhou) Logistics Co., Ltd.

Warehouse No. C22, Suzhou GLP Park, No. 152 Qian Ren Street, Wei Ting Town, Suzhou Industrial Park, Suzhou, angsu Province 21512, Peoples Republic of China

China

 

Caterpillar (Thailand) Limited

1760 Sukhumvit 52-54, Bangchak Sub-District, Prakanong District, Bangkok Metropolis  10260, Thailand

Thailand

 

Nombre (Legal Entity Name)

Dirección y otros datos de contacto Legal Entity Address

País

Country Name

 

Contacto Contact

Caterpillar (Tongzhou) Co., Ltd.

No. 18 Zhusong Road, Xitong Technology Industrial Zone, Tongzhou District, Nantong City, Jiangsu, Peoples Republic of China

China

 

Caterpillar (Wujiang) Ltd.

South District of Jinshanqiao Development Zone, Xuzhou Jiangsu 221004, Peoples Republic of China

China

 

Caterpillar (Zhengzhou) Ltd.

Dongzhuang Village, Guangwu Town, Xingyang City, Zhengzhou, Henan Province, Peoples Republic of China

China

 

Caterpillar Asia Pte. Ltd.

7 Tractor Road, Singapore  627968, Singapore

Singapore

 

Caterpillar Belgium S.A.

1 Avenue des Etats Unis, Gosselies  B-6041, Belgium

Belgium

 

Caterpillar Brasil Comercio de Maquinas e Pecas Ltda.

Rodovia Luiz de Queiroz, no number, Buildings AS, Room B, and L1, Column B04, Unileste District, Piracicaba Sao Paulo 13420-900, Brazil

Brazil

 

Caterpillar Brasil Ltda.

Rodovia Luiz de Queiróz , km 157, s/n, Distrito Unileste, Piracicaba Sao Paulo 13420-900, Brazil

Brazil

 

Caterpillar Castings Kiel GmbH

Falckensteiner Str. 2, Kiel  24159, Germany

Germany

 

Caterpillar Centro de Formacion, S.L.

Camino de Caterpillar, 2,

Santa Rosalia-Maqueda, Malaga  E 29591, Spain

Spain

 

Caterpillar Commercial Northern Europe Limited

Peckleton Lane, Desford, Desford LE9 9JT, England & Wales

United Kingdom

 

Caterpillar Commercial S.A.R.L.

84 Rue Charles Michels, Hall C, Saint-Denis 93200, France

France

 

Nombre (Legal Entity Name)

Dirección y otros datos de contacto Legal Entity Address

País

Country Name

 

Contacto Contact

Caterpillar Commercial Services S.A.R.L.

40 avenue Leon Blum, Grenoble Cedex 9 38100, France

France

 

Caterpillar Distribution Services Europe B.V.B.A.

Humbeeksesteenweg 98, Grimbergen  B-1850, Belgium

Belgium

 

Caterpillar East Japan Ltd.

32-2, Honcho 1 Chome, Nakano-ku, Tokyo  1640012, Japan

Japan

 

Caterpillar Emissions Solutions Inc.

2600 Camino Entrada, Santa Fe, New Mexico 87507, United States

United States

 

Caterpillar Energy Solutions Asia Pacific Pte. Ltd.

11 Kian Teck Road, Singapore 628768, Singapore

Singapore

 

Caterpillar Energy Solutions GmbH

Carl-Benz-Str. 1, 68167, Mannheim, Germany

Germany

Responsable de la protección de datos: Beatrice Brauchler (DPO)

Caterpillar Energy Solutions Inc.

1750 Breckinridge Parkway, Ste 500, Duluth, Georgia, 30096, United States

United States

 

Caterpillar Energy Solutions, S.A.

Avenida de los Artesanos 50, 28760, Tres Cantos, Madrid, Spain

Spain

 

Caterpillar Energy Systems Technology ( Beijing) Co., Ltd.
Formerly known as MWM (Beijing) Co., Ltd.

CES (Beijing) Co., Ltd., Room 2-02, CITIC Building Tower A No. 19 Jianguomen Wai Street, Chaoyang District, Beijing   100004, Peoples Republic of China

China

 

Caterpillar Finance France S.A.

84 Rue Charles Michels, Saint Denis Cedex  93284, France

France

 

Nombre (Legal Entity Name)

Dirección y otros datos de contacto Legal Entity Address

País

Country Name

 

Contacto Contact

Caterpillar Finance Kabushiki Kaisha

SBS Tower 14F, 4-10-1 Yoka, Setagaya-ku, Tokyo  158-0097, Japan

Japan

 

Caterpillar Financial Commercial Account Corporation

2120 West End Avenue, Nashville Tennessee 37203-0001

United States

 

Caterpillar Financial Corporacion Financiera, S.A., E.F.C.

Via de las dos Castillas No 33, 4th Floor, Edificio Atica 6, 28224 Pozuelo de Alarcon, Madrid  28000, Spain

Spain

 

Caterpillar Financial Kazakhstan Limited Liability Partnership

69, Tolebi str., Almaty (Kazakhstan)

Kazakhstan

 

Caterpillar Financial Leasing (Shanghai) Co., Ltd.

Unit 251, Floor 3, A5 Building, Shanghai Pilot Free Trade Zone, China

China

 

Caterpillar Financial New Zealand Limited

Level 13, 34 Shortland Street, Auckland  1150, New Zealand

New Zealand

 

Caterpillar Financial Nordic Services AB

PO Box 115, Svardvagen 3B, 194 22 Upplands, Vasby 660 57, Sweden

Sweden

 

Caterpillar Financial Renting S.A.

Vía de las Dos Castillas, No. 33, Edificio Ática 6, Planta 4a, 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid), Spain

Spain

 

Caterpillar Financial SARL

Muehlebachstrasse 43, CH-8008, Zurich  8008 Switzerland

Switzerland

 

Caterpillar Financial Services (Dubai) Limited

Dubai International Financial Centre (DIFC), The Gate Village, Building 5, Level 2 PO Box 506590, Dubai, United Arab Emirates

United Arab Emirates

 

Caterpillar Financial Services (Ireland) p.I.c.

Riverside One, Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ireland

Ireland

 

Caterpillar Financial Services (UK) Limited

1011 Stratford Road, Shirley, Solihull, West Midlands, B90 4BN,

 England & Wales

United Kingdom

 

Nombre (Legal Entity Name)

Dirección y otros datos de contacto Legal Entity Address

País

Country Name

 

Contacto Contact

Caterpillar Financial Services Argentina S.A.

Butty 275, Piso 11, Ciudad Autonoma de Buenos Aires, Buenos Aires  C1043AAQ, Argentina

Argentina

 

Caterpillar Financial Services Asia Pte. Ltd.

14 Tractor Road, Singapore  627973, Singapore

Singapore

 

Caterpillar Financial Services Belgium S.P.R.L.

Brusselsesteenweg 340, 3090 Overijse, Belgium

Belgium

 

Caterpillar Financial Services Corporation

2120 West End Avenue, Nashville, Tennessee 37203-0001, United States

United States

 

Caterpillar Financial Services CR, s.r.o.

Lipova 72, Modletice  251 70, Czech Republic

Czech Republic

 

Caterpillar Financial Services GmbH

Lise-Meitner, Str. 3, Ismaning  D-85737, Germany

Germany

 

Caterpillar Financial Services Limited Les Services Financiers Caterpillar Limitee

3457 Superior Court, Unit 2, Oakville Ontario L6L 0C4, Canada

Canada

 

Caterpillar Financial Services Malaysia Sdn. Bhd.

No. 1 Jalan Puchong, Perindustrian Puchong Utama, Sleangor  47100, Malaysia

Malaysia

 

Caterpillar Financial Services Netherlands B.V.

Rondebeltweg 41, Almere  1329 BP, Netherlands

Netherlands

 

Caterpillar Financial Services Norway AS

Cort Adelers gate 16, P.O. Box 1388 Vika, Oslo  0114, Norway

Norway

 

Caterpillar Financial Services Philippines Inc.

#13 Economia Street, 1110 Bagumabayan, Quezon City Metro Manila 1100, Philippines

Philippines

 

Caterpillar Financial Services Poland Sp. z o.o.

51, Prosta Street, Warsaw  00-838, Poland

Poland

 

Nombre (Legal Entity Name)

Dirección y otros datos de contacto Legal Entity Address

País

Country Name

 

Contacto Contact

Caterpillar Financial Ukraine LLC

34 Vasilkovskaya, of. 326B, Kiev 03022 Ukraine

Ukraine

 

Caterpillar Fluid Systems S.r.l.

Via Giobetti nr. 2/A Palazzo C, 20063 Cernusco sul Naviglio MI., Italy

Italy

 

Caterpillar Forest Products Inc.

100 NE Adams Street, Peoria, Illinois 61629, United States

United States

 

Caterpillar France S.A.S.

40 Avenue Leon-Blum, Boite Postal 55, Grenoble  Cedex 9 F-38041, France

France

 

Caterpillar Global Mining America LLC

2045 West Pike Street, Houston Pennsylvania 15324-1010 United States

United States

 

Caterpillar Global Mining Colombia S.A.S.

Cra. 7 No. 71-52, Torre b, Piso 9, Bogota, Colombia

Colombia

 

Caterpillar Global Mining Equipamentos De Mineracao do Brasil Ltda.

Rua Maria Luiza Santiago, 200 21º andar, Belo Horizonte   30360740, Brazil

Brazil

 

Caterpillar Global Mining Europe GmbH

Industriestrasse 1, Lünen D-44534, Germany

Germany

Responsable de la protección de datos: Claudia Panse (DPO)

 

Caterpillar Global Mining Field Services LLC

6744 S. Howell Ave., P.O. Box 267, Oak Creek, Wisconsin 53154,United States

United States

 

Caterpillar Global Mining Highwall Miners LLC

351 Ragland Road, Beckley West Virginia 25801, United States

United States

 

Nombre (Legal Entity Name)

Dirección y otros datos de contacto Legal Entity Address

País

Country Name

 

Contacto Contact

Caterpillar Global Mining HMS GmbH

Karl-Funke-Strasse 36, Dortmund  44149, Germany

Germany

Responsable de la protección de datos: Sven Staudinger (DPO)

 

Caterpillar Global Mining LLC

6744 S. Howell Ave., P.O. Box 267, Oak Creek  Wisconsin 53154, United States

United States

 

Caterpillar Global Mining Mexico LLC

10 Finegan Road, Del Rio, Texas 78840, United States

United States

 

Caterpillar Group Services S.A.

1 Avenue des Etats Unis, Gosselies  B 6041, Belgium

Belgium

 

Caterpillar Hungary Components Manufacturing Ltd.

2117 Isaszeg, Hrsz, Isaszeg  0185/3, Hungary

Hungary

 

Caterpillar Hydraulics Italia S.r.l.

Via Andrea Costa, 73/2, Bologna  40134, Italy

Italy

 

Caterpillar Insurance Co. Ltd.

2120 West End Avenue, Nashville, Tennessee 37023-0001, United States

United States

 

 

Caterpillar International Finance Luxembourg, S.a.r.l.

4a, rue Henri Schnadt, Luxembourg  L-2530, Luxembourg

Luxembourg

 

Caterpillar International Luxembourg I S.a.r.l.

4A, Rue Henri M. Schnadt, L-2530, Luxembourg

Luxembourg

 

Caterpillar International Luxembourg II S.a.r.l.

4A, Rue Henri M. Schnadt, L-2530, Luxembourg

Luxembourg

 

Caterpillar International Services del Peru S.A.

Jr. Cristóbal de Peralta Norte 820, Surco, Lima, Peru

Peru

 

Nombre (Legal Entity Name)

Dirección y otros datos de contacto Legal Entity Address

País

Country Name

 

Contacto Contact

Caterpillar Japan LLC

SBS Tower, 10-1 Yoga 4-Chome Setagaya-ku, Tokyo Tokyo 158-8530, Japan

Japan

 

Caterpillar Latin America Services de Panama, S. de R.L.

Business Park, Torre Oeste, Piso 1, Esquina de la Ave Principal y Ave La Rotonda, Costa del Este, Ciudad de Panama, Panama

Panama, Republic of

 

Caterpillar Latin America Servicios de Chile Limitada

Rosario Norte 407, Piso 14, Las Condes Santiago Chile

Chile

 

Caterpillar Latin America Support Services, S. DE R.L.

Edificio Customer Center, Caterpillar Campus, Carretera Conectora Oeste, Area Panama-Pacifico, Veracruz, Distrito de Arraijan, Provincia de Panama, Panama

Panama, Republic of

 

Caterpillar Leasing (Thailand) Limited

1760 Sukhumvit Road, Bangkok Sub-district, Phrakanong District, Bangkok  10150, Thailand

Thailand

 

Caterpillar Leasing Chile, S.A.

Rosario Norte 407, Piso 14, Las Condes, 7561156, Santiago, Chile

Chile

 

Caterpillar Logistics (Shanghai) Co. Ltd.

500 Ton Shun Avenue, Shanghai, Peoples Republic of China

China

 

Caterpillar Logistics (UK) Limited

Eastfield, Peterborough  PE1 5FQ, England & Wales

United Kingdom

 

Caterpillar Logistics Inc.

100 NE Adams Street, Peoria, Illinois 61629, United States

United States

 

Cateprillar Luxembourg S.a.r.l.

4a, rue Henri Schnadt, Luxembourg  L-2530, Luxembourg

Luxembourg

 

Caterpillar Marine Asia Pacific Pte. Ltd.

7 Tractor Road, Singapore  627968, Singapore

Singapore

 

Nombre (Legal Entity Name)

Dirección y otros datos de contacto Legal Entity Address

País

Country Name

 

Contacto Contact

Caterpillar Marine Power UK Limited

22 Cobham Road, Ferndown Industrial Estate Co Dorset, Wimborne  BH21 7PG, England & Wales

United Kingdom

 

Caterpillar Marine Trading (Shanghai) Co., Ltd.

333 Futexi First Road, Room B8 4th Floor Changcheng Building, Waigaoqiao FTZ 200131, Peoples Republic of China

China

 

Caterpillar Maroc SARL

Route Desserte des Usines, Autoroute Casablanca-Rabat (km 11,6) Ain Sebaa, Casablanca  20250, Morocco

Morocco

 

Caterpillar Materiels Routiers SAS

21 Avenue Jean Jaures, BP 2F, Rantigny  F-60290, France

France

 

Caterpillar Mining Chile Servicios Limitada

Rosario Norte 407, piso 14 Las Condes, Santiago, Chile

Chile

 

Caterpillar Motoren (Guangdong) Co. Ltd.

Shizhou Industrial Estate Chencun Town, Shunde District, Foshan City Guangdong 528314, Peoples Republic of China

China

Responsable de la protección de datos:

Regine Oppelland

Caterpillar Motoren GmbH & Co. KG

Falckensteiner Strasse 2, Kiel  24159, Germany

Germany

Responsable de la protección de datos:

Regine Oppelland

Caterpillar Motoren Henstedt Ulzburg GmbH

Rudolf-Diesel-Str. 5-9, Henstedt-Ulzburg 24558, Germany

Germany

Responsable de la protección de datos:

Regine Oppelland

Caterpillar Motoren Rostock GmbH

Werftallee 3, Rostock 18119, Germany

Germany

Responsable de la protección de datos:

Regine Oppelland

Nombre (Legal Entity Name)

Dirección y otros datos de contacto Legal Entity Address

País

Country Name

 

Contacto Contact

Caterpillar of Canada Corporation

3700 Steeles Avenue West, Suite 902, Woodbridge Ontario L4L 8K8, Canada

Canada

 

Caterpillar Operator Training Ltd.

3700 Tana, Chuo-ku, Sagamihara-shi, Kanagawa-ken  252-5292, Japan

Japan

 

Caterpillar Panama Services S.A.

Edificio Regional Shared Services Center, Caterpillar Campus, Carretera Conectora Oeste, Area Panama-Pacifico, Veracruz, Distrito de Arraijan, Provincia de Panama, Panama

Panama, Republic of

 

Caterpillar Paving Products Inc.

9401 85th Avenue N, Brooklyn Park, Minnesota 55445-2199, United States

United States

 

Caterpillar Paving Products Xuzhou Ltd.

South District of Jinshanqiao Development Zone, Xuzhou Jiangsu Province 221004, Peoples Republic of China

China

 

Caterpillar Poland Sp. z o.o.

U1 Lubielski 74, 23 300 Janow, Lubelski  23-300, Poland

Poland

 

Caterpillar Prodotti Stradali S.r.l.

Via IV Novembre 2, Minerbio Bologna I-40061, Italy

Italy

 

Caterpillar Propulsao Maritima do Brasil Ltda

Av. Marechal Camara 160, CONJ 1607, Rio de Janeiro  20.020-080 Centro, Brazil

Brazil

 

Caterpillar Propulsion AB

Tarnvagen 15, Hono  47540, Sweden

Sweden

 

Caterpillar Propulsion International Trading (Shanghai) Co., Ltd.

6F, Lei Shing International Plaza No. 1319, West Yan'an Road, Shanghai  20050, Peoples Republic of China

China

 

Caterpillar Propulsion LQ Pte Ltd

85 Tuas South Avenue 1, .  637419, Singapore

Singapore

 

Nombre (Legal Entity Name)

Dirección y otros datos de contacto Legal Entity Address

País

Country Name

 

Contacto Contact

Caterpillar Propulsion Production AB

Langesand 1, Box 1005, Ockero  47522, Sweden

Sweden

 

Caterpillar Propulsion Pte Ltd

No. 5 Tukang Innovation Grove,

 South Avenue 1, .618304, Singapore

Singapore

 

Caterpillar Propulsion Singapore Pte Ltd

87 Tuas South Avenue 1, .  637419, Singapore

Singapore

 

Caterpillar R & D Center (China) Co., Ltd.

Lot B6-D, National High-Tech Development Zone, Wuxi, Jiangsu  214028, Peoples Republic of China

China

 

Caterpillar Reman Powertrain Indiana LLC

100 NE Adams Street, Peoria, Illinois 61629, United States

United States

 

Caterpillar Remanufacturing Services (Shanghai) Co., Ltd.

Plant 3#, Lingang Industrial Park, 1555 Cenglin Road, Pudong, Shanghai  201306, Peoples Republic of China

China

 

Caterpillar Remanufacturing Services Radom Poland Sp. z o.o.

ul Kozienicka 97, 26-600, Radom  26-610, Poland

Poland

 

Caterpillar Renting France S.A.S.

84 Rue Charles Michels, Saint Denis Cedex 93284, France

France

 

Caterpillar SARL

Route de Frontenex 76, 1208 Geneva, Switzerland

Switzerland

 

Caterpillar Services Germany GmbH

Falckensteiner Str. 2, 24159 Kiel, Germany

Germany

 

Caterpillar Servicios Limitada

Rosario Norte 407, Piso 14, Las Condes, 7561156, Santiago, Chile

Chile

 

Caterpillar Servizi Italia Srl

Via IV Novembre 2, Minerbio 40061, Italy

Italy

 

Nombre (Legal Entity Name)

Dirección y otros datos de contacto Legal Entity Address

País

Country Name

 

Contacto Contact

Caterpillar Shrewsbury Limited

Lancaster Road, Shrewsbury, Shropshire  SY1 3NX, England & Wales

United Kingdom

 

Caterpillar Skinningrove Limited

Skinningrove Works, Carlin How, Saltburn By The Sea, Cleveland England TS13 4EE, England & Wales

United Kingdom

 

Caterpillar Solution Engineering Ltd.

3700 Tana, Chuo-ku, Sagamihara-shi, Kanagawa-ken  252-5292, Japan

Japan

 

Caterpillar Southern Africa (Pty) Ltd.

Gallagher Convention Centre, 19 Richards Road, Halfway House, Midrand  1685, South Africa

South Africa

 

Caterpillar Special Services Belgium S.P.R.L.

Avenue Des Etats Unis 1, Gosselies  6041, Belgium

Belgium

 

Caterpillar Tianjin Ltd.

No. 25, Huanhe West Road, Tianjin Airport Economy Area, Tianjin  300308, Peoples Republic of China

China

 

Caterpillar Tohoku Ltd.

1-8, Kamisugi 2-chome, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi-ken  9800011, Japan

Japan

 

Caterpillar Transmissions France S.A.R.L.

445 Boulevard de l'Europe, Artoipole, Monchy-le-Preux  62118, France

France

 

Caterpillar Tunneling Canada Holding Ltd.

3190 Orlando Drive, Unit A, Mississauga Ontario L4V 1R5, Canada

Canada

 

Caterpillar Undercarriage (Xuzhou) Co., Ltd.

No 8 Jinchuan Road, Xuzhou Economic and Technological Development Zone, Xuzhou, Peoples Republic of China

China

 

Caterpillar Used Equipment Services Inc.

100 NE Adams Street, Peoria, Illinois 61629, United States

United States

 

Caterpillar West Japan Ltd.

1-23, Shimoi-cho, Ibaraki-shi, Osaka-fu 5670066, Japan

Japan

 

Nombre (Legal Entity Name)

Dirección y otros datos de contacto Legal Entity Address

País

Country Name

 

Contacto Contact

Caterpillar Work Tools B.V.

400 Work Tool Drive, Wamego Kansas 66547-1299, United States

Netherlands

 

Caterpillar Work Tools, Inc.

400 Work Tool Drive, Wamego Kansas 66547-1299, United States

United States

 

Caterpillar Xuzhou Ltd.

South District of Jinshanqiao Development Zone, Xuzhou Jiangsu 221004, Peoples Republic of China

China

 

Centre de Distribution de Wallonie SPRL (Cediwal SPRL)

Rue L. Bleriot 9, Gosselies Hainaut 6041, Belgium

Belgium

 

ECM S.p.A.

Serravalle Pistoiese (PT), Via IV Novembr 29

Frazione Cantagrillo

Italy

 

EDC European Excavator Design Center GmbH & Co. KG

Karl-Rapp Strasse 1, Wackersdorf  92442, Germany

Germany

 

Leading Edge Hydraulic Systems Co., Ltd.

No. 16 Xinrong Road, National Hi-tech Industry Development Zone, Wuxi Jiangsu Province 214028, Peoples Republic of China

China

 

Mec-Track S.r.l.

Via Muzza Spadetta 30, Bazzano Bologna  I-40053, Italy

Italy

 

Motoren Steffens GmbH

Geefacker 63, Kleve 47533, Germany

Germany

 

MWM Austria GmbH

Munchner Strabe 22, A-6130 Schwaz, Austria

Austria

 

MWM Benelux B.V.

Soerweg 13, 3088 GR, Rotterdam, Netherlands

Netherlands

 

MWM Energy Hungaria Kft.

Ezred u. 1-3. H-1044, Budapest, Hungary

Hungary

 

Nombre (Legal Entity Name)

Dirección y otros datos de contacto Legal Entity Address

País

Country Name

 

Contacto Contact

MWM France S.A.S.

99 Avenue Louis Roche
Gennevilliers 92230 (France)

France

 

P. T. Solar Services Indonesia

Landmark Center, Tower A 10th Floor, Jl. Jendral Sudirman No. 1, Jakarta  12910, Indonesia

Indonesia

 

Perkins Engines (Asia Pacific) Pte Ltd

7 Tractor Road, Singapore   627968, Singapore

Singapore

 

Perkins Engines Company Limited

Eastfield, Peterborough  PE1 5FQ, England & Wales

United Kingdom

 

Perkins Engines, Inc.

11 East Chase Street, Baltimore, Maryland 21202, United States

United States

 

Perkins Motores do Brasil Ltda.

Rua Joao Che de 2489 CIC, Curitiba Parana 81170-220, Brazil

Brazil

 

Perkins Power Systems Technology (Wuxi) Co., Ltd.

No.8 Xinchang South Road, Wuxi National Hi- tech Development Zone, Jiangsu, Peoples Republic of China

China

 

Perkins Shibaura Engines (Wuxi) Co., Ltd.

No. 10 South Xinchang Road, Wuxi Jiangsu 214142, Peoples Republic of China

China

 

Progress Rail Equipamentos e Servicos Ferroviarios Ltda.

Rua Georg Rexroth, 609, Bloco D. conjuntos 1 e 2, Jardim Padre Anchieta, Diadema Sao Paulo 09951-270, Brazil

Brazil

 

Progress Rail Locomotivas (do Brasil) Ltda.

City of Sete Lagoas, State of Minas Gerais
at Street Padre Tercisio Gonclaves
s/n, Cida Deus 35.703-387 (Brazil)

Brazil

 

PT Caterpillar Finance Indonesia

Jl. Raya Naragong KM., 19 Cileungsi Bogor, Jawa Barat  16820, Indonesia

Indonesia

 

Nombre (Legal Entity Name)

Dirección y otros datos de contacto Legal Entity Address

País

Country Name

 

Contacto Contact

PT. Bucyrus Indonesia

Beltway Office Park, Building C, Level 3, Unit 03-02, Jl. TB Simatupang No. 41, Kelurahan Ragunan Kecamatan, Pasar Minggu Jakarta Selatan  12550, Indonesia

Indonesia

 

PT. Caterpillar Indonesia

Jl. Raya Naragong KM.
19 Cileungsi Bogor
Jawa Barat 16820 Indonesia

Indonesia

 

PT. Caterpillar Indonesia Batam

Jl. Brigjen Katamso KM. 6, Kel. Tanjung Uncang, Batam, Indonesia

Indonesia

 

PT. Caterpillar Remanufacturing Indonesia

Jl. Raya Naragong KM, 19 Cileungsi Bogor, Jawa Barat  16820, Indonesia

Indonesia

 

Pyroban (Suzhou) Safety Systems Co., Ltd.

Area B2 Section A, Weiting Industry Zone, No. 9 Weixin Road, Suzhou Industrial Park, Suzhou, Peoples Republic of China

China

 

Pyroban Benelux B.V.

24-26 3341 Lt Postbus, AE Hendrik Ido Ambacht P Iva, NL 008884924B01, Netherlands

Netherlands

 

Pyroban Group Limited

Endeavor Works, Dolphin Road, Shoreham-By-Sea, West Sussex  BN43 6QG, England & Wales

United Kingdom

 

SCM Singapore Holdings Pte Ltd

7 Tractor Road, Singapore  048620, Singapore

Singapore

 

Solar Turbines (Beijing) Trading & Services Co., Ltd.

Room 2103 China Life Tower, No. 16, Chaowaidajie, Chaoyang District, Beijing  100020, Peoples Republic of China

China

 

Solar Turbines (Thailand) Ltd.

No.5 Ramkhumheang Road, Huamark, Bangkapi, Bangkok  10240, Thailand

Thailand

 

Solar Turbines Canada Ltd. / Ltee

2510 84th Avenue, Edmonton, Alberta T6P, Ik3, Canada

Canada

 

Nombre (Legal Entity Name)

Dirección y otros datos de contacto Legal Entity Address

País

Country Name

 

Contacto Contact

Solar Turbines Central Asia Limited Liability Partnership

38 Tulebaev Street, Almaty  050004, Kazakhstan

Republic of Kazakhstan

 

Solar Turbines EAME s.r.o.

Bucharova 1281/2, 158 00 Prague 5 Czech Republic

Czech Republic

 

Solar Turbines Egypt Limited Liability Company

44 Palestine Street, New Maadi Vairo, Cairo, Egypt

Egypt

 

Solar Turbines Europe S.A.

Avenue des Etats Unis 1, Gosselies  B 6041, Belgium

Belgium

 

Solar Turbines Incorporated

2200 Pacific Highway, San Diego, California 92101, United States

United States

 

Solar Turbines International Company

2200 Pacific Highway, San Diego, California 92101, United States

United States

 

Solar Turbines Malaysia Sdn Bhd

Lot 6.05, Level 6, KPMG Tower, 8 First Avenue, Bandar Utama, Petaling Jaya Selangor Darul Ehsan 47800, Malaysia

Malaysia

 

Solar Turbines Middle East Limited

PO Box 9275, c/o Al Tammi & Company, Advocates and Legal Consultants, 15th Floor, the Maze Tower, Dubai, UAE

United Arab Emirates

 

Solar Turbines Services Company

2200 Pacific Highway, San Diego, California 92101, United States

United States

 

Solar Turbines Services Nigeria Limited

Plot 133, Trans Amadi Industrial Estate, Redeem Road, Oginigba Port Harcourt Nigeria

Nigeria

 

Solar Turbines Services of Argentina S.R.L.

Maipu 1210, Buenos Aires Argentina

Argentina

 

Solar Turbines Switzerland Sagl - formerly known as Turbomach S.A.

Camoagna 15, Riazzino, 6595, Switzerland

Switzerland

 

Nombre (Legal Entity Name)

Dirección y otros datos de contacto Legal Entity Address

País

Country Name

 

Contacto Contact

Solar Turbines Trinidad & Tobago Limited

48-50 Sackville Street, PO Box 75, Port of Spain, Trinidad and Tobago

Trinidad & Tobago

 

Solar Turbines West-Africa SARL

Face à l’entrée de Collège Victor Hugo, quartier SBOM, BP, 2765 Port-Gentil, Gabon

Gabon

 

Tangshan DBT Machinery Co., Ltd.

No. 2 Gangyao Road, Tangshan  63027, Peoples Republic of China

China

 

Tokyo Rental Ltd.

32-2, Honcho 1-chome, Nakano-ku, Tokyo  1640012, Japan

Japan

 

Turbinas Solar de Columbia S.A.

Calle 70 # 4-60, Bogota D.C., Colombia

Colombia

 

Turbinas Solar de Venezuela, C.A.

Avenida Jorge Rodriquez, Sector las Garzas, Torre B.V.C., Piso 6, Oficina 6R, Puerto La Cruz, Estado Anzoategui Venezuela

Venezuela

 

Turbomach Endustriyel Gaz Turbinleri Sanayi Ve Ticaret Limited

Kavacik Mah. Sehit, Tegmen Ali Yilmaz Sok. No: 13, Guven Sazak Plaza A Blok, Kat:1 TR-34810 Beykoz, Istanbul Turkey

Turkey

 

Turbomach France S.A.R.L.

11 rue de la Mare a Tissier, BP73, St-Pierre-Du-Perray  FR-91280, France

France

 

Turbomach GmbH

Weisenstrasse 10-12, Griesheim  64347, Germany

Germany

 

Turbomach Netherlands B.V.

Rijksstraatweg 22 G, 2171 AL Sassenheim 1329BD, The Netherlands

Netherlands

 

Turbomach Pakistan (Private) Limited

32-K, B-1 Gulberg II, Lahore 54000, Pakistan

Pakistan

 

Nombre (Legal Entity Name)

Dirección y otros datos de contacto Legal Entity Address

País

Country Name

 

Contacto Contact

Turbomach S.A. Unipersonal

via Campagna 15, Riazzino  6595, Switzerland

Spain

 

Turbomach S.r.L.

via Battistini 21A,Parma 43100 Italy

Italy

 

Turbomach Sp.Zo.o.

ul. Mikolowska 7, 44-100, Gliwice, Poland

Poland

 

Turner Powertrain Systems Limited

Racecourse Road, West Midlands, Wolverhampton England WV6 0QT, England & Wales

United Kingdom

 

Kemper Valve & Fittings Corp.

3001 Darrell Road
Island Lake Illinois 60042 (United States)

United States

 

Caterpillar Remanufacturing Drivetrain LLC - may not have employees

100 NE Adams St
Peoria Illinois 61629 United States

United States

 

Caterpillar Global Mining Equipment LLC

3501 S. FM Hwy 1417
Denison Texas 75020
United States

United States

 

Caterpillar Financial Dealer Funding LLC

2120 West End Avenue
Nashville Tennessee 37203
United States

United States

 

 

 

 

 

 

 

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 15 de AGOSTO de 2018

DECLARACIÓN DE DIRECCIÓN DE DATOS

English  |  中文   |  日本語   |  Español   |  Français   |  Deutsch   |  Italiano   |  Русский   |  Português   |  Polski
Nederlands  |  Čeština   |  Magyar   |  Svenska   |  Bahasa   |  العربية   |  தமிழ்   |  Türk   |  한글   |  Suomi   |  Монгол хэл  |  ไทย

Esta Declaración de dirección de datos describe las prácticas de Caterpillar Inc. (denominado, junto con nuestras Afiliadas, “Caterpillar”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) para la recopilación de la información de las redes de distribución (incluidos los distribuidores y sus entidades relacionadas, las “Redes de distribución”), las Afiliadas (tal como se definen a continuación) y cada uno de nuestros clientes y sus clientes en relación con las máquinas, los productos u otros activos y sus lugares de trabajo relacionados (en conjunto denominados los “Activos”). Recopilamos esta información a través de medios en línea y sin conexión a internet, entre los que se incluyen los siguientes: (1) las aplicaciones y las plataformas para su uso en, o a través de, computadoras, interfaces API y dispositivos móviles; (2) los sistemas telemáticos u otros dispositivos en Activos, ya sean fabricados por Caterpillar o por otras compañías (los “Dispositivos” y, colectivamente, junto con las Aplicaciones, las “Ofertas digitales”) y (3) nuestras Redes de distribución y nuestros fabricantes de componentes, proveedores de servicios y clientes. Tal como se usa en esta Declaración de dirección de datos, el término “usted” hace referencia a usted de manera individual y, según correspondiese, a la compañía o la entidad que representa y cada uno de sus empleados, agentes y representantes.

Debe revisar esta Declaración de manera regular y con detenimiento para comprender qué información reciben, generan y transmiten nuestras ofertas digitales y qué hacemos con esa información. Al proporcionarnos los Datos del sistema, los Datos de las operaciones o la Información personal (cada uno tal como se define a continuación), acepta los términos y las condiciones de esta Declaración de dirección de datos, incluida nuestra recopilación, nuestro uso y nuestra divulgación de esa información.

Qué información podemos recopilar

La “Información personal” es toda información sobre una persona específica o que identifica o podría identificar a una persona específica, tal como se describe con más detalle en la Declaración global de privacidad de datos de Caterpillar. Mientras que esta Declaración de dirección de datos incluye referencias a la Información personal para fines de clarificación y transparencia, la Declaración global de privacidad de datos de Caterpillar y el aviso de privacidad que se aplica a sus Ofertas digitales se utilizan para controlar los asuntos que se describen en dichos documentos, incluidos la recolección, el uso, la transferencia, la divulgación y la gestión de la Información personal. Ninguna parte de esta Declaración de dirección de datos pretende modificar la Declaración global de privacidad de datos de Caterpillar ni ningún aviso de privacidad aplicable.

Los “Datos del sistema” son información que se ingresa, se usa o se genera a través de las Ofertas digitales y pueden incluir lo siguiente:

  • la Información sobre los dispositivos, los activos y los componentes, incluidos el número de modelo, el número de serie, el número de pedido, los números de las versiones de software y hardware, el rendimiento y la configuración, incluidas las herramientas de trabajo u otros dispositivos periféricos adjuntos a los Activos;
  • los Datos electrónicos, incluidos los registros de sensores, las tendencias, los histogramas, los datos de eventos, otras alertas, los datos de estado digital, los códigos de errores, el tiempo de inactividad, el consumo de combustible diario y acumulado, los datos de emisiones, las horas del medidor de servicio, los archivos de datos electrónicos descargados de manera manual o automática de un Activo, los datos de resolución de problemas y otros datos, según el consumidor y el Activo y el canal de comunicación que usa un Dispositivo;
  • los Datos de inspección, incluidos los resultados de las inspecciones realizadas a través de un sistema de inspección de Caterpillar o de un tercero;
  • la Información de ubicación de dispositivos, incluida la ubicación física de un Activo (p. ej., determinada a través de satélite, GPS, torre de telefonía móvil, Bluetooth o señales de wifi);
  • los Datos de fluidos, incluidos los resultados de análisis de muestras de fluidos (como el petróleo, los fluidos hidráulicos y refrigerantes) que se obtienen a través de las herramientas de Caterpillar o de terceros;
  • los Datos de registro de eventos, incluidos la ubicación, la velocidad, la dirección y los registros de video relacionados, el uso de los controles y la información del control positivo de trenes;
  • el Historial de servicio y mantenimiento, incluidas las órdenes de trabajo (los registros de todo el mantenimiento, las reparaciones, las compras de partes, los repuestos y las modificaciones de un Activo), la vida útil de los componentes (el historial de uso y la vida útil de un componente), el cronograma de mantenimiento, el mantenimiento planificado, los datos de la cobertura de la garantía, los contratos de reparación y mantenimiento, los intervalos del servicio (el intervalo programado para el mantenimiento planificado de actividades de reemplazo de componentes para un Activo), las listas de componentes (las listas de las partes que conforman un Activo) y las cartas de servicio (que describan las medidas especiales de servicio recomendadas por Caterpillar para corregir un problema conocido con un Activo);
  • las Condiciones ambientales y del sitio, incluidos el tipo de trabajo que se realizará, la condición de las rutas o los caminos, la altitud, el seguimiento de los materiales y del clima;
  • los Patrones de uso, incluida toda información definida por el usuario relacionada con un producto que usted nos proporcione a través de una Oferta digital.

Los “Datos de operaciones” son información adicional que podríamos recopilar de las Redes de distribución o que son proporcionados de algún otro modo por estas, lo que puede incluir:

  • la información contenida en las facturas y los contratos de servicio;
  • la información sobre los clientes de las Redes de distribución, incluida cierta Información personal relacionada con dichos clientes o los representantes de ventas de sus distribuidores;
  • los datos de las órdenes de trabajo, incluida la información sobre el cliente, los Activos implicados, el problema identificado y las reparaciones realizadas;
  • los datos de jerarquía de almacenamiento, incluida la información acerca de los informes de inventario y los procesos de reposición del distribuidor;
  • la información usada por las Redes de distribución para administrar una flota de Activos (ya sea de propiedad o alquilada) incluidos los clientes de las Redes de distribución y los lugares de trabajo;
  • los datos de los componentes de los distribuidores, incluida la información relacionada con la gestión y la reposición del inventario de piezas y las compras, las devoluciones y las reposiciones de los clientes.

La información recopilada por Caterpillar puede ser simultáneamente Datos del sistema, Información personal y Datos de operaciones o cualquier combinación de estos. Si presenta los Datos del sistema, los Datos de operaciones o la Información personal, incluidos los Datos del sistema que puedan relacionarse con los Dispositivos en los Activos no fabricados por Caterpillar, usted declara que tiene autoridad para hacerlo y para permitirnos usar la información de conformidad con esta Declaración de dirección de datos.

Cómo podemos recopilar la información

Es posible que nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilemos la información de diferentes maneras, incluidas las siguientes:

  • A través de los Dispositivos: es posible que recibamos información a través de enlace satelital o celular, o radio o conexión a Ethernet de Activos equipados con un Dispositivo, que puede incluir los Datos del sistema (como información relacionada con el Dispositivo o el Activo) o Información personal (como la información generada por dispositivos de control de fatiga, cámaras a bordo y sistemas de detección de proximidad y tecnología de monitoreo dentro de la cabina). Es posible que determinada información se recopile de manera automática, como los códigos de error, las horas de funcionamiento y los niveles de combustible.
  • A través de las Aplicaciones y por internet: es posible que recopilemos información a través de las Aplicaciones (p. ej.: cuando ingresa información de mantenimiento) o cuando usa nuestros sitios web, plataformas o servicios en línea. También es posible que recibamos información a través de otros medios en línea, como cuando inicia una transmisión de datos a través de servidores dentro del sitio o nos envía información de inspecciones por correo electrónico. También podemos recopilar información que, por lo general, se reúne a través de sitios web y aplicaciones móviles, como la información del navegador y del dispositivo, los datos de uso de la aplicación, la información recopilada a través de las cookies, las etiquetas de píxel y otras tecnologías, direcciones de IP e información de ubicación.
  • Sin conexión a Internet: es posible que recopilemos información cuando interactúe con nosotros o con nuestras Redes de distribución, cuando asista a una de nuestras exhibiciones comerciales, cuando realice un pedido o se comunique con el servicio al cliente.
  • De fabricantes de componentes y fabricantes del equipo original (Original Equipment Manufacture, OEM): es posible que obtengamos Datos del sistema provenientes de fabricantes de los componentes de sus Activos o de Activos fabricados por otras compañías que usted use. Es posible que esta información se nos proporcione de manera automática.
  • A través de tecnología portátil: es posible que recopilemos información a través de tecnología portátil, como los dispositivos de control de fatiga o las etiquetas de identificación por radiofrecuencia (Radio Frequency Identification, RFID) incorporadas a los cascos protectores o los chalecos de seguridad.
  • De los propietarios de Activos, las Redes de distribución y otros: es posible que recibamos información adicional de los propietarios de los Activos, las Redes de distribución, los operadores y otras personas que tengan responsabilidad de gestión sobre un Activo.
  • De otras fuentes: podemos recibir información de otras fuentes, como las bases de datos públicas, los socios de comercialización de empresas conjuntas, las plataformas de las redes sociales (incluidas las personas que son sus amigos o que se relacionan con usted de otra manera) y de otros terceros. Es posible que recopilemos o generemos información a partir de los datos de resolución de problemas, de sus proveedores de servicios (como los analistas de fluidos y los inspectores de sitio) o de registros de garantía, mantenimiento o inspección.

Cómo podemos usar la información

Podemos usar y permitir que nuestras Redes de distribución usen la información recopilada para los fines siguientes:

  • Proporcionarles servicios a usted y a otras personas:
  • para permitirles a usted o al distribuidor controlar el estado de los Activos, para permitirles el uso de las Aplicaciones, para completar y finalizar las compras y para comunicarse con usted acerca de su compra o alquiler y proporcionarle servicio al cliente relacionado;
  • para cumplir los acuerdos de soporte al cliente, llevar a cabo el mantenimiento y las reparaciones y entregar los Activos o las partes del alquiler;
  • para realizar recomendaciones sobre la seguridad, la salud del Activo, el mantenimiento, la productividad y la eficacia del lugar de trabajo y la capacitación para los operadores;
  • para mejorar la seguridad del funcionamiento de las máquinas, inclusive al rastrear la proximidad con los Activos, con otros objetos o con seres humanos;
  • para habilitar los servicios técnicos remotos, como una resolución de problemas remota y los ajustes remotos;
  • para proporcionarle contenidos y servicios basados en la ubicación:
  • para permitir las comunicaciones:
  • a fin de administrar la conexión con el Activo o el Dispositivo;
  • a fin de permitirles a usted y a otros usuarios de las Aplicaciones comunicarse entre sí a través de las Aplicaciones;
  • para enviar información administrativa o contractual, por ejemplo, información respecto de los términos y las condiciones del uso de las Ofertas digitales, las políticas de garantía o los contratos de servicios;
  • para proporcionarle información sobre nuevos productos y servicios y para enviarle comunicaciones de comercialización que creamos que puedan ser de su interés.
  • Para fines comerciales generales:
  • para llevar a cabo investigaciones de mercado o evaluar a Caterpillar o a las Redes de distribución;
  • para llevar a cabo analíticos de datos, auditorías, para mejorar los productos, desarrollar productos nuevos, ampliar, mejorar o modificar nuestras Ofertas digitales, identificar tendencias de uso y operaciones y expandir nuestras actividades comerciales y para análisis estadísticos basados en datos globales y anónimos, como los informes de establecimiento de puntos de referencia;
  • para proporcionarles servicio a los clientes, gestionar el flujo de trabajo, controlar las reparaciones, proyectar los futuros servicios y las actividades de mantenimiento y resolver problemas;
  • para validar la efectividad de las recomendaciones, resolver los reclamos y cumplir con los pedidos;
  • para gestionar el inventario para que podamos proporcionarle piezas y servicios;
  • para administrar una flota de Activos de propiedad o de alquiler;
  • para maximizar la eficacia de las operaciones y aumentar las ventas;
  • para desarrollar aplicaciones digitales.
  • Otros usos:
  • para permitirle participar en sorteos, concursos o promociones similares y para administrar esas actividades. Algunas de estas actividades tienen normas adicionales, que pueden contener información adicional sobre cómo usamos y divulgamos su Información personal. Le sugerimos que lea todas estas reglas con atención, incluida la Declaración global de privacidad de datos de Caterpillar y todos los avisos de privacidad aplicables.
  • Para los usos adicionales acordados por usted y por nosotros.

Respecto de los datos audiovisuales que identifican a una persona o los datos fisiológicos de una persona identificable, usaremos esos datos solo para proporcionar productos y servicios a nuestros clientes, inclusive para hacer recomendaciones acerca de la seguridad, la salud del Activo, el mantenimiento, la eficacia del lugar de trabajo y la capacitación sobre la productividad para los operadores y para mejorar nuestros productos y servicios.

Cómo podemos divulgar información

 

Podemos divulgar información de la manera siguiente:

  • a las entidades que de manera directa o indirecta controlan a Caterpillar o son controladas por esta o que se encuentran bajo control común con Caterpillar Inc. (las “Afiliadas”) para los fines descritos en esta Declaración de dirección de datos. Caterpillar Inc. es la entidad responsable de la información que se usa en conjunto con sus Afiliadas.
  • A las Redes de distribución, para permitirles usar los Datos del sistema y la información personal para mantener relaciones con usted, proporcionarle servicios y enviarle comunicaciones de mercadotecnia.
  • A los propietarios de los Activos, para permitirles gestionar su uso de su Activo.
  • A nuestros proveedores de servicios que proporcionan servicios como analíticos de datos, tecnología de la información y provisión de infraestructura relacionada, desarrollo de aplicaciones, hospedaje de plataformas, servicio al cliente, desarrollo de productos, auditoría, asesoría y otros servicios.
  • A los fabricantes de componentes, para permitirles estudiar el uso de sus productos, para mejorar sus productos y desarrollar productos nuevos.
  • A los agentes, los proveedores de servicios u otros terceros contratados por los propietarios de los Activos, o que tienen negocios con ellos, que tienen la responsabilidad de gestión sobre el Activo.
  • A un tercero en caso de reorganización, fusión, venta, asociación conjunta, asignación, transferencia u otra disposición de la totalidad o de cualquier parte de nuestro negocio, nuestro Activo o nuestras acciones o los de cualquiera de nuestras Afiliadas (inclusive en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar).
  • Para que los datos disponibles sean coherentes con esta Declaración de dirección de datos en todo el Portal de desarrolladores de CAT u otras API similares.
  • A los receptores adicionales según lo acordado por usted y por nosotros.

Datos de ubicación: es posible que compartamos información sobre la ubicación con nuestras Afiliadas y nuestras Redes de distribución para permitirles proporcionarle servicios y contenidos localizados. En determinadas instancias, es posible que tenga la posibilidad de permitir o denegar dichos usos o la divulgación de la ubicación de su Dispositivo, pero si lo hace, es posible que nosotros o nuestras Afiliadas y Redes de distribución no podamos proporcionarle los servicios y los contenidos aplicables.

Podemos usar o divulgar la información, siempre que lo creamos necesario y adecuado: (a) en virtud de las leyes aplicables, incluidas las leyes fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con un proceso legal; (c) para responder a las solicitudes legales de las autoridades públicas y de gobierno, incluidas las autoridades públicas y de gobierno fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras Afiliadas y Redes de distribución; (f) para proteger nuestros derechos y nuestra privacidad, seguridad o propiedad o los de nuestras Afiliadas o Red de distribución, los suyos o los de otras personas, inclusive para fines de seguridad de la información y (g) para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que pudiéramos sufrir.

Información agregada o anónima: podemos usar y divulgar información agregada o anónima (es decir, la información en la que no se lo identifique a usted ni a ningún otro usuario de las Ofertas digitales) para cualquier fin, excepto cuando las leyes aplicables exigiesen lo contrario.

Actualizaciones y servicios remotos

 

Tal como se describe con más detalle en Cat® Servicios remotos - Proceso de actualización de software para determinado Software del módulo de control de equipos de Cat y sistemas telemáticos Product Link™, según la configuración de su Dispositivo y sus Activos, podríamos usar los Datos del sistema para hacer lo siguiente de manera remota:

  • examinar y actualizar los Dispositivos que fabricamos o que proporcionamos de otro modo (p. ej.: para actualizar las configuraciones del sistema o para gestionar los operadores de comunicaciones que se usan para comunicarse con Caterpillar o con nuestras Afiliadas);
  • actualizar el software que controla el funcionamiento de la máquina de su Activo de Cat y es posible que insertemos los archivos de actualización de software en el Activo, en la preparación para una actualización.

Consulte el Cat® Servicios remotos - Proceso de actualización de software para determinado Software del módulo de control de equipos de Cat y sistemas telemáticos Product Link™ para obtener información adicional sobre cómo gestionamos las actualizaciones remotas de software y sus elecciones relacionadas con dichas actualizaciones.

seguridad

 

Aplicamos medidas administrativas, organizativas y técnicas diseñadas para proteger la información dentro de nuestra organización. Lamentablemente, no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos o sistema de almacenamiento sea 100 % segura. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si siente que la seguridad de su cuenta se ha visto comprometida), notifíquenos de inmediato de acuerdo con lo establecido en la sección “Cómo comunicarse con nosotros” a continuación.

ACCESO A LA INFORMACIÓN PERSONAL Y LAS ELECCIONES RELACIONADAS CON ESTA

Consulte la Declaración global de privacidad de datos de Caterpillar y todo aviso de privacidad aplicable para comprender sus derechos y opciones disponibles en relación con nuestro uso y divulgación de su Información personal.

Otra información importante

Contenido de terceros: esta Declaración de dirección de datos no aborda ni se responsabiliza de (i) la privacidad, la información u otras prácticas de cualquier tercero que opere un sitio web o servicio en línea con el que se enlacen las Ofertas digitales (p. ej., nuestras Aplicaciones pueden incluir, para su conveniencia, un hipervínculo a la información local del clima proporcionada por un tercero con el que no tenemos una relación comercial) y (ii) la Información personal controlada por un tercero, como un vendedor, un proveedor de servicios o un cliente, incluso si Caterpillar recopila o procesa de otro modo dicha Información personal. Además, la inclusión de un enlace en una Oferta digital no significa que nosotros o nuestras Afiliadas aprueben el sitio o los servicios vinculados.

Transferencias transfronterizas: es posible que su información se almacene y se procese en un país en el que operamos o en el que operan nuestros proveedores de servicios, y, al usar una Oferta digital o proporcionarnos datos, de algún otro modo, de conformidad con esta Declaración de dirección de datos, usted otorga su consentimiento explícito para la transferencia de la información a países que no son su país de residencia, incluidos los Estados unidos y que pueden tener normas de protección de datos distintas de las que existen en su país.

Información sensible: nuestras Ofertas digitales no están diseñadas para que nos envíe Información personal sensible, como números de seguro social, información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, características genéticas, antecedentes penales o membresías en sindicatos. Le solicitamos que se abstenga de enviarnos dicha información sobre las Ofertas digitales o a través de ellas o de otro modo.

Redes de distribución: las Redes de distribución pueden tener sus propias declaraciones de privacidad y políticas de dirección de datos. Le recomendamos que consulte de forma regular dichas declaraciones. Dichas declaraciones y políticas son específicas del distribuidor aplicable y no se aplican a nuestras prácticas de recopilación, uso, divulgación o gestión de información, tal como se describe en esta Declaración de dirección de datos, la Declaración global de privacidad de datos de Caterpillar y cualquier aviso de privacidad aplicable.

ACTUALIZACIONES A ESTA DECLARACIÓN DE DIRECCIÓN DE DATOS

Podemos cambiar esta Declaración de dirección de datos. La leyenda “Última actualización” en la parte superior de esta página indica cuándo se revisó por última vez esta Declaración de dirección de datos. Todo cambio entrará en vigencia cuando publiquemos la Declaración de dirección de datos revisada. Su uso de las Ofertas digitales después de estos cambios significa que usted acepta la Declaración de dirección de datos revisada.

CÓMO COMUNICARSE CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de dirección de datos, comuníquese con nosotros a CatConnectSupport@cat.com.

Cat.com de Caterpillar reconoce y respeta el interés de los individuos por la privacidad de la información personal que proporcionan. Las actividades de Customer Interaction Center se realizan en conformidad con los principios de privacidad de datos de Caterpillar.

¿Cómo recopilamos información personal?
Para recopilar la información personal que proporciona a Customer Interaction Center, empleamos el Formulario de contacto de Cat.com. También es posible que recopilemos información de otras fuentes, tanto internas como externas de Caterpillar.

¿Usamos mecanismos electrónicos como las "cookies"?
Customer Interaction Center no utiliza cookies para recopilar información personal.

¿Qué información personal recopilamos?
Recopilamos el nombre, apellido, dirección, ciudad, estado/provincia, código postal, país, correo electrónico y teléfono que proporciona en el Formulario de contacto de Cat.com.

¿Cómo usamos esta información personal?
La información personal recopilada en relación con el Formulario de contacto de Cat.com se utiliza para satisfacer sus solicitudes de documentos o contacto.

¿Cómo protegemos la información personal?
Customer Interaction Center utiliza medidas razonables para proteger la información personal contra pérdidas, manipulación, falsificación, acceso no autorizado o divulgación no autorizada por parte de terceros, dentro o fuera de Caterpillar. Por ejemplo, la información personal se guarda en una base de datos que requiere la autorización y el ingreso de una contraseña para acceder a ella y que está protegida por un firewall de seguridad.

¿Divulgaremos la información personal que recopilamos?
Es posible que divulguemos la información personal si fuera necesario para responder su consulta y para satisfacer los fines del Formulario de contacto de Cat.com. Cualquiera fuera el caso, solo se divulgará información personal a aquellas personas que tengan una razón comercial legítima para acceder a ella. Independientemente de este tipo de divulgación, podremos divulgar información personal cuando la ley lo permita o lo exija, o de acuerdo con las políticas corporativas pertinentes.

¿Cómo puedo acceder a mi información personal?
Los individuos que así lo soliciten y proporcionen pruebas fehacientes de su identidad podrán acceder a la información personal que hayan provisto al enviar el formulario.

Customer Interaction Center conserva la información proporcionada siempre y cuando la necesite para satisfacer una consulta y realizar seguimientos o tareas de otro tipo estipuladas por la ley o por las pautas de retención de registros de Caterpillar.
Su consentimiento
Al proporcionarnos información personal, acepta la recopilación y el uso de dicha información de acuerdo con los fines descritos en esta declaración de privacidad. Dado que este servicio se ofrece a individuos en diferentes puntos del mundo, usted acepta, también, la transferencia de su información personal a países o jurisdicciones que quizás no otorguen el mismo nivel de protección de datos que en la jurisdicción donde se encuentra.

¿Dónde puedo obtener más información sobre esta declaración de privacidad?
Puede comunicarse con el coordinador de Customer Interaction Center mediante uno de los siguientes métodos:

  • Realizar una consulta con el Formulario de contacto
  • En Estados Unidos al teléfono (309) 578-6298
  • En Estados Unidos al fax (309) 578-2559

¿Qué sucede si esta declaración de privacidad cambia?

Nos reservamos el derecho a modificar la declaración de privacidad del Formulario de contacto. Si Customer Interaction Center actualiza o modifica esta declaración de privacidad, los cambios se realizarán en esta página. El uso del Formulario de contacto luego de la publicación de cambios a esta declaración de privacidad demostrará que acepta dichos cambios.

21 de enero de 2004