165. Esa es la cantidad de distribuidores Cat independientes que ayudan a nuestros clientes a mejorar el mundo todos los días. Estamos orgullosos de mantener una relación valiosa y duradera con cada uno de ellos. Estos distribuidores y sus empleados proporcionan servicios a nuestros clientes en 191 países de todo el mundo.
Cat Product Link (hardware) y VisionLink (software) trabajan juntos para mostrar el estado de los equipos. Los técnicos y los clientes pueden ver datos de varios sistemas de máquinas e identificar el consumo de combustible, el comportamiento improductivo de algún operador y los códigos de fallas del sistema. Además, se pueden enviar alertas a los teléfonos móviles si se necesita una intervención rápida. Se puede acceder a algunos software de los equipos y actualizarlos de forma remota en solo unos minutos.
La aplicación Cat proporciona a los técnicos un fácil acceso a varias herramientas de inspección y diagnóstico. La aplicación incluye listas de verificación para la inspección y la posibilidad de adjuntar fotos de cualquiera de las áreas afectadas o pedir piezas si es necesario.
Caterpillar también está tomando la iniciativa en el desarrollo de aplicaciones que ayudan al cliente a calcular los valores de producción y mejorar su productividad con datos reales de su operación. Esto combinado con el análisis predictivo, permite que Caterpillar ayude a sus clientes a obtener más ganancias.
Aunque Caterpillar genera la mayor parte de sus ganancias de la venta de maquinaria, también genera dinero de su marca registrada y los acuerdos de licencias. La licencia de sus productos e indumentaria son impulsores de ganancias clave para el negocio. Los productos de la empresa se venden en tiendas minoristas de todo el mundo. En 2018 la empresa fue posicionada en el número 28 de la lista de 150 de License Global por su estado de licenciatario a nivel global.
Aunque Caterpillar genera la mayor parte de sus ganancias de la venta de maquinaria nueva a los clientes, la empresa también vende y alquila maquinaria usada. El alquiler de maquinaria es útil en los proyectos de construcción que no requieren activos a largo plazo. Las empresas pueden reducir mucho los costos mediante la compra de maquinaria usada.
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