Técnico

¿Por qué la red de distribuidores Cat es una excelente oportunidad?

165. Esa es la cantidad de distribuidores Cat independientes que ayudan a nuestros clientes a mejorar el mundo todos los días. Estamos orgullosos de mantener una relación valiosa y duradera con cada uno de ellos. Estos distribuidores y sus empleados proporcionan servicios a nuestros clientes en 191 países de todo el mundo.

 

Estas son algunas de las razones sobre por qué nuestra
red de distribuidores Cat® es tan importante para nuestros clientes y para Caterpillar.

 

No. 1: Confiable en el campo

Nuestros clientes quieren saber que podemos proveerles asistencia de piezas y servicio para las máquinas y los motores en el campo, en cualquier parte del mundo. Gracias a la relación sólida entre los distribuidores y los clientes, lo podemos hacer. La mayoría de los distribuidores son independientes, negocios que operan a nivel local. Son miembros de sus comunidades y comprenden lo que los clientes necesitan para poder lograr sus objetivos en el lugar del mundo donde estén.

Operador frente a una motoniveladora

No. 2: Lo que necesita, cuando lo necesita

Los distribuidores cuidan de los nuevos clientes, fortalecen las relaciones existentes con los clientes y ofrecen más servicios y nuevas tecnologías con valor agregado. Pueden lograr todo esto porque comprenden las necesidades de los clientes y las condiciones del negocio en sus propios territorios.

Técnico de un distribuidor trabajando en un camión de servicio

No. 3: Apoyo desde el comienzo hasta el final

Luego de que un producto sale de nuestra fábrica, los distribuidores están a cargo. Cuando se envía una máquina a un cliente, los distribuidores se aseguran de que funcione como corresponde. Cuando se requiere una capacitación en alguno de los lugares de trabajo, comparten los conocimientos necesarios. Cuando se necesita asistencia durante el ciclo de vida de un producto, ofrecen los mejores servicios, controlan cuidadosamente el estado de la máquina y programan reparaciones para evitar el costoso tiempo improductivo. Y, cuando los clientes buscan financiación y seguros, los distribuidores los conectan con el equipo de Cat Financial.

Técnico trabajando con las piezas de una máquina

No. 4: Una ventaja competitiva

La red de distribuidores global representa una ventaja competitiva, ya que se trata de uno de los mejores sistemas de distribución del sector. Nuestra amplia red de distribuidores ayuda a nuestros clientes a tener éxito en todo el mundo. Garantizan que los clientes reciban el máximo valor para su negocio de los productos y los servicios Cat.

Técnico junto a un camión de servicio

Datos sobre la red de distribuidores Cat

ícono de 50 años
de

Los distribuidores Cat trabajan desde hace más de 50 años en todo el mundo.

ícono de 50 años
ícono de distribuidor
de

Algunos distribuidores existían incluso antes de la fusión de 1925 que creó a Caterpillar.

ícono de distribuidor
ícono de varias generaciones
de

Los distribuidores Cat son negocios independientes y mucho de ellos existen desde hace varias generaciones.

ícono de varias generaciones
ícono de red de distribuidores
de

Nuestra red de distribuidores, que abarca 191 países, ayuda a Caterpillar y a nuestros clientes a tener éxito en todo el mundo.

ícono de red de distribuidores
ícono de equipo de personas
de

El equipo que trabaja arduamente en los distribuidores Cat de todo el mundo cuenta con casi 170.000 personas.

ícono de equipo de personas

Caterpillar es más que solo grandes máquinas amarillas

La telemática conecta con clientes, equipos y distribuidores

Cat Product Link (hardware) y VisionLink (software) trabajan juntos para mostrar el estado de los equipos. Los técnicos y los clientes pueden ver datos de varios sistemas de máquinas e identificar el consumo de combustible, el comportamiento improductivo de algún operador y los códigos de fallas del sistema. Además, se pueden enviar alertas a los teléfonos móviles si se necesita una intervención rápida. Se puede acceder a algunos software de los equipos y actualizarlos de forma remota en solo unos minutos.

Aplicaciones fáciles de usar

La aplicación Cat proporciona a los técnicos un fácil acceso a varias herramientas de inspección y diagnóstico. La aplicación incluye listas de verificación para la inspección y la posibilidad de adjuntar fotos de cualquiera de las áreas afectadas o pedir piezas si es necesario.

Análisis predictivo y de productividad

Caterpillar también está tomando la iniciativa en el desarrollo de aplicaciones que ayudan al cliente a calcular los valores de producción y mejorar su productividad con datos reales de su operación. Esto combinado con el análisis predictivo, permite que Caterpillar ayude a sus clientes a obtener más ganancias.

Operador caminando en camino de tierra
de
Operador caminando en camino de tierra

La mercadería de la marca vende la marca

Aunque Caterpillar genera la mayor parte de sus ganancias de la venta de maquinaria, también genera dinero de su marca registrada y los acuerdos de licencias. La licencia de sus productos e indumentaria son impulsores de ganancias clave para el negocio. Los productos de la empresa se venden en tiendas minoristas de todo el mundo. En 2018 la empresa fue posicionada en el número 28 de la lista de 150 de License Global por su estado de licenciatario a nivel global.

Los distribuidores Cat alquilan y venden equipos usados

Aunque Caterpillar genera la mayor parte de sus ganancias de la venta de maquinaria nueva a los clientes, la empresa también vende y alquila maquinaria usada. El alquiler de maquinaria es útil en los proyectos de construcción que no requieren activos a largo plazo. Las empresas pueden reducir mucho los costos mediante la compra de maquinaria usada.

Elija la capacitación que le interese

Hay diferentes maneras de capacitarse para ser técnico.

Dos técnicos trabajando juntos
de
Dos técnicos trabajando juntos

Obtenga un título

Obtenga el título de técnico superior en el programa ThinkBIG, una red de universidades y distribuidores que trabajan juntos. Verifique si hay algún programa en su área.

Buscar programas ThinkBIG
Grupo de aprendices
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Grupo de aprendices

Trabaje como aprendiz

Los distribuidores Cat ofrecen una gran variedad de formas de aprender: ThinkBIG, convenios con universidades locales, aprendizaje en línea y programas internos. Los programas de aprendizaje le permiten ganar un salario y adquirir experiencia práctica al mismo tiempo.

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Un instructor hablando con un técnico
de
Un instructor hablando con un técnico

Capacitación y desarrollo de habilidades continuos

Para que los técnicos estén a la vanguardia, Caterpillar y nuestros distribuidores ofrecen miles de horas de capacitación para técnicos de nivel avanzado y experto. Muchos de estos programas cumplen los requisitos para obtener certificaciones importantes del sector. 

Hombre trabajando con las piezas de una máquina
de
Hombre trabajando con las piezas de una máquina

Aprendizaje en línea gratuito

Technicians for the World es un programa de capacitación en línea GRATUITO patrocinado por Caterpillar que le mostrará las habilidades y los conocimientos que necesitará para poder comenzar con éxito la carrera como técnico de un distribuidor Cat.

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HERRAMIENTAS Y RECURSOS 

Prepárese y logre sus objetivos

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¿CONOCE A ALGUIEN QUE PODRÍA SER UN TÉCNICO DE DISTRIBUIDOR IDEAL?

Caterpillar ofrece herramientas, capacitaciones y recursos para capacitar a los técnicos nuevos y experimentados para que puedan ocupar los puestos importantes en la red de distribuidores Cat. Ya sea que se trate de estudiantes, graduados, trabajadores especializados o veteranos, estamos abiertos a quienes quieran oportunidades de satisfacción y compromiso. Ayude a alguien cercano a dar el primer paso como técnico de un distribuidor Cat. 

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Hombre en su lugar de trabajo