CIP Notice

English | Türk | 中文 |  한글 |  Bahasa

Konu: CIP Anketi Uyarı Durumu

Sayın [Name],

Sizi Caterpillar Insight Programı sırasında sağladığınız kişisel bilgilerle ilgili olarak ortaya çıkan bir durum hakkında bilgilendirmek istiyorum.

Bu yılın önceki aylarında Caterpillar'ın Customer Insight Programı’na katıldınız ve kısa süre önce satın aldığınız Caterpillar ekipmanı hakkında geri bildirim sağladınız. Bu ankete katılımın bir parçası olarak, yanıtını öğrenmek istediğiniz bir sorunuz veya giderilmesini istediğiniz bir probleminiz varsa bunları belirttiniz. Normalde bu bilgiler sizin servis bölgenize hizmet veren [the Dealer] ile paylaşılacaktı. Ancak, yanlış bir yapılandırma nedeniyle, adınız ve sağladığınız iletişim bilgilerinizin (telefon numarası veya e-posta adresi) yanı sıra sorunuz veya probleminiz de yalnızca [Dealer] değil başka Cat temsilcileri tarafından da erişilebilir duruma geldi. Bu yanlış yapılandırma tespit edildiğinde, başka temsilcilerin bilgilerinizi görüntülemesine olanak tanıyan işlevler hemen devre dışı bırakıldı. Buna ek olarak, söz konusu bilgilere kimlerin eriştiğini saptadık ve her birinden tüm kopyaların silindiğine ve bu bilgileri kötü niyetli olarak kullanmadıklarına dair yazılı teyit aldık.

Bu durum için özür dileriz. Caterpillar'da veri gizliliğini çok ciddiye alırız. Soruşturmamız sonucunda erişimin beş Cat temsilcisindeki belirli çalışanlarla sınırlı kaldığını ve bilgilerin genel erişime açılmadığını saptadığımızı tekrar belirtmek isteriz. Ayrıca:

  • kişisel bilgilerin sınırlı olması (yalnızca adınız ve anketi yanıtlamak için sağladığınız bilgiler)
  • bilgilerin sınırlı düzeyde ifşa edilmiş olması (bilgilere yalnızca Caterpillar temsilci ağındaki az sayıda kişi tarafından erişilmiştir, bu bilgiler genel erişime açılmamıştır) ve
  • Caterpillar temsilci ağında bu bilgilere erişen herkesin bilgileri sildiğini ve kötü niyetli olarak kullanmadığını teyit etmiş olması nedeniyle,

son derece düşük bir riske maruz kaldığınızı düşünüyoruz. Bununla birlikte, her zaman olduğu gibi, düzenli olarak tüm hesaplarınızı ve genelde verilerinizin nasıl kullanıldığını inceleyerek ihtiyatlı hareket etmenizi öneririz.

Bundan dolayı tekrar özür dileriz. Bu konuyla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen Caterpillar Veri Gizliliği Ofisiyle Privacy_Incident@Cat.com adresinden iletişime geçin. İsteğinizi gerektiği gibi yanıtlayabilmemiz için lütfen e-postanıza "CIP Anketi Uyarı Durumu" ifadesini ekleyin.

Sam Cooper
Marketing Effectiveness & Ops Mgr.
Global Marketing & Brand Department
Office:  309-675-4720 
Cooper_Sam_E@cat.com

 

Sorular